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第46章 左右逢(2)

4.就算字不漂亮,只要工整让人容易阅读,也会给人留下头脑好的印象在批改学生的作业时,最感到头痛的就是学生写的字既脏又乱!所谓脏与乱并不是指字写得漂亮与否,而是指他们往往会将写错的字直接涂掉。其实就算字写得不够漂亮,也应该可以写出容易让人阅读的字体。如果字容易阅读,阅读速度相对地提高,阅读的心情就会愉快,对写这篇文章的人自然会产生好印象。当我们看一篇错(漏)字连篇的文章时,对于写这篇文章的人在写这篇文章时是否仔细思考过,往往会产生怀疑。如果你是位有名的大作家,或许写的字潦草一点还会被人接受,但一般人就没有这种“特权”了!一位经常写字潦草的职员,很可能会因此而被公司解雇。因为上司实在没那么多时间,逐字慢慢地阅读那些写得潦草又错字、漏字百出的报告。

5.和人一起吃饭时,若一直举棋不定,不能决定自己要吃什么,会给人留下判断力不足的印象有些人在与人一起到餐厅用餐时,常常无法决定自己要吃的东西。另外,有些人还会在好不容易决定自己要吃的东西后,又要求取消而另外再更换其他的东西。此时,如果是女孩子,或许旁人还可以容忍,但若是男人如此,则会给人留下判断力不足的坏印象,并且还会被人瞧不起。因此这样的表现会给人一种优柔寡断的印象。虽然有人或许会说,只不过是无法决定自己想吃什么,怎么会被人认为优柔寡断?根本就是小事一桩!但若换个角度来看,就因为是小事,才必须更注意。倘若我们要下一个与自己或公司未来命运有关的重要决定时,任何人都不可能立刻下决定。就算看似立刻下决定,那也是由于他平时就已对这个问题进行了思考,早就胸有成竹。不过对于决定自己要吃什么,相信任何人都应该能在短时间内决定。若连“吃什么”这种决定都要想来想去,不能立刻下决定,则别人就会很自然地联想到,若让他决定一件比决定“吃什么”更难更重要的问题时,则他的表现又将会如!

6.想让人觉得你是“大人物”,最好的方法就是将各种动作放慢从前有位朋友曾与一位号称最伟大的记者有过一面之缘,虽然他的言谈举止相当有深度,但给人的感觉不但不像个大人物,反而有点像瘪三!事后想想,这是由于那位记者的各种动作不够稳重的缘故。虽然动作与人的本质并没有直接的关系,但我们对一个人的印象,却往往会因他所表现的动作而有所改变。在一般人的印象中,人一向就有一种先入为主的观念,通常所说的大人物,他的各种动作一定是缓慢而稳重的。我们由一些电影中也可以发现,那些所谓的大人物,不论是好人或是坏人,他们的动作都是非常缓慢而且稳重的。因此,若想让别人把你当作大人物般地看待,我们就应该刻意地将自己的各种动作放慢。缓慢且稳重的动作,不论在视觉或心理上,都可以让对方感觉到我们是大人物!

7.直条纹的衣服可使你看起来较高错觉是视觉心理的一种原理。其中常被人应用的是直条纹与横条纹带给人的视觉差异。这项错觉原理常被用在服装上。我们若想使自己看起来个子高一点,不妨穿直条纹的衣服,反之,若想使自己看起来胖一点,则可改穿横条纹的衣服。对自己身高不满意的人,可以常穿直条纹的衣服,使别人产生错觉。根据美国一所大学的研究报告,身高与未来的升迁有绝对的关系,一般人站在个子比自己高的人身边,多少总会感受到一股压迫感,这是一种不争的事实。换言之,身材高大的人可以让别人产生自己能力强的错觉。因此我们应该多穿直条纹的衣服,让自己看起来更高更大。这样可以给别人一种大人物的印象。

