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第37章 社交篇(3)

跟随刘邦的谋士陈平连日以来,无时不在苦思冥想着突围之计。这天,他正在山上观察敌营动静,看见山下敌军中一男一女指挥匈奴兵。经了解是匈奴王冒顿单于和他的夫人阏氏。

他灵机一动从阏氏身上想出一条计策,回去和刘邦说,马上得到了允许。

陈平派一名使者,带着金银珠宝和一幅图画秘密去见阏氏。使者用高价买通了阏氏帐下的小番,得到进见阏氏的机会。见到阏氏后,使者指着礼物说:“这些珠宝都是大汉皇帝送给您的,大汉皇帝想与贵族和好,所以送来礼物,请务必与匈奴王疏通疏通。”阏氏的心被这份厚礼打动了,全部收下。

使者又献上一幅图画,打开一看,原来上面画的是一位娇美无比的美女。使者说:“大汉皇帝怕匈奴王不答应讲和,准备把中原头号美人献给他。这就是她的画像。请您先过目。”

阏氏接过画像一看,图上的美女就像天仙一般漂亮,她想,如果自己的丈夫得到如此美丽的中原女子,还有心思宠爱自己吗?想到这里,她摇晃着头说:“这用不着,拿回去吧!我请单于退兵就是了。”

使者卷起图画,告辞了。

阏氏送走汉军使者后,去见匈奴王,她说:“听说汉军的援军快打过来了,这里的汉军阵地又攻不下来。一旦他们的援军赶来,咱们就被动了。不如接受汉朝皇帝讲和的条件,乘机向他们多要些财物。”

匈奴王经过反复考虑,终于同意了夫人的意见。后来,双方的代表经过多次谈判,达成了停战协议。

无独有偶。张仪也是抓住楚怀王迷恋女色和女人吃醋心理,在离开楚国前影响了楚怀王的决策,获得了大量财宝。

当时楚怀王身边的两个大美人南后、郑袖,颇得宠爱。

张仪见到楚怀王后,开门见山地说:“我在楚国什么也没有做成,我想去晋国试试,大王同意吗?”

“那你走吧!”楚怀王毫不在意。

张仪接着问:“大王,您想要晋国的什么东西?”

楚怀王想了想,说:“我国什么都有,我没有什么想要的!”

张仪轻声说:“那美女呢?”

楚怀王没料到张仪这一着,一时竟不知如何回答。

张仪见其心动,接着说:“大王您知道,郑、周等地的美女,就像下凡的仙女一样啊!”

楚怀王本是一个好色之徒,这下子被击中要害,立刻精神一振,忙着说:“楚国这么偏僻,美女当然无法和中原的美女相比,你所说的美女,我当然是喜欢的。”

于是,楚怀王给了张仪许多珠宝钱财作为路费,张仪又将这些钱财分发给想离开楚国的谋士们。

张仪要从中原带回美女的消息不胫而走,终于传到南后、郑袖的耳朵里。

几天后,南后派专人去给张仪送行。这人带着重礼,对张仪说:“听说将军要去晋国,这是黄金一千两,南后请你一定收下,权且作路上盘缠。

郑袖也送了500两银子。

张仪心里清楚,南后和郑袖之所以给他送重礼,其实就是希望他不要把中原的美女带回楚国。

利用“枕边风”达到求人的目的,这种做法古已有之。翻遍二十五史,故事比比皆是。近代以来,此风愈演愈烈,愈做愈绝。想当年,东北老客张作霖便是采取这一办事儿方法,成功地为自己挖好了一条地道,结果官运亨通,扶摇直上。

张作霖是个野心勃勃的人,虽说已是土匪大头目,但他朝思暮想要弄个朝廷官干干。奉天将军增祺的婕太太从关内返回奉天,此事被张作霖手下干将汤二虎探知,急忙报告张作霖,张作霖一拍大腿,说:“这真是猪拱门,把货送到家来了。”

