登陆注册
2944300000024

第24章 作风训练:全面提升团队的“品绩力”(2)

船在大海上,难免会遇到风浪,这时候船长就要肩负起拯救这艘船的重任。他必须在面对困难的时候镇定自若,这样才能给人信心。尤其是在遇到困难的时候,人们迫切需要有人带领他们走出困难,领导者的态度对其他人的影响非常大,甚至可以说领导者的态度就是所有人的态度。领导者谈笑风生,其他人也会放下心来;领导者怯懦,其他人就会陷入绝望。在稳定住人心之后,就要利用自己掌握的知识,寻求解决问题的方法,这就要求领导者有解决问题的卓绝能力。领导者绝对不能是一个平庸的人,只有带领大家解决问题的人才能成为员工信赖的人。

乔布斯在很早的时候就很喜欢东方哲学,尤其是禅学。在创办苹果公司之前,乔布斯还想到日本去学习修禅,面对创业的理想和对修禅的渴望他不知该何去何从,于是他去请教禅师。禅师给他讲了“风吹幡动”的故事。乔布斯虽看不懂禅宗的中文经文,但是能够理解禅宗的思想精髓,那就是清净、澄澈、自由自在的内心。在执掌苹果公司的时候,他也将“禅”的思想带到了产品研发当中。

乔布斯的办公室有两百多平方米,里面没有高科技产品,甚至没有自家的产品,只在中间有一个坐垫,那是他用来打坐的。修禅是乔布斯的习惯,每次做决策之前,他都会叫同事将产品设计放到垫子周围,然后就会坐在垫子上打坐。往往坐一段时间,让心彻底安静下来的时候,他就能选择最合适的方案。所以乔布斯领导开发的产品无论是设计和做工都充满禅的意味。

作为公司的灵魂人物,乔布斯对禅的追求成了公司设计美学的体现。无论是苹果手机还是苹果电脑,都是简洁和实用的完美结合。乔布斯改变了手机的形态,让智能手机的概念深入人心,也推动了电脑产业的发展,促使笔记本向更轻更薄的方向发展。

企业想要取得成功,必须有一个非同寻常的领导人,在企业处于紧要关头的时候,才能带领企业走向正确的方向。一位优秀的领导者就是企业的化身,是企业的精神领袖。企业内部想要步调一致,领导者必须肩负起自己的责任,不能出现错误的判断,他的决策必须成为所有人努力的方向。还要拥有足够的人格魅力,才能让人心甘情愿地追随。

激发员工的热情是有诀窍的

古往今来,部队中都面临一个问题,那就是怎样让士兵心甘情愿去打仗。在中国古代,没有职业士兵,全部都是农民临时拼凑的部队,他们当然不希望打仗,战争会对农业生产造成非常大的破坏。首先要人人觉得跟着统帅能吃饱饭,才能让士兵甘心打仗,如果能在战争中获得更多,那么就能激发起士兵的打仗热情。

拥有严密的军功系统是激发战士战斗热情的保障,一个战士的功劳不能被肯定的话,他肯定不会愿意付出。只有让他们知道自己的付出是有价值的,士兵们才会对战争表示认同。拿破仑是世界上最伟大的统帅,他的治兵方略一直被人津津乐道,直到今天仍有非常重要的意义。

拿破仑认为勇敢是金钱买不到的,所以要千方百计地激励士兵,让士兵能为通常不理解的理由去牺牲自己的生命。然而没有足够的金钱付出,士兵们是不会死心塌地地跟随你的,所以拿破仑对待士兵从来不吝啬,不惜拿出大量的金银财富作为物质奖励。金钱可以解除士兵们的后顾之忧,毕竟他的下半生和他的家庭都需要金钱才能维持下去。俗话说“架起锅煮米,没有架起锅煮道理的”,想要让士兵们懂道理,就必须先让他们的锅里有米。

