登陆注册
2761600000010

第10章 与人沟通要讲方略遵规则(6)

秀才一听,突然站起来,说:"可否请教大人是哪一旗的?"

上司说:"正红旗。"

县令说:"正黄旗最好,大人怎么不在正黄旗呢?"

上司勃然大怒,问:"贵县是哪一省的人?"县令说:"广西。"

上司说:"广东最好,你为什么不在广东?"

县令吃了一惊,这才发现上司满脸怒气,赶快起身告辞。

第二天,县令接到上司的新令,他得到的职位要比原来小得多了。究其原因,便是因其不会察言观色,不懂得攻心的道理。

在人际交往中,许多人都希望得到他人的认可和赞美。所以当我们有求于人时,如果能够学会察言观色、投其所好,说一些让他高兴的话,即使再难办的事情,他也会助你一臂之力。而不懂得察言观色、攻心为上的人,显然就无法达到自己的目的。

《孙子兵法》中讲到"三军可夺气,将军可夺心"。"攻心"作为一个完整的概念是孙膑最早提出来的。据唐代人杜佑撰琯的《通典》中记载,孙膑曾对齐王说:"凡伐国之道,攻心为上,务先服其心。"古人所用的攻心谋略中有两个最主要的方面,一是软攻心,古人称之为"文伐";一是硬攻心,古人称之为"威慑"。什么叫"文伐"呢?"文伐"是《六韬》里的话,意思是用柔性手段削弱敌人,为对之进行军事打击创造条件。其基本特点是"因其所喜,以顷其志"。比如,敌人骄傲自负,就吹捧他,使他忘乎所以;敌人利欲熏心,就用金钱收买他,让他为我所用;敌人英勇善战,不轻易服输,就要让他输得心服口服。最典型的例子就是三国时期的"诸葛亮七擒孟获"。

自从蜀国国君刘备死于白帝城之后,许多原来归顺蜀国的少数民族部落看蜀国已经没有了原来的气势,就发起了叛乱。诸葛亮为了顾全大局,免于后患,于公元225年初春,率领大军去南方平息叛乱。

到了南方之后,诸葛亮在详细了解情况之后,知道南蛮王孟获不但打仗勇猛,而且在南方中部地区各族中威望甚高,他又想起马谡在临行之前的一句话:"攻心为上,攻城为下。"于是他决定:只能活捉孟获,不能伤害他。诸葛亮是一个善用计谋、高瞻远瞩的人,所以当蜀军和孟获的军队交锋时,他吩咐众将故意示弱,败退下来。孟获仗着人多,又不懂得穷寇莫追的道理,一股劲儿追了过去,很快就中了蜀兵的埋伏。孟获的军队被打得四处逃散,孟获本人也被活捉。

孟获被押到蜀军军营,心想,这次一定死到临头了。没想到进了军营,迎接他的不是审判,而是诸葛亮的满脸笑容,接着诸葛亮立刻叫人给他松了绑,好言好语劝他归降。但是孟获不服气,说:"是你们太过奸诈,而我只是不了解你们,不小心中了你的计,要杀要剐随便你。"诸葛亮一听,不但没有大发脾气反而亲自陪他骑马在军营外兜了一圈,让他看看蜀军的营垒和阵容。然后问他:"您看我们的人马怎么样?"孟获傲慢地说:"这一次我败阵,是因为我没弄清楚你们的虚实。今天承蒙您给我看了你们的阵势,我看也不过如此。像这样的阵势,我们要打赢你们也不难。"诸葛亮爽朗地笑了起来,说:"既然这样,咱们来个约定:如果我再能抓到你,你就归顺蜀国,怎么样?"孟获连想也没想就爽快地答应了。同时,诸葛亮还放了他的两名将领。

孟获被释放之后,回到自己的部落,重整旗鼓,再次进攻蜀军。但他本就是一个有勇无谋的匹夫,哪里是算尽天下机关的诸葛亮的对手,结局当然是又被活捉了。诸葛亮问他服不服,孟获又说不服,诸葛亮不听下属劝阻,二话不说,又把他释放了。就这样孟获每次的计谋都被诸葛亮识破,捉了又放,放了又捉,竟活捉了孟获七次。

