礼貌待人，是指人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现。人的潜意识里可能都渴求别人的尊重和赞赏， 于是产生了礼貌。礼貌待人，本质上就是尊重他人，给别人带来喜悦的同时，自己也获得尊重和温暖。宋司马光《涑水记闻》卷十五 “凡待人无贵贱贤愚，礼貌当如一”，古人待人皆如故，当代人何尝不礼貌待人。
亲朋好友见面会打招呼，互相问候，早上电梯里碰到楼上的小孩上幼儿园，怯生生但却非常真诚的“叔叔，早上好”的问候，让人觉得整天都舒心惬意。去友人家拜访，刚见面时宠物狗冲我汪汪直叫，用狐疑的眼光打量着我，等我的身份获得自己主人认可后，又非常友善地摇着尾巴欢迎我的到来，甚至欢快地跑到你的脚跟前，亲昵地咬起你的裤腿，这是一种友善的表达方式。在狭小空间碰到素不相识的陌生人，比如在电梯里，在餐桌上，在高铁的车厢里，在飞机的机舱里，我们应该互相招呼致意，互相问候，一方面是善意的表达，另一方面是活跃气氛的需要，让空间变得更加和谐温馨，但是尽量做到不喧嚣。记得有次乘机从老家回广州，我坐中间的位置，左边的女士一直缄口不言，要么眼睛望着窗外，要么就睡觉，全程一言不发，我帮她把午餐递了过去，她竟然连半个字的感谢都不会说，我觉得空气都快凝固了，好尴尬。相反，右边坐的是一位满头银发的长者，我主动和他打招呼，和他聊一些有趣的话题，他开始言语并不多，后来觉得我并无恶意，于是轻声和我聊起他的子女，他昔日工作时的辉煌，他晚年退休的美好生活，四个小时的旅程很快就过去了，等飞机落地时他还觉得意犹未尽，他原本坐飞机是有不适反应的，头晕和耳鸣，但是聊得太投入，不知不觉竟然忘却了这些不适，这些症状竟然减轻了，他都觉得很惊讶，当然我更觉得很快乐，旅程不再乏味，在高空中的枯燥旅程慢慢也变得生动起来了。
我有点近视，讲课时戴眼镜，显得斯文和有学问，但走路时不喜欢戴眼镜，我觉得能看清楚脚下的路就行，但是抬头看远处的行人觉得很模糊，好多次熟人擦肩而过，过后好一阵子脑海里才反应出来他们的名字和称呼，有时甚至他们远远打招呼，我没有及时收到和反应，直到回眸我才明白过来，可是一切都太迟了，他们认定了我故意不理会他们，以为我不友好，年龄稍长的会认为我无礼，实际情况是，你给我打招呼时，我根本没看见，等我反应过来想回复你时，你却已走远，如果依然我行我素，不带上眼镜，看清楚对方的面目和表情，误会只会进一步加深，这是极不礼貌的行为，会导致我的亲戚朋友对我产生偏见，更会让我内疚好久。面对人家的热情，你一定要做到有效的回应，及时互动，这也是一种礼貌的表现。一些年轻奔放的学生，见到老师之后，欢快地打个招呼，毕业多年的学生，见到老师后一个热情的拥抱，对老师的思念和感激之情溢于言表。相反有些学生，见了老师后表情木然，旁若无人地走过去，或者远远看见老师来了，绕道躲开，在老师心中留下了的只是更多的疑惑和不安。
