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第21章 执行力是优秀员工的灵魂(1)

在面对自己从未做过的工作时,你必须记住一点:只有勇敢地行动,不折不扣地执行,你才能提高自己的核心竞争力。作为一名员工,你必须明白,只有执行才能把想法变为现实。如果你不执行,你的理想再大,也只能是水中月、镜中花。如果你想获得老板的器重,在企业中获得成功,你只有勇敢地行动、不折不扣地执行,才能真正地从优秀走向卓越。

1.没有执行力,一切都是空谈

2004年在北京举办的“杰克·韦尔奇与中国企业高峰论坛”上,曾有中国的企业家这样问杰克·韦尔奇:“我们大家都知道的差不多,但为什么我们与你的差距那么大?”杰克·韦尔奇的回答是:“你们是知道了,但是我做到了。”这个答案简单得出人意料,但是却道出了问题的实质。“知道”固然重要,但如果仅仅停留在知道上,而没有做到,那么再好的理念、再好的思想,也都失去了意义。

肯德基在打入中国市场前,派了一位代表来中国考察市场。这位代表来到北京,看到街道上人头攒动的场面,内心激动不已,尽情地畅想着肯德基一旦在中国站稳脚跟,就肯定有很大的市场潜力。他带着兴奋的心情回到美国总部,汇报了自己的考察情况,没想到老板没听完他的畅想,就停了他的职,另派了一位代表去北京。

新代表到北京后,看到庞大的人口也很激动,但他没有陷入妄想当中,而是立即着手相关的市场调查。他先是在北京几条街道测算人流量,进行大量的实地走访,然后又对不同年龄、不同职业的人群进行口味调查,还详细地询问了他们对炸鸡的味道、价格等方面的意见。在返回美国的时候,他还捎带了北京的一些油、面等原材料。

回到总部后,老板对新代表的工作非常满意,于是就任命他率领一帮人马,进入北京市场,开始了肯德基在中国的征程。

第一位代表之所以被解雇,并不是因为他没有好的想法,而是他只是停留在空谈上,没有意识到自己应该立即开展市场调查。第二位代表是一位想到就做,立刻行动的人,他不但胸怀让肯德基驻足中国市场的美好愿望,而且立即开展市场调查以落实这一美好愿望。

执行力是企业能否生存和发展的关键,也是员工能否升职加薪的决定性因素。强化执行力是你成为优秀员工的关键。ABB公司前董事长巴巴维克指出:“成功靠的是5%正确的决策加95%高效的执行。”比尔·盖茨也坦言:“微软在未来10年内,所面临的挑战就是执行力。”毫无疑问,执行力是决定你能否成功的关键,没有执行力,一切都是空谈。

20世纪70年代,在美国加利福利亚州萨德尔镇有一个名叫法兰克的年轻人,由于家境贫寒上不起学,他只好到芝加哥去找出路。法兰克在繁华的芝加哥城转了好几天,也没找到一个可以容身的地方。但他看到大街上有很多人在擦皮鞋,他就买了把鞋刷开始给人擦鞋。半年下来,辛苦不说,还没挣到什么钱。他想:我可以边擦鞋边卖点别的东西以增加收入。 他用擦鞋赚来的一点微薄积蓄租了一间小店,边卖雪糕边给别人擦鞋。没想到,雪糕生意竟然比擦鞋强多了。高兴坏了的法兰克,在第一家小店的附近又开了一家小店,同样是卖雪糕。不成想,他的雪糕生意一天比一天好。后来,法兰克干脆不擦鞋了,专门卖起了雪糕,并把父母接到城里给他看店,还请了两个帮工。从此,法兰克开始经营起雪糕生意。

