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第16章 2016.04.29,星期五,月底一百万的事

又过了一周,这周刚好是月底,是拼命冲资金的时候,原本是李冰月初的那个四百多万的大户让他成为资金王的,可是月中的时候亏的太凶了,短短一周多亏掉了两三百万,忍痛割掉了手上的单子出金了,出了170多万,导致后来者居上的尹风成为第一,一个十万的客户加金到两百七十多万,然后是张文升她们组经理,经理原来的客户就可以根据情况划给组员,他把一个大客户划给了尹风,月底入了50万,就有320多万,加上其他的小散户,有370多万的资金。古克文那个渣渣最后两天也入了个200万的大户,估计是想拿小红旗去旅游,满了一人一面小红旗就可以参加公司报销的省内游,但是这无疑是在给自己挖坑,他下个也要是不去做黄金,这200万的虚的资金至少得填个150万的坑吧!我一般是有多少操作就配多少资金量,太多反而不喜欢,会给下个月造成很大的资金负担,我们是要以净入金计算工资的。

操作王是毛盼,950多手,因为手上有几个大户,她上个月最后两天从负几十万资金追到正290多万,追了近300万的虚的资金,大概入了五六个五十万的帮忙完成任务的资金,这个月填了近150万的坑,意思就是剩下的150多万亏损在里面,所以操作量特别多,星期二她还是负150万,星期三负120万,星期四入了个130万的大户,也是之前的老客户,求客户月底帮忙冲资金量,这个月又给她帮忙,但是30万以下的资金量都是12块一手,和她相配的操作量的资金量要求是140万,36块钱一手,1000手大概就是3.6万的工资,160万的资金就可以上拉一档,38块钱一手,3.8万工资,但是如果是30万以下是12块一手,才1.2万的工资,少了两万多。但是最后一天她又要超神了,还有个大客户,之前的老客户说会给她帮忙入金100万,所以她还是可以拿到3.6万的工资。

今上午的时候,一个噩耗传来,12点的出入金截图,毛盼又出金了16万,现在的资金量只是4万了,就算100万进来还得掉一档,只能拿34块钱一手,3.4万的工资。下午2点上班以后,她开始用小手机疯狂打电话,寻找可以帮忙加资金的客户。我坐在她对面,目睹了整个过程。

对,我承认,这种求人的心酸和无助是很让人胆怯的,凭什么工资要按净入金量来算啊,客户操作了那么多,手续费都已经全扣掉了,凭什么不给我们业务员?但是没办法,公司的游戏规则就是这么玩的,要的就是净入金,就是需要你资金不够去求客户,客户多入资金才能多亏钱,所以业务员也只得遵循游戏规则,想着这些心里一肚子火,但是又没办法,只能低声下气去求。

你要知道这些客户基本没人是能挣钱离开的,大部分都是亏损严重,对着一个亏损严重的人,还是在你手上亏损的,然后你去求他给你帮忙加点资金冲业绩这是有多难,即使告知客户下个月1号直接出掉就好了,资金就只用一两天,但是客户也基本很少有人愿意买单。昨天我用小手机发个短信,小手机是公用手机,不像座机有后台记录的,无意间看见二组的周琴求客户的理由是自己要升经理,需要业绩,请客户帮帮忙...

真是各种理由都能想到啊,求客户发善心帮个忙,资金就用一两天,还不能保证谁敢帮我,我马上给你喊个神单,让你挣些钱减少亏损,估计客户在心里早就把我们骂的不成样子了吧,什么鬼平台,让我亏那么多钱,还想叫我给你帮忙,多喊几个神单让我挣钱你不就有资金了,我凭什么帮你?我估计的客户脑海中的想法都是这样吧,啥时候带我挣钱了啥时候再说!但是哪个业务员敢希望自己客户挣钱的,比如一个十万的客户挣到了一百万,那他肯定会出金的,出掉五十万你就是负四十万的资金,出掉一百万你就是负九十万的资金量,那你就得想破脑袋把这个坑填平了,所以大部分业务员是想叫客户挣钱的,但是和公司的游戏规则相冲突,人都是自私的,最后眼中剩余的都只有自己。

在惹一头受伤的雄狮的时候还有一个风险,说不定他由于生气不但不给你帮忙,还把账户原本的资金出掉了,以此来表达自己亏了钱的不满。所以业务员也是很难过,自己要拿工资,经理催着要小组业绩,总监催着要部门业绩,一切都是拿业绩说话,没业绩或者资金还是负数的人是眼中拖了后腿,上头人开玩笑都让这些人下班以后爬着回去,听着就刺耳。还好毛盼比较幸运,上个月五万工资就是行大运的,这个月又要继续行大运了。

