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第40章 社交篇(6)

赵普面不改色:“有过必罚,有功必赏,这是一条古训,不能改变的原则,皇帝不该以自己的好恶而无视这个原则。”

也就是说,你虽贵为天子,也不能用个人感情处理刑罚褒赏的问题。这话显然冲撞了宋太祖,太祖一怒之下拂袖而去。

赵普死跟在后面,到后宫皇帝入寝的门外站着,垂首低头,良久不动,下决心皇帝不出来他就不走了。据说太祖很为此感动。

同样的内容,两次、三次不断地反复向对方说明,从而达到说服的效果。运用这种说服法,须有坚韧的性格才行,内坚外韧,对一再的失败,绝不灰心,找机会反复地盯上门去。

需要注意的是,运用此法要有分寸,超过限度,伤害了对方的感情,反而会得到反效果。所以要谨慎处理,以不过度为限。

利用弱点迫其就范

1.通过让对方难堪迫使对方答应某些要求汉代的大辞赋家司马相如,放任不羁,一派浪荡公子相,因他博得了海内文名,人们无不以结识司马相如为荣。

这一年,司马相如外游归川,路过临邛。临邛县令久仰司马相如之名,恭请至县衙,连日宴饮,写赋作文,好不热闹。

此事惊动了当地家有万金、奴仆千人的富豪卓王孙,也想结识一下,以附庸风雅。但名义上却是请县令王吉,让司马相如作陪。

来到卓府,卓王孙一见其穿戴,心中早已心怀瞧不起之意,心想自己是要脸面之人,请来的却是这样一个放荡无礼之辈。

司马相如全然不顾这些,大吃大嚼,只顾与王吉谈笑,早把卓王孙冷在一边。

忽然,司马相如听到内室传来凄婉的琴声,那琴声不俗,司马相如一下子停止了说笑,倾耳细听起来。

卓王孙原被冷在一边,讪讪地无意思,今见琴声引住了这位狂士,于是夸耀地卖弄说这是寡女卓文君所奏。司马相如早已痴迷在那里,忙请求让卓文君出来相见。卓王孙经不住王吉撺掇,派人唤出卓文君。

司马相如一见卓文君,两眼直勾勾愣在那里,他万万没想到这俗不可耐的卓王孙竟有这般美丽高雅的女儿。于是要过琴来,弹了一曲《凤求凰》向卓文君表达爱意。卓文君心里明白,因爱慕司马相如的相貌和才华,当夜私奔到司马相如处,以身相许。经过商量,两人一起逃回成都。

卓王孙知道后,气得暴跳如雷,又是骂女儿不守礼教,又是骂司马相如衣冠禽兽,发誓不准她们返回家门。

卓文君随司马相如回到成都后才知道,她的夫君虽然名声在外,但家中却很贫寒。万般无奈,他们只好返回临邛,硬着头皮托人向卓王孙求一些资助。不料,卓王孙破口大骂:“我不治死这个没出息的丫头算便宜她了,还想找我接济,一个子儿也不给!”夫妇俩听说父亲的态度如此坚决,心都凉了半截儿,可是眼下身无分文,日子该怎么过呢?到底她们俩都有“才”,很快想出了一个“绝招”。

第二天,司马相如把自己仅有的车、马、琴、剑及卓文君的首饰卖了一笔钱,在距卓府不远的地方租了一间屋子,开了一个小酒铺。

司马相如穿上伙计的衣服,卷起袖子和裤腿,像酒保一样,又是擦桌椅,又是搬物件;卓文君穿着粗布衣裙,忙里忙外,招待来客。

酒店刚开张,就吸引了许多人来。这倒不是因为她卖的酒菜价廉物美,而是前来目睹这两位远近闻名的落难夫妇。司马相如夫妇一点也不感到难堪,内心倒很高兴,因为这正好达到了他们的目的——给顽固不化的老爷子现现眼。

很快,临邛城里人人都在议论这件事,有的对这一对夫妇表示同情,有的责备卓王孙刻薄。卓王孙毕竟是一位有身分、有脸面的人物,十分顾忌流行一时的风言风语,居然一连几天都没有出门。

有几个朋友劝卓王孙说:“令爱既然愿意嫁给他,就随她去吧。再说司马相如毕竟当过官,还是县令的朋友。尽管现在贫寒,但凭他的才华,将来一定会有出头的日子,应该接济他们一些钱财,何必与他们为难呢?”