于是张作霖就吩咐汤二虎,如此如此行事。

汤二虎奉张作霖之命在新立屯设下埋伏,当这队人马行至新立屯时,被汤二虎一声呐喊阻截下来,随后把他们押到新立屯的一个大院里。

增祺的姨太太和贴身侍者被安置在一座大房子里,四周站满了持枪的土匪,这时,张作霖已经接到报告,便飞马来到大院。故意提高声音说:“这是弟兄们在铁路上做的一笔买卖,听说是增祺将军大人的家眷,刚押回来。”

张作霖假装愤怒说:“混帐东西!我早就跟你们说过,咱们在这里是保境安民,不要随便拦行人,我们也是不万不得已才走绿林这条黑道的。今后如有为国效力的机会,我们还得求增大人照应!你们今天却做这样的蠢事,将来怎向增祺大人交待?你们今晚要好好款待他们,明天一早送他们回奉天。”

在屋里的增祺姨太太听得清清楚楚,当即传话要与张作霖面谈。张作霖立即先派人给增祺姨太太送来最好的鸦片,然后入内跪地参拜姨太太。

姨太太很感激地对张作霖说:“听罢刚才你的一番话,将来必有作为,今天只要你保证我平安到达奉天,我一定向将军保荐你这一部分力量为奉天地方效劳。”张作霖听后大喜,更是长跪不起。

次日清晨,张作霖侍候增祺姨太太吃好早点,然后亲自带领弟兄们护送姨太太归奉天。姨太太回到奉天后,即把途中遇险和张作霖愿为朝廷效力的事向增祺将军讲了一遍。增祺十分高兴,立即奏请朝廷,把张作霖的部众收编为巡防营,张作霖从此正式告别了“胡匪”、“马贼”生活,成为真正的清廷管带(营长)。

就这样,张作霖利用“枕边风”办成了由黑道转为白道的一件大事。

利用儿女私情感化对方

向“小皇帝”、“小公主”献殷勤,可以达到办事儿的目的。人常说:要讨母亲的欢心,莫过于赞扬她的孩子。一些乖巧的人常常利用孩子在办事儿过程中充当沟通的媒介,一桩看似希望渺茫的事,经过孩子的起承转合,反倒迎刃而解。

第二次世界大战时,利维在美国经营一家影片进出口公司,手下一名叫弗兰克的闭录电话专家脾气暴躁,动辄和别人争吵,连利维也不例外。

一天,为了一个实验问题,弗兰克同研制组的另一位助手争执不下。他大动肝火,又拍桌子又摔东西,利维过去劝阻也被弗兰克大骂了一顿。正在他们闹得不可开交时,弗兰克的小女儿走进了实验室。小女儿看见她爸爸那副怒发冲冠的样子,吓得哭了起来。弗兰克见状再也顾不上同别人吵架,赶快跑过去,陪着笑脸哄逗他。

看到这一情景,利维心里猛地一亮,发现弗兰克虽然看谁都不顺眼,但对留在他身边的小女儿却是百依百顺,视为掌上明珠,不难看出这小女儿是他的主要精神寄托。

为了使弗兰克有充实的精神生活,利维立刻在公司附近为他租了一幢非常漂亮的房子,好让他经常和女儿生活在一起。

本来,利维手头的资金十分紧张,在这种情况下,还为弗兰克租房,弗兰克心里很是过意不去。因此,尽管利维再三动员他搬进新居,但他坚持不搬。

利维说:“搬不搬家,恐怕由不得你了。”

“什么?”弗兰克提高了嗓门,“我自己不愿搬,你还敢强迫我不成?”

“我当然不敢逼你,不过,你的千金安妮已替你作主了。”利维继续说,“她说你心境不好,容易发脾气,这会伤身体的。如果她能住在附近照顾你,你就不会发脾气了。起初,我也拿不定主意,可是小安妮最后还说:‘我爸爸多可怜呀,我不能让他再忍受孤独了。’”

听完了这番话,弗兰克的眼里充满了泪水,他最终顺从了利维的安排,搬进了新居。

利维为弗兰克租房,虽然破费了不少金钱,可搬家这件事所产生的影响远远不是这点金钱所能比拟的。利维在资金状况窘困的时刻,仍然把弗兰克的生活快乐看得比金钱更重要,这就不能不使弗兰克感恩戴德,甘为利维所利用。