晚上七点多气氛开始紧张起来,经理们和总监就盯着出入金的后台,入一个就问哪个组的,资金该加给哪个经理,出一个就赶紧大叫,某某某谁的?出了五万,赶紧追回来啊,业务员领走以后就开始打电话给客户追回资金,询问客户是不是出金了啊,如果不急用就赶紧入回来吧,月底最后一天不要出金什么的…每次客户都很好奇,哎,为啥我加了资金没人理我,我一出点资金用,马上就有人电话我,还叫我入回去?我钱要用啊,我天天亏还入回去干什么?!…

每天的出入金好几个经理盯着,一有十万以上资金进出,马上就通知到个人,入金不管,出金就得每天交出金回访,客户什么原因出金的,什么时候入回来,每周还得更新一次表格,每月全部都要再问一遍。姐就是因为不想天天去骚扰那些亏损严重或者资金周转出去要用的客户,还被总经理罚了一个月没上直播室,我少挣了大概十来万吧,将当时正处于人生巅峰的爱玲一下子拉入谷底,还好姐的狗屎运总是那么足,那个总经理罚完我没有半个月就被她的领导降职了,去管理线下的黄金实物交易,听说一个月撑死也就两万块了,姐和艾姐辉煌的那个月,一个部门四个组1.2亿的业绩,艾姐11万工资,我10万,全公司几百号人排第一第二,那个月总经理的提成是30万,现在调走去做2万工资的工作,心里难免不好受吧,谁叫她不光对我狠,对自己的好姐妹都狠,把好姐妹调到了其他地方,工作地点都不在这个公司了。明着是升职其实是降职,然后总经理自己就连好姐妹的提成也一并拿了,一人兼两人的工作么,工资肯定说是双份的。

如意算盘打的是好,可惜她的好姐妹也不是吃素的,好姐妹长的小巧玲珑,还特别漂亮,又白皙又温柔,和公司最大的老总的老婆玩的好,所以估计是告状了,调走后就一周时间,好姐姐就下台了,三周后就被调回来了,工资照样稳定七八万每个月,这边也升职了一个老总喜欢的新的男总经理。两个女人的斗争就结束了,原本要赢的输了,原本要输的赢了。

新上任的刘总对出金这块抓的并不严,管的也不紧,以前的李总管的特别严,我们经理爱抖腿,被李总抓到两次差点开除。魏老师打电话都是好几个小时一个电话,每天打三四个小时,所以打电话的时候总爱靠着椅背,被李总从摄像头看见了,直接从她的办公室跑到我们办公室罚一百,公司怎么能有这么懒散的员工,上班靠着椅背舒服的葛优瘫。听见谁讲话带一点点脏字就直接当面罚,每次一百。至于我早上出门忘记换鞋子,不小心穿了个凉鞋的脱卸款,本来上午就2.5个小时,我计划中午就回家换的,结果坐了还没半小时她就从摄像头看见了,叫行政过来罚我一百块。有个客服不小心把出金总结的表格发给了客户,被客户接收了,直接罚了人家两千块。再后来有另一个客服,当时电脑特别卡,不小心把内部表格发给了客户,立马按了撤回,客户并没有接收到,什么损失都没有,也被罚了五百块。一周后被罚了两千块的那个业务员直接消失没来上班了,据说电话不接、QQ不回,官方给的回答是这样的,我以为那小子年轻气盛,就单纯的相信了,结果过了一个多月以后,我们经理说漏嘴了,你还真以为是他不来啊,是李总把他开除了,顿时我就恍然大悟了,难怪李总会下台,那个业务员和最大的老板一个姓,似乎是老板亲戚,李总估计不知道...

李总管的时候要都不敢弯一下腰,背要挺得直直的,大气也不敢出一声,整个办公氛围压抑的很,还好现在的刘总不管这些,真是如遇上帝啊,他管理的风格是什么也不管,完全放开让我们自己干,只找总监要业绩,从来不抓业务员毛病,一个月都没来我们部门看一次,也有可能是因为我们是旁系的原因吧,像当时李总偏爱我们一部一样刘总是偏向三部的,三部是他以前奋斗的部门。他也偏二部,因为二部新上任的总监是他的好兄弟,反正不爱我们一部,所以不来可能也是有这个原因。

我们部门直播室的推广和广告费从李总走后就断了,其他两个部门的直播室从李总走后就开始风生水起了,因为广告费都投他们那边去了。我们部门从去年十月尾到现在五月初,吃了半年的剩饭剩菜,业务员工资缩水的快到四位数了。二部和三部从李总走后每个部门10月、11月都是近亿的业绩,业务员的工资也可想而知。然后有个月还破掉我们单月1.2个亿业绩的记录,做了1.25个亿。不再辉煌的不只是我们部门中的我,也有我们公司中的我们部门。