这样一来,卓王孙气撅了胡子。万般无奈,分给卓文君夫妇仆人百名,钱财百万,司马相如夫妇大喜,带上仆人和钱财,回成都生活去了。

司马相如与卓文君的办事儿战术,颇有几分泼皮无赖精神。套用一句老百姓的俗语,这叫做“死猪不怕开水烫”,我已经走投无路,到了这步田地,还要那面皮做甚?要丢人现眼,索性一块儿丢了吧。从前,革命时期流传过一句名言:“无产者在与旧世界的斗争中,失去的只是颈上的锁链,面得到的将是整个世界!”听,多么豪迈!足可以为名位朋友打气。

2.通过对方的所忌讳的心理弱点达到目的米元章是北宋著名的书画家,因其举止颠狂怪癖,世人又称他为米颠。

米元章怪癖,甚至到了令人吃惊的地步。此公洗手时要用活水,当时没有自来水,他就让仆人用银制的水勺将水浇在手上,洗完手,不用毛巾擦干,而是两手拍掌让它慢慢干。有人到米元章家做客,离开后,客人用过的茶具、坐过的椅子都要认真擦洗消毒。如果别人偶尔碰了一下他的靴子,那会令他恶心得想大吐一场。

由于米元章爱洁成癖,因而也免不了被人戏弄。

米元章和周仁熟是有点交情的。有一次,米元章炫耀说:“我刚弄到一方砚,非世间之物,堪称罕见珍宝。”

周仁熟一听,眼热得发热,心跳加速,生怕米元章秘而不宣,藏而不露,于是就用激将法说道:“老兄虽然擅长鉴别古玩,但你所收藏的玩意有一半是劣品,这方砚台别看你吹得天花乱坠,说不定他是一文不值的假货!”

米元章的好胜心果然被激起来,他站起身,翻箱倒柜去取砚台。周仁熟见他上钩,连忙要了条毛巾,把手反反复复擦干净,毕恭毕敬地准备接过砚台仔细欣赏。米元章见他也讲究清洁,十分开心,喜滋滋地把砚台递给他。周仁熟爱不释手,有了非份之念,转念一想,如果我开口求他将此物相赠与我,简直是割他的心肝,万万不能达到目的。

于是心生一计,对米元章说:“这方砚台实在是天生尤物,只是不晓得磨出的墨,成色如何?”米元章正在兴头上,命令手下人取点水来。然而周仁熟没等水取来,就装作急不可待地将唾沫吐在砚台上,磨起墨来,米元章见状眼也斜,鼻也歪,整个脸色都变了,他气冲冲地说:“你这个人怎么如此前后不一致呢,你刚才不是很爱清洁的吗,为什么又用唾沫糟蹋砚台呢?现在,这方砚台已经脏掉,不能用啦!”

于是,周仁熟就把这方罕世珍宝的砚台拿回了家。

在美国,关于第六任总统亚当斯的故事很多,他的一个特点是不愿轻易表露自己的观点。往往使报社的记者失望而去。有个叫安妮·罗亚尔的女记者也一直很想了解总统关于银行问题的看法,可屡次采访也同样没有结果。

来她了解到总统有个习惯,喜欢在黎明前一两个小时起床、散步、骑马或去河边裸泳。于是她心生一计。

一天,她尾随总统来到河边,先藏在树后,待亚当斯下水以后便坐在他的衣服上喊道:“游过来,总统。”

亚当斯满脸通红,吃惊地问道:“你要干什么?”

“我是一名女记者”,她回答道,“几个月来我一直想见到你,就国家银行的问题采访一下。我多次到白宫,他们不让我进,于是我观察你的行踪,今天早上悄悄尾随你从白宫来到这里。现在我正坐在你的衣服上。你不让我采访就别想拿到它。是回答我问题还是在水里呆一辈子,随便。”

亚当斯本想骗走女记者,“让我上岸穿好衣服,我保证让你采访。请到树丛后面去,等我穿衣服。”

“不,绝对不行”,罗亚尔急促地说,“你若上岸来换衣服,我就要喊了,那边有三个打鱼的。”