拿破仑在执掌部队的时候,不拘一格求人才。无论你的出身怎样,只要能力过硬,都可以成为军队的统帅,彻底打破了传统的贵族出身才能当统帅的观念。于是每个士兵都将成为将军作为一个目标,因为拿破仑使他们相信,每个普通士兵的背包中都有一根将军的指挥棒,只要努力就能得到它。他是这样向士兵承诺的,也是这样做的。只要有才华即便是年轻人也会获得提拔。1805年,由他晋封的18位元帅,多数在40岁以下,37岁以下的约有7人,而达乌仅34岁。很多人觉得年轻的乌达不能肩负重任,而在两年后,即1806年的奥厄施泰特战役中,达乌不仅能独立指挥作战,并且还取得了辉煌的战绩。一些年轻有为的军官之所以能获得拿破仑的特殊关注,因为他知道,这些人才是部队的未来。

在拿破仑晋升的元帅中,著名的内伊元帅是饭店店主的儿子,拉纳元帅是士兵的儿子,而以勇敢著称的勒费弗尔元帅则是一个目不识丁的士兵。如果不出意外的话,他们的生命将是平庸的,不但不会有所成就,更不会被后人提起,然而,这一切都被拿破仑改变了。拿破仑给了他们一支大军,他们率领着自己的军队南征北战,留下了赫赫威名,这一切都是拿破仑给予的,他们自然心甘情愿为之卖命。

拿破仑曾说:“给我足够的军功章、足够的飘带,我才能带领士兵战无不胜。”在军功章和飘带刚刚出现的时候,很多人觉得这就是耍人的东西。然而他们没看到,军功章和飘带代表的是战士的荣誉,荣誉这东西是无价的。只要佩戴上军功章,别人就会知道你曾经奋勇杀敌,为国家和人民做出过贡献。

在企业中,想要激发员工的工作热情,也应该向军队学习。拿破仑的故事已经说明了怎样激发员工的工作热情:一是加强思想教育,使他们爱岗敬业;二是要让他们知道,付出就会有回报,只有给予足够的物质奖励,员工才能踏实为企业服务;三是不拘一格选人才,要让真正的人才得以发展;四是给予员工足够的荣誉。

任何时候思想教育都是必须的,没有思想教育就不能让他们在短时间内理解企业文化,也就不可能在短时间内跟上企业的脚步。

员工为企业工作始终是为获得更多的物质财富,所以只有给员工足够的物质激励他才会跟你干下去。优秀的领导者有两种:一种是给员工画大饼,告诉员工将来会怎么样。这样做是有一定风险的,这张大饼会越画越大,如果员工不再相信了,也就会离开了;一种就是用金钱来激励员工,优秀的人才是非常值钱的,吝惜财物是不可能获得人才的。

有很多企业的领导者,提拔员工时看的不是其才能,而是和自己亲近与否。所以当他的亲戚都被提拔成高管时,员工们即使怨声载道,却也无可奈何。有些员工为了尽快获得晋升的机会,就会巴结逢迎,甚至贿赂上级。这样的企业必是效率非常低下的,更不可能有长远发展。要让真正的人才能够出人头地,才能吸引更多的人才愿意为企业服务。

在合适的时机给予员工一定的荣誉,往往比金钱的效果更好。当金钱达到一定程度之后,其激励效果会越来越不明显,这时候不妨试试给员工良好的名誉。

企业不是一台冰冷的机器,员工更不是机器的零配件。热情对待员工的作用是非常大的,能够在短时间内提升员工的工作效率。但是一味用行政或强制手段激发员工热情的话,有时可能会带来不良后果。

被重视的员工才会“卖命”工作

没有活力的环境就像一潭死水,水里面的鱼儿越多,死水里的养分就会被迅速耗尽。只有想办法让这潭水动起来,才能让水富含更多的养分。

曾经有个运输活鱼的车队非常苦恼,因为在运输途中往往会有大量的鱼死掉。他们并不是没有想过办法,为了让水缸富含养分,他们安装了昂贵的氧气管道,源源不断地向水里注入氧气,但是效果并不理想。他们只好去请教生物学家,生物学家说:“在每个水箱里放几条吃那些鱼的大鱼试试。”运输队成员不解地问:“这样一来鱼不久会被吃光吗?”生物学家笑着说:“不会的。”

