这样改制只是徒有虚名罢了，不能引起充分的竞争，通信费用也没有得到降低，国民没有享受到任何实惠。稻盛和夫认为京瓷公司是一家具有风险特质的企业，这样的企业正适合迎接NTT的挑战。京瓷跟NTT公司较量，无异于是蚁象之争，而且京瓷是陶瓷生产企业，从来也没有接触过通信行业。降低收费对国民来说最终可能是竹篮打水一场空，但是，稻盛和夫觉得自己应该来做这个理想主义的堂·吉诃德了。
但是，他没有立即报名申请，因为这个时候他首先要严格扪心自问自己参与这项事业的动机有没有混杂了私心。每晚就寝之前，他必定先对参加意图审视一番：“你加入电气通信事业的意图是真心要使国民享受到实惠的话费价格吗？有没有掺杂了为公司或个人谋利益的私心？或者，是不是只是为了受到社会的关注而在故意出风头呢？动机是不是纯粹的、没有一丝污点的？”稻盛和夫这样反复自问自答。也就是说，他一次又一次地扪心自问“动机是怎么样的，私心又是怎么想的”，拷问自己动机的真伪。
半年后，稻盛和夫终于相信自己没有任何杂念，于是，他决定成立了DDI公司。当时还有另外两家公司想要参与进来。三家公司中以京瓷公司为基础的DDI公司所面临的处境最为不利。原因很简单，因为京瓷不但缺乏通信事业的经验和技术，而且通信电缆和天线等基础设施也一概没有，一切都要从头开始，销售代理店网络的建立也必须从头开始。
京瓷公司“单枪匹马”加入电信业设立“第二电电”，向行业巨头的NTT发起挑战时，稻盛和夫做起了堂·吉诃德，他手持着长矛冲向巨型风车，像是个疯子。社会舆论一致认为京瓷参与到通信领域中来，必然会满盘皆输。
当时，对通信领域，稻盛也确实是完全不熟悉。他回忆说：“在通信领域，我没有任何这方面的知识和技术，一无所有。倘若我在这个领域内挥动令旗，最终却取得成功，就能证明哲学的威力……反过来讲，倘若我失败了，就是说明仅靠哲学是不能将企业经营好的。”经过半年时间的考虑，稻盛作出了决定。
当董事们举手通过投身于通信事业的决议以后，稻盛和夫走到会议桌前面，突然跪下磕头着地：“拜托大家了！”很多人都大吃一惊。稻盛和夫知道人心的重要性，他清楚大家表面上看上去是同意了，可是内心仍有疙瘩，并不由衷赞成。
而这么大的事业，假如没有一帮铁杆派团结一心，注定是要失败的。开拓新事业的过程中一定会出现许多荆棘和坎坷，出现很多难以对付的问题，那个时候就会有人说风凉话：我一开始就不同意你的做法！
上司在下属面前居然做出这样的举动，所有在场的人在诧异之余，更多的是感动：稻盛和夫没有私心，为了实现自己的高尚目标，他居然跪下来恳求大家，这个人真的有些可怜了……我们如果不全力辅助他，还有其他选择吗？
当时，稻盛和夫被日本商界赞誉为“日本经营四圣之一”，其实本不必向自己的下属下跪的，他之所以做出这样的举动，其实是想唤醒大家的热情，据说，日本的很多赫赫有名的企业家在拜访稻盛和夫的时候，都是单腿下跪之后，才将自己的名片递上的。
领导者应该是一个能奉献自己的人，在无私地奉献自己的过程中会有响应者积极地来附和他。领导者只有和追随者一起努力，才能取得事业上的辉煌。同时领导者还应该是一个严格要求部下的人，在对部下严厉的责备中，冷酷的表情下其实是一颗温柔的心，只有这种“大爱”才能煅烧出良玉来。
5.自利则生，利他则久
【稻盛和夫箴言】
人心可以大致分为两种，即利己之心和利他之心。所谓利己之心，是指一切为了自身利益；所谓利他之心，是指为了帮助别人可以牺牲自己的利益。
“自利则生，利他则久”，这句话概括性地总结出稻盛和夫的经营理念。无论是在个人成长还是企业发展过程中，他都会牢记这句话，并把它作为企业持续发展的要素——自利就是需要自身多做一些有意义有价值的事情，使自身立足于社会中；利他就是要从他人的角度出发，为他人提供帮助，使他人得到恩惠。在经营活动中，稻盛和夫一直积极实践着利他经营的思想。
1979年，生产电子计算器的厂家三叉戟公司在经营困难的情况下，通过夏普公司的佐佐木正（后来夏普的副社长）的介绍，向京瓷伸出求援之手。经过深思熟虑，京瓷决定接纳该公司作为集团成员。这是京瓷成立以来的第一次并购。不久，京瓷常务董事古桥隆之又介绍了塞巴尼特公司。这是一家生产车载对讲机的公司，通过对美出口迅速发展起来。可是，由于美国政府突然变更了对讲机的规格，该公司很快处于濒临倒闭的境地，希望京瓷公司给予援助。