纽约某大银行的理查斯·华特奉上司指示,秘密进入某家公司进行信用调查。正巧华特认识另一家大企业公司的董事长,这位董事长很清楚该公司的行政情形,华特便亲自登门拜访。当他进入董事长室,才坐定不久,女秘书便从门口探头对董事长说:“很抱歉,今天我没有邮票拿给您。”

“我那12岁的儿子正在收集邮票,所以……”董事长不好意思地向华特解释。

接着华特便开门见山地说明来意。可是董事长却故意含糊其词,一直不愿作正面回答。华特见此情景,只好知趣地匆匆离去,没得到一点儿收获。

不久,华特突然想起那位女秘书向董事长说的话,邮票和12岁的儿子。同时,也联想到他服务的银行国外科,每天都有许多来自世界各地的信件,有许多各国的邮票。

第二天下午,华特又去找那位董事长,告诉他是专程替他儿子送邮票来的。董事长热诚地欢迎了他。华特把邮票交给他,他面露微笑,双手接过邮票,就像得到稀世珍宝似地自言自语:“我儿子一定高兴得不得了。啊!多有价值!”

董事长和华特谈了40分钟有关集邮的事情,又让华特看他儿子的照片。一会儿,没等华特开口,他就自动地说出了华特要知道的内幕消息,足足说了一个钟头。他不但把所知道的消息都告诉了华特,又召回部下询问,还打电话请教朋友。华特没想到区区几十张邮票竟让他圆满地完成了任务。

寻找突破口打开局面托人办事儿,并不总是在熟人之间进行,有时不得不闯入陌生人的领地。进入一个陌生的家庭环境里,想要迅速打开局面,人们首先总是寻求理想的“突破口”。有了“突破口”,便可以以点带面或由此及彼地铺展发展开去,从而实现办事儿的目的。老人、小孩容易接近,也喜欢你接近,融洽全家气氛,从而达到水到渠成的办事目的。下面,谈谈老人、小孩作为办事儿突破口的具体作法。

只要留心,老人、小孩一见面就有很多外在内在的信息展现于你眼前,如年龄、衣着、身体状况、生活习惯、爱好兴趣,甚至神态心理等。平进也应适当地作些理性积累,如老年健身知识、休闲知识,小孩游戏知识、智力故事等,以便到时“妙手偶得,借题发挥”。

小王第一次踏进人事局长家,刚落座,里边出来一位穿中山装的老人。打个招呼,小王立即看到老人胸前戴着一个大圆的毛主席像章,于是说:“老伯,您这个像章是从韶山带回来的吧。”“嗬嗬,小伙子蛮有眼力的。我这像章呀,可是十几年前的真像,那时候我在韶山……”“你跟他说毛主席啊,几天几夜只有他讲的哟。”老人儿媳走过来笑着插言,“我爸可是正正经经的思想研究协会会员哩。”

瞧,小王一个发现便打开了这个家庭的话匣子,谈话的气氛、结果可想而知。

一天晚上,小刘到某同事家做客,自我介绍后,挨着一个五六岁的女孩坐下,笑盈盈地问:“小朋友上幼儿园了吧?”小女孩睁大眼睛点点头。“会拍巴掌吧?——千年蛇妖白素贞,下凡来报许仙恩——”“我会说,我会拍!”小女孩一下给逗乐了,伸出双手便和小刘玩了起来。很快,小刘和小女孩打成一片,旁边的小女孩的爸爸妈妈也格外开心。后来小刘成了这位同事的好朋友。小刘的交际成功就在于她平时作了有心人,积累了小孩的某些游戏知识和手段,并适时施展出来,发挥了作用。

有位姑娘随朋友去一位领导家求职,刚进门,发现一小男孩在房间玩积木,姑娘立即主动来到男孩身旁,蹲下,并帮男孩垒了一幢奇特的建筑,小男孩乐得哈哈直笑。姑娘顺势双手将男孩举过头顶,原地转了两圈,顿时全家欢乐融融。