运输队的成员对这个方法将信将疑,但是在没有更好解决方案的情况下也只好先试试了。结果效果非常好,虽有一部分鱼被吃掉了,但是活下来的鱼比通常情况下多得多。运输队带着歉意向生物学家请教缘由,生物学家说:“只要让鱼充满活力,他们就能搅动水,从而让水里充满更多的养分,那几条大鱼就是让他们充满活力用的。”

只有让鱼自己充满活力,才能源源不断地从空气中获得氧气。无论是在部队还是在企业中,让一个团队充满活力,是非常必要的事情,一个没有活力的团队,注定是没有希望的,所以很多人都在探讨让团队充满活力的方法。

军队是最需要活力的地方,一群死气沉沉的士兵是不能肩负起保家卫国的重任的,这样的士兵既不能打仗,又不能安民。一支有活力的军队才会有战斗力,才能在艰苦的环境中创造一个又一个奇迹。所以在部队中非常注意对士兵活力的塑造,这不但是对国家负责,也是对士兵们自己负责。

提高士兵的活力,主要体现在三个方面:一、让士兵感受到被重视;二、使士兵有压迫感;三、要有使命感。

每个人都有一定的虚荣心,虚荣心并不一定是坏事,只要能控制在一定范围之内。每个人都希望被夸奖,夸奖实际上就是对其努力的肯定。得知自己的努力被肯定了,自然非常高兴,从而更严格要求自己。部队里的领导者都对夸奖士兵非常重视,通过夸奖让士兵感受到长官对自己的重视,就能让其在训练和执行任务的时候充满活力。

让士兵感受到被重视的方法很多,关心士兵的生活就是很常用的一种手段。从古至今,所有优秀的将领都非常关心士兵的生活,尤其是对待受伤的士兵,对他们尤为重视。

春秋时著名将领吴起做将军时,爱兵如子,常常和普通士兵穿一样的衣服,吃一样的饭。睡觉时不铺席子,行军时不骑马更不坐车,而是和士兵们一起行走。他的干粮都是自己背着,野外宿营时,同样只用树叶覆盖身体,从不搞特殊。这种与士兵同甘共苦的态度,获得了士兵的拥戴。

有个士兵身上长了个脓疮,为了不让士兵的伤口化脓而发炎,吴起亲自为士兵吸吮脓血,全军上下无不感动。然而这个士兵的母亲得知这个消息后,难掩悲伤竟哭了起来。有人奇怪地问:“你儿子只是个普通士兵,将军亲自为他吸脓疮,这是对他的重视呀,你为什么哭呢?”这位母亲道:“当初吴将军也曾为孩子的父亲吸脓血,结果打仗时,他父亲格外卖力,奋勇冲锋,终于战死沙场。现在他又这样对待我的儿子,我现在真是不知道这孩子会死在什么地方啊!”果不其然,这位士兵打仗时格外英勇,没过多久就牺牲了。

吴起对士兵的重视,让士兵充满了活力,从而奋勇杀敌。也有人说吴起并非重视士兵,而是希望士兵为他卖命罢了。或许真的是这样,但是能够让士兵心甘情愿地卖命,也是一种能力。在企业中能让员工为其“卖命”的领导者实在是太少了。很多企业的领导者想的只是怎样提高公司的利润,而对员工的一切都不闻不问。当公司陷入困境的时候,还埋怨道:“人心不古!能同甘共苦的人太少了!”在顺境的时候你不能和员工“同甘”,又怎能指望员工和你“共苦”呢。想要让员工感受到领导者的重视,领导者必须有一定的付出,付出不一定是金钱上的,还可能是精神上的。试问有几个企业的领导者,能够像吴起那样重视自己的下属呢?

