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第27章 察人与待人(4)

古往今来,无论是一个国家的治理还是一个企业的管理都是一样。就像易中天先生评曹操时说的那样,曹操作为一个好老板,是非常会用人的,他十分清楚“争天下必先争人”。曹操的好不仅在于其用人之术,更在于其用人之道。也就是说曹操善于“洞察人性,洞悉人心”。他知道他的将士跟着他出生入死是为了什么,有时候感情的维系比利益的维系更为重要。此时此刻,抛出一些肺腑之言,的确可以鼓舞士气,甚至笼络人心。现代社会,人心浮躁,对员工来说,工资、职位、福利等个人利益似乎是人们最终追逐的。但有一个规律是,“人才择贤主而归附”,只有在一个好老板手下工作才会实现自己最大的人生价值。所以管理者们也请不要忘记,无论什么时候,摄取人心都是非常重要的一环。如何能更好地提高员工工作的积极性,关键在于老板们对人心、人性的透彻理解和把握。

所以,从这个角度上来讲,我们在做创业或管理时,也应该做到“用人不疑,疑人不用”,但我们也应该视情况而定,如果对方是个反复无常的小人,那这样的用人原则是绝对不可以的,我们要的是可信任的人,这样的人应该放开手让他们展现才能。

观史悟道

如果你是组织管理者,难免会遇到用人的难题,李世民等人的用人不疑值得我们学习,既然用了某人,如果再去怀疑他,那么这个人知道后就不会再踏实卖力地为你工作。所以,如果你要用某人,还是给他足够的自由发挥的空间才好。

赵匡胤杯酒之间削大将兵权

宋太祖赵匡胤自从陈桥兵变黄袍加身当上皇帝后,常常担心他部下将军们对他不忠心,或者担心将军们的手下拥戴将军当皇帝。于是整天食不甘味,夜不安寝。

一次,赵匡胤单独找宰相赵普谈话说:“自从唐朝末年以来,百年之中竟换了五个朝代,废帝自立的事情发生了八次,军阀们连年征战,不知道死了多少老百姓。这到底是为什么呢?”

赵普说:“道理很简单。国家混乱,毛病就出在藩镇权力太大。如果把兵权集中到朝廷,天下自然太平无事了。禁军大将石守信、王审琦两人兵权太大,还是把他们调离禁军为好。”

宋太祖听了连连点头说:“你放心,这两人是我的老朋友,而且我能够登上帝位全靠了他们,他们不会反对我。”

赵普说:“我并不担心他们叛变。但据我看来,这两个人没有统帅的才能,管不住下面的将士。有朝一日下面的人闹起事来,也把黄袍披在他们身上,怕他们也身不由己呀!”

宋太祖听后吃了一惊,不禁敲敲自己的额角说:“亏得你提醒我一下啊,看来我必须得想想办法了。”

过了几天,宋太祖在宫里举行宴会,请石守信、王审琦等几位老将喝酒。酒过几巡,宋太祖命令在旁侍者们退出。他拿起一杯酒,先请大家干了杯,说:“我要不是有你们帮助,我也不会有现在这个地位。但是你们哪儿知道,做皇帝也有很大难处,还不如做个节度使自在呢。不瞒各位说,这一年来我就没有一夜睡过安稳觉。”

石守信等人听了十分惊奇,连忙问他为什么。宋太祖说:“这还不明白啊?皇帝这个位子谁不眼红呀?”

石守信等听出话音后,连忙都跪在地上说:“陛下为什么说这样的话?现在天下已经安定了,谁还敢对陛下三心二意?”

宋太祖摇摇头说:“对你们几位,我还是很信得过的,但只怕你们的部下将士当中有人贪图富贵,把黄袍披在你们身上。那时候你们就是想不干,又能做得了主吗?”

石守信等听到这里,直感到要大祸临头,于是连连磕头,含着眼泪说:“陛下,我们都是粗人,没想到这一点,请陛下指引一条出路啊。”

宋太祖说:“我替你们着想,你们不如把兵权交出来,到地方上去做个闲官,我给你们田产房屋,让你们给子孙留点家业,快快活活度个晚年。我和你们结为亲家,彼此毫无猜疑,不是更好吗?”

