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第4章 情感纠葛

乡镇超市不同于县城超市,无论是商品结构还是价格管理都要因地制宜是一,安伟杰做批发接触了很多乡镇店,对于商品的需求特性和乡镇消费习惯有了一定的了解,县城再好的东西乡镇不一定能接受,所以和杨建做了一份新的商品结构表。乡镇超市对于保鲜袋和保鲜膜的需求是非常有限的,如果在这个类别上不进行压缩就会做很多无用功,而那些农村用的产品,像草帽、手套绝对是一个亮点,所以针对不同的消费群做不一样的组织结构表这是一个超市管理者最基本的要求,不然就会因为商品的结构导致销售下降。事实超市经营的原则很简单,就是消费者需求什么我们卖什么,然后好卖的必须要不好卖的撑,说的好听一点就是红花还需绿叶配,如果我们卖场都是畅销品,最终会导致畅销品也不畅销了,因为超市的概念就是大而全,首先我们不说大,至少全还是应该保障。当然随着社会的进步和发展,这一观念有可能被颠覆,但至少超市初期是这样的。对于海量的商品必须考核其动销率,这也是减少滞销商品和无效库存的首要过程。动销率是指实际销售单品数占库存单品数的比例,动销率越低说明滞销单品越多。一个标准超市的单品数在8000个左右,要做到较高的动销率必须考虑消费习惯和消费水平,通过合理的商品结构和单品配置来完成。

乡镇店的首开比较成功,当天的客流量创下了新高,安伟杰欣喜的同时也累的腿脚都没力气了。当时杨建就预料到这一点,所以派了很多人来支援,最主要的是收银,因为当时乡镇的收银员是很稀缺的,完全靠现场培养,应对开业完全没有经验。王佳这个收银高手自然成了支援的首选。从开门到结束营业一直人流不断,所有收银员都是抽时间吃的盒饭,每个人都战斗了一整天,要说不累那是不可能的,只是在老板面前还是表现得满不在乎。安伟杰是最能体谅人的,知道大家都很累,于是在附近安排了一个旅馆让大家休息。乡镇超市晚上几乎没什么生意,所以结束营业的时间也比较早。安伟杰一向对员工都是比较体谅的,正是因为这样,所有员工都很贴心的为他工作。

乡镇酒店的条件非常有限,王佳也管不了这么多只要床铺是干净的,先躺会再说,实在太累了。安伟杰也一样想躺下休息,但是他没有给自己安排房间,自己再累也要挺住,但此刻疲惫的身体已经不听使唤了,下意识的坐在王佳躺的床边。一个眼神的交换让王佳感到有些异样,不知道是自己多想了,还是本来对眼前的这个男人已经产生了好感。安伟杰没有乱分寸,只是那颗怜惜的心已经激起了波澜,他不得不匆忙离开:“今天真是把你辛苦了,先休息一会我们吃饭时来叫你”。王佳感觉很困,但是没有一丝的睡意,有种从来没有过的紧张,她不知道这预示着什么,只是眼前这个男人的身影挥之不去。

王佳不是土生土长的林树人,几年前因为和父母闹别扭和同学来到了林树,然后就长期住在了这里,同学结婚后就留下她一个人在出租屋里。追求王佳的男孩自然是不计其数,但是都被她拒之门外,用她的话说,没有一个能让她找到感觉,就是试着交往都不给别人机会,最后在朋友的介绍下找了个政府机关的公务员,这是很多女孩都梦寐以求的,如今这社会铁饭碗的确不多了。可是好景不长,和王佳交往的这个男人一点都不安分,这对于个性执拗的王佳来说是绝对不允许的,可是这个男人又天天缠着她。对于安伟杰带给她的冲动她着实吓了一身冷汗,自己作为女孩子希望男朋友对自己从一而终,如果她真的爱上了安伟杰岂不是在破坏郭艳丽的爱情。