京瓷公司当时对电子器材产品完全没有生产和销售经验，稻盛对并购的事情最初也很犹豫。而且，要重整一个即将倒闭的公司也并非易事。既是自己不熟悉的行业，又要承担巨大的财务负担，同时还必须吸收2600名员工，从短期来看没有商业利益可图。可是，该公司的社长希望稻盛能够从根本上对生活即将无着落的两千多名员工给予援助。一贯以利他之心作为判断标准的稻盛最终答应了对方的请求。他把对方公司的社长和高级干部邀请到京瓷公司来，一起召开酒会，大家边喝酒边交流，很快就如同一家人。看到非常热闹的场面，稻盛站起来说：“通过和大家亲切交谈，我坚信塞巴尼特有许多优秀的员工，他们一定能和我们共同奋斗下去，有鉴于此，现在我们在这里决定两家公司‘结婚’。”话音刚落，整个会场响起了热烈的掌声。
当并购进入实质性阶段时，稻盛遇到了始料不及的困难。这家公司赤字非常严重，而且工会中的激进分子经常闹事，甚至向京都市民散发诽谤京瓷的传单。面对这种情况，许多京瓷的员工感到困惑。然而，稻盛自己却非常坚定，因为他知道支援塞巴尼特公司重建完全属于正当的利他行为。在稻盛哲学的指导下，这家公司的事业逐步走上正轨。稻盛并购塞巴尼特的动机是利他的，这一行为的效果却对双方都有利。实践证明，并购的这家公司给稻盛也带来很大益处，它为京瓷公司多元化经营战略奠定了坚实的基础，后来成为公司集圈在通信领域的中坚。
稻盛和夫在创办第二电电的时候，不断地向自己发问：“这个方案的动机是否善，有没有私心？”经过反复的思索，他确认自己参与电讯事业的目的是打破国有企业垄断通讯业的局面，降低广大日本国民的通讯费，其次就是给年轻人提供实现个人抱负的好机会。他向广大员工宣传这样的动机，激起了他们的工作热情，得到了广大用户由衷的支持。稻盛和夫创办第二电电的实例表明：经营者如果以利他为根本目的，可能带来己他两利的好结果。相反，如果只有利己之心，企业的效益不一定能长久。
创立第二电电不久，稻盛和夫决定加入汽车电话市场的竞争。汽车电话原来由NTT垄断，直到1986年8月才开放业务，部分引入竞争机制。当时有第二电电和日本高速通讯两家公司表示要加入竞争的行列。日本的汽车电话市场正处于高速发展时期。东京地区的竞争尤为激烈。但是，负责监督市场的邮政省却认为自由竞争的时机尚未成熟，于是决定将市场区域划分给舰、第二电电和日本高速通讯三家公司。结果，日本高速通讯公司争取到了东京和名古屋地区，而第二电电的业务范围被限制在关西地区。
第二电电的董事和多数高级管理干部对这个结果非常不满。稻盛和夫对大家解释说：“双方都想在最易于经营的东京和名古屋开展事业，如果一方不让出这两个地区的话，也许这项移动通讯事业就不会在日本顺利进行下去，面对这种情况，为了达成一致，我们不得不后退一步。有两句谚语说得好，‘有失才有得’，‘有输才有赢’。虽然以对我们非常不利的条件达成了协议，但是值得庆幸的是，移动通讯事业终于可以进行了。为了这项事业的成功，我们应该竭尽全力。”把容易经营的地区让给竞争对手，这样的举动显然不是一般意义上的妥协。稻盛和夫是从全日本通讯事业的大局出发，才做出这样的选择。这也是利他经营思想在实践中的体现。
“自利则生，利他则久”这句醒目的警示语就贴在稻盛和夫的办公室内，稻盛和夫想要提醒自己的是，要时刻为他人谋求幸福。“自利则生，利他则久”是需要企业经营管理者必须重视的问题，这个问题执行的好坏将直接影响到企业的未来，同时这也是成功企业必须要掌握的经营哲学。
6.“敬天爱人”的哲学理念
【稻盛和夫箴言】
我们长期从事制造业，多次感觉到‘伟大之物’实实在在的存在着。可以说我们就是接触着它的睿智并受其引导，才得以开发出各种新产品，度过了自己的前半生的。
但凡在历史长河中取得辉煌成就的人，往往都具有一颗无私之心。建立在“心”的根基上来开展任何事业都能取得成功。而那些抱有自私之“心”的经营者往往都是失败的例证。所以，在开创京瓷公司后，稻盛和夫就建立了以心为根基的经营哲学，也就是“敬天爱人”的理念。“敬天爱人”是京瓷的社训，也是稻盛和夫经营哲学的核心概念。
所谓“敬天”就是指做任何事情都要遵循事物的本性，即按照客观规律办事。这里的“天”其实是指客观规律。稻盛和夫一直坚持用正确的方式来做正确的事。
所谓“爱人”，就是“利他”。在稻盛和夫的经营哲学中，最重要的一条就是“利他经营”。这里的“他”是指包括社会、客户、员工等在内的一切利益相关者。
