春天到了,一只松鼠在树枝间跳来跳去,一不小心,它从树上掉了下来,偏巧砸在一只正在树下睡觉的狼身上。狼一下子蹿起来,抓住了松鼠要吃掉。小松鼠恳求狼饶命,它说:”行行好吧,求你放了我吧。“狼说:”好吧,我可以放了你,但你必须告诉我一件事,为什么你们松鼠总是一天到晚快快乐乐,我总是觉得烦闷,看看你们,在树上玩啊跳啊,总是那么开心,这究竟是什么原因呢?“松鼠说:”你先放了我,让我上树,我在树上告诉你,要不然我心里太害怕。“狼放了松鼠,松鼠飞快地上了树,站在树梢上说道:”你觉得烦闷是由于你秉性凶恶,凶恶折磨你的心;我们快乐是因为我们善良,我们从来不对任何人做什么坏事。“善良的人之所以生活得更简单、更轻松、更快乐,因为善良的人从来不会背负任何私心与贪念的包袱。
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要成为业绩冠军,靠的不是每天把腿脚跑断,把汗水流干,把客户纠缠得不厌其烦,而是懂得“如何说”与“怎样听”!如何说?——跟客户说得天花乱坠,就能拿下订单吗?能否拿下订单,卖出东西,并不在于销售人员能否把话说得天花乱坠,也不在于能否把死人说活,关键在于客户是否信任你!如果你能说得客户信任你,客户就会买你的东西!怎样听?——客户的话是一张藏宝图,顺着它可以找到宝藏!出色的销售人员往往善于聆听客户的抱怨、异议和投诉,善于倾听客户的需要、渴望和理想,善于听出客户没有表达的意思——没说出来的需求。人气:讨人喜欢的85个心理诀窍
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