人都是需要被别人肯定的，所以当团队中的成员有了比较出色的表现时，一定要及时地进行表扬。要知道，人都是有虚荣心的。即使某个员工因为表现出色而得到了额外的奖励，也会因为不是公开的褒奖而使激励效果大打折扣。既然别人已经做出了让你感到满意的事，那么为什么不说出来让他（她）知道你对他（她）的赞美呢？公开表扬表现出色的员工，同时介绍他的突出成绩和贡献，让他有面子一把。得到这样表扬的员工，往往会产生强烈的自豪感，进而会更加努力地工作，而未得到表扬的员工，也会不甘示弱地在未来的日子里，为荣誉而战。
其实与团队中成员相处，最重要的事只有一件：用心。在一切的方式方法之中，打动人心是上上之策。只要你用心去做，他人就一定会感动的，感动之后的结果是更加用心地去做自己的工作。
高情商，经营好自己的感情
我只想告诉你，一切的我的死灭了的过去，一切的希望和努力，如今都化成烟，化成尘，只有一样还活着，不能泯灭的，就是我对你的爱。
——屠格涅夫《烟》
构成人生中的幸福与成功的东西，归结起来，最终只有两件：事业上的成功和家庭的幸福。因为人的一天只有24小时，其中有8个小时用来休息，那剩下来的16个小时中，有8个小时你是在工作，还有8个小时你是和自己的家人在一起。每个人都追求幸福与快乐，而这幸福与快乐是由每一天的点点滴滴所构成的，所以经营好自己的感情：亲情、爱情、友情，是保证一个人个人幸福的必不可少的部分。高情商的人自然懂得这个道理。
态度决定高度
每一段感情都是值得珍惜的：你的父母给你的是永远都不会变的爱与支持，你对你的父母的是永远都不会变的心理依赖和归属感；你的爱人给你的是无微不至的关怀以及遇到困难时的理解与支持，你对你的爱人是持续的激情与爱，愿意为之奉献不愿分手；你的孩子带给你的是成长的欢乐与永恒的信赖，你为你的孩子付出的是你所能给的最多的爱；你的朋友给你的是陪伴、支持与信赖，而你对你的朋友也是一样。
毕业于哈佛大学的艾利米就是一个情商很高的人，步入职场的她，工作更加忙碌，但是她依然和家人以及朋友保持密切的联系。在她的生活中，她把父母、爱人和孩子看得非常重要，当事业和家人及朋友发生冲突的时候，如果工作不是很着急，她便会选择陪伴家人或者朋友，如果实在繁忙，她会另外抽出时间来弥补。她说她自己很重视家人和朋友，如果生活里没有了家人和朋友是一件非常糟糕的事情，正因为艾利米对于家人及朋友的付出，她同时也得到了家人的照顾和支持，以及朋友的帮助，家人的照顾，让她的生活变得愉悦而简单，让她工作起来更加充满活力和精力，朋友的帮助也让她的事业如鱼得水，工作总是节节高升，正是因为高情商的艾利米懂得如何将时间分配给家人和朋友，她的事业才能不断攀上高峰。
一个高情商的聪明人，一定会懂得端正自己对所有感情的态度，尊重而重视这些感情，就像艾利米那样，在业余生活中积极采取行动来平衡、照顾到生活中的感情，恰到好处地为父母、朋友、爱人、孩子分配好自己的时间，多与他们相处，照顾好他们的情绪，履行自己作为各种身份的义务与职责。
然后再将对于感情的重视在行动中体现出来，并在生活中不断地学习与父母、爱人、孩子、朋友相处的技巧，将这些缘分在岁月中延续下去。
高情商的表现：适当的行动
与什么样的人相遇并发展出相应的感情，除了需要上天赋予的缘分之外，非常重要的是要和事业一样，用心去经营。人心都是肉长的，如果你用真心去对待他们，他们也会用情与爱来回报你的。要想和你所重视的人和谐地相处，不是只有对他们好的想法就够了的，一定要学习采取适当的方式方法来维护和延续。
首先要做到的事情就是好好地和你所在乎的人进行沟通与交流。高情商的人善于沟通，善于交流，并且以坦诚的心态来对待，真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧，需要学习，在实践中不断地总结摸索。给你的感情保鲜的最重要的方式，就是明确双方的想法和观念，再以此为基础进行下一步的行动。
莎布丽娜是哈佛人的妻子，她的老公是哈佛的高材生卡尔特，他们是一对模范夫妻，用心地把自己的婚姻经营得很成功。最后在两人去世的时候，还葬在了一起，据说他们还约定了来生。一段成功的婚姻总需要一些特别的方式，莎布丽娜的良好婚姻则建立在她的高情商上面。在莎布丽娜留下的手记中，我们可以看到了莎布丽娜是怎么在用她的高情商经营自己的婚姻的。
