因此，送礼时一定要考虑周全，要充分尊重对方的传统习俗和个人禁忌。例如，别人结婚时不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利；对伊斯兰教徒，不能送有猪的形象作装饰图案的礼品；给意大利人送菊花、给日本人送荷花、给法国人送核桃，都会引起外宾的反感；再者，牛是印度教的圣物，送牛肉干会让教徒愤怒不已；应邀去法国人家用餐时，不能送菊花，菊花只在葬礼上才用；对拉丁美洲国家的人不能送剪刀，这意味着友情的完结；美国人对礼品主要讲究实用性和奇特性，如果能送一些具有独特风格或民族特色的小礼品，他们会很欢迎。此外，包装礼品时不要用黑色的纸，因为黑色在美国人眼里是不吉利的颜色；给日本人送礼，不要一次送4样或9样东西，因为“4”在日文中与“死”谐音，而“9”则与“苦”字谐音。日本人喜欢中国的丝绸、名酒及中药，对一些名牌货也很喜欢，但对狐狸图案的东西则比较反感，因为狐狸是贪婪的象征；给英国人送礼时，如果礼品价格很高，可能会被误认为是一种贿赂。送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花，都能得到受礼者的喜欢。
总之，送礼时，一定要考虑到对方的习俗禁忌，千万不能触犯到这些习俗禁忌。记下几点要切记：
1.送礼前，要充分了解对方的民族习俗，使赠品不与对方所在地的风俗习惯相矛盾、相抵触。
2.送礼时，要充分尊重对方的个人禁忌。如高血压患者不能吃含高脂肪、高胆固醇的食品，糖尿病患者不能吃含糖量高的食品。一旦送出触及禁忌的礼品给别人，可能会使对方认为你不尊重他。
3.给外宾送礼时，要考虑到不违犯对方所在国家的现行法律等。
办事诀窍
求人办事，送礼要送得双方都高兴不是容易的事，有很多细节和禁忌需要注意。我们在送礼之前，一定要充分了解送礼对象个人的实际情况以及风俗习惯、宗教信仰、文化背景等情况，了解得越详细，我们犯禁忌的可能性就越小。
沟通误区：不要在别人面前喋喋不休
沟通是一个互动的过程，倾听既是一种沟通技巧，同时也是一种个人修养的表现。现实生活中，人们往往容易在别人面前喋喋不休，从而忽略了对别人应有的尊重。
一百多年以前，美国著名的罗克岛铁路公司打算建一座大桥，把罗克岛和达文波特两个城市连接起来。当时，轮船是运输小麦、熏肉和其他物资的重要工具，所以轮船公司把水运权当成上帝赐予他们的特权。一旦铁路桥修建成功，自然也就断了他们的财路。因此轮船公司竭力对修桥提案进行阻挠，于是，美国运输史上最著名的一个案子开庭了。
时任轮船公司辩护律师的韦德是当时美国法律界有名的铁嘴。法庭辩论的最后一天，听众云集，韦德站在那儿滔滔不绝，足足讲了两个小时。
等到罗克岛铁路公司的律师发言时，听众已经非常不耐烦了。这正是韦德的计谋，他想借此击败对手。然而，令韦德意外的是，那位律师只说了一分钟。
只见那位律师站起身来，平静地说：“首先，我对控方律师的滔滔雄辩表示钦佩。然而，陆地运输远比水上运输重要，这是任何人都改变不了的事实。陪审团，你们要裁决的唯一问题是，对于未来发展而言，陆地运输和水上运输哪一个更重要？”片刻之后，陪审团作出裁决，罗克岛铁路公司获胜。那位律师高高瘦瘦，衣衫简陋，他的名字叫做亚伯拉罕·林肯。
韦德之所以用两个小时滔滔不绝，既是为了炫耀自己的口才，也是存心拖延时间，好让听众在林肯发言的时候感到厌烦。但是他不仅错估了听众厌烦的程度，而且也低估了对手林肯的机智反应。这样一来，较之林肯的言简意赅，韦德的慷慨陈词不但没能加深陪审团的印象，反而愈发惹人生厌。
任何人都不喜欢别人喋喋不休地向自己宣传，也不希望对方夸夸其谈，毫不在意自己的感受。很多时候，你在发表自己的言论时，其实决定权在对方的手中，因为他是受众，只有当他肯定了你的言论，你说的话才是有效可行的。所以如果你经常喋喋不休，就要记得提醒自己不要浪费别人的时间。