8.好笑就笑,不懂就承认以前有两位杂志社的编辑,有一次为了连载小说的刊登事宜,两人一起到一位小说作家的家中拜访,其中有一位是老资格的编辑,另一位则是初出茅庐的新编辑。见面时由那老资格的编辑展开话题,但是从将来容易交往的角度考虑,他仍刻意地安排让同来的新编辑有说话的机会。可是很意外,那那位新编辑却根本不答腔。第二天,那位作家就打电话来向老编辑表示“昨天与你同来的那位老弟头脑是否有问题?”听了以上这个故事,我们一点都不会感到惊讶。因为一个人在说话时,都希望让对方有印象。倘若对方一点反应都没有,他一定会大感失望。因此我们在听人说话时,不妨偶尔加入“吓我一跳”、“了不起”等语表示同感,让对方感到我们在关心他。这样也可以给对方留下头脑反应快的印象。

9.重复“我认为”、“我的”等语,可以加深别人对自己的印象我们在一些政论会等场合,经常可以听到演讲者在他们的话中,不时重复“我认为”、“我的……”等语。对于这些从事政治活动的人而言,向大众推销自己是最迫切需要的事。而多用“我”这个字眼,正是加深别人印象的主要方法。与欧美的语言比较,东方人原来就是比较少用“我”这个字,并且在日常的生活中,东方人通常都尽量避免用“我”这个字,只有政治家例外!那么为何东方人会避免用“我”这个字呢?最主要的原因,就是在潜意识中想逃避责任,不想让对方知道这是自己的意见、自己的感受,换而言之就是一种潜在的防卫意识,认为如此做能避免与周围的人发生冲突。的确,一个人若不时表示“我的看法是”或“我认为”,则往往会给人自大、固执的印象。相反地,若想让别人对自己留下强烈的印象,则不妨在言谈中多使用“我认为”、“我的”等语,则必然可以让别人留下深刻的印象。但这种方法不宜使用太频繁,否则可能会有反效果,这一点我们必须特别注意。

10.专精于某一件事,往往可以让人刮目相看在日本NHK担任巴洛克音乐解说的皆川达夫先生,他因在NHK从事巴洛克音乐的解说工作,而获得意大利的音乐首奖,他也是巴洛克音乐的权威。他的本职是立位大学西洋音乐史的教授,但他的兴趣却极为广泛,有的兴趣甚至和他的本职毫无关系。高中的时候他曾参加歌舞剧的演出,而且对于葡萄酒也非常内行,甚至还写了一本有关葡萄酒的书。虽然一般人或许无法像皆川先生一样,对于任何事都非常深入,但专门研究某一件事并且深入探讨,则是任何人都能做到的!例如对葡萄酒有兴趣的话,只要稍微下一点工夫,很快就能精通,甚至成为专家。或者以世界各国的语言来练习“早安”和“你好”,甚至学习一些口技(如学公鸡叫)等都可以给别人造成深刻的印象。这些雕虫小技虽然看似无聊,但往往可因此使别人对你刮目相看。找个机会露一手,就可以加深别人对你的印象,他们绝不会觉得你无聊。

11.不说“别人料你会说”的话有个朋友为了改建房子,找了一位木匠来估价。结果这位木匠说“这么好的东西拆掉实在太可惜了!如果是我的话我会原封不动地留下来。”听到他这么说,这位朋友立刻对他产生信任感。虽然原来就听说木匠的手艺非常好,但由于第一次找他干活,因此对于他是否值得信赖,事实上没有把握。但这种疑虑由于木匠的那句话而一扫而空。为什么?因为他没说出别人预期他会说的话。我们通常会由对方的职业或社会地位,推测他会说什么话。例如我们认为推销员一开口,就会说出一连串自己新产品是如何优良的话,而木工则应该会鼓励人尽量改建房子。因此当对方说出与自己预期正好相反的话,往往就会因惊讶而不由自主地对他产生信赖感。事实上,野未陈平先生在竞选参议员时,连一句敬请惠赐一票的话都没说,结果他却高票当选。这也是同样的道理。