“今天的卡尔特心情看起来不是很好，我知道，我得跟卡尔特好好聊聊。作为一个妻子，我必须了解丈夫的心事。”
“在经过交流之后，我才知道，原来是卡尔特的公司最近开始裁员，这让卡尔特出现担忧，他害怕无法支撑我们这个温馨的小家。我想我应该鼓励他，多为他分担些什么，所以我们决定了创业，开办自己的公司。”
“今天是卡尔特公司开业的第三个月了，我知道卡尔特很忙，我们已经少了很多语言交流的机会了，我觉得我必须跟他进行情感交流。”
而在卡尔特的日记中我们看到了他创业的这段时间莎布丽娜为他做的事。
“今天，是我的公司开业的第三个月了，幸好有莎布丽娜，我才得以坚持。感谢她对我所做的情感交流，我都体会得到。她给我的微笑，给我温情的表扬，在我的床头为我送上叠整齐的衣物，在每天我回到家后给我准备热咖啡还有香喷喷的美味，还有那夜里给我的暖暖的拥抱和亲吻。我知道，这是丽娜给我的感情，这是她对我的诉说，她在说她爱我。我要更加爱她，呵护她才行。”
在莎布丽娜和卡尔特之间，我们感觉到了浓浓的爱意与幸福美满，他们之所以能将婚姻经营得如此之好，其原因就是因为高情商的他们懂得了用心交流与沟通。
其次还要对他人有着包容和宽容的心态。高情商的人宽容，心胸宽广，心有多大，眼界有多大，舞台就有多大。高情商的人不斤斤计较，有一颗包容和宽容的心。只有你的心包容和宽容了，别人和你相处才能感到轻松自在，才能乐于与相处。
人最需要的除了满足生理的需求，最重要的是满足心理的需求。尊重他人，就要考虑对方的感受，把对方的感受放在行动的前列。高情商的人一般不批评别人，不指责别人，不抱怨，不埋怨。其实，这些抱怨和指责都是不良情绪，它们会传染。高情商的人只会做有意义的事情，而不做没有意义的事情。高情商的人善于赞美别人，这种赞美是发自内心的、真诚的。看到别人优点的人，才会进步得更快，总是挑拣别人缺点的人会故步自封反而退步。还要养成聆听的好习惯，高情商的人善于聆听，聆听别人的说话，仔细听别人说什么，多听多看，而不是自己滔滔不绝。聆听是尊重他人的表现，聆听是更好沟通的前提，聆听是人与人之间最好的一种沟通。
取悦他人的前提是打造一个积极向上的自己。高情商的人对生活工作或是感情保持热情，有激情。知道调动自己的积极情绪，让好的情绪伴随每天的生活工作。不让那些不良的情绪影响到生活或工作。高情商的人每天保持好的心情，每天早上起来，送给自己一个微笑，并且鼓励自己，告诉自己是最棒的，告诉自己是最好的，并且周围的朋友们都很喜欢自己。每天进步一点点，说到做到，从现在起，就开始行动。不是光说不做，行动力是成功的保证。每天进步一点点，朋友们也更加愿意帮助这样的人。
打造成功的非语言沟通技巧
成功的秘诀就在于懂得怎样控制痛苦与快乐这股力量，而不为这股力量所反制。如果你能做到这点，就能掌握住自己的人生，反之，你的人生就无法掌握。
——安东尼·罗宾斯
润物细无声，很多时候，语言是脆弱无力的，那么就需要一种非语言方式来进行沟通。在处理自己的感情过程中，打造一种成功的非语言沟通技巧，可以让你所在意的感情走得更远，诸如拥抱、微笑、亲吻等等。
沟通的另类法宝：非语言技巧
非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息、进行沟通的过程。
有这样一个关于非语言沟通的典型例子：
二十世纪30年代，一位犹太的传教士总是习惯在每天早晨按时到附近的一条乡间土路上散步。无论每天他见到任何人，都会先热情地向对方打一声招呼：“早安。”这些人中，有一个年轻农民，叫做米勒，他对于这位传教士的这声问候，一开始反应很冷淡。因为在当时，传教士和犹太人是很难得到当地居民的热情友好对待的。但是，这位年轻人的冷漠，却不能改变这位传教士对他的热情，每天早上，传教士仍然会给这个一脸冷淡的年轻人问早。磐石最终还是转移了。因为传教士终于在某一天的清晨得到了这个年轻人的回应，看到了年轻人也对他露出了笑容。
多年过去了，纳粹党上台执政。传教士与村中所有的人在某天被纳粹党集中起来，被遣送往纳粹集中营。在下火车、列队前行时，只见一个手拿指挥棒的指挥官，在队伍的前面挥动着棒子大声叫道：“左，右。”大家都知道被指向左边的就是去见上帝，被指向右边的就还有见到太阳的机会。虽然已经向上帝祈祷过无数次，可传教士的名字终于还是被这位指挥官点到了，他害怕得浑身颤抖，不安地走上前去。当他无望地抬起头与指挥官目光相逢的时候，他遇到了熟悉的目光。