稻盛和夫认为，企业是很多人的群体，所以企业需要制定一个活动的标准。在京瓷，“敬天爱人”就是员工的活动标准。稻盛和夫希望他和他的员工们能在工作的时候为更多的人作出贡献。
要想为更多的人作出贡献，就要秉承“爱人”的思想。要有善心善念，并将其实践于生活中。这样，在生活和事业上就会获得成功的转机。
稻盛和夫认为，爱心、真诚以及平等善待一切的理念始终贯穿于整个宇宙当中，使整个宇宙朝着更美好的方向发展。他说：“我们长期从事制造业，多次感觉到‘伟大之物’实实在在的存在着。可以说我们就是接触着它的睿智并受其引导，才得以开发出各种新产品，度过了自己的前半生的。”
稻盛和夫最初只不过是一个小电瓷公司的研究员，在没有精密的设备下从事着反复的实验活动，却取得了与跨国公司GE相媲美的成果。很多人都认为，稻盛和夫不过是一时的幸运，可是为什么幸运会一直追随着他呢？他成立了京瓷公司，并使其不断壮大，最后，他竟然打造了两家世界500强企业。就是因为他发现了“向善”的力量，并在这种力量的指引下采取行动。
这就是一种顿悟，善思善行本身就是符合向善的宇宙的意志，由此带来的结果必然是好的。每个人要有关怀他人的慈爱之心，这样的话，命运肯定会随之转变。稻盛和夫说：“身为领导者，必须摒弃利己之心，具有自我牺牲之勇气。一个人如果怀有利己之心，便不能作出正确的判断。先进的各界领导人，必须摆脱利己思想的束缚，心中有基于天理大义的坐标，领导集团前进，这正是构成集团乃至国家发展的基础。”
稻盛先生在接掌日航的时候，奉行的哲学就是员工至上。山口先生曾经与稻盛先生见过一面，他描述两人在初次见面的情形中，有一句话非常令人感动：“稻盛先生说，为了日航，为了日航的员工，让我们一起努力吧！”这种温暖和感动，是最能鼓舞人心的，相信日航员工听到这句话，一定是热泪盈眶的。人之初，性本善，人心都是肉长的，都是存在感恩之心的。
如果员工受到公司的重视，他们就会拼命地为公司工作，他们为自己的幸福，也一定会这么做的，他们就自然会全心全意地对待客户。另外，假如员工努力地为公司工作的话，企业效益就一定会得到提高，公司的经营者们就一定会很高兴。因此，先让员工有一种幸福感，这样才使员工、客户和股东都能够满意，一个多方面的双赢局面就这样形成了。
经营者和员工之间、员工与员工之间，能够走到一起就是种缘分，公司给员工提供一个能充分发挥自己能力的平台，确保他们生活有保障；员工就会将公司当成自己的家，兄弟姐妹们团结一心，就一定能将公司的产品制造好、销售好，全心全意地为客户服务；各部门相互协调，对产品的质量严格把好关，就像对待自己的孩子一样，全心全意服务于客户。
在企业内部，经营者应该营造一种相互信任，互相关爱的氛围，公司的每个成员之间心存感恩，以平等关爱的态度对待公司的每一个人，既要满足全体员工物质上的需求，又要给予他们精神上的关怀和感动。让员工能充分感受到自己工作在一个幸福和谐的工作环境下，让他们切实感受到实惠和快乐。如此，大家都团结一心，公司便会获得更好更快的发展，达到公司服务于员工，员工向公司感恩的局面。
稻盛先生一生都在实践着他“敬天爱人”的哲学。作为京瓷的社训，“敬天爱人”更是稻盛先生经营哲学的根本。敬畏上天、关爱众人。其实“敬天爱人”就是遵循自然的规律，尊重人的本性；遵循天道，与人为善，常怀利他主义思想。
在一些古籍中经常提及顺应天道，顺应天道就是讲究因果循环，天人合一，而儒家经常提到仁爱思想，这些都是和敬天爱人有异曲同工之妙。日本的盛和塾和中国的汤池小镇，都是宣扬以道德教化人、敬天爱人的道场。自古以来，我们中国人都在讲凭良心办事，心怀感恩之心。我们爱护环境，保护地球，环境自然就会逐渐地得到改善；我们对别人尊重，大家彼此坦诚相待，社会就会更加和谐，人类的发展才会有进步。
稻盛和夫之所以在一生的经营之中从未出现过亏损，究其原因，那就是稻盛先生及其员工脚踏实地地工作。日本在20世纪70年代末期到80年代初期，这10年是泡沫经济时代，很多投机者一夜之间成了暴发户，可是稻盛先生依然坚持自己的原则，脚踏实地地工作，不靠投机发财。
最终，那些暴发户一个个都债台高筑，而他的企业却没有出现任何亏损。这就是稻盛先生坚持“敬天”的哲学主张，不投机取巧，工作上脚踏实地，打下了坚实的基础，才能获得长久的成功。
稻盛先生的思想还有一部分就是“爱人”，就是重视员工。稻盛和夫在创业初期，企业员工的想法令他懂得了员工的重要性，只有重视自己的员工，企业才能在经营中取得成功。
