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第12章 网上购物

随着网络经济时代的到来,互联网时代用特殊交易方式吸引着越来越多的消费者,网络购物仿佛一夜之间走进了大众的生活,购物习惯的转变可以说是毫无征兆的,每个人都在自觉不自觉中享用着网络消费,享受着网络带来的便捷和随心所欲。

网络购物的优势网上购物简单的说就是把传统的商店直接“搬”回家,利用Internet直接购买自己需要的商品,只要轻松的点击鼠标,货物就能送上门,免除了消费者购物奔波之苦,便捷又随心所欲的购物方式使购物充满了乐趣。

网上购物商品价格的低廉也是吸引人们购物的主要因素。网络上的卖家大都有各自的渠道和价格优势,加上网络提供给大家的竞争平台,价格是低很多的,好多都是厂方直接在销售。商品价格通常大大低于市场价,成为吸引消费者的先天优势。

对于商家来说,由于网上销售没有库存压力,经营成本低,经营规模不受场地限制,网络商店把商场和消费者直接联系起来,省去了中间环节。在将来还会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。而对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式也可在更大的范围、更多的层面以更高的效率实现资源配置。

网上购物是否安全很多消费者对网络购物还存在一些顾虑,比如,不信任网站、担心商品质量、质疑网络安全性;担心售后服务;付款环节;商品配送等等的问题。现在影响网民购物发展的绊脚石也正被逐步打破,以前网络购物平台的不健全让很多人在网络上上当受骗,现在各大购物网站都推出了自己的支付方式--第三方网上支付工具,很多人开始变得非常乐观。比如,淘宝网的支付宝,拍拍的财付通,可以减少网络购物的风险,让买家和卖家都公平交易,诚信交易。买家先拍下想要买的东西付款到支付平台,由支付平台代收,等到买家确认收货后无争议,卖家才能拿到这笔钱,如果买家认为收到的商品和自己定的商品不相符时,可以进行投诉,支付平台也会根据公平公正的原则来裁定。整个电子商务环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈已逐渐消失。

网络购物就像“淘宝”这个名字一样,许多东西要靠自己在网络中去寻找发掘。

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