一次排队等公交上班，一对年轻的情侣在我身后，我打量了一下他们，挺般配的，郎才女貌，身上穿着的情侣装格外显眼，他们等得很着急，但是他们为了排遣焦虑，竟然旁若无人地在一起搂搂抱抱，亲昵的动作异彩纷呈，尺度之大让人瞠目结舌，也许他们想展示情侣之间的恩爱，离别后重逢的喜悦，但是不注重场所的表达不仅不会让人艳羡，反倒会让人厌倦。车开过来了，大家有序上车，但是这对情侣马上停止亲热，径直向车门飞去，麻利地挤上车，把在他们前面排队的众人远远甩在后面，看着他们坐在车上怡然自得的笑脸，我突然觉得特别恶心，好比吃得正香的美味佳肴里突然飞进了一只苍蝇，大家都用无奈的眼神看着这对情侣，目光中满满的都是鄙视，他们不遵守社会秩序，不讲求社会公德，不讲礼貌，不尊重他人，在我眼里他们已经不再美好，而是会引起了公众的不满和愤怒，必将遭受大家的唾弃。还有一次从地铁站出来换乘公交车，发现一个美女旁边有一空位，于是我示意她侧身让我进去里面，心想和美女同座应该十分愉悦，可是没想到这个女孩腿都懒得抬，没好气地说她马上就到站了，我理解她，毕竟我身宽体胖，让她侧身可能嫌麻烦，或怕我挤到她纤细孱弱的身躯，我非常期待地站在她的旁边，等她下车，结果过了一站又一站，她还依然稳稳当当的坐在座位上，没看到她跟前还站着的这个人，当时我心里的怒火中烧，有如万马奔腾，毕竟工作了一天，觉得特别累，好不容易有座位，特别想坐下来小憩会，她却宁愿让座位空着也不让我坐，她有何资格来阻止我享用公共资源和空间，只能说这个女孩太没教养了，望着她下车后的背影，我觉得她的无礼迟早会让她付出代价，她起初的美丽面容在我眼里永远消逝了。公交车上，偶尔会目睹年轻人不主动给老人让座，这是不礼貌的行为；但是年轻人给老人让座，这是美德，年轻人不给老人让座，这是权力，老人不应主动示弱，或者以弱者自居，更不应该强行让年轻人为自己让座，毕竟，年轻人也许真的很累，也许真的身体很不舒服，多站在对方的角度着想，少一份争执，多一份宽容理解，毕竟礼貌待人是我们为人处世的基本准则。
一次和好友小温在珠江新城的餐厅喝茶聊天，相谈甚欢。邻座来了一对中年夫妻，男人看起来很有派头，拎了一个公文包，他正准备落座时发现我朋友小温的背包放在他们的椅子上，于是他皱了皱眉头，朝我们说了点什么，应该是让小温把包拿开，当时人多喧哗，我们聊得太投入，没有在意，于是他就大发雷霆，省略了争吵的环节，抓起小温的包就扔到地上，然后又揪起个子不高的小温的衣领，整个发作的过程不足十秒，有点像癫痫发作，丝毫都控制不住自己的情绪，这是一个没有头脑的愚蠢男人，旁边那个女人也在骂骂咧咧，对男人的暴行也不加阻止，看到这一幕，我实在忍无可忍，愤怒让我的脸憋得通红，我握紧了拳头，我大声怒吼，问他们想干嘛，我要维护好友的权益，他们不分青红皂白对我们发泄，准备直接进入打架模式，我一定奉陪到底，我的身体素质还不错，身高不比他矮，体重比他有过之而无不及，更重要的是全身充斥着由愤怒和挑衅带来的巨大力量，别忘了我还有小时候的拳术功底，我想用有如雨点般的钢铁拳头砸向这个蛮横的凶悍男人，由于餐厅服务员的及时劝阻，把我们拉开了，才没有导致冲突进一步升级，我都惊讶像我看起来文质彬彬的一介书生，在面对这对丑恶狰狞的夫妻动辄拳脚相加时，我浑身竟然能短时间积聚如此巨大的能量，这就是所谓的挑战自我，激发自身的潜能吧，我想这对中年夫妻的素养去哪儿了，他们的修养得重新培养，他们甚至连最基本的礼貌也丧失殆尽了，他们不懂得尊重别人，他们也休想得到别人的尊重，请记住，以礼待人，以理服人，与人为善。
