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第35章 所向披靡,“马大侠”战无不胜的不败秘笈(3)

众所周知,淘宝网的创办是为了和易趣竞争。淘宝网可谓是后起直追,与易趣之间的较量也是愈演愈烈,最终逐渐超过了易趣,但马云这时候却越来越紧张了。当时,他想的不是怎样把竞争对手甩开,而是冒出了这样一个奇怪的问题:“如果我是易趣的CEO,我有什么办法把这个局面倒过来呢?”最后,马云就替易趣想出了一个解决的办法,就是“买下百度”。马云意识到,在电子商务的五大要素中,也就是在诚信系统、交易市场、强大的搜索功能、支付系统和大量的软件当中,搜索引擎的作用越来越重要,搜索引擎将为企业提供非常好的广告和做生意的平台,而百度的访问量可以用“强大”来形容。因此,马云一下子觉得这样非常可怕,立即决定“赶在对手之前先动手”。

说到要买搜索引擎,一般人都在想是Google好,还是百度好,而马云分析出来的结果却是雅虎是最合适的。2004年11月艾瑞报告显示,在搜索引擎的市场占有率方面,百度、雅虎、Google分别以37.4%、32.0%、19.1%名列前三位。除了雄厚的业绩基础之外,马云选中雅虎最主要的原因却是“因为他们犯过七年的错误”。马云说:“只有犯过错误的人才会心疼,才会珍惜每一次机会。”有了这层底气,马云就敢对着雅虎这个世界第一大门户网站的众多律师们发飙:“这是阿里巴巴收购雅虎中国,不是合资企业,也不是雅虎收购阿里巴巴,这个事一定要清清楚楚。如果没有这个基础,我站起来就走。”

之后,阿里巴巴神速地完成了对雅虎中国的收购工作,马云把如意算盘拨得很精明,他说:“Google的优势在技术,百度的优势在本土化,而我们既有雅虎的强大技术,又有阿里巴巴的本土化优势,两者加在一起……现在我不想说我们多好,要不人家又要说我很狂了!”

的确,中国的市场太大了,而且中国市场也正在变成全球化市场。在中国这个市场上,企业首先要懂得在本土市场上怎样跟西方企业竞争、合作,懂得怎么发展,这样企业到国外去的时候才有机会、有可能成功。所以,马云觉得中国企业首先要在中国市场上立足,在中国市场上充分发挥自己的实力,充分运用各种各样的办法发展自己,让跨国公司到中国以后,跟其合作好,跟其竞争也好。这样中国的企业才能走向国际化。

本土化是在企业所在地创造的独特价值。对于淘宝来说,中国的市场非常大,但中国市场的价值还远远没有发挥到极点。如果在中国本土市场还没有赢,那么在国外市场竞争中能否成功就很难说了。因此,要想成为全球化的公司,必须要先在中国本土做好。企业要想实现全球化就要有全球化的心去帮助当地的企业成功,去给当地创造就业机会,改善当地的生活水平,带去的东西是独特的才是真正的全球化。马云认为,中国未来企业的发展全球化可能是蚂蚁雄兵,中国的形成就是以中小型企业带队,在全球各地悄悄进村,打击目标,迅速占领全球市场。

做一个善于发现的人

eBay是大海里的鲨鱼,淘宝则是长江里的鳄鱼,鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗,结果可想而知,我们要把鲨鱼引到长江里来。

--马云

拥有发现独特的创业机会的人才是成功的创业者。因为善于发现是一个成功创业的起点,它意味着创业者创业已经成功了一半。曾有一个管理大师彼得·德鲁克对“创业”下定义为:“寻找变化,并积极反应,把它当作机会充分利用起来。”

在这个世界上有许多事物是隐含着一些决定未来的玄机的,经商也是如此。发现创业机会看起来是一件很简单的事情,实际上并不是那么容易。当一个人在创业时能够对市场走向保持一种敏锐的悟性,同时培养出一种灵动的触觉,那样他才可能更好地分析市场。虽然发现商机是比较艰难的,但并不是没有规律可循的,对于市场机遇的捕捉,可以通过观念的确立、独具慧眼的创意和正反思维的交替以及新技术的应用来实现。对于社会上的各种潮流和趋势,大多都是因为先前留下的一些细微的因素积累而成的,而我们所见到的这些因素往往可能成为未来的一大趋势。如果可以准确地预测到未来,那么就会有方法去按照未来市场需求,抓住机遇,并作好充足的准备,成功创业。

当然,再怎么厉害的眼光也是需要在实践中慢慢培养的,虽然有规律可循,但也需要获得技巧。创业者通常是可以借助前人之事来总结经验,从而在日常生活中有意识地加强实践,并培养和提高这种能力,这样才可以做一个善于发现的人。

