于玲玲坐在办公室里越想越气，这时，她的秘书露西进来请示，怎样安排完成慕容老板布置的工作。于玲玲心中一动，有了主意。“你去把林一诺给我叫来。”秘书听命，“得得得”地跑去通知林一诺。
林一诺正在卖场忙碌，再过两天就是源汇百货的周年庆，公司将有大型活动。货源到位、陈列调整、促销装潢、试吃品赠品安排、人员调配等等一系列琐碎工作，袁旭在这方面经验不足，她必须手把手地带他。活动开幕在即，还有些工作没有到位，林一诺忙得不亦乐乎。
突然，林一诺听到员工让她接内线，说是总监办公室露西打来的。心中疑惑，放下手中的工作去接电话。
露西年龄不大，刚刚大学毕业，于玲玲调来前没多久才进的公司。因为是老板的身边人，虽然只是个小小的文员，也跟着老板狐假虎威，周围献媚拉拢她的人不少。唯独林一诺不上道，她负责食品，居然连个冰淇淋都没有请她吃过！这让露西心里很不爽。她年纪虽小，却很有眼色，于玲玲跟林一诺之间的明争暗斗她全都看在眼里，虽说自己的职别跟林一诺差了好几个等级，但她知道林一诺在她老板面前很不得宠，自然也就从不把这位经理当回事了。
“喂，林经理吗？老板找你有事。马上到总监办公室。”电话那头传来露西冷冰冰的声音。林一诺已经习惯了她这样的态度，“哦”了一声，放下电话。跟袁旭交代了几句，就奔于玲玲的办公室去了。
“林经理，效率，效率！你看看，我都等了你快十分钟了！你知不知道我的时间可是很宝贵的。”看到林一诺到了，于玲玲故意阴阳怪气地责备道。林一诺见惯了她这一套，心里清楚，明摆着是露西故意整她，延迟时间通知。她懒得解释，直截了当地问，“于总，请问找我什么事？”
“哦，是这样的，今天慕容老板巡场，对我们部门的巡场结果很不满意。他要求我们今天把巡场记录写出来，并且附上整改方案和完成时间。你负责完成一下，今天之内做好，我明天一早要看到报告在我桌子上。”于玲玲吩咐完，抬手扔给林一诺一个小笔记本，本子上的字体龙飞凤舞，歪歪扭扭，有如天书。林一诺大概看了一眼记录，只有极少部分今天的巡场问题，明显地残缺不全。“这资料好像不太全，其他部门经理手上有没有完整点儿的记录？”林一诺问道。“笑话！我怎么知道他们有没有做笔记？你自己去问不就行啦！”于玲玲不耐烦地回答道，扬扬手示意她出去。
林一诺简直无语，于玲玲明知道再过两天就是公司周年庆，自己非常繁忙。这种文案之类的事情，应该是秘书做的，居然全部扔给她来完成。她部门的检查结果是全优，这种八竿子都打不着的任务应该是结果最差的部门去做，怎么样也轮不到她林一诺。说白了，这份报告并不好写，特别是整改方案，必须有针对性和实效性，这是要拿结果出来说话的。写得好，倒也罢了；写得不好，慕容老板问责下来，自己也逃不了干系。林一诺明白，于玲玲故意把一块烫手的山芋扔给她，无非是想让她替自己背黑锅。唉，没办法，官大一级压死人，人在屋檐下，不得不低头，她也只有认了。
林一诺拿着笔记本正准备走出于玲玲的办公室，后面传来于玲玲懒洋洋的声音，“林经理，提醒你一件事情，后天是周年庆，你部门的准备工作也要按时完成，明天老板可是要一一检查的！”林一诺心想，原来你还知道有这事儿啊！想到部门里还没收尾的事情一大摊子，林一诺不由得焦头烂额，今天，注定又是一个不眠夜。
由于手上的资料不全，林一诺赶快跟袁旭安排了一下卖场的事情，饭都顾不上吃，马不停蹄地打电话联系各部门经理，询问今天的巡场问题和整改建议。其他几个部门还算配合，很快给出了答案。
剩下三个老油条部门，纺织、女装和家电，电话打爆也不接。女装部经理李莉勉强回应了一下，居然还拿腔拿调，仿佛出问题的不是他们，一副事不关己高高挂起的姿态。纺织和家电那两位经理不知溜号到哪里去了，电话不在服务区，内部电话没人接，问到卖场工作人员，个个都摇头表示不清楚。
无奈之下，林一诺只好挨着一个小部门一个部门询问过去，结果令她异常失望，这三个部门是典型的上梁不正下梁歪，从主管到员工，没一个弄得清楚，今天慕容老板指出了那么多问题，看来都是对牛弹琴，白讲了。眼见还剩下几小时就结束营业了，直接去问慕容老板，问于玲玲，显然都是不现实的，林一诺觉得自己快要抓狂了。