被重视的士兵还有可能走向另一个方向,那就是骄纵。有人认为,我被长官重视了,所以我是最优秀的,我比任何人都强。当士兵陷入这样的思维时,已经是病入膏肓了。阻止士兵误入歧途的方法就是,让他们时时刻刻有压迫感。让他们意识到,自己的努力还不够,即便是一直领先,也很快就会被追赶上。为了让士兵拥有压迫感,在部队内部,设计了各种各样的竞争环节。

我们最熟知的方式就是流动红旗。流动红旗只是一面小小的旗子而已,但是它代表的意义非凡。拥有流动红旗,就表示你是做得最好的。班和班之间,连队和连队之间,往往为了争夺流动红旗费尽了心力。为了能击败竞争对手,获得流动红旗,士兵们拼命努力。连队中谁要是拖了后腿,害得连队得不到流动红旗,就会成为被批评的对象。这让每个连队、每名士兵都有极强的压迫感。他们知道,只要不努力就有可能被后来者追上,只要不努力就有可能成为被批评的对象。

除了流动红旗,部队内部有各种各样的比赛和竞争,目的就是要每一名士兵都有压迫感。除了竞争的方法外,一切增加士兵压迫感的方法都会被使用,例如考核、思想教育等。这样一来,士兵就能以充满活力的形象出现在战场上了。

企业管理中,同样需要让员工感受到压迫感。让他们意识到,努力就会有收获,努力越多收获越大。如果不努力,就有可能使收入减少,甚至被开除。并不是所有员工都适合同一个企业,员工的才华和气质与企业相符相合,才能实现双赢。如果员工和企业文化发生冲突,那么就要督促员工调整自己,如果员工坚持自己的态度,那就没什么好说的了。在部队中,培养军人的使命感,是重中之重。使命感并不是空洞无物的东西,而是要让士兵知道自己做的事情意义何在。一个军人的所作所为,不只代表自己,而是代表了部队,甚至代表了整个民族。战斗的目的不只是为了实现自己的人生目标,更是为了保卫自己的亲人、家乡和祖国。在一个企业中,员工也应该有自己的使命感,不同的企业或许需要寻找的使命感不同。但使命感的意义是相同的,就是为了使命感而奋发图强的决心。

一群没有活力的军人是可怕的,一群没有活力的员工同样可怕。激发员工的活力,不仅需要企业的硬实力,还需要提升企业的软实力。企业和员工是相互促进、相互协作的关系,一方充满活力,另一方必然也充满活力。处理好二者之间的关系,就能将事业推向新的高度。

同类推荐
  • 领导成败细节

    领导成败细节

    当今企业的领导人,能否把企业做大做强,内在因素取决于他的自身素质、决策力,以及学识水准。本书从领导规则细节、领导智慧细节、领导威望细节、领导辩才细节、领导关系细节、领导艺术细节、领导诚信细节、领导决策细节、领导方法细节和领导权谋细节十个方面探讨了“领导之道”。
  • 每天学一点销售心理擒拿术

    每天学一点销售心理擒拿术

    《每天学一点销售心理擒拿术》内容简介:人生处处都在销售:画家销售艺术,音乐家销售声音,政治家销售主张,作家销售文笔,发明家销售创新,男人销售魅力,女人销售美丽,销售无处不在,不论你从事什么行业,持有什么样的人生态度,都必须面对一个问题:销售自己,销售是一门生存艺术,《每天学一点销售心理擒拿术》将帮你成为洞察世事、见微知著的人,让你学会捕获人心,成功地推销出自己。
  • 写你所做:岗位分析的6大纲要

    写你所做:岗位分析的6大纲要

    《影响时空管理丛书》由影响力训练集团组织十几位专家、几十位学者、上百位培训界精英历经三年时间精心创作,内容注重实战,以解决企业管理实际问题为导向;论述深入浅出,通俗易懂;工具多、方法多、案例多,且经过多轮培训课程使用并经过多次修订,受到各层次管理者的欢迎和好评。本书分为“了解、掌握 、操作、制定、制作和评定”6大模块,系统介绍了岗位分析的全过程,着重介绍了岗位分析的实施方法和技巧,并对其中涉及的关键点作了详细阐述。
  • 百货零售店经营管理一本通