就在法兰克卖雪糕的同时,在落基山脉附近的比灵斯也有一位年轻人,叫斯特福,他跟法兰克几乎是同时到的芝加哥。斯特福的父亲是一位富有的农场主,他送斯特福上了大学,他希望自己的儿子能成为一位大商人。就在法兰克拿着鞋刷在大街上给别人擦皮鞋的时候,斯特福正住在芝加哥最豪华的酒店里进行自己的市场调查。他花费了几十万美金,经过一年多时间的周密调查和精确分析,得出的结论同样是卖雪糕。而这个时候的法兰克,已经有了好几家雪糕专卖店。 当斯特福把自己调查的结果告诉父亲的时候,他的父亲气得差点没昏过去,他怎么也想不到,自己的儿子居然想去卖雪糕。

斯特福再次对市场进行调研之后,还是觉得只有卖雪糕才是最好的生意。又过了一年,斯特福终于说服了自己的父亲,准备打造雪糕连锁店。这时,法兰克的雪糕店已经遍布全美了。最终,斯特福无功而返。

现在,法兰克的“天使冰王”雪糕专卖店,已经成为美国最大的雪糕连锁店,它在美国的市场占有率达到70%以上,在全球60多个国家拥有超过4000多家专卖店。

制订周密的计划固然重要,但是,世界上没有哪个员工的成功是通过制订周密的计划得来的,而是一步一步通过实践、通过执行得来的。整天只会想而不执行的员工最终只能沦为空想家。

成功好比一把梯子,需要你一步一步地往上爬,如果你一直把双手插在口袋里,是永远也爬不上去的。英国前首相本杰明·迪斯雷利曾指出:“虽然行动不一定能带来令人满意的结果,但不采取行动就一定不会有令人满意的结果。”实现目标的唯一途径就是执行,如果你不采取任何行动,即使成功的果实就在你眼前,你也摘不到。

有这样两位青年,小陈与小王,他们都是很有梦想并富有创造力的人。他们同时进了一家集团公司,分在不同的分公司工作。这是一家特别重视员工的创造力的公司,公司的董事长总是在各种场合强调“员工的创造力是公司的最大财富”。两位年轻人能进入这样的公司,算得上是如鱼得水。

然而一年后,两个人却受到了不同的待遇。小王因为成绩突出受到了表扬和奖励,小陈却因为业绩平平受到了批评。其实,刚进公司时,小陈给大家留下的印象更好,因为他脑子灵活、思维敏捷、学识广博。但为什么他到头来却做得不如小王好呢?

人力资源部的经理对他们的表现进行了一番研究,他发现:一年来,两个人都想把自己的创造力贡献给公司,也都很努力。两个人唯一的区别是:小王有了一个好的想法,便立即开始执行,即使要实现这一想法的条件不具备、会遇到很多困难,他也会毫不犹豫地去做;而小陈,尽管脑子里有很多想法,但总是停留在构思的阶段,或者一与现实结合,遇到条件不具备等情况,他就立刻放弃,改换另一个想法,这样一来,尽管他的想法不少,却没有一个获得成功。

好的计划和想法,如果不及时地付诸实践,将永远只是虚幻的梦想。犹豫不决、徘徊不前,不仅会让你的计划和想法在肚子里慢慢腐烂,也会让你失去在老板面前大展身手的机会。“说一尺不如行一寸”,任何计划和想法最终都要通过执行来落实,只有执行才能缩短你与目标之间的距离,也只有执行才能把你的计划和想法变成现实。工作中,有很多员工总是抱怨老板没有发现自己的才能,其实,他们在“心动”的环节中浪费了太多的时间,却没有在实际工作中认真执行。他们害怕执行完毕,不会收到良好的效果,反而会导致本来还算顺利的工作变得一团糟,因此,他们犹豫再三,最终还是选择了放弃。

实际上,执行力的强弱在某种程度上可以反映一名员工是否敢于改变自我、实现自我。美国成功学大师马克·汉森曾说:“执行力的强弱足以显示一个人的弱点和优点是什么,能够及时提醒此人尽快找到人生的突破口。”所以,优秀的员工不仅会时常产生一些好的想法,更会将这种想法付诸实践,而不是将时间浪费在做梦和犹豫中。