林一诺想，自己虽然没有做过这三个部门，至少在零售行业这些年，善于学习的她广泛了解过其他不同商业体系的经营管理模式，耳濡目染也大概知道一些。于是，她决定沿着老板的巡视轨迹重走卖场，凭借自己的眼光和经验去完善资料。
足足四个半小时，她马不停蹄地逛完了三个大卖场，林一诺感到脚都已经不是自己的了。看看自己收集的问题，还算全面，很多管理漏洞和经营问题被她一一揪了出来。看惯了自己部门的有条不紊，今天“参观”了这三个垃圾卖场，林一诺真是彻底“长了见识”，真是见过乱的，没见过比这更乱的。她心里不由得有些同情慕容老板，看到这样的管理和营运标准，到底会做何感想？这种状况下，都没有在卖场发飙，只能说明慕容亦秋相当地有涵养。
晚上10点，结束营业的时间到了，林一诺才回到自己的部门看了看今天的工作进展。袁旭非常得力，将她安排的一应事宜做得妥妥帖帖，已经按时完工了，卖场井井有条，今天的业绩也完成得不错。林一诺不由得长长地舒了口气，她拍拍袁旭的肩膀，感激地对员工们说，“真是辛苦你们了，今天的工作算是顺利完成了。大家回家好好休息，明天继续加油，等周年庆结束了，我带你们去好好放松一下！”
“哦也！”辛苦了一天的员工们爆发出一阵欢呼，大家很喜欢林一诺这位领导，有能力，不摆谱，懂得体恤他们，张弛有道，很能跟下属打成一片。在她手下工作，得到的是成长，收获的是关爱，他们心甘情愿地努力工作，为部门和自己的未来打拼。
不能不说，在管理人心的方面，林一诺的确是无师自通。她从来都认为，最有效的员工管理就是以诚待人、共创未来。水能载舟，亦能覆舟，得道多助失道寡助的道理她是理解得最透彻的。
“林姐，你的作业完成了吗？我帮你吧。”解散了员工们，袁旭主动要求留下来帮忙。
“不用了，你前几天刚做了爸爸，孩子和媳妇都等着你回去照顾呢，已经很晚了，明天还要上班。别管我，我一个人能行。”林一诺知道袁旭家里的情况，不忍心让他跟着自己受累，回绝了他的好意，催促他下班回家。
林一诺拖着疲惫的身躯回到办公室，同事们都下班了，办公室已空无一人。她的肚子开始咕咕直叫，这才想起自己午饭和晚饭都没有吃。她给自己泡了一碗方便面，打开笔记本，看着密密麻麻的巡场问题，想着还要一一做整改方案，头都要炸开了。
林一诺理了理思路，将巡场问题点按照部门进行分类整理，根据不多的资料和自己巡场的记录，开始做整改方案。实在做不下去的时候，只好打电话骚扰各部门经理，谁知那三个最差部门的经理不知是有意还是无意，竟然不约而同地关了机，统统找不到人。唉，“骑狗不如自己走”，林一诺估计就算打通了电话，他们也说不出什么有用的来，只好自己动手丰衣足食了。
时间不知不觉已经过了十二点，林一诺还有一大堆事情没做完。伏案工作太久，从腰背到肩颈都很酸痛，她站起身来伸了一个懒腰。这时，营运部办公室的大门开了，进来一个人，林一诺定睛一看，竟然是新老板慕容亦秋！
林一诺慌忙迎过去，打了声招呼。慕容亦秋走过来，问道，“林经理，怎么还没有下班？”
“呃，在做作业呢。”林一诺老老实实地回答。
“什么作业？”慕容亦秋凑到林一诺的电脑前看了看。“没什么，就是我们营运部的整改方案。”林一诺连忙回答。
“营运部的整改方案，不是应该于总完成吗？怎么是你在做？”慕容亦秋闻言，对于玲玲的安排感到很费解，两道剑眉顿时蹙了起来。
“于总布置给我了，我正在做呢，快完成了。您放心，明天一定会按时交给您的。”林一诺笑着回答。
“辛苦你了，尽量别做得太晚，不安全，一会儿记得打车回去。有什么不清楚的，跟于总沟通。”慕容亦秋微笑着说完，转身离开了办公室。
送别老板，林一诺回到自己的办公桌前，继续埋头苦干。
过了一阵，又有人敲门，原来是楼下的夜班保安。他给林一诺带来了一份丰盛夜宵，“这是慕容老板吩咐带给您的，林经理，您快趁热吃了吧。另外，您待会儿离开前，给我打个内线电话，我帮您叫车，车费老板已经付过了。”
听着保安的话，望着那碗热气腾腾的醪糟汤圆，林一诺心里感动极了。自工作以来，还是第一次享受这样的待遇。新老板与众不同，很有敬业精神，又如此体恤下属，真是不可多得。
在这个寒冷孤独的冬夜，吃着热乎乎的夜宵，林一诺感到从未有过的温暖，心中充满了力量.......