一次,一个年轻人去拜访一位著名书法家,在沙发上落座后,年轻人随手从茶几上拿过一份刊有整版老年人书法作品的《晚霞报》,再看看墙上老人的两幅书法作品,谦逊地问:“××老,您的书法造诣深厚,我也很想练练书法,就是拿不准先学行书好,还是楷书好?”“嗬,年轻人是应该学点书法,现在呀……”于是老先生滔滔不绝地说起了书法的可忧现状、祖国书法的灿烂历史以及学习书法的正确途径、合理步骤等等。年轻人“一见如故”,还从老人那里懂得了许多书法知识,他的成功正是“选准话题,主动开口”的结果。

小孩儿天性乖巧,欢乐容易哭闹也容易,稍有不适就可导致“风雨满楼”。因此,和小孩交往,必须因情因境,投其所好,把握分雨。要用忠诚、童稚去换取欢悦,千万不能居高临下、装腔作势、虚情假意。

第三十四计直意曲表——交谈要注意表达方法

巧妙劝导说服对方

我们每一个人都处在一定的社会关系中,几乎每时每刻都与别人打交道,经常会遇到劝导别人的事情,我们每个人都是劝导者和被劝导者。为协调人际关系,把各种事情办好,有必要掌握一定的劝导说服技巧。

说服人的技巧很多,下面我们简要介绍几种,以供参考。

1.以退为进,先在心理上满足对方劝说别人特别是那些抱有成见的人,最好的办法就是退一步。在当前劝说受阻的情况下,先暂时退让一下很有好处。退让态度可以显示出你对对方的尊重,从而赢得对方的好感,使其在心理上得到满足,这样再亮出你的观点来说服他们就容易多了。

1805年奥斯特利茨战役和1807年弗里德兰战役中,俄军被法军打得大败,实力大为减弱,刚登基的亚历山大一世为重整旗鼓,与拿破仑展开了新的较量。他使用了新的斗争策略,以卑微的言辞讨好对方,处处发表退让的姿态,以屈求伸。

为了对付英国,拿破仑极力拉拢俄国,所以亚历山大一见到他就投其所好:“我和你一样痛恨英国人,你对他采取多种措施时,我是你的一名助手。”

1808年秋,拿破仑决定邀请亚历山大在埃尔富特举行第二次会晤,这次会晤,是拿破仑为了避免两线作战,以法俄两国的伟大友谊来威慑奥地利。消息传到俄国宫廷,激起一片抗议声。皇太后在给亚历山大的信中说:“亚历山大,切切不可前往,你若去就是断送帝国和家族,悬崖勒马,为时未晚,不要拒绝你母亲出于荣誉感对你的要求。我的孩子,我奉劝你,及时回头吧。”

但亚历山大却认为,目前俄国的力量还不足,还必须佯装同意拿破仑的建议,应该“造成联盟的假象以麻痹之,我们要争取时间妥善做好准备,时机一到,就从容不迫地促成拿破仑垮台。”来到埃尔富特后,亚历山大恭言卑词,在两个星期的会晤中,与拿破仑形影不离。有一次看戏,当女演员念出伏尔泰《奥狄浦斯》剧中的一句台词,“和大人物结交,真是上帝恩赐的幸福”时,亚历山大居然装模作样地说:“我在此每天都深深感到这一点。”

又一次,亚历山大有意去解腰间的佩剑,发现自己忘了佩带,而拿破仑把自己刚刚解下的宝剑,赐赠给亚历山大,亚历山大装作很感动,热泪盈眶地说:“我把它视作您的友好表示予以接受,陛下可以相信,我将永不举剑反对您。”

1812年,俄法之间的利益冲突已经十分尖锐,这时亚历山大认为俄国已做好准备,于是借故挑起战争,并且打败了拿破仑。

事后亚历山大总结经验教训时说:“波拿巴认为我不过是个傻瓜,可是谁笑到最后,谁笑得最好。”

以退为进的说服方法在经济谈判中运用的较多,双方谈判如同兵战,能否灵活、娴熟地运用“以退为进”的战术,直接关系到谈判的成败。

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