最后,亚当斯无可奈何地呆在水里回答了她的问题。

总统的面子大,丢不起,而女记者要的就是这个。

第三十六计无中生有——于默然无声中沟通交流

道是无声却有声

你可能会以为口才就是说话,事实并非如此,有许多与说话没有直接关系的因素会影响到你的口才。正像有人所说:“七分听说话,三分看长相。”的确不无道理。

接下来,我要跟你谈的是非语言表达,它指的是由于你的着装、你的态度、你的举止等构成的外在形象所传递的信息。有一个很著名的例子说明了非语言表达的作用。

1960年9月26日,肯尼迪与尼克松面对美国7000万电视观众,举行了有史以来第一次总统竞选电视辩论。

本来,在人们的印象中,尼克松思维敏捷、口齿伶俐、毅力坚强、经验丰富,而肯尼迪则略为逊色,当时的民意测验也表明,尼克松以50%对44%的多数票稳稳领先,似乎总统职位已是十拿九稳。孰料上了电视,骤然风云突变,而一切都起因于电视。原来,不久前尼克松的膝盖被撞伤,体重减轻了七磅,致使衣服松垮,衣领肥大,加上没有化妆,暗黑色的两颊看起来满是胡茬,强烈的灯光在他眼窝周围形成了很深的阴影,而且由于膝盖受了伤,他不停地变换着坐姿。所有这些,使尼克松看起来憔悴不堪、精疲力竭、可怜巴巴。

而肯尼迪,服装雅致、整洁,经常的体育锻炼,使这个六英尺高的人,体重保持在175磅,显得健康结实,虽然他的心情紧张得像一个就要进入赛场的拳击手,但外在形象却是精神饱满、气宇轩昂、风度翩翩。

最后,肯尼迪以微弱的优势取胜,这大大震惊了守候在收音机旁听直播的选民们,他们从声音中听来满怀信心地以为尼克松必胜无疑,后来的事实证明,尼克松与肯尼迪两个人在电视中表现出来的形象的差异直播影响了他们的胜负。因为几乎在电视机前的所有女性选民都毫不犹豫地投了英俊潇洒的肯尼迪一票。倘若当时没有电视,那么或许尼克松将是胜利者。

巧用形体语言

1.让我们的全身充满语言我们用语言来交谈,但是语言并不能表示谈话的全部。真正能够打动对方,使自己能够有个良好人际环境的,还应包括我们的面部表情和谈话时的神态。

我们经常觉得说出来的话与原来心中所想要表达的不同,也就是说,无法用话语将愿意完全表达出来。这时,只有靠语调及表情态度来作辅助。听别人讲话录音的感觉,与听本人谈话的感觉有很大的不同。这是为什么呢?因为言语是由眼睛所看,耳朵所听,全身心所感受的,也就是说,言语是整体性的组合。以人的感官而言,各种感官刺激的程度分别是,视觉占87%,听觉占7%,嗅觉占3.4%,触觉占1.5%,味觉占1%。请不要忘记,别人是在用锐利的眼睛来看你、观察你、分析你,它能透视你的心。

良好的态度

(1)坐要有坐相,不要随便左右晃动,如果是女士的话两腿要并拢。

(2)站立时膝盖要伸直,腰板要直。不要抖腿,不要撅臀部。

(3)不要抓头搔耳,两手自然垂放在两侧,或是轻放在前面。

(4)不要玩弄或吮吸手指,尽量不要跷脚。

(5)表情温和,有亲切的眼神和饱满的精神。

在我上学的时候,有位教古代史的教授,在讲课时,喜欢将手插在口袋里,有时还坐在桌子上。这种表情,据他自己说,是受了外国人的影响,可以让学生们感到亲近,消除警戒心。

但是以中华民族固有的习惯来说,无论如何都觉得这是一种流于散漫、过于随便的讲话方式。应顺乎国情民情,视对象而有所不同。

在交谈时,将手插在口袋里,不仅很难令对方接受,而且容易让人产生不良的印象,尤其是在多数听众面前,这种姿态会使周围的人觉得这位发言者只沉迷于自己的世界之中,而将他人看做较自己低下,且表现欲望非常强,使人感觉到别的人不可超越于他。不管他有没有这种傲慢的想法,但这种态度,很容易让人误以为他就是这样一种人。

身体的动作是一种“不用声音”的表现方法,也就是一种行为语言,它能改变只用语言来沟通人际间不同的观念和彼此传达思想的单调方法。现代人之所以能看懂哑剧亦缘于此。人与人之间要传达意念,或者是面对着许多人说话时,在有意无意间,常常会指手划脚,这种动作就是想将自己的思想,很有效地传给对方。

将两手轻握摆在身后,上半身挺直的姿势是一种表示权威的身体动作。军官大都采用这种姿势。

将两手张开,表示诚意地接受对方;也有人用手托着下巴,身体倾向对方,另外一只手叉腰,这是一种“随你怎么办”的表示。

个性率直或是表示比较亲近的时候,有的人会一面谈话一面解开上衣的第一个扣子。

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