郭艳丽虽然和安伟杰确定了恋爱关系,但是彼此的距离还是觉得很遥远,但不管怎样安伟杰已经认定她就是自己要娶的女人,不管是因为感恩还是处于责任,所以他必须排除任何干扰。现在唯一解决的办法就是不断努力的工作,不去想那些不该想的东西。虽然超市有杨建为他把控全局,但很多事情他还是亲力亲为,他要不断学习提升自己,毕竟聘请高管只是过渡,别人不可能给你干一辈子,最终还是的靠自己。销售的提升是一个老生常谈的话题,但作为超市这就是根本,安伟杰明白也为此烦恼,因为这是超市竞争的白热化时代,明的暗的刀兵相见,各种各样的促销说白了就是价格战。不过这样的拼杀是不能解决根本问题的,首先剥削利润不说,一旦促销停止销量就回到原位,甚至还不如以前。

杨建经常和安伟杰促膝长谈,有时候一聊就是半夜,他们总是能在碰撞中达成共识。持续的销量提升还得从细节入手,不是一朝一夕就能解决的,首先是类别销售的合理性,很多超市只是在关注总体销量没有具体到类别销售的比重,任何事物的形CD是有它的规律性,一旦打破必将失去平衡,就跟行驶的车辆一样,要是一个轮子缺气,如果不控制车速就有可能出现侧翻。超市销售也是一样,如果某一个类别销售严重下滑,要么是顾客群发生了变化,说明一些忠实的顾客在慢慢失去,要么这个类别的陈列出现了问题,或者是单品出现了问题,再具体点就是供应商支持的太少了,其它类别销售再好可能只是促销带来的短期效果,盛极一时,作为超市不管是顾客的流失还是供应商的疏远失去的是商机,影响的是销售。

超市是由不同类别的商品组合到一起的,它们相对独立,又相互依存,也可以说是互相拉动,但是作为超市经营的规律,每个类别的销售占比有一个可参考的值,如果失衡就说明经营出现了问题。所谓销售占比就是一个类别或者一个单品占整体销售的份额,所谓单品占比是指这个类别的单品数占总单品数的比重,一般用百分比表示。一般超市生鲜单品数占比是最低的,但是销售额的占比比较高,如果占比值远离了参考值就说明生鲜这个类别的经营出现了问题,在当时生鲜有着绝对地位的环境下如果连续下滑,必须追根溯源到底是定价问题,还是商品配置问题。参考值是指这个行业的各种指标,它有约定俗成的,但大多是通过长期的经验总结出来的,但是要考虑特定的环境和因素,比如乡镇超市蔬果的销售占比就比城区要低,因为乡镇面对的顾客群大多是农民,家里都种有瓜果,很少在超市里买。超市整体的销售是靠各类别的销售组合的,只有让每个类别销售强势整体销售才会强势。同样一个类别是由无数个单品组合而成,所以单品销售自然不可忽视。

单品也就是SKU,它的定义很简单,可以说是库存的最小单位,一个单品有它固有的属性,是能够区分于其它产品的。一个单品有固有的条形码或者代码,有区分于其它产品的型号、品牌、等级、包装容量、价格等,同时也是便于商品库存管理和信息录入。有的捆绑商品会有有多个条形码,但是我们认定的是其中最小单位的条形码,另一个箱码只是为了销售的便利而设定的,可以说是一个辅助码。

一般来说超市商品分为ABC三类,A类是畅销商品,也可以说是20商品,因为这20%单品产生了80%的销量。二八原则不只是运用于超市,它是经济学和管理学上的一个定律,也叫巴莱多定律,广泛应用于各种经济管理和社会活动。超市销售一旦打破这个原则就是商品结构出了问题,必须及时有效的调整。B类商品就是仅次于畅销单品了,比滞销商品要强的多,这也是最容易被忽视的一部分,世间万物就是这样奇怪,要想被人关注要么你非常优秀突出,要么就是落在最后,中间的总是不招人待见,商品也逃不出这个怪圈。C类商品自然就是滞销商品,或者说是不动销商品。安伟杰就是从这个被人忽视的家族入手,因为他认为,既然能产生一定的销售,就有它存在的意义,之所以不畅销要么是陈列问题,要么是价格问题,要么是宣传问题,等等。加上杨建的精准分析,确实在销量上有了质的飞跃,因为B累商品的数量是最庞大的,虽然每个单品提升的空间有限,但因为数量的优势最终在销售总额上占得了先机。