如今,阿里巴巴独特的商业模式与理念,不仅使阿里巴巴赢得了更多的客户,也使阿里巴巴赢得了众多投资商的信任与青睐。虽然在阿里巴巴刚创立时互联网业正处于低潮期,但这些都无法阻挡阿里巴巴的发展势头。可见,无论市场的状态多么不济,总是会有空缺的,而有空缺就代表着有市场需求,而这就是一个很好的商机。大多数的人为什么抓不住商机,原因就是很多人都不善于发现。有人曾这样描述马云:“如果让我用一种动物来形容他的话,那么狼是最适合不过的了--敏锐的嗅觉,善于发现猎物,对目标不轻言放弃以及合作精神。马云就是一匹让人望而生畏的狼。”

其实,商机是无处不在的,它随时都在你身边,但是它仅是属于善于发现的人,只要你拥有一双善于观察的慧眼,善于去做一个市场补缺者和猎取者,那么你就有可能事倍功半赢得商机。近几年,随着就业环境的压力,很多人更是觉得商机难寻,赚钱的机会也是越来越少。以现在的全球经济来看,全球的经济已经进入了一个微利时代。同时又因为市场竞争日益加剧,使得很多行业出现高增长与低收益的现象。但是,这些并不意味着商业机会已消失殆尽。在这个利益化的社会里,每个商人都在不懈地寻求商机来获得财富,但是他们往往是把眼光放得太远,认为财富不可能在伸手就能够着的地方,其实,财富就在我们的身边,商机无处不在,只要你善于发现,只要你不缺乏发现市场机会的眼光,你就可以创造属于自己的成功。

执行力至上:立刻!现在!马上!

如果有两种选择:一是一流的团队,三流的执行能力;二是三流的团队,一流的执行能力。我情愿选择后者。

--马云

当很多人都还没有听说过马云和淘宝网的时候,易趣这个投入了数亿美金的网站已经是中国最大的电子商务拍卖网站了,而且其前身也是中国最早的C2C电子商务网站之一,始终占领着中国拍卖类电子商务网冠军的宝座。而当淘宝逐渐被人们熟悉之后,易趣虽然在资金、知名度等各方面都占有绝对优势,但最终却还是免不了应了“后来者居上”的古语,输给了迅速崛起的淘宝网。然而在淘宝与易趣的决战中,双方所走的步数几乎是完全相同的,并没有太大的变数与招数,那么易趣何以会落得失败的下场呢?

其实,马云和淘宝之所以能成功,并在短短的三年时间里就将强劲的对手易趣打败。既不是因为他有一个天才的头脑,也不是因为他有远大的理想,最关键的一点就是他能够将头脑中的东西落实出来、执行出来、做出来。一直以来,马云不管是对自己还是对企业的员工,唯一的要求就是执行力,哪怕你创意少一点,但是执行力却一定要强!

事实上,执行力也确实是企业成功的一个关键条件。执行力不仅是一个企业经营的准则,更是保证一个企业战略能够有效的关键要素。战略与执行之间的关系就像是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论。当一个企业已经确定了战略方向时,执行力就是最为关键的,一个能够获得长久发展的企业一定是战略与执行能够紧密配合的企业。可以说一个企业的成功是绝对离不开好的执行力的,只有保证有效的执行,企业才能真正地强大!然而执行能力只能从执行中获得,而无法通过思考获得。所以不管一个企业的领导人多么聪明或者智慧,如果不能把知识力和执行力结合起来,也是无法拥有知行合一的能力的。而拥有绝对执行力的马云,对执行力的表述却相当地简短、直观,但同时却是最有力的,那就是他的一句口头禅--“现在,立刻,马上!”

1999年,阿里巴巴的18个创业核心人物从北京杀回杭州,并在马云的家里召开了第一次全体会议。从此之后,18个人组成的创业军团就在马云的带领下扛着小米加步枪踏上了艰苦的长征之路。

在阿里巴巴刚学会走路的时候,马云就提出了自己所构想的一种独特模式。这种模式是马云在一次登长城的过程中看到了游客在墙壁上的涂鸦受到的启发,当时他看到有些游客在墙壁上留言“张三到此一游”、“李四到此留念”等等,就猜想其他的风景区一定也有很多类似的情况,而有些风景名胜区为此还特意设有许愿锁、许愿树、留字石壁等平台,以便游客们有一个留念的地方。当时还鲜有人能够意识到它的价值,然而马云却大受启发。他坚定地认为阿里巴巴就应该由网上论坛BBS按行业分类发展而来。