到了孟获第七次被捉的时候,诸葛亮还要再放。孟获却不愿意走了。他流着眼泪说:"丞相七擒七纵,待我可说是仁至义尽了。我打心底里敬服。从今以后,不敢再反了。"孟获回去以后,还说服各部落全部投降,南中地区又重新归蜀汉控制。

最后,诸葛亮又给孟获等一干王下了一剂更加猛烈的药。

诸葛亮平定南中后,孟获和各部落的首领把所有的管理权都交到了诸葛亮手上,而诸葛亮不但没有收下反而让他们照旧管理他们原来的地区。有人对诸葛亮说:"我们这次之所以来到这里不就是为收服他们吗?既然我们已经收服了,为什么不派官吏来,反倒仍旧让这些头领管呢?"

诸葛亮说:"派来大批的官吏对我们不但没有好处,反而坏处多多。谁也不敢保证派来的官吏一定是一个好官吏,再者派官吏,就得留兵。留下大批兵士,粮食接济不上,叫他们吃什么,到最后肯定又是一场战争,刚刚打过仗,死伤难免,如果我们留下官吏统治,一定会发生祸患。现在我们不派官吏,既不用留军队,又不需要运军粮。让各部落自己管理,这样不仅可以让他们归顺,也会使他们更加卖力地为我们效劳的。"大家听了诸葛亮这番话,都佩服他想得周到。

诸葛亮为达到收服孟获的目的,不惜费尽心思去对付他,这就是典型的攻心为上。这种计谋不仅被运用到战争中,还被运用到古代妃子争宠之中。

战国时期,魏王送给楚王一位绝色美女。当时楚王最宠爱的妃子是郑袖,郑袖是一个心机非常深的女人。当她知道楚王喜爱那位美人时,不但没有像其他妃子那样表现出丝毫的忌妒之心,还表现出非常喜欢的样子,什么好的东西都拿出来取悦美人,其喜欢程度大大超过了楚王。当楚王知道这些以后,不但没有冷落郑袖,反而更加宠爱她了,认为郑袖毫无嫉妒之心。但是,俗话说:"最毒妇人心。"当郑袖觉得时机成熟之后,就告诉美人说:"楚王非常喜爱你的美色,唯独不太喜欢你的鼻子。你以后见到楚王时,最好捂上你的鼻子,楚王定然高兴。"于是美人再见楚王时,就将鼻子掩上。楚王不知道什么原因,就问平时与美人相处极好的郑袖。郑袖跟楚王说:"她是讨厌您身上的气味呀,大王!"楚王大怒,于是命令割去了美人的鼻子。这就是成语"魏女掩鼻"的故事。

上述故事中的施计者之所以能够成功,就是因为她懂得察言观色、投其所好。摸准了对手的喜好,攻心为上,让对手在不知不觉中跳进圈套。

在现代商场上,许多成功的企业家把"攻心为上"当成是一种策略,并把这种策略用在员工身上,施以"人性化"管理,从而使员工心甘情愿地为他们效命。

现在是一个必须用合作取得成功的时代,不论你是一个企业家,还是一个普通劳动者,为达目的,你都要学会察言观色,顺势攻心,让别人心甘情愿地与你合作。

审时度势,顺势而为

审时度势是指观察分析时势,估计情况的变化。其中既有静态,能够把当前的局势做一个全面的分析;又有动态,能准确地估计局势的走向。审时度势,重在一个度字:分析局面是为了更好地把握情况的变化,做到运筹帷幄。

审时度势重在变通,人生之计,变则通,通则久,关键是你是否悟出了"变通"的真正意义。你是社会中的一分子,你所面对的是随时都在变化的社会环境,如果你用一成不变的习惯来迎接变化无穷的社会,那么你必然会遭到社会的淘汰。把变通作为自己的习惯,以变应变,这是面对竞争社会的最佳态度。

审时度势,变色成龙,你办事的效率也会随之提高。然而,很多人都在恪守着一定的固有规则,在遵守着一定的俗成规范,不知变通,导致工作效率极差。相反,那些懂得变通的人却在极短的时间内完成了极大的工作量。

刘备只有汉室后代这个名正言顺的复国理由,他武不如关张,文不如诸葛亮,他凭什么领导他们几个呢?最重要的原因就是因为他懂得审时度势,灵活变通,而诸葛亮也正是看中了这一点才心甘情愿地追随他。这从他刚开始只做一个小县令,以及"三让徐州"、"煮酒论英雄"中可以看出。