超市发展到一定阶段,供应商的作用显得越发重要,所以如何掌控供应商显得非常关键。超市才开始兴起的时候对供应商没有太多的概念,主要是自己上市场采货,那时候就是砍价,找货源,找单品,但随着超市越来越成熟,各品牌商家的市场越来越扁平化,县级供应商的格局也慢慢形成,超市对供应商的依赖也显而易见了。特别是连锁超市,没有供应商的支持是很难在商品管理上达到一个标准化的程度,首先就是商品的售后保障,再就是品牌商品的单品结构,作为小的商店和批发部可以什么好卖就进什么卖,如果超市这样去完成商品组合就会一败涂地,因为逛超市的人首先是品味的差异,再就是需求的差异。就比如蒙牛牛奶,一般畅销的就是纯牛奶和草莓味酸酸乳等,一般市场上批发的单品也就这几样,但是有些消费者就是要买其它口味的,很多商品虽然不畅销,但是它的存在必定有它的合理性,就会有忠实于它的消费者,我们做超市就是要不断满足不同顾客的需求。超市面积越大,容纳的单品就越多,对于商品管理的难度自然也会加大,很多服务转嫁到供应商头上,这也是超市经营的策略,所以有时就算价格上没有优势超市也会和供应商合作。

在超市这个大家庭越来越庞大的同时,各大品牌厂商也对产品和经营渠道做了细分,于是流通产品和终端产品的概念很快在批发行业形成。所谓流通产品也可以叫渠道产品,只是针对那些小的商店和批发商,就是价格一步到位,或者进的多价格就低,而终端产品就是针对超市的,它的价格明显高于流通,但是有一定的超市费用,开始这两个渠道的区分只是操作上的区别,后来有些品牌干脆提供不一样的产品。

供应商和超市是相互依存的,也是合作共赢的,供应商是靠超市赚钱,超市是依靠供应商服务,但是作为利益关系,中间的博弈是必不可少的。首先是价格上,虽然供应商有专门的商超价格体系,但是超市还是能压则压,当然也有个度,很多只是形式而已,因为最主要的是费用上的较量。当时的批发商或者是代理商,想进超市这个门槛就要有心理准备,那就是高额的进场费。杨建谈判水平大家是有目共睹的,让很多供应商又爱又恨,爱的是一些供应商确实在超市挣到了钱,恨的是他的要价确实太高。杨建对安伟杰也是不吝赐教,把一些谈判技巧都传授给了他。其实谈判也没有人们想象的那么高深,只要做到两点就可以了,一是确定你是不是想引进这家供应商,二是你要了解这家供应商和他的产品,把握了这两点就是开价的问题了,如果是想引进自然的把握尺度,就是让别人在承受的边缘,如果漫天要价就会让别人望而却步,连谈下去的希望都没有了,如果要价太低就是损失公司利润了,如果本不想引进就另当别论了。当然也免不了有些供应商不知天高地厚,削尖脑袋进来,最后卖的产品还不够支付费用。进场费是当时超市最大的一块通道费用,后来发展到陈列费,节庆费,导购费,反正是五花八门。当时洗化和奶粉这两块的经营利润完全靠通道费用,它们的贡献率达到了60%还多。