石守信等听了如获大赦,齐声说:“陛下给我们想得太周到了!”

酒席一散,大家各自回家准备辞职。第二天上朝时,每人都递上一份奏章说自己年老多病,请求辞职。宋太祖马上照准,收回他们的兵权,赏给他们一大笔财物,打发他们到各地去做闲官去了。

过了一段时期,又有一些节度使到京城来朝见。宋太祖在御花园举行宴会。太祖说:“你们都是国家老臣,现在藩镇的事务那么繁忙,还要你们干这种苦差,我真过意不去!”

有个乖巧的节度使马上接口说:“我本来没什么功劳,留在这个位子上也不合适,希望陛下让我告老回乡啊。”宋太祖顺势就答应了他,其他人也赶紧效仿这个人而辞了兵权。

宋太祖收回地方将领的兵权以后,建立了新的军事制度,从地方军队挑选出精兵,编成禁军,由皇帝直接控制;各地行政长官也由朝廷委派。通过这些措施,新建立的北宋王朝开始稳定下来。

宋太祖“杯酒释兵权”,对有功之臣们开诚布公,于论杯换盏之间便收回了功臣们的兵权,既避免了君臣之间的矛盾冲突,又巩固了自己的地位,真可谓是一举两得的上策。

诚实待人才会得拥护

诚实的人比诡诈的人更放松。他们没羁绊,也不设防,脸上没有机心重重的艰难神色,也不需要借助更多的辞令、表情,包括身态来解释自己。诚实的人把真话像石头一样卸到了别人的怀里,自己反得轻松,而这样的心境,才更容易发展自己。

赵匡胤意识到巩固自己宝座的重要性后,他没有对石守信等人采取“兔死狗烹”的铁血手段,而是打出了温和的“杯酒”牌。他开诚布公,说出了自己的心声,得到了石守信等人的理解。

诸葛亮可以说是中国历史上最聪明的人,他在辅佐刘备建立蜀国之后,开诚心,布公道,为众人所称颂,传颂至今。

近现代社会主义革命建设发展史上,马克思、恩格斯、毛泽东等作为社会主义事业的最明智的最伟大的开拓者,无不开诚布公于天下,他们公然申明,他们是为最广大人民群众的革命而服务的,他们是那样说,也确实是那样做的,所以为最广大人民群众所称颂。

大人物和做大事者,只有开诚布公,坦诚相见,才能成就事业。

诚实的人常常淡定从容,这类人的眼睛和口气使你无法怀疑话语的真实。他们可以坦诚地谈论自己的出身、处境和对事情的看法,使你感到所谓荣辱进退、尊卑显隐之间,有一个大的道理的存在。掌握这一道理的人敢以真面目示人。这样的人让人感到踏实牢靠。

观史悟道

《菜根谭》上说:“君子之心事,天青日白,不可使人不知。”为什么一要使人必知?因为心事要能够公之于众,无非是出于两方面考虑,就是即对得起自己,又对得起他人。为人坦诚,真实也是一种美。君子坦荡荡,开诚布公免是非,真诚地示人,告诉对方自己并没有秘密,也是一种高明的处世之道啊!

蒋瑶不媚小人得重用

明朝时的官员蒋瑶,字粹卿,归安(今浙江湖州)人。明弘治十二年(1499)进士。为人清廉方正。正德时,历任两京御史。不久,出为荆州知府,筑黄潭堤,后调扬州知府。

在任扬州知府期间,皇帝明武宗有一次到扬州游玩,因为是皇帝出巡,当时朝中卫队和侍从都跟着出发,从北京到扬州需要停留六个站,每个站所需民夫差役约一万人,主管这件事的官员准备把夫役都集中在扬州,弄得这里人心惶惶。

蒋瑶考虑到这件事对老百姓的影响,就只在每站设置两千人,这样既不缺乏对皇帝的供应,又最大限度地减少对百姓的惊扰。

当时,明武宗宠信江彬和太监丘得这两个奸佞小人,他们仗皇帝之势对各地进行勒索,蒋瑶自然是他们的主要勒索对象。

一次,明武宗在外出游玩的时候钓到了一条大鱼,他开玩笑地说:这条鱼长这么大,真的很少见,至少值五百两银子!江彬一听,觉得这正是报复蒋瑶的好机会,当即请求皇帝恩准把这条大鱼赏给蒋瑶,但是要他拿银子买鱼。