英国剧作家萧伯纳说:"聪明的人使自己适应世界,而不明智的人只会坚持要世界适应自己。"而我们今天要说:"变通是天地间最大的智慧,是智慧中的智慧。变通是一种方法,是一种策略,更是一种艺术。"

世事是变幻无常的,没有人能够一帆风顺地过一辈子,所以那些成功者,在通往成功的路途中,都有审时度势的智慧。

当我们遇到困难或者挫折时要学会灵活变通,因为客观情况在不断地变化,我们必须随着客观情况的变化而不断变化。正如诸葛亮所说:"因天之时,因地之势,依人之利而所向无敌。"只有这样,我们才能克服各种阻碍前进的因素,从而走向成功。

对于一只能够随着环境的变化而变化的"变色龙"来说,生存在这个世界上并不难。善于变通的人只有一个归宿,那就是成功。

穷其一生,人们所遇到的困难各种各样,但是克服困难的办法只有一个,那就是审时度势,灵活变通,变色成龙。

城市里下了一场长达三天的暴风雨,洪水开始淹没整个城市。可是,在这个城市一角的教堂里面却有一位神父正跪在那里祈祷,眼看洪水已经淹到他跪着的膝盖了。一位救生员驾着舢舨来到教堂,跟神父说:"神父,赶快上来吧!不然洪水会把你淹死的!"

神父坚定地说:"不!我不走,我深信上帝会来救我的,你先去救其他人好了。"于是,救生员走了。

过了没多久,神父只能勉强站在祭坛上,因为洪水已渐渐地淹没了他的胸口。这时,又有一个救生员开着快艇过来,跟神父说:"神父,快上来,不然你真的会死在这里!"

神父还是坚定地说:"不,我相信上帝一定会来救我的,我要在这里等他。你还是先去救别人好了。"这个救生员无奈地看了看神父,开着快艇走了。

那个救生员没走多长时间,整个教堂已被洪水淹没了,神父只好紧紧抓住教堂顶端的十字架。这时,一架直升飞机从他的头顶飞过,救生员看到他之后丢下了绳梯大叫:"神父,快上来,这是最后的机会了,我们可不愿意见到你被洪水淹死!"

神父还是意志坚定地说:"不,我相信上帝一定能来救我的,我在这里等他。你还是先去救别人好了。上帝会与我共在的!"

神父说完这句话,只见洪水滚滚而来,固执的神父终于被淹死了……

神父上了天堂,见到上帝后很生气地质问:"主啊,我把我的终生都奉献给了您,战战兢兢地侍奉您,为什么您不肯救我?"

上帝说:"我怎么不肯救你?第一次,我派了舢舨来救你,你不要,我以为你担心舢舨危险;第二次,我又派一只快艇去,你还是不要;第三次,我以国宾的礼仪待你,派一架直升飞机来救你,结果你还是不愿意接受。所以,我以为你急着想要回到我的身边来,可以好好陪我。"

其实,生命中太多的障碍、太多的危险都可以通过人们的机智灵活而成功克服,化险为夷,但却因为许多人不能审时度势和不知变通而造成严重的后果。审时度势,反对的是墨守成规和刻舟求剑。规矩是死的,人是活的,死守着过去的条条框框,套用经验和理论,结果只有死路一条。简而言之,人不能在一棵树上吊死,条条大路通罗马。

因此,要学会审时度势,随机应变。这是一种智慧,这种智慧会让你受益匪浅。

我国古代著名的军事家孙膑所著的《孙膑兵法》处处蕴含着变通的哲学。而且,孙膑本人也是一个懂得审时可度势、灵活变通的人。

初到魏国时的孙膑是一个不起眼的小人物,因此许多官员看不起他,魏王也不太相信他,因此决定出一道难题考查一下他是否有真本事。

一次,魏王召集众臣,当面考查孙膑的智谋。

坐在宝座上的魏王,对孙膑说:"你可有办法让本王从此座上下去吗?"