安伟杰自己也是供应商,所以还是会站在供应商的角度希望费用的收取合理点,不要让大家觉得难以承受,但是作为超市的经营者总是追求利润最大化,费用越多越好。当时国家工商部门还针对超市费用的收取进行了查处,安伟杰也没有躲过这一劫。尽管如此各大超市还是照收不误,因为这是行业的潜规则,也是超市重要的收入来源,只不过大家在合同上不再明目张胆的写进去了。安伟杰为了留住供应商又要收取更多的费用可谓是挖空心思,首先他立了一个以前从来都没有的名目,就是损耗,就是按照供货金额提取,比例虽然很低,但一年算下来也是一笔不小的收入,后来供应商谈到这个问题时形容这是温柔的一刀。杨建和安伟杰在对待供应商的问题上,一个唱黑脸一个唱红脸,配合的天衣无缝,费用也收了,供应商还感激不尽,特别是对安伟杰。

薄利多销是超市主要的经营特色。低价销售能实现超市的大批量经营,并加快周转速度,从而使超市形成“低价化、大众化、连锁化、大量化、低成本、高效益”的良性循环。随着超市店面的发展,物流配送显得越来越重要,配送中心是降低经营成本的重要源泉之一。所谓配送中心就是通过集中采购后把商品整理分配到各门店的场所,从而满足商品调配和补充的及时性。在杨建的建议下安伟杰开始组建配送中心,一开始都是越库配送,配送中心仓库只是一个中转站。所谓越库配送是现在物流一种很新的运送方式,即商品到了配送中心以后,不作停留,而直接向各门店进行配送,仓库是不留库存的,这样就使物流成本大大的降低了,但是也存在一些问题。主要是配送中心的调剂功能完全伤失了,如果门店某个单品缺货向配送中心要货配送中心要么从其它门店调拨,要么再去采购,根本就没有达到降低门店库存提高商品周转率的目的。

所谓商品周转率即是指商品从入库到售出所经过的时间和效率。衡量商品周转水平的最主要指标是:周转次数和周转天数。为了提高门店商品周准率,必须提升配送中心的服务水平安伟杰决定把越库配送改成有库存配送,就是采购数量高于门店要货数量,而且在进行分配时都留出足够的空间,到时候缺货了可以第一时间从配送中心调拨。因为一个商品的销售不是恒定的,有快有慢,谁都不能准确预估,当配送中心对一些畅销商品留够库存后就能快速反应,第一时间满足门店要货,杜绝和减少了门店缺断货,同时也减少了门店的库存压力。

有库存配送就必须要专人管理配送中心,而且这个人非常重要,不仅要对商品熟悉,还要有一定的财务知识。配送中心一般都在郊区,上班很不方便,所以谁都不愿意接受这个工作,但是这个活总的要人干,当时安伟杰就想到了王佳。一是她有足够的工作经验,二是他希望王佳能看在他的面子上帮他一把,其实这个理由很不是理由,反正他就这么想了。王佳凭什么要帮他?到安伟杰办公室后,安伟杰一时不知道怎么开口,王佳倒是先说话了,“有什么事?是不是我做错了什么?”。王佳也不知道从什么时候开始跟安伟杰说话开始用这种口气了,连称呼都不要了,而且还带一种调侃的成分。但是安伟杰始终坚持着老板的本分,一般要把一个人调到一个很艰巨的岗位,或者说是别人不愿意接受的岗位,都是一通表扬,然后才切入正题,这是老板惯用的谈话方式。王佳是一个很直爽的人,不喜欢拐弯抹角,还没等安伟杰的铺垫结束就表态了:“您有什么安排尽管说,只要我能办到我会竭尽全力。”安伟杰不得不提到配送中心的管理问题,王佳很快明白了,没有表示完全接受,安伟杰给她陈诺所有的交通费实报实销,到时候拿给他签字就行了。说实在的王佳还真不在乎这几个车费,只是她不明白为什么偏偏选中了她,安伟杰一急说了一句:“你知道我一直蛮…”话到嘴边就咽回去了。王佳很敏感的接触到对方的信号,有些猝不及防,她对安伟杰的敬意和欣赏是显而易见的,但这些不足以让她手足无措,倒是油然而生的情义让她不知道该怎样应对,毕竟别人名花有主,就算给她公平竞争的机会她也不愿意去趟这趟浑水。但是当这个男人发出一种暧昧的信号时,她已经心动了,至少她认为是暧昧的。王佳不想多待了,因为她必须保持少女那颗纯洁的心,让自己的高傲依然释放,在没有任何思索的情况下答应了安伟杰的安排。安伟杰起身握起王佳的手,其实这算是上司对下属鼓励和赞许最基本的举动,但不知道是怎么了,突然变得这么不自然,双双都脸红了。

