主管办公室,张芸再一次被气得满室暴走。“梁筱思啊,梁筱思,我真不知道该怎么说你……除了给我闯祸,你还会干什么?”
“上次的事是你先惹了总裁,总裁才对你略施小惩。这次你竟然打了他,还害他不能接受重要访问,你你你……你要气死我啊?存心让我丢了饭碗是不是?”
梁筱思低头望着脚尖,咕哝。“我怎么知道他是总裁!”
刚开始有传言说他是美国一家大酒店的总裁,故意防着他才派她这个小清洁工当他的客服。谁知他摇身一变,变成了皇城的boss。
他这招声东击西,微服私访确实考察了公司的实情,却害苦了她。现在全酒店都知道她把总裁给揍了,她铁定要被辞退。
“你的意思是,其他客人就可以随便打了?你脑子是不是进水了?你是这的员工,是来给他们服务的,而不是教训他们。顾客是上帝!知不知道?”张芸张开血盆大口,对着她的脸一阵狮子吼。
梁筱思像株柔弱的小草般任她的‘暴雨’侵袭,等她喊完,才抹了把脸上的口水,“知道了……”
“鉴于你的表现,我决定辞退你,你有异议吗?”
“……没有!”除了接受,她还能怎么样,梁筱思委屈地咬唇,第一次觉得自己这么卑微。
他是高高在上的大总裁,她不过是个小员工,要将她撵出去,他至少有一万个理由。
虽然现实如此残酷,但主管说的也不无道理。她的脾气不够好,做事不够谨慎,确实还不足以当一名合格的客服。
也许,一开始就进皇城这么高级的酒店是个错误。她应该在更多小酒店锻炼自己,积累经验后再向高目标迈进。
张芸心有不忍,叹了口气,语重心长地说:“我知道这件事不能全怪你,但做服务业的,必须时刻谨记一点,就是一切以顾客为主。”
“这一次,就当做教训吧。希望你离开皇城后,能有更好的发展。”
“嗯!谢谢主管。”梁筱思退了一步,九十度鞠躬,红着眼眶道:“我会谨记您的教诲,再见!”
她深吸了口气,转身,故作轻松地离开。
但就在她即将踏出门口时,张芸突然叫住她。
“等一下,总裁找你!”
以蜗速爬到房间门口,梁筱思犹豫着该不该进去。好几次蜷曲起手指想要敲门,又鼓不起勇气。他找她,大概又要奚落她吧!
她现在的心情糟糕透了,实在没力气应付他。如果他夹枪带棒地数落她,说不定她还会和他大吵一架。
进,不进?
不进!
她已经不是他的员工了,他没有权力再命令她。
打定主意,梁筱思松了口气,转身离开。