魏王身边的得力谋士庞涓出谋说:"可在大王座位下生起火来。"

魏王说:"不行。"然后看了看孙膑。

孙膑却不以为然,出乎意料地说了另一个问题:"我是没有办法使大王从座位上下来。但是,如果大王在下面,我有办法使大王坐上宝座。"

魏王听了,不屑一顾地说,"那好,"说着就从座位上走了下来,"我倒要看看你有什么办法让我坐上去。"

就连周围的大臣也没有发现其实这是孙膑设的一个圈套,因此都在嘲笑孙膑不自量力,等着看他出洋相呢。这时候,孙膑却哈哈大笑起来,说:"我虽然无法让大王坐上去,却已经让大王从座位上下来了。"

这时,众人才恍然大悟,对孙膑的才华连连称赞。

魏王从此对孙膑刮目相看,他很快就得到了重用。

一个人既然可以成为领导人,那么必定有他的过人之处,而其中一个重要因素就是灵活变通,故而他也希望跟在他身边的下属也同样懂得弹性处理事务的法则。

在全球化的浪潮中,审时度势、灵活变通是必须的,这跟滑头性格与做事没有原则是不相同的。因时制宜,即在某种特殊特定环境下,配合需求,设计出最好的可行方案,这就是所谓的审时度势。

审时度势、灵活机动能把你引向成功的坦途,同时它也将成为你棋高一着的标志。学会多角度灵活地看待、处理问题,生活因此而大放光彩,成功也会因此而向你靠近。

韬光养晦,以退为进

韬光养晦,以退为进,是指当时机不利于自己时,收敛锋芒,隐藏足迹,或者是"把声名才华隐藏起来",以使别人或敌手放松警惕,从而达到出其不意、一击即中的目的。在适当的环境下,"韬光养晦,以退为进"不失为一种掩护自己、图谋再起的战略。

秦末,匈奴邻近的强大民族东胡趁其内部政权变动,人心不安时,有意挑衅,要匈奴献上国宝干里马。匈奴的将领听到之后,纷纷说东胡欺人太甚,不能把国宝送给他们。匈奴单于却并没有采纳他们的建议,而是非常平淡地做出决定:"给他们吧!不能因为一匹马与邻国失和嘛。"匈奴的将领们听到自己的国王这样说,心里都非常不舒服,但又无可奈何。但东胡王却得寸进尺,要求匈奴给他一名妻妾。众将见东胡得寸进尺,个个义愤填膺,冒顿却说:"给他们吧,不能因为舍不得一个女子与邻国失和嘛!"东胡王见匈奴软弱好欺,且每次要东西都不费吹灰之力,连连得手,觉得匈奴这时一定是不堪一击,就放松了防御。而这正是冒顿一次又一次忍耐所要的结果。不久之后,东胡看中了与匈奴交界处的一片茫茫荒原,这片荒原属于匈奴的领土。由于前几次要东西时匈奴眼也不眨就给了,而且这荒原又是杳无人烟之地,恐怕只得答应割让了。谁知冒顿此次却突然说道:"千里荒原,虽无人烟,但也是我匈奴的国土,怎可随便让人?"于是,他下令集合部队,进攻东胡。此时,匈奴将士受够了东胡的气,战争一开始,人人奋勇争先,锐不可当。东胡做梦也没想到那个痴愚的冒顿会突然发兵攻打自己,在没有任何准备的情况下仓促应战,怎敌得过匈奴将士的满腔复仇之火?最终,东胡全军覆灭,东胡王死于乱军之中。

同类推荐
  • 说话,你不能不小心

    说话,你不能不小心

    我们从小就知道“走路要小心,才不会摔跤”“过马路要小心,以免被车撞”“与人交往要小心,以防被人骗”……但却忽视了一个很重要的方面,那就是说话也要小心。古人说:“舌为利害本,嘴为祸福门。”其意就是提醒人们:一个人的荣辱成败,在很多时候就取决于他的说话水平。如果说话不小心,张口即来,毫不考虑后果,那么社会就没有秩序可言了。本书集前人经验之大成,从你平常生活中与别人交往的各个细节、说话的多个方面介绍说话需要注意的地方。会说话、说好话之人,一定能结友如云,舌绽春蕾,化险为夷,赢遍天下。
  • 做人要小心