林树的夜依然静悄悄,皎洁的月光抚慰着飘落的树叶,深秋的美景在不经意间透露出来,安伟杰喜欢这样的寂静,他和郭艳丽牵手就是这样开始的,但此时此刻在他脑海里浮现着另一个女孩的身影。他似乎找到了初恋那种怦然心动的感觉,难道这就是传说中的爱情?注定是一个平静的夜晚,王佳早早的躺在了床上,辗转难眠,她开始拿着手机反过来调过去,似乎在等着电话铃响起。安伟杰使用手机是比较节约的,很少跟着潮流跑,但是出于业务的需要他还是换成了超薄的翻盖手机,这在当时还算是比较流行的,他翻开手机不知道自己要干什么,拨了一半的电话号码又删除了。如果他贸然打去电话该说什么,毕竟自己是老板总不能完全放下架子去表达自己那种扑朔迷离的心情,还是嘘寒问暖不知所云?他这是怎么了,打个电话至于吗?老板给下属打电话关心问候一下有什么错?他不确定自己是从什么时候开始对王佳有感觉的,当时只是因为她有自己初恋的影子多了几分关注,后来的接触大家似乎都非常坦然,没有什么异常。或许就是平时的积累,一开始他就觉得王佳说话很有吸引,总是那么有质感,让人听了舒服。

爱情的降临总是幸福的,哪怕是不应该存在的爱情。电话铃响起让王佳下了一跳,这就是她期待已久的电话,到底是接还是不接,接了又不知道说什么,不接,又特别想听到对方的声音。王佳是一个时尚的人,从开始的直板手机到后来的滑板手机,再到现在的智能手机她从没落下过,她现在拿的这个手机也是才买不久,使用还不是太娴熟,当时在智能手机还不是太普遍的环境下,经常会有人操作失误,王佳也是有这样的担心,要是她一不小心挂了对方的电话多遗憾,她没有让铃声响太久就小心的接通了来电。她没有说话,只想听对方说些什么。其实大家都把事情想得太复杂了,安伟杰没有表现太多异常,就是问候寒暄,但语气里已经透出了几分暖意,王佳的声音很低沉,除了回答问候不知道该说什么。感情就是这样无论你怎么掩饰,怎么控制,不经意流露的东西才是真实的,王佳突然说了一句“其实我一直在等你的电话”就这样两人完全失去了控制,好多心里的话都如竹筒倒豆子般的。

一觉醒来,安伟杰狠狠的骂了自己一顿,怎么能够这样,把郭艳丽放在了何等位置?他为了打消对王佳的微妙的情感不得不把注意力转移到郭艳丽的身上,但是很多的不由自主让他一步步迈向深渊。第二天一早他亲自到王佳家里接她并且送到配送中心交待相关事宜。此刻安伟杰已经意识到问题的严重性,要是自己不控制很容易就坠入情网,所以和王佳没有太多的相处,安排完工作后就离开了。

超市的盈利水平是取决于多个方面,最主要的指标就是坪效和人效。坪效就是超市每平方米能产生多大的销售,这点安伟杰是深有感触,他的第一个店租金比较高,虽然是在县城人口较集中的地方,一开始坪效不算高。面对寸土寸金安伟杰在布局上做了一些调整,压缩自营面积腾出地方进行租赁,这样就可以减少费用的压力,而且在不改变商品结构的前提下坪效有了明显提高。至于人效,安伟杰有一定的优势,他的用人水平在当地是很值得大家称赞的,因为他有一套完整的激烈机制,让下面员工劳有所得,而且避免了工资大锅饭,销售具体到人,每个人的目标明确。