蒋瑶一看便知是江彬要暗害他,可不买又不行,怎么办?看来只能装糊涂了,他便说回家向老婆要银子,不久后他拿夫人的首饰和绸缎衣服进献到皇帝面前说:“微臣的府库里已经没有一串钱,所以没有办法多交,这些首饰衣服是贱内的,就暂时拿去充鱼资吧。”

明武宗看到蒋瑶是一个穷酸的儒生,又见到他拿自己夫人的衣物来,他就免了蒋瑶买鱼的银子了。江彬虽然恨得咬牙切齿也没有办法。

一计不成,江彬又生一计。一天,掌权的宦官发出文书,索取胡椒、苏木、奇香异品各若干种,而这些东西本地又没有,于是他们就想利用这个机会来刁难蒋瑶。蒋瑶要置办这些贡品势必要花很多的钱,如果不置办就是对皇帝的不敬,同样可以定罪,因此,蒋瑶如果不想花太多的钱又不想被定罪的话,就只有贿赂他们了。但是蒋瑶坚决不贿赂这些宦官小人,因此江彬等人要蒋瑶到其他的地方去买来供应皇帝。

于是,蒋瑶装糊涂地说:“自古以来,供应皇帝的东西都是本地的特产,从来没有从外地买来供应皇上的道理。这些单子上列的东西都是出产在异域和偏远的地方的物品,却故意要让扬州供应,我还不知道有这样的事情。”江彬等人非常愤怒,要蒋瑶自己去向皇上回报这件事情。

蒋瑶写上禀帖,回复皇帝说扬州不产这些东西无法供应,并在下面注明:某物产于某处,扬州地处中土,产于偏远地方的东西扬州无法供应。因为蒋瑶写得有理有据,皇帝也没有责备他。

宦官们看到在富庶的扬州竟然没有捞到好处,非常不甘心,就又生出了一条计,一定要好好地难为蒋瑶。于是他们就奏明皇上要选宫女数百人,用来在皇宫伺候皇上,江彬等人要求要在民间进行选取。

蒋瑶不忍心惊扰百姓,就再次表现得很为难地对皇上说:“扬州的女子都很丑陋,而且大量逃亡,如果一定要按皇上的旨意办,那么只有臣一个女儿可以进呈皇上。”明武宗知道他的为人,知他是为百姓着想,就下诏书不再选取宫女了。

蒋瑶不因江彬、丘得之流的权势而动摇,都巧妙地给他们顶了回去。明武宗死后,江彬等人被诛杀。嘉靖初,蒋瑶被任命为湖广、江西左右布政使,后累迁工部尚书,加太子少保。死后赠太子太保,谥恭靖。

假痴不癫,示拙用巧以制胜

要想不得罪小人,就要会掌控小人,而小人得志之时,就得想办法不让小人抓住自己的把柄,这个时候,装糊涂也是一种方法。

蒋瑶为了保护百姓,在斗勇斗智中就很讲究策略,用自己的智慧维护了自己与扬州百姓的利益,受到了大家的赞扬。在适当的时候,我们之所以要把自己的愚笨展示给别人,把自己弱的一面在众人面前表现,最终的目的就是为了蒙蔽对手,争取主动。因为“大智若愚”具有后发制人、出其不意的效果,在外交、谈判、经济等领域中均被广泛应用。

有三个日本人代表日本航空公司与美国的一家飞机制造公司谈判,日方为买方。美国公司为了抓住这次商业机会,挑选了最精明干练的高级职员组成谈判小组。谈判开始时双方并没有像常规谈判那样交涉问题,而是由美方展开了产品宣传攻势。他们在谈判室里挂满了许多产品图像,还印刷了许多宣传资料和图片。他们用了两个半小时,三台幻灯放映机,放映了好莱坞式的公司介绍。他们这样做,一是要加强自己的谈判实力,二是想向三位日本代表作一次精妙绝伦的产品简报。在整个放映过程中,日方代表静静地坐在里面,全神贯注地观看。