不料,当马云充满自信地将自己构想的这个模式向程序员和盘托出,并要求技术人员将BBS上的每一个帖子检测并分类时,却遭到全体人员的一致反驳,甚至连一些编辑人员也极力反对。因为当时世界上成功的电子商务模式只有B2C和C2C两种,所以多数技术人员都认为马云脑袋里装的B2B模式是不可能实现的,因为这样做是有违互联网精神的。网络的原则本就是自由和免费,所以怎么可能搞一个BBS,还要把BBS分类,还要给它搞一个人工的检查,这不是等于把自由自在的东西严格化起来吗?而马云却坚持认为只有这样才能让用户更加方便、快捷地利用阿里巴巴。

在双方各执己见的情况下,引发了一场激烈的争吵,然而不管有多少人反对,马云都下定决心不改初衷。他始终认为方便用户才是正确的,这种争执直到马云去外地出差也没吵出一个最终结论。身在外地的马云却还是一门心思地想着这个程序,经过再三的思虑之后,他最终通过电子邮件要求技术人员们尽快按照自己的要求完成这个特殊的模式。不料技术人员也十分固执,他们还是坚决不同意这种冒险的方法。向来都十分讲究高效率、快速度执行的马云,在听到如此消息之后,立即暴跳如雷,正在外地演讲的他差点没立刻飞回去,将那些技术人员的脑袋敲醒。他当时抓起长途电话,接通之后马上尖声大叫道:“你们立刻、现在、马上去做!立刻!现在!马上!”由于马云的态度十分强硬,所以技术人员最终还是妥协了,阿里巴巴的发展方向这才确定下来,并获得了有效的执行。但是公司内部的所有人对网站的未来还是充满怀疑的,因为那个时候资本市场的宠爱是新浪、搜狐这样的门户网站,而阿里巴巴的这种独创模式是否会受欢迎还是一个未知数。

后来的事实也证明,马云的想法的确是对的,马云的能力也是在此得到了充分的证明。也正是因为他的这一构思,才使得阿里巴巴不仅在互联网泡沫时期坚持了下来,而且还实现了盈利。而在阿里巴巴以后的发展途中,类似的场面也上演过很多次,马云团队的超强执行力也逐渐为人所称道。

分众传媒的江南春曾说:“有创意的人很多,但能执行创意的人很少。”马云其实也是非常认同这一观点的。而且他还曾与日本软银集团总裁孙正义共同探讨过一个问题:一流的点子加上三流的执行水平,与三流的点子加上一流的执行水平,哪一个更重要?结果两人得出的答案竟是一致的,那就是“三流的点子加一流的执行水平”更重要!可见,执行力的好坏是直接与成功挂钩的,如果没有执行力,所有的一切都是空谈和妄想!所以,一个优秀的领导者更应该注重执行能力。而马云就是意识到了这一点,并以这一点作为企业的运营模式要素才赢得了成功。

阿里巴巴团队的平均资历在互联网公司中不是最高的,但是他们的团队执行力却绝对比其他互联网公司高出几百倍!这一点从一些小事中就能够看出来。2006年,阿里巴巴的服务器机房整体往市区进行大迁移,而搬家却是一项令很多人都头痛不已的工作,因为在搬家过程中难免会丢失一些东西或者损坏一些物品。但是阿里巴巴在迁移的过程中,连一丁点儿小问题或者故障都没有发生,而这依靠的不仅仅是技术水平高超,更多的还是因为团队的认真、执着与责任心,才能够高效合作。在业内看来,仅执行力一点,就足以令阿里巴巴甩开竞争对手很远了!所以,阿里巴巴才能够迅速地发展壮大,并逐步地走到了互联网的浪尖上!

马云将阿里巴巴称为“一支执行队伍而非想法队伍”,并称阿里巴巴不是计划出来的,而是“现在、立刻、马上”干出来的。他不管在哪种场合都会反复地强调,执行一个错误的决定比优柔寡断没有决定要好,因为在执行过程你才能发现并改正错误。没有执行力你不可能做好任何事,执行力必须成为你事业的核心成分。而且还提出一种大多数人都很难接受的观点--“一个决定有90%的人认为正确的时候,你就应将它扔到垃圾箱里去;如果一个决定让一半的人争吵不休,那么这件事就颇有一试的味道了。”

事实充分证明,不管是生活、事业或其他方面的成功都需要很强的执行力。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足,而一个再完美的决策方案,也会死在差劲的执行过程中。执行力不仅是一切的关键,也是连接战略目标和现实成效之间的桥梁,是计划和成果的纽带!而马云的成功也是从他对想法的快速和有力执行开始的,阿里巴巴的成功所依赖的也是高效率的执行力。在网上的虚拟世界里,马云带领着他的执行团队,向着自己所认为正确的方向一路狂奔,并以卓越的执行力带动每一个会员共同沉浸在自由开放的心灵交流之中!

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