授人以鱼不如授人以渔,这是安伟杰一直以来管理员工的法则,他特别注重员工培训,为此他让公司按照人数提取培训准备金。所有员工都是先培训后上岗,而且培训的方式与众不同,别人总是在教员工干活,可以说就给个模板大家照着做,但是安伟杰不一样,从来不随便给模板,而是要让大家明白道理,知道为什么要这样做,知道怎样在工作中不断学习,达到了事半功倍的效果。杨建在这个问题上也不含糊,他深知企业的发展必须培养人才,经营超市更是这样,平时做陈列,上货,看似很简单的活,要求做到标准化就不是那么简单了,技巧非常关键,这对于任何事情来说都是一样的道理。比如检查商品效期大多数员工总是当做一项专门的工作,不仅耗时还很没有头绪,如果平时在做商品卫生时把效期一并检查了,卫生做完效期也检查完了,不仅不会觉得时间不够,效期检查也很到位。对于商品效期的管理是超市不可回避的问题,也是工作的重中之重,当时工商部门还要求每个超市设一个临界食品专柜。所谓临界食品就是接近保质期但还未过期的食品,一般都是低价处理,有时候也称为效期商品。

安伟杰早已到了谈婚论嫁的年龄,跟郭艳丽交往已经一年了,一直因为工作忙没有把婚事提上议事日程。和王佳的交集已经让他深深不安,他不能对不起郭艳丽,于是下班后直奔郭艳丽家里,接她出来逛街买衣服,也算是对女朋友的弥补。但是身在曹营心在汉,他虽然和郭艳丽在一起,心思完全没有放在她身上。郭艳丽也是一个大大咧咧的性格,她没有太多注意安伟杰的异常,自然表现出很兴奋的样子。不过一个电话的响起打破了这种局面,王佳在配送中心加班后想让安伟杰送她回家,其实他接王佳的电话没有什么,不就是工作关系吗。但是安伟杰做贼心虚,一看是王佳的电话就躲开了郭艳丽,女人特有的敏感不得不让郭艳丽去注意他。安伟杰本应给王佳解释让她自己坐车回家,但是他没有这样做,而是决定先把女朋友送回家了再去送王佳。

就这样郭艳丽开始对安伟杰有了猜疑,出于面子没有向别人去打听,所以只好自己悄悄的跟踪。安伟杰并不是天天接送王佳,但是遇上特殊天气肯定会如约而至,表现出老板对下属特有的体贴。秋雨绵绵,安伟杰下班后直奔配送中心,就在这时郭艳丽给他打电话让他去接一下她的父母,撒谎是男人的天性,安伟杰一边开车一边说自己还在加班,其实郭艳丽已经看见了他的车,这不得不让郭艳丽追上去一探究竟。郭艳丽是一个藏不住心事的人,这个时候她本不该堵上去,因为安伟杰完全可以说是来配送中心加班的,但是郭艳丽还是这样做了。王佳自然感到一些尴尬,毕竟自己内心深处对安伟杰还是有感情的依托的,只是出于道义没有完全表现出来。安伟杰的不安是显而易见,他知道郭艳丽是为什么出现,也知道此刻不好收场,但是凭他在商场上的打拼,起码的应变还是有的。“你怎么到这里来了?”从表面上看安伟杰问的很自然。“你不是说在加班吗?你为什么要骗我?”郭艳丽显得有些生气。安伟杰自然会给出很多解释,只不过任何解释都变得那么苍白,郭艳丽当时都提出了分手。王佳很尴尬的离开了,消失在细雨中。望着两个远去的背影安伟杰静静的反思,自己到底做错了没有?