最后本来又该轮到我们部门在百度、搜狗、金十、各大财经网站打广告的时候,要过年了,广告就停了,过完年公司开始转型做黄金,广告费又全部投在黄金上了,所以,所以,我们吃了6个月的土!虽说李总在的时候很严格,但我们聂总毕竟是她亲自带出来的,又是她的学弟,总归是偏向我们的。终于明白鱼和熊掌不可兼得,爱和痛总是并存的道理。

晚上六点二十吃完饭,我打了个小三轮去丰和花园菜市场对面的洗车店拿车,这两公里路花了30分钟时间来回,可见这个时候路上有多堵车,所以打三轮车是明智的选择。回来刚好7点赶上上班。

气氛好紧张,七点挨到八点了,毛盼的那一百万还没进来,九点就截止出入金了,刘总说一个亿还差最后一百万,三个部门谁领,我们聂总看着有毛盼这个大户就一个人全领了,即使没完成要惩罚喝一箱啤酒也不怕,客户答应了帮忙的,胸有成竹的把领了任务的截图给我们部门员工看,然后从现在开始整个部门就等着毛盼的那一百万了,没有比这更重要的其他工作了。

在万众瞩目下的毛盼拿着小手机焦急的等着,小手机一响赶紧看一下是不是她那个帮忙入金的百万大户,她自己特别着急,虽然下午4点多客户又答应了一次,但是没入金进来就什么保障也没有,毛盼这一下午就一直在和那个客户聊天,但是钱怎么还没到账,总监也总走过去看看,问有没有戏,只剩最后一个小时入金了,那个客户还在问手上套的单子,“手上套的空单你说怎么办,毛毛?”我一听见这样的对话基本就知道没戏了,因为客户如果是想帮忙肯定早就入金了,在最后一个小时还在问单子,这无形中就是在表达自己的不满。

时间又过了20分钟,大家都关注着毛毛的动态,特别希望那位姓王的客户像上个月一样成为拯救毛毛的大英雄,让她从泥泞的泥坑中脱身出来,成为众生仰慕的天使…

客户又打了一个电话过来,毛毛拿着小手机求他一定要帮帮忙救救她,客户也回了嗯,毛毛就稍微放心了,时间又过了15分钟,剩下最后的5分钟交易所就停止出入金了,大家都在帮她一起倒计时,这5分钟其他的任何事情都忘记了,脑海中只有那个客户入金100万的事情,这样整个公司的业绩就到了一个亿,我们部门的业绩也达标了,聂总也吹牛皮的面子也赚到了,毛毛工资也要多两万,她的经理提成多四千…

如果看见那个客户回复一句简单的话,哪怕只写着四个字,“入金成功”,我估计我们整个部门都要跳起来欢呼雀跃,然而,200秒过去了,剩下最后一两分钟了,最后几十秒了,还是没等到这几个字,毛毛又拿起小手机去打电话,我看见整个部门的气氛太紧张去了卫生间,拉个尿,缓解下被带动的紧张的情绪,然后隔壁进来一个人,啪关门,啪巨响一声掀起马桶盖,看样子是一个怒火中烧的人,我也不敢多听,上完小厕就走了,怕被这股怒火烧到,进去看见一直坐立不安的毛毛不在座位上,大概知道刚在厕所隔壁的那个人应该是她。

立马她的电话响了,毛盼的左邻右舍好激动,最后100多秒了,还有机会,按下接听键。估摸着是最后一两分钟毛盼打电话给他,他没接,所以毛盼怒气冲冲的去了厕所,然后客户回了这个电话过来。刚接听没两秒,毛盼就从厕所回来了,隔壁同事示意让她接电话,接过手机只听她情绪低落的嗯了两声,啪的一下,眼泪就出来了。

最后十几秒不入资金打个电话过来,我们就知道基本没戏了,看着秒针转了一圈,又转了一圈,时间到了,其他同事也都明白了是什么意思,安慰她说没事,交易所的出入金时间也不是那么准的,有的时候,客户9点过了入金也入成功了的,还可以尝试下,还来得及…

后面的谈话都不重要了,我想对于毛盘来说,时间应该已经静止在那一刻了,不争气的眼泪流的我们也都看见了,那客户说是资金在工商银行卡不在农行,最近他们公司也需要资金周转,所以下次再给她帮忙,毛毛也附和着说哥没事,那就下个月也行,你别想太多…

他丫的,心里是变态还是咋滴,早就做好了不帮忙的准备就早说么,给了别人定心丸,又在最后狠狠地爽约说下次,还有下个月么,下个月我们就都转做黄金了,这个月是最后一个月啦,早说不帮忙人家业务员也有时间去找找其他的客户么,这样狠狠的答应又狠狠地爽约也真是无聊到骨子里去了。