    百货零售店经营管理一本通

    本书分百货零售业概览、百货零售店开张筹备、百货零售店店面设计、百货零售店陈列管理等十四章节对如何经营好一家百货零售店进行了介绍。
热门推荐
  • 傲视七侠传

    傲视七侠传

    北斗七星下界,化作了七道流光溢彩的流星,奔向了远古的七星大陆........七星大陆上,帝国、门派、联盟等势力纷纷林立,彼此之间战乱频繁,常年征战不休,一日,冥界大军大举侵犯大陆,妄想将大陆作为它们立足的地盘,而此时,北斗七星化作的七侠,也是应运而生.......
  • 帅鬼求我来帮忙
  • 那些年我追过的女孩

    那些年我追过的女孩

    小说以我对初中女同学苏兴华的追求为线索,记录了求学这几年坎坷的感情经历,也记录了自己一步步,从青涩走向成熟,从中学时代,走向大学校园,从校园学生向社会工作者逐步过渡和蜕变。年华本可流逝,并永不回来,生命中本就充满了遗憾和错过。如今,我已经退出了许多人的回忆并不再联系。而我,却希望能够用文字永远的记下,那些流逝的年华,那些我追过的女孩,那些曾在我生命中出现的人和事。即使多年以后,我不回忆,回忆无香,但用心写下的东西,也足以让自己感动。那些人,在我的记忆长河中,历经岁月的沉淀,仍旧清晰可见。
  • 等你出现

    等你出现

    人生若只如初见。
  • 霸道仙途

    霸道仙途

    修仙界中,天才如牛毛,妖孽更无数,极品遍地走,变态多如狗!少年萧邪因天资悟性被人封印而被人看成是废物,蠢货,可连番的奇遇,让他在实力为尊,弱肉强食,充满血腥,杀戮掠夺的残酷修仙界里,一步一步的开始了他横行霸道,唯我独尊,神挡杀神,佛挡杀佛的修仙之旅。
  • 明伦汇编交谊典馈遗部

    明伦汇编交谊典馈遗部

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 江山为聘:素衣寒

    江山为聘:素衣寒

    我有明珠一颗,久被尘劳关锁。今朝尘尽光生,照破山河万朵!若是没有遇见他,贫穷也许会让苏依一生都这么平凡下去;若是没有仇怨,爱也许会让苏依守着他过完这一生。但就在一夕之间,所有的一切都变了。深爱着她的,死了,她爱的,变了。“那我便用这仅存的一条性命一搏,看看在你心中,是否真的没有半点悔意?”
  • 封魂秘录之灵异校园

    封魂秘录之灵异校园

    当高鹏踏入这所学校后,一切灵异事件接踵而来,他,一个职高的少年,能否克服这些困难,让我们敬请期待。
  • 影响青少年的益智百科

    影响青少年的益智百科

    一滴水可以折射阳光的光辉,一本好书可以滋润美好的心灵。健康的身心、丰富的情感、较强的实践能力、优良的品质、过硬的特殊技能、良好的习惯、深厚的文化底蕴及必要的合作素质等,是青少年朋友在成长道路上顺利前进所需要的最基础、最必要的条件,为青少年朋友们从自身着眼、开创成功指明了方向。社会是一幅斑驳陆离的图画,人生是一条蜿蜒扭动的曲线。知识是智慧和能力的基础。知识能够守护生命,是保护自己的盔甲。成长是一种历程,我们从无知到有知,从天真到深沉,我们用生命书写着成长的哲学,正是这些哲学的智慧丰富了我们的人生;成长是一种升华,成长的过程就是将软弱升华为刚强,将平淡升华为壮丽。
  • 大侠不怕死

    大侠不怕死

    现代loser穿越到古代隐世门派的平淡生活。