安伟杰没有直接回家,而是把车停在公司门口连他自己也不知道要干什么,下车走进公司大门又折了回来,此刻都已下班,留下空落落的院落。办公室虽然是租的,但设备设施还不错,安伟杰一直还是比较注重工作环境的。他回到车上,掏出手机不知道该拨谁的电话,他不想王佳尴尬,也不想郭艳丽误会。其实他现在做什么都是错的,但是又不得不做,一次次删除电话号码后还是拨通了郭艳丽的电话,他不想对不起这个陪伴他一年多的女孩,但是郭艳丽没有接电话。安伟杰非常矛盾,不知道如何面对突如其来的感情冲突,把头放在方向盘上让自己清醒了些许,才重新拿起电话,这次他没有打给郭艳丽,而是打给了他的母亲。

郭艳丽的母亲是比较通情达理的,见了安伟杰还是宾客相待,她虽然不知道他们之间发生了什么,但是根据郭艳丽回家的表情来看肯定是受委屈了。为了缓和气氛郭艳丽的母亲让安伟杰先回家,第二天再找郭艳丽谈,安伟杰很听话的离开了,他没有直接回家,奔王佳的住处去了,这是一种下意识的,但是走到一半他就意识到了,他不能再错下去了,现在必须斩断和王佳还没来得及发展的感情。他把车停在路边,走到草丛了仰望暮色即将降临的苍穹,平复那颗骚动的心。

不管怎么说工作还是主要的,昨天的一切暂时让它过去。超市耗材管理一直是最让人头疼的问题,不控制就会浪费太大,太节约又会引起顾客的不满。不过环保购物袋的出现倒是为超市节约了一大笔开支,在此之前都是免费为顾客提供购物袋,而且有些商品不能混装,否则顾客又有话说。购物袋付费也不是这么容易推动的,一开始顾客无法接受,安伟杰无赖只好自己亲自到收银台解释,有的顾客横不讲理,发生争执也是在所难免的。

安伟杰的工作不只是解决这些鸡毛蒜皮的事,而是运筹帷幄,规划公司的发展。人才是公司发展的基础,安伟杰善于发现更是注重培养。他开始成了了人力资源部,由于公司规模有限,这个部门没有专人负责,而是有他亲自牵头,杨建协助。关于人力资源的会议安伟杰也是精心准备了一番,首先对培养机制提出了要求,一是根据工资总额的5%提取培训基金和员工福利,二是成立工会,协助和监督人力资源管理。安伟杰自己也打过工,很多都是站在员工的角度考虑的。俗话说财聚人散,财善人聚,安伟杰在团队培养和团队凝聚力的打造上绝对是有一定的方法,他总是用最小的付出得到更多的回报,这种回报就是工作上的用心,真正的发挥主人翁意识。安伟杰就是因为有了这样一支队伍才一次次度过危机。其实员工的要求不高,有时候只要多一些体贴,多一些关心,客观公平就够了。安伟杰的福利机制总是让员工感到一丝丝的温暖,不管是逢年过节还是谁家里有困难公司都会进行慰问,虽然不是很多,但是员工能够感觉到公司的关怀,而且安伟杰还规定员工过生日公司都送蛋糕。至于工资方案,他从来不独断专行,而是通过工会讨论,其实安伟杰很聪明,这样做只是让员工觉得很舒服,他从来没有因为这个方案多发工资,因为他已经把工资总额定在这,只是怎么分配的问题。有时候合理的工资分配能够激励员工,不合理的工资方案会打消员工的积极性。比如生鲜的员工工作强度要大一些,食品员工承担的责任要多一些,他们的工资标准都不一样,但是相差不了多少,有时候连10%都没有,但是大家都觉得公平,这就是安伟杰的高明之处。