办事诀窍
喋喋不休是人们在沟通中常有的一个误区。当你管不住嘴巴，没完没了地自说自话时，那么你就要反思，是否应该停止说话，认真倾听。
效率误区：学会拒绝，去掉办事的包袱
生活中常常见到这样的人，他们十分能干，也喜欢揽事，不善于拒绝，结果弄得自己疲惫不堪，事情越来越多，甚至连自己分内的事情也办不好了。这也是我们办事中常见的一个误区。要走出这个误区，我们就要学会拒绝的艺术，只有这样才能确保有时间和精力办好我们自己的事。
1.拒绝的态度要诚恳
提出要求的人各形各色，提出的要求各种各样，要根据事情的性质和与对方的关系来确定拒绝的方式。但不论什么情况，诚恳的态度都是首要的。对相熟的朋友，可直率表明拒绝的原因；对一般同事、上下级，应认真了解要求的详情，再表示自己经过认真考虑还是无法办到，不要给人以敷衍的感觉。
2.拒绝的态度要明确
应该使对方明白无误地了解你的意思。一般来说，拒绝总要有“沉吟”的过程，不能像回答问题那样立刻反应，否则没过脑子就拒绝，太让对方伤心了。拒绝时应打消对方的幻想，不要用含糊的托词如“我再想想看”“到时候再说”等，应有明晰的信息：“很抱歉，我不能满足你的要求。”态度坚决，别人就不会再来纠缠了。
3.提出建议代替拒绝
这是比较理想的解决方式，既表明了自己的态度，又使拒绝具有建设性。例如，诗人叶赛宁到莫斯科来找加里宁请求借住。加里宁没有说叶赛宁不应住在城市，也没提房子的问题，而是循循善诱，劝导他到农村去体验一种新的生活方式，非常自然地解决了问题。
4.讲明处境，请求对方谅解
当对方提出要求而自己确实无法办到时，应讲明原因，说明自己的处境，请对方给予谅解。这时也可以把“皮球”扔给对方——你看怎么办才好呢？这种情况下，对方会降低或放弃自己的要求，甚至可能会做出否定结论，这就替你解围了。
5.从对方的角度谈拒绝的利害关系
一位战士准备了一桌酒菜请新指导员赴宴，希望他以后多多关照。指导员很生气，坚决不去，说：“怎么能这么搞！一有家属来队，还要请干部喝两盅，这规矩得改！你一个月才拿十几块钱的津贴，经得起这么摆阔吗？想入党是件好事，但是一定要走正道！”指导员指出这种请客一来使人走歪道，二来耗费钱，都是从战士的角度谈的，这样拒绝赴宴，战士不会有负面情绪，并且更敬重指导员了。
6.拒绝时要注意委婉的措辞
汉武帝为名将霍去病盖了豪华的将军府，让霍去病立即搬进去。霍去病说：“皇上恩德深重，我感激不尽，只是搬进新将军府一事还要详加考虑。这次用兵得胜，是靠皇上的睿智卓见，靠众将士视死如归的决心，我霍去病岂能居功自傲！这新将军府我是不能住进来的。”
汉武帝见霍去病拒绝赏赐，很不高兴，但霍去病讲得在情在理，虽然批评了皇上滥用民力，汉武帝还是接受了霍去病的要求。霍去病这种拒绝方式是先赞美，又感激，然后再拒绝，对我们也是有启发的。
办事诀窍
生活中、工作中有很多需要说“不”的时候。卓别林曾说过：“学会说‘不’吧！这样你的生活将会好得多。”一个人应该明白他必须学会拒绝，才能赢得真正的友谊、理解和尊敬。
思维误区：不要被原则绑住手脚
求人办事要有缜密的思维，把可能出现的情况、要遵循的原则都仔细考虑一遍是十分可取的。“没有规矩不成方圆。”我们不论办任何事，都要遵守一定的原则。但是原则是死的，人是活的，很多时候我们求人办事要把原则性与灵活性结合起来。
比如说，有个人想为自己大学刚毕业的儿子找份工作，而这个人的表哥就在某个机关单位当领导，于是此人就想借表哥的光为儿子谋个差事。这位表哥得知亲戚的心意后又多方考察，知道自己的侄儿确实有才华，然后他就想自己是应该“举贤不避亲”呢，还是“避亲”？其实，这种情况下，他完全可以帮侄儿一把，因为侄儿具备那种能力。这就是灵活性原则。只要能得到“双胜无败”的结局，该用什么样的姿态就用什么样的姿态。
