沃顿酒店VIP部最近接手到一个大的客户，客户的名字叫沈思晨，之所以说她是大客户，因为她的助理在两天前就打电话为她预订了整一层的房间。
刚开始酒店接待人员还以为是有人打的骚扰电话，因为他们酒店自创建以来从未遇到过这样的客户，经过再三确认才发现真的是确有其事。而在确认之后的一个小时以内，这位客户的定金就已经打入酒店的账户
虽然这名沈思晨的客户之前从未入住过沃顿酒店，但是因为这次预定，直接晋升为他们酒店的高级VIP，享受所有此级别的待遇。
而之前夏朗然就知会过VIP部的经理，只要有这种高级VIP来酒店入住，必须通知她。而这次的客户也是她入行四年内遇到的最大的客户，她作为酒店总经理理应为她的客人准备好一切。
但是令夏朗然没有想到的是，还没等她开始安排，沈思晨的助理通过E-MAIL的形式，将他们的要求传给了沃顿。
其实对于五星级酒店来说，客人提出要求无可厚非，因为毕竟消费水平在那摆着，酒店理应提供客人所需要的服务，但是要知道不论是什么要求，都要在“合理”二字范围内，不合理的要求，就算是世界级十星级的酒店也不会提供。
可是沈思晨这位客人E-MAIL过来的要求，真是让夏朗然及其他部门负责人大跌眼镜，每一条前面似乎都扣了三个字“不合理”，但是每一条后面又似乎写了四个字“必须做到”。
因为沈思晨的一份邮件，夏朗然召集他们酒店所有部门的负责任开了一个会，当然会议的内容就是如何协调这些无理要求。
“夏总，这位客人提的这是什么要求啊，她入住的第22层必须全部铺上红地毯，墙上要挂满她的海报，而且为她安排6名保镖贴身保护她的人身安全，每餐提供10种以上的水果，这都是什么跟什么啊，她到底是谁啊，就算是国家领导人来了，也不会如此嚣张啊！”
“是啊，还要求我们为她提供清场服务，她出现的时候，酒店不可以出现其他无关人员，这简直就是无理要求，这还让不让我们营业啊，她只是预订了一层，又没有包了酒店，为什么要为她清场。”
“而且还要求她入住酒店的那一天，我们酒店的所有负责人都前去迎接，门口铺上红地毯，邀请记者前来采访，我们董事长来酒店都没提过这些，这位客人也太把自己当回事儿了吧，而且还说如果不做到这些，她就要求赔偿，因为已经付了定金给我们，她也没交付全款，凭什么给她赔偿。”
听到各部门负责人说的话，夏朗然也是一个头两个大，自入酒店服务业以来，就没碰到过如此刁钻的客人，要求如此之多。
如果是别的客人完全可以找个理由推掉，但是这位客人预定的可不是一间普通的客房，那可是一层豪华客房，这就意味着八十八间豪华客房连续两周会被同时入住。这会为酒店带来很大的效益。
考虑了很久，见到其他负责人也没想出什么太好的解决方法，看来只能是她这个总经理拍板做决定了。
“这位客人提到的很多要求应该都是跟她的身份有关，红地毯，海报，还有找记者，这些都是演艺圈的艺人们才会需要到的，说明这个沈思晨应该是演艺圈的人，雨漫，你去查一下这位客人的资料。”
吩咐自己的秘书去查资料后，夏朗然继续说道；“各位经理们，我刚才到财务那核算了一下，这位客人要求入住的是价值五千六百六十六的豪华套房，她这两周会消费六百多万，其实不论她是什么样身份的人，就冲她来咱们酒店所预订的房间，所消费的钱，仔细想想她提出的要求，是不是差不多都可以满足呢。”
听到夏朗然这样说，各部门的负责任也是点头赞成的，毕竟这真的不是一个小客户。
见他们都表示赞同，夏朗然接着说：“我们满足了客人这一次所需要的服务，才会产生她下一次的入住，所以这几周各位就辛苦一下，当然也不会白辛苦，奖金什么的我回向集团申请的。”
这时雨漫拿着沈思晨的资料回到了会议室，将资料一一分给经理们。
真的让夏朗然猜到了，这个沈思晨确实是一位艺人，但是令所有人惊讶的是，她是一位韩国人，而且刚刚出道半年，是一位新晋艺人，因主演韩国偶像剧《月亮的眼泪》而出名。
这次来A市也是接拍电视剧，为她预定酒店的是在中国区域的助理，而她之所以预定一层也是剧组以她的名义预定的，实际上是为剧组订的，要求请记者，铺红毯也是为她的角色造势。
看到这些，夏朗然也是明白了这其中的一些不好拿到明面上说的事情。沈思晨只是一个演艺新人，却能得到如此待遇，可见她身后的人也是不一般啊。那么她这个沃顿假日酒店的总经理就更得重视此事了。
看完这些资料，后面是沈思晨的照片，夏朗然看到第一眼就呆着了，这个人为什么如此眼熟？想了半天，这张脸完全就跟自己一样啊，尤其是那双眼睛，这到底是怎么回事。
正当她疑惑的时候，她发现办公室的所有人也都再看那张照片，大家都纷纷看向了夏朗然，每个人脸上的表情都是那样的相同，都是如此的不解。
突然，一位经理忍不住说出了口：“夏总，这位沈思晨小姐跟您长的好像啊！”
“恩，却是很像，也许这就是人们常说的，世界上的某一个地方总有一个跟你长相相似的人吧，这不，我就碰上了，还是个韩国明星”
夏朗然半开玩笑的回应着。
夏朗然虽然表面上对这件事很冷静，但是心里也很犯嘀咕，但仔细想了想自己从小到大的生活中都没听过自己有个失散的姐姐或妹妹，这难道还真是传说中的缘分？
无论如何都理不出头绪，夏朗然也就没太在意这次的撞脸事件，只当是命中该遇到的特殊的客户，所以为各部门安排好接下来要做的工作，也就散会了。