安伟杰一心扑在工作上,但个人的感情问题还是要解决。郭艳丽的父母说服了郭艳丽,但解铃还须系铃人,最终还得安伟杰出面。有时候女人就靠哄,郭艳丽很快就消了气,毕竟她还是舍不得离开安伟杰,但是安伟杰欠她一个解释。安伟杰在工作上言辞得体,总是能够以理服人,但是在对付女人上完全不得法,这也是一直以来不讨女人欢心的原因。郭艳丽面对安伟杰的词不达意没有过多的追究,平时看上去她很倔强,但是内心的善良和宽厚让她对安伟杰的原谅多过了责备,当然最主要的是这一年多来她已经对安伟杰产生了依赖。

郭艳丽的父母一直很喜欢安伟杰,认为能找到这样的女婿是他们的福分。确实,安伟杰虽然没有几分帅气,但是他的礼貌和谦卑一直是众人口中的好男人,而且谈吐得体,孝顺有加。所以郭艳丽的母亲见他们已经和好,希望早点把婚事办了,这样二老也就安心了。安伟杰也是这样想的,所以很爽快的答应了,但是当他离开郭艳丽家就觉得刚才的回答太仓促了,现在结婚还不是时候,到底是为什么他自己也不清楚。

王佳到底给安伟杰带来了怎样的触动,安伟杰自己也不清楚,他不愿多想,也不敢多想。但是每当静下心来就有一个影子在他脑海里晃悠,怎么赶也赶不开,他知道要安安心心的跟郭艳丽在一起必须先解决这个困扰他的问题。安伟杰下意识的一直躲着王佳,有时候就算工作原因不得不接触也是匆匆而过,不敢多停留一眼,但是他觉得这样对于王佳不公平。他下班后没有直接回家,而是想找王佳好好谈谈,王佳表面看上去很平静,夜色下依旧美丽动人,这不是安伟杰喜欢她的理由,更多的原因是她身上那种独立执拗的气质和风趣而略带严肃的言谈。

“有什么事不在公司里说,找我来这里干什么?”

王佳是明知故问。

安伟杰真还不知道如何应对,因为他和王佳从来都没有表露过自己的心迹,更谈不上解释一说,更多的而是内心的碰撞。

安伟杰的腼腆表现的如此淋漓尽致,撒时间脸红了。

晚风拂动着王佳飘逸的秀发,安伟杰有种上去抚摸的冲动,但是他控制住了。只有用话语打破这种尴尬。

“上次的事让郭艳丽误会了,真是不好意思。”

王佳一听到郭艳丽的名字就有种莫名的反感,在加上安伟杰的词不达意着实让他有些不快,心说“既然是让她误会了找我说什么,你去找她说呀!”,但是她没有表现出来,只是回了一句:

“你今天找我来就是说这件事呀?”

稍稍的沉默后,安伟杰再也无法强忍内心的情愫,怯怯的说:

“我希望你能成为我最好的朋友,每次我给你在一起就觉得压力小多了,什么事都愿意跟你说。”

“你放心,我不会影响你的生活,你愿意把我当朋友看待我已经很高兴了,说句心里话,我也很希望跟你交流”

王佳希望安伟杰只是她的男闺蜜,也可以说是蓝颜知己。对于安伟杰来说,只要王佳能一直出现在他生活里就够了,因为他跟王佳在一起总是能打开心扉,让自己觉得很轻松。事实上男女之间的友谊是很难做到纯洁无瑕的,很多都是理想化,安伟杰和王佳就是这样。短暂的沟通虽然让彼此内心的迷茫渐渐消失,殊不知这才是危险信号的开始。

当时被郭艳丽撞见王佳确实有些尴尬,想到过辞职,也许最好的解脱就是离开公司,远离这个搅动她心扉的男人。但是她没有,因为她不能就这样离开,因为她并没有做错,离开不是向大家说明自己有愧吗。再说公司能给她的不仅是工资,更多的是在工作中不断成长,给了他一个体现人生价值的舞台,她不会就这样毁掉自己的前途。真的离开了就不是她王佳,她坚信自己,所以选择了勇敢去面对,但是她心里很清楚是无法躲避安伟杰的,于是有了用友谊去解决这个剪不断理还乱的感情难题。

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