原则也是由人制定的。实际情况千变万化，我们不能死守原则和教条，那样只能把事情办死，我们自己也会为之付出惨痛的代价。
战国时期，赵国大将赵奢临终时，劝诫赵王不要重用他的儿子赵括，因为赵括虽精通兵法，却只会纸上谈兵。后来，秦军无法突破廉颇的防线，便到处扬言最怕赵括。赵王信以为真，还是让赵括当上了赵国的统兵元帅，最后赵括中了秦国大将白起的妙计，战死疆场。这一战，赵国死伤了40万精兵，再也没有东山再起的机会。赵括之所以失败，就是死守兵书上的“置之死地而后生”。
三国时期的马谡也爱纸上谈兵。诸葛亮派人去镇守街亭，他主动请缨。因为街亭的战略地位非常重要，诸葛亮再三叮嘱，必须在要道口驻兵。为了以防万一，除了派王平为副将之外，诸葛亮还派出了三支接应的兵马。可是马谡到了街亭，不按照诸葛亮的部署行事，又不听王平的劝告，不在当道屯兵，却屯兵在路边一座孤零零的小山上，像赵括一样信奉“置之死地而后生”，最后被司马懿打得大败。
不会变通，死守教条，不根据情况变化改变战略的人，通常会付出惨痛的代价。面对变化层出、意外不断的事物，只有跳出教条的束缚，才能够达到理想的办事境界。
办事诀窍
原则是死的，人是活的。在办事过程中，我们会遇到种种意想不到的情况，这就要求我们灵活处理，不可死守教条，否则很难把事情办好。
方圆误区：目光长远，不要轻易得罪别人
给人办事时，不论是否办成，都不应该得罪别人。俗话说：“多一个朋友多一条路，多一个敌人添一堵墙。”作为一个办事人员，应尽可能少树敌，更不可过多地得罪人。
有一次，郭子仪卧病在床，当朝权臣卢杞前来拜访。此人乃是中国历史上声名狼藉的奸诈小人，相貌丑陋，生就一张铁青脸，脸型宽短，鼻子扁平，两个鼻子朝天，眼睛小得出奇，时人甚至把他看成是个活鬼。正因为如此，一般妇女看到他这副尊容都不免要掩口失笑。郭子仪听到门人的报告，马上下令左右姬妾退到后堂，自己独自等待。卢相走后，姬妾们回到病榻前问郭子仪：“许多官员都来探望您的病情，您从来不让我们回避，为什么卢中丞一来就让我们都躲起来呢？”郭子仪微笑着说：“你们有所不知，这位卢中丞相貌极为丑陋，内心又十分阴险。你们看到他一定会忍不住发笑的，而他一定会记恨在心。如果此人将来掌权，我们的家族就要遭殃了。”
此例中，郭子仪正是看清了卢杞的阴险面目，所以，自己虽然位极人臣，也不敢得罪他。当时，杨炎与卢杞同为宰相。杨炎是中国历史上著名的理财能手，他提出的“两税法”大大缓解了当时中央政府的财政困难，后来的史学家评论他说：“后来言财利者，皆莫能及之。”此外，杨炎一表人才，而且博学多才，文辞雄丽，精通时政，具有卓越的政治才能。然而，杨炎有宰相之才，而无宰相之度。尤其是在处理与同僚关系问题上，他恃才傲物、目中无人、疾恶如仇。对卢杞这样的奸诈小人，他根本就没有放在眼里，缺乏政治家应具有的圆通处世韬略。
卢杞与杨炎结怨后，千方百计图谋报复，终于等到了机会。节度使梁崇义背叛朝廷，拒不受命，德宗命淮西节度使李希烈带兵讨伐。杨炎不同意重用李希烈，认为此人反复无常，极力劝阻德宗，德宗很不高兴。李希烈受命掌握兵权后，正碰上连日阴雨，进军迟缓。德宗是个急性子，就去找卢杞商量。卢杞见机会已到，就趁势说：“李希烈之所以迁延徘徊，只是因为杨炎还被重用。陛下何必因为爱惜一个杨炎而耽误了大事呢？不如暂时罢了杨炎的相位，使李希烈心情舒畅，就会效力于朝廷了。事后再起用他，也没有什么关系。”德宗认为有理，就听信了卢杞的话，免去了杨炎的丞相职务。就这样，杨炎莫名其妙地丢掉了相位。不久，卢杞又进谗言害死了被贬的杨炎。
可见，与小人结仇的结果是很可怕的。办大事者一定要切记：千万别与小人结仇。
办事诀窍
在这个世界上，我们毕竟不能独来独往。办自己的事情时，有时会涉及别人的利益。因此，我们在处理事情的过程中，必须全盘衡量，把握分寸，协调好各方面的利害关系，在争取我们自己利益的同时，绝不能伤害他人，尤其不可得罪小人。
