召父子俩进这个培训班，是章台长的意思。
章台长大波大浪见多了，领教过道媒体的厉害。有的人犯了大错，被媒体乘胜追击，丢官罢职，丢人现眼，那是活该倒霉；有的人犯了小错，却不以为然，不把媒体放在眼里，口无遮拦，结果得罪媒体，最终闹得事情无法挽回，那真是悔不当初。
章台长深知应对媒体的办法，就是充满智慧地与媒体沟通，借媒体的力量发声，力挽狂澜于既倒，最终组织满意，媒体放心，公众理解。说不定还能挖掘出正能量的好人好事，反而有凤凰涅槃的效果。
章台长自己也加入这个培训班，虽然这样类似的培训班已经上过多次，但章台长不敢小觑，温故而知新嘛。现在是多维度的自媒体时代，自己不加强学习，与时俱进，哪天就冷不丁地栽了跟头。
在章台长的要求下，天文台办公室等部门也参加了此次培训班。这次培训班的主题明确，就是应对这次黑客事件。章台长把问题定位为黑客事件，多少有点误导媒体的意思，已更好地消除不良影响。因为是临时抱佛脚，参训人员范围大大缩小，仅限于上记者招待会上的几人。
培训班下午召开，晚上要正式模拟演练一次，明天上午正式召开记者招待会。章台长雷厉风行，安排工作有条不紊，不慌不忙。
讲课的博老师是知名大学的人文法律教授，对与媒体关于突发事件处置的智慧沟通，有很深刻到位的理解，指导的几场新闻媒体发布会，扭转乾坤，效果出人意料的好，往往起到化腐朽为神奇的效果，一时捞得个风生水起，赚了个盆满钵满。
“作为涉事单位领导或者当事人，突然接到要求采访的电话，你要如何处理？”博教授开门见山，向在座的人员发问。
章台长经验丰富，心里十分有数，脸上微微一笑。
岳家荣听多了骗子的诈骗电话，对不请自来的电话向来没有好感，建议以对付骗子电话的方式来处理，其他几人也是随声附和。
岳超群先生觉得儿子的处理方法以偏概全，有时会把真记者给惹毛了。但觉得通过电话来验证来者身份，对被采访者而言还是有难度。
“这可以分两种情况处理。一种是来电者你不认识，你可以客气地邀请他到单位里来，安排办公室人员接待一下，先挡一挡，事先了解采访大纲，做好应答准备，然后接受采访。这样处理，既显得主动热情，使真采访者没有一种拒人千里之外的感觉，又能让那些骗子知难而退。”
章台长和办公室主任连连点头称是，说自己在这方面吃过亏。办公室主任介绍了一个案例，事后还向采访单位陪了许多不是，最后请记者的小孩来天文台参观，摆弄望远镜了事。
“第二种当然是熟人来电。只要客气地打招呼，套问他的采访意图，然后告诉他，自己要准备一下，再给他回话。自己抓紧时间，整理思路，召集相关人员商量对策。这样被采访者不至于有一种逼上梁山的感觉。”
章台长也深有感触，说有一次刚出差回来，被记者堵在办公室，搞得手忙脚乱，狼狈不堪。下一次自己就知道来个缓兵之计，不能单枪匹马地蛮干，不仅吃力不讨好，而且弄得手下有劲也使不上。
岳家荣想起一个新闻发言人说过一句话：“新闻发言人不是人，而是一个团队。”现在有点明白，应对媒体采访若靠自己独来独往，是迟早要栽跟头的。
博教授趁热打铁对突发事件中的舆情搜集和研判、对外发布的口径的方式方法进行了介绍，并介绍了记者招待会的“三要”原则。
“第一，要懂得管理。要选择合适的发言人，建立一个强力的团队，要有容错机制。”
“请问博教授，这容错机制是什么回事？”岳超群先生对业务性质的问题总是刨根问底，不怕麻烦一丝一毫地积累知识。
“只要大原则没有问题，新闻发言人多说少说，甚至说错一两句也没有关系。有了这个宽松的容错机制，新闻发言人就敢于说话，愿意去说。”
岳超群先生点了点头，表示理解。许多年前，铁道部一位新闻发言人的一句大实话，在新闻媒体和公众中波涛汹涌。舆情一边倒，大家不买账，结果，这位新闻发言人含泪离开了自己的岗位。
“第二，要知媒体。媒体要什么？媒体要的是真相，要的是真实的信息数据。”
这个自然如此。岳家荣心想，哲学课本中中将人类运动分解为机械运动、物理运动、化学运动、生命运动和社会运动。自己的日常生活最多就算是生命运动，现在被扔到这最高级的社会运动中来，自己这只菜鸟要学得还挺多。
“第三，要会说话，要实话实说，但有不用全说；要会讲故事，会讲有温度的、生动的故事。”
呵呵，章台长心里在暗笑。这故事我已经打好腹稿了，到时候讲出来，一定是个生动的好故事。
博教授知行合一，介绍了基本理论后，开始组织课堂练习。章台长自然是会议主持，岳超群和岳家荣是两位当事人，还有办公室主任负责传递话筒。
“你可不要小看这传递话筒的工作。”博教授看着办公室主任好像觉得自己大材小用，有点闷闷不乐。
“把话筒递给谁，这是有讲究的。一个简单的递话筒，往往被人忽视。由新闻发布单位来递话筒，比记者之间来回传递话筒要好，其控制场面的效果不能被小看。”
“看来话筒也是要占领的阵地啊。”章台长参加了多次培训班，终于又有了新的认识。
博教授指定自己担任媒体点评，并要求章台长叫些手下来担任记者，随便发问。
章台长一声令下，教室里便挤满了业余的兼职记者。
博教授看着一切尽在自己掌控之中，满意宣布模拟记者招待会开始。
让章台长感到奇怪的是，台下有些模拟“记者”似乎面生，好像见过好像又形同陌路。至于那些有模有样的专业设备，还真看不出自己手下的人玩摄影摄像上规模上档次了。
章台长果然是老姜，一眼就看出问题来了。章台长眼睛扫过参加模拟新闻发布会的岳超群等人，还是神态轻松，投入状态还不错。
章台长叹了口气，开始迎接挑战。
岳家荣看这模拟新闻发布会还挺有模有样的，便觉得十分有趣。岳家荣忽然想起呼呼大睡的天宝，这家伙对新闻发布会会有什么心得？
“天宝在忙什么吗？”岳家荣心里默问道。
“我也在上课啊。”天宝居然这么好学，大大出乎自己的意料。
“有什么心得？”岳家荣问道。
“刚才博教授讲得全面，只是他有一点没说。”
“什么没说，你快说，不要拐弯抹角的了。”
“就是要避免跳进坑里，有些记者喜欢挖坑让人跳。”
“天宝，你好好听着，千万不要走神了，碰到坑，记得及时提醒我！”
“主辱臣死，我不会让你掉进坑里的。”天宝信誓旦旦地保证。