    做人要小心

    在本书中,我们尽全力为你提供那些应该加倍小心,而又常被忽略的“小心”故事,在细致的评析和点拨中,深入浅出地为你展示一个新的世界。
  • 在心灵的空地上播种芳香

    在心灵的空地上播种芳香

    成长的花瓣在天空中轻盈地飞舞,装扮着五彩缤纷的世界。在成长的过程中,你可曾跌倒?可曾失意与彷徨?学会做人的道理和处世的方法,会让你获得启发,为你的人生锦上添花,使你收获生活的真谛。
  • 大学生就业指导:理论与题解

    大学生就业指导:理论与题解

    本书重点围绕河北省普通高校就业政策,河北省大学生就业形势、特点,河北省省情,市、县经济发展水平,省属企事业单位和群众团体每年需要招聘大学生的情况以及大学生在就业方面存在的问题与要求,公务员考试方法与技巧等方面进行研究。为便于大学生参加公务员考试,选取了河北省近几年公务员考试试题,同时考虑到部分大学生要参加国家公务员考试,还选取了国家和部分省市公务员考试试题,以供大学生参考。
  • 轻轻松松做人,快快乐乐生活全集

    轻轻松松做人,快快乐乐生活全集

    学会轻松做人,懂得快乐生活。做人是一门学问,轻松做人是一种境界,更是一种处世智慧;生活是一大难题,快乐生活是一种艺术,更是一种人生追求。做人难,做人累,学会轻松做人,做最好的自己;生活烦,生活苦,再苦也要笑一笑,快乐每一天。
热门推荐
  • 正骨心法要旨

    正骨心法要旨

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 不能放手的爱

    不能放手的爱

    分手的当天居然遭遇表白,激情澎湃的爱恋后,是误会重重。再遇已为人妻,可是他们的纠葛还没有完.......
  • 铁门

    铁门

    一位刚刚入门的刑警,机缘巧合陷入一场国家级别间谍案件,主角拨开层层迷雾,寻找隐藏的真相。
  • 神界之尊

    神界之尊

    他,是神界的尊者。他,是魔界的王者。俩个不同的强者,将开始他们宿命的旅程。
  • 恶魔首席在身边

    恶魔首席在身边

    他是A市传说般的存在,动动手,跺跺脚,都能够让商场和娱乐圈闻之色变。她是娱乐公司小小记者,伪萌耍宝只想安心过日子。哪知?一日进错房,恶魔首席便食髓知味再也不肯放开。于是,一场恶魔放养伪萌小野猫的大戏正式上演。“这次她又跑到什么地方去了?”男人点燃雪茄,幽深的双眸扬起一丝兴味。“回BOSS,夫人说她这次准备带着娃跑到你的生命里。”
  • 火澜

    火澜

    当一个现代杀手之王穿越到这个世界。是隐匿,还是崛起。一场血雨腥风的传奇被她改写。一条无上的强者之路被她踏破。修斗气,炼元丹,收兽宠,化神器,大闹皇宫,炸毁学院,打死院长,秒杀狗男女,震惊大陆。无止尽的契约能力,上古神兽,千年魔兽,纷纷前来抱大腿,惊傻世人。她说:在我眼里没有好坏之分,只有强弱之分,只要你能打败我,这世间所有都是你的,打不败我,就从这世间永远消失。她狂,她傲,她的目标只有一个,就是凌驾这世间一切之上。三国皇帝,魔界妖王,冥界之主,仙界至尊。到底谁才是陪着她走到最后的那个?他说:上天入地,我会陪着你,你活着,有我,你死,也一定有我。本文一对一,男强女强,强强联手,不喜勿入。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 同学,你好!

    同学,你好!

    不悔梦归归,只恨太匆匆,遥想当年怎样怎样,我才发现我们已然长大,也有了所谓的故事。曾经的曾经,我们很快乐。后来的后来,我们很陌生。“同学,你好你好!”
  • 虚拟男友

    虚拟男友

    突然出现自称是攻略游戏主人公的神秘男子与药不能停的女主人公的日常逗比--。。
  • 本王真是巫妖王

    本王真是巫妖王

    这是一个悲伤的故事当然了,本王在这个悲伤的故事中,扮演的是一个大反派。颤抖吧,地上大陆的凡人,我巫妖王丹尼尔,来了!“打住,别犯中二病。”魔王忽然做了个停的手势,“你的任务,是拯救世界。”“……”这就是个沦落异乡的巫妖王的见闻录。PS.这个巫妖王,有点污