美国混合保险公司的创始人克莱门提·史东,觉得对他一生影响最大的一句话,来自于妈妈逼他遵守的一个行为习惯——立即就做。从小时候卖报纸时起,他就一直遵守“立即就做”的准则,后来,他通过推销保险成为了一名百万富翁。

有一天,史东听到一则消息:曾经生意兴隆的宾夕法尼亚伤亡保险公司,因为经济大萧条发生了危机,已经停业。该公司属于巴尔的摩商业信用公司所有,他们决定以160万美元将这家保险公司出售。

史东想了一个不花自己一分钱就得到这家保险公司的主意。这个主意实在太美妙了,美妙得让他自己都不敢相信,美妙得甚至让他准备放弃。但是,放弃的念头刚一出现,他就马上对自己说:“立即就做。”于是,他立即带领自己的律师,与巴尔的摩商业信用公司进行谈判。

史东说:“我想购买你们的保险公司。”

对方问:“可以,160万美元。请问你有这么多钱吗?”

史东说: “没有,但是我可以向你们借。”

“什么?”对方几乎不相信自己的耳朵。

史东说:“你们公司不是向外发放贷款吗?我有把握将这家保险公司经营好,但我得向你们借钱来经营。”

这个想法看上去十分荒谬:巴尔的摩商业信用公司出售自己的公司,不但拿不到钱,还得借钱给购买者经营。而购买者借钱的唯一理由,就是自己拥有一帮出色的保险推销员,一定能经营好这家保险公司。

巴尔的摩商业信用公司经过调查后,对史东的经营才能很有信心,于是,奇迹出现了:史东没有花一分钱,就拥有了一家自己的保险公司。之后,他将这家保险公司经营得非常出色。

许多事情并没有你想象的那么艰难,只要你马上去做,就可能产生出乎意料的奇迹。可是在现实工作中,有许多员工因为种种原因,遇事犹豫不决,心中纵然有好的想法,却不敢行动。要知道成功的机会不会从天而降,需要你自己去争取,守株待兔只能靠运气才能得到兔子,而只有积极地行动,才能让你捕获成百上千的兔子。

美国亚特兰大市,因为曾经举办过奥运会而闻名于世,然而,这个城市在举办1996年奥运会之前其实不过是美国一个鲜为人知的城市。但是这个城市最终还是闻名于世了,而这要归功于比利·佩恩的极大的勇气与不懈的努力。

当比利·佩恩最初在1987年产生申办奥运会的想法时,就连他的朋友都怀疑他是否丧失了理智。但是,他坚信最终的结果只有在行动之后才会明朗,而在这之前的一切想法都不过是主观的臆想。他放弃了律师事务所合伙人的职位,全身心地投入到申办奥运会活动中来。他开始四处奔走,并以自己不懈的努力获得了市长的大力支持,组成了一个工作小组。然后,他不仅以自己极大的勇气说服了众多大公司向他们的工作小组投入资金,而且在世界各地巡回演讲以寻求支持。他们每到一个地方就搞一个“亚特兰大房舍”,邀请国际奥委会的代表共进晚餐,以增进代表们对亚特兰大的了解。

时间在一天一天地消逝,成果也在一点一点地累积,最终在1990年9月18日,比利·佩恩和他的同伴们的努力与行动赢得了回报,国际奥委会打破传统做法和惯例,将1996年奥运会的主办权交给了第一次提出申请的美国城市亚特兰大。

比利·佩恩和他的同伴们之所以能够取得成功,就是因为他们明白这样一个道理:无论是怎样的结果都只有在真正行动之后才会明朗。

在面对自己从未做过的工作时,你必须记住一点:只有勇敢地行动,不折不扣地执行,你才能提高自己的核心竞争力。作为一名员工,你必须明白,只有执行才能把想法变为现实。如果你不执行,你的理想再大,也只能是水中月、镜中花。如果你想获得老板的器重,在企业中获得成功,只有勇敢地行动、不折不扣地执行,你才能真正地从优秀走向卓越。

2.执行,从现在开始

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