12.不按旧例往例办事一些公司每年都会举办许多活动,因此每个职员都会有主持活动的机会。当我们被选派负责组织活动时,正是我们表现自己的大好机会。此时若能避免因循守旧,就可以给同事留下能力强的印象。不过也不必样样都与众不同,例如奉命举办年终聚餐活动时,只要选一个别人都没去过的好场所,让大家吃惊一下,那也就够了。但必须注意的是,若平时工作不努力,只在举办一次宴会时大出风头,则别人对他的印象也不会太好,或许别人会私下戏称他是宴会部长。因此这些与众不同的变化,最好别太夸张,应该尽可能只在一些细节上求变化。另外自己平时的工作表现也必须力求完美,这样才能让同事留下工作能力强又会玩的好印象。在社会上只会工作不懂娱乐的人,并不见得会受到别人尊敬,既会工作又会玩的人,才真正会受到大家的尊重。

13.说话时直视对方的眼睛由于工作的关系,我们经常会接触到各式各样的人,他们的年龄、嗜好、职业与社会地位都不尽相同。其中最能让人留下好印象的,是那些与你说话时直视你眼睛的人!谈话时相互凝视对方,对双方来说都会产生紧张感,因此我们会因为在潜意识中想逃避这种紧张,无意中将视线飘离对方的眼睛。最明显的例子就是搭乘电梯时,大家都会不约而同地注视天花板或地板,避免彼此目光的接触。因此,我们若能注视着对方的眼睛说话,相对地,就会让对方留下我们对自己充满自信的好印象!相反地,若我们逃避对方的视线说话,则往往会让对方留下自信心不足的印象,同时也会在不知不觉中降低了自己在对方心目中的分量。许多人都有看着地下说话的习惯,这种表现往往会给对方留下非常软弱的印象,对当事者来说,是非常大的损失。因为为了表现自我,直视对方眼睛说话的习惯。尤其要说服对方时,这一点绝对必要,因为注视对方的眼睛说话,正是让对方感受到你的压力及信心十足的最佳武器,并且也是提高自己说服力的最有效方法!

14.想让人感觉你的魅力有一位数一数二的模型船收藏家藤井先生,他家的每一个角落都摆满了各式各样的模型船。除了这项兴趣之外,他对组织乐团也有浓厚的兴趣,他不但自组乐团,也经常举办各种演奏会。收集模型船和组织乐团举办各种演奏会的活动,对于他的经济而言,完全没有正面的影响,因此一些较为现实的人,或许会认为他从事这些活动很不值得,但大多数的人却会对藤井先生投以钦佩又羡慕的眼光。因为他的做法,可以解脱现实社会的各种利害关系,将自己完全地投入自己的兴趣当中,给人以一种纯真的感觉。尤其是男性若能保有这种纯真少年般的作风,往往会让周围的人感受到一股与众不同的魅力。因为一些人当他们长大成人以后,往往会失去少年时的“梦想”,但他却永远保持着属于自己的“梦想”。

因此若想让别人感觉自己的魅力,就不妨做年轻的装扮。这里所谓的年轻装扮并非要穿戴成年轻人的样子,而是要由内心深处流露出一种属于年轻人才有的气质!另外,将自己少年时的梦想说给别人听,也是显露自己魅力的好方法,不妨一试!

左右逢源化解矛盾

大多的纠纷并非动武那么刺激,一般都是文戏。诸如家庭纠纷,亲戚朋友之间的纠纷,同事之间的纠纷,邻居之间的纠纷,陌生人之间的纠纷。如果不及地加以解决,无疑就会影响相互关系和社会的安定团结。因此掌握调解纠纷、化解矛盾的语言艺术有着十分重要的意义。打圆场很多情况下是凭口齿实施的。

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