放映结束后,美方高级主管不无得意地站起来,扭亮了电灯。此时,他们脸上挂满了情不自禁的得意笑容,笑容里充满了期望和必胜的信念。美方代表里有一个人转身向三位显得有些迟钝和麻木的日方代表说:“请问,你们觉得我们的产品怎么样?”不料一位日方代表说:“抱歉,我们真的没有看懂。”这句话大大伤害了美方代表,他的笑容随即消失了,一股莫名之火似乎正往上顶。

他又问:“你们竟然说没有懂?是这样吗?哪一点你们还不懂?”另一位日方代表则彬彬有礼微笑着回答说:“我们全部没弄懂。”

美国的高级主管又压了压火气,再问对方:“从什么时候开始你们不懂?”第三位代表严肃认真地回答:“从关掉电灯,开始幻灯简报的时候起,我们就不懂了。”

于是美国公司的主管感到严重的挫败感。但为了商业利益,他又重放了一次幻灯片,这次速度比前一次慢多了。放完后他强压怒气问日方代表说:“怎么样?该看明白了吧?”然而日方代表还是端坐在位子上,若无其事地摇摇头。美国的高级主管一下子泄气了,他灰心丧气地斜靠着墙边,松开他价值昂贵的领带,显得心灰意冷、无可奈何。

他对日方代表说:“这样吧……那么你们希望我们做些什么呢?既然我们所做的一切你们都不懂。”这时,一位日方代表慢条斯理地将他们的条件说了出来,他说得非常慢,以至使美国高级主管像回答讯问似的,毫无斗志地斜坐在那里,稀里糊涂地应答着,他的思维已经紊乱了,原先坚持的信念被摧毁了,根本就没有做出什么有效反应,后来稀里糊涂地以己方的最底线接受了对方的条件。结果,日本航空公司大获全胜。

伟大的哲学家和思想家老子曾经说过:“大勇若怯,大智若愚”,意思是本来胆子比谁都大的人,却表现得胆小如鼠;本来足智多谋的,却表现得糊涂透顶。如果你有这样的修为,那么别人就不容易真正地看懂你,也就难以击败你。

观史悟道

《三十六计》有一计名为“假痴不癫”,意思是有的时候,假装糊涂也是一种策略。现实生活中,面对一些人的故意刁难,没有必要与他们斗智斗勇,适当的时候糊涂应事,也许会取得意想不到的效果。

况钟示人愚笨察人而治

明代官员况钟是一位受人尊敬的清官,他字伯律,宜春靖安(今江西省靖安县)人,幼时家境贫寒,少时勤于学,长而学贯经史,为人不求富贵,但“秉心方直,律己清严,习知理义,处事明敏”。

况钟在靖安县衙任职时,职内事务,处理快捷,深得知县俞益的赏识,称赞他干练通敏,廉洁无私。

俞益与当时的尚书吕震相交不错,他便极力向吕震推荐况钟,吕震见到况钟也很喜欢,便调他在自己手下当差。

况钟此时虽是小吏,但头脑精明,秉公执法,办事可靠。吕震十分欣赏他的才干,便推荐他当主管,升郎中,后来又推荐他出任苏州知府。

况钟初到苏州府上时,为了看清府中人的品格,他假装对政务一窍不通,凡事问这问那。府里的小吏见他如此,个个怀抱公文围着况钟,请他批示。

况钟佯装不知,胡乱翻着公文,瞻前顾后地询问小吏,小吏说可行就批准,小吏不行就不批准,完全按小吏们的主张行事。

这样过了几天,小吏们不由个个乐得眉开眼笑,手舞足蹈,都说况钟真是个大笨蛋。

突然有一天,况钟召集全府上下官员,一改往日温柔愚拙之态,大声责骂道:“你们这些人中,有许多奸佞之徒,某某事可行,却阻止我去办;某某事不可行,却怂恿我办,以为本官是个糊涂虫,耍弄本官,是可忍孰不可忍了!”说完一声令下,将其中的几个小吏捆绑起来一顿狠揍后,扔到街上,永不录用。

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