不过话说回来,其实我能理解这种心态的客户,在你这里天天亏钱,天天挨骂,帮了你一次忙,入金一百多万,这次还要帮忙,这次我也不是说完全不帮忙,前两天已经帮忙入了三十多万,还要再帮忙入一百万,真是蹬鼻子上脸太把自己当回事了吧,我就也狠狠的玩你一回,就不给你帮忙怎么了?似乎唯有用这种方式才能抵消一丝心中的气氛。又或许这样的成年男人有困难都憋在心里不讲的,说不定确实最近也比较困难,没给毛盼帮上忙自己内心也很愧疚希望毛盼能原谅他吧。

毛毛再打电话的声音也不像之前每天早上问客户手上还有没有单子一样那么底气十足了,以前都是“错了为什么不止损呀!”“我说了是看涨,你非得做空!”“又被套了吧,这怨谁啊”…每天早上她都把这些大户训的服服帖帖的,好像她每个单子都是对的,客户总是不听她的话所以被套,所以亏钱,所以活该!但是分寸拿捏的特别好,该撒娇就撒娇,该霸气就霸气,让我们周经理听了都连连叫好,佩服她收拾客户的能力。但是她没明白,本来我们的客户都没几个挣钱的,客户亏了钱自己心里本来就难过,特别是大户,几十上百万的亏,谁家钱也不是大水冲来的,每天早上还被你当孙子一样的骂一遍,影响一天的心情。所以客户有这种想要报复她一回的心里完全是可以理解的。早知现在要求人,当初何必要训人。上帝就是上帝,上帝就是需要上帝的待遇。

以前也求过一个月的资金,当时要开口叫看不上我的客户给我帮忙,我打电话的声音都是颤抖的,我这辈子最不爱干的事就是求人,我宁愿少拿点工资也不求人,那个月实在是负太多,经理看见我拖了后腿还一点不羞愧的样子,嫌弃我嫌弃的要死,所以我只好打了几个电话去求客户,那种感觉终身难忘。

明知道别人亏钱了,还得叫别人帮忙加金进来,只会亏的更多,能帮你的都是人特别好的,或者和客户的感情特别好的,所以对这些好人的了解也更多,然而了解的越多,心里的负担也就越重。而且只是单纯的为了你的业绩,为了你的工资去给你帮忙,这个理由太脆弱。从那次以后我就下定了决心,以后再也不这么低三下四的求人了。人各有命,想来来想去去,想做做想休息就休息,我的工资都随缘。

我也想了一个很好的办法冲刺月底,转用中线单吸引客户。平常为什么亏,就是因为短线操作频繁进出单,所以手续费去的多,止损的也多,挣的自然就少了,中线单是什么样的呢,跟着趋势去走的单子,做少点手数都行,可以多拿几天,这样算盈利的空间就大了很多。所以我就讲道理,讲实话,你想不想做,想做就加点资金进来做,这样一个客户加个五到十万,碰上一两个大户加个二十来万,配上现在渣渣的操作量基本就够了,上个月底,全线空单,大幅获利,油跌了100个点,银跌了150个点,铜更夸张,跌了1200个点,所以会员看着区间太大、都不相信能跌这么多,结果行情就有这么夸张,零星几个做到了的客户嘚瑟的截图给我看,我就搜集到了他们的截图去营销其他客户,一下子大家对中线单的热情就上涨了好几十度,每到月底就自动等着中线单,到了月底就自动加金进来,再也不需要求人了。

当你需要资金的时候,单纯去求别人帮你,成功的可能性微乎其微,但当客户觉得自己能挣钱的时候掏钱就很快了。理由充分了、打电话底气也十足了...我是不是很坏?

毛毛上两三个月工资都很高,偶尔填个坑应该能承受住,因为我们都是女强人,她比我好,她还有个又帅又高的男朋友可以搂可以抱,那天周一不小心看见她脖子上的草莓了,还挺大一块,证明人家还是有人疼的,所以不必担心。而我从巅峰走下来,让位给艾姐的时候,任何情绪和压力都是一个人承受的,证明我没她厉害,我只是写日记而已,太难过的时候就睡觉,日记也不写。后来艾姐长久居于第一位,上两个月才被毛毛攻下来,艾姐让位的时候也说,永远没有常胜的将军,特别是做这个工作,胜利可能并不是一种能见光的荣耀。

阿门,一点半了,我得睡觉了,晚安,明天还得上课,后天还得做眼睛的手术呢。一听这个就知道我又被洗脑了,本来说暑假做手术的,客服东一说西一说我就直接交了钱了。我的大脑还真是不经洗啊。完全是水彩,一沾水就化了,哪天能练成油画任你仍吹日晒雨淋,我自坚持内心、岿然不动啊?

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