售货如同嫁女儿
要像嫁女儿那样严肃、隆重地卖货给顾客。
——松下幸之助
对于企业生产和售出的产品，松下有一个贴切而生动的比喻：售货如同嫁女儿。
到了结婚时，有许多父母就得把女儿嫁出。眼看着从小费尽心血养育的可爱女儿，已经成年而将开始自立，在他们的内心，必然有不愿女儿离开的寂寞感和有缘得到新姻亲的喜悦以及愿她永远幸福之类的感触。
女儿出嫁之后，父母就会随时关心婚后的生活是否美满。他们担心：是否对方的家人都喜欢她？是否精神饱满地做事？这大概就是一般父母的心态。
对买卖来说也是一样。每天所经手的商品，就像自己多年来费尽心血养育的女儿。顾客购置商品，就等于娶走自己的女儿。因此商店与顾客之间，就成了姻亲。
如果能这样想，那么自然就会关心顾客的需要，会重视商品是否合顾客的心意。如此必然会对出售的商品质量备加关心，例如就会想到：“顾客使用后是否觉得满意”、“到底有没有发生故障？”甚至“我既然到了这附近，干脆就去看看他们吧。”
松下的“售货如同嫁女儿”的比喻有三层意思：
要像嫁女儿那样严肃、隆重地卖货给顾客；
成交以后，与顾客的关系便是姻亲关系，要保持礼尚往来；
要像看望出嫁女儿一样，经常关心产品售后的使用情况，使其更受顾客的喜欢。这三层要义，用现代商业社会的术语来表达，就是做好“售前售后”的服务工作——这在许多企业都能做到，但能做得像松下电器公司那样彻底、完全，令人满意的却不多。
莫让商品蒙上灰尘
卖东西就像嫁女儿，女儿漂亮，小伙子就会喜欢。
——松下幸之助
爱美是人之天性。女儿出嫁时，父母总是为她梳妆打扮一番，自古皆然。在平时，也许你能常常见到蓬头垢面的少男少女，而你永远不可能碰上这样的新郎新娘。
漂亮的姑娘人见人爱，商品也当如此。造型优美格调高雅感觉舒畅的东西，也会刺激消费者的购买欲望。松下电器公司的产品，很注重外表的设计及包装的技巧。松下先生说过：“要使广告增强人的食欲。”讲的就是要使产品的包装使人产生美感。
一次，松下路过一个经销商的店铺。见待售的松下电器满是灰尘，松下就走了进去。女主人不认识他，以为是顾客，就非常热情地向他介绍产品。松下说：“您大概很忙，这样吧，我帮您把这些商品擦擦亮，看哪个更好，我要挑最好的。”说完，就动手擦洗起来。女主人愣了一会儿，觉得这应该是自己的事情，也动起手来。经过整理清洁后的商店和里面的电器，就像理过发的蓬头少年，精神多了。女主人正要感谢松下先生。松下说：“我是松下幸之助，不是来买电器的。我路过这里，进来看看。松下电器能有今天这样的成就，多亏你们的关照和支持。”女主人听完松下出自内心的感激之言，面带愧色地说：“我的工作没做好，真不好意思，松下先生，请多指教。”
从此以后，女主人开门营业之前的第一件事就是打扫卫生，使商店整洁，给人舒适之感。商店也渐渐兴隆起来。
“卖东西就像嫁女儿，女儿漂亮，小伙子就会喜欢”。如果优质的产品不能有漂亮的包装，就会在顾客心目中大打折扣，正如小伙子不大喜欢和丑姑娘在一起一个道理。
首先对产品要挚爱
先对商品有兴趣，才会确切地了解商品的价值，想出动人的说服顾客的方法。
——松下幸之助
每一个经营者都希望自己的生意兴隆，但实际上却不容易达成，造成这种现象的主要原因，就是缺乏与这种愿望相配的方法及努力。因为缺乏正确的实施方法及努力，无论什么都会成为空谈。所以，无论是什么事情，都必须全心地投入，才能实现。
比如看似简单的向顾客介绍产品这种小事，也必须尽心尽力。不仅要完全了解产品的性能及使用方法，还必须确信产品物有所值，这样才能想出说服顾客的方法。
当然，自己必须先对产品有兴趣，才能有信心把它介绍给顾客。有了兴趣才会乐于努力，而不觉得吃力，说服的能力也才会提高。其实，不仅在商品的说明上，对于任何事情都能适用。
松下说，如果想生意兴隆，就得先对经营这一行有兴趣。不能只为了赚钱或温饱而选择这种工作，应该全心全力地去从事，也只有这样才能取得最终的成功。
商品不可随意摆放
无论生意做得大小，对于所经销的商品，都应该跟金钱一样慎重处理。
——松下幸之助
人的心理很奇怪，对于1000日元大钞，往往视为除了生命之外最可贵的东西，因此会小心地放在皮包、衣橱或保险箱内，绝不可能随便乱放。但对于商品，则往往不会那么慎重，同样是价值1000日元的东西，却不会跟1000日元大钞一样重视，而是随意摆放，甚至就随便地摆在店内的一个角落里，蒙了灰尘也不去清扫。
这是值得我们每个经营者反省的事情。依据松下观察，越有这种倾向的商店，它的业务能力就越差；反之，如果认为商品和金钱一样有价值，并且意识到商品将能为你带来钱财，而细心地陈列管理，并随时保持清洁的商店布置，那么生意肯定错不了。
有一家总经销商的老板，为了使零售店的生意兴隆，每天利用晚上时间，拜访两三家有往来的商店。据说，他往往先强调店内整洁的重要性，然后，就如对待自己的商店一样，热心地帮忙整理，陈列商品。
半年之后，也许被他的诚意感动，连零售店的老板娘，也觉得这种事应该自己早就做好，于是渐渐地店内的摆设清洁起来，随之生意也就兴隆起来了。结果，这位经销商自然也就获得了不少的利益。
正如松下所说，无论生意做得大小，对于所经销的商品，都应该像金钱一样慎重处理。
以经销商增添商品价值
能使商品价值得以发挥的，不是设计新产品的制造厂商，而是促销经验丰富的经销商。
——松下幸之助
所谓增添商品价值，就是促销。而最擅长促销的是经销商。
经销商每天都在努力从事贩卖工作，在这方面他们有丰富的经验。他们是商品促销人才。导致无法畅销的最大原因，是没有运用经销商的专才。
只有积极向这些经销商讨教，多听他们的意见，经销商的贩卖业务才能更顺利，事业才可能更繁荣。开发一种新产品时，到底是否容易推销，常常在公司内，引起强烈的争辩。这种辩论未尝不可。可是实际上，到底容易销售与否的问题，最清楚的莫过于经销店的老板。“我们这次的新产品，不知销路会如何？”经销店的老板接过手一摸，一定会及时告诉你“这好卖”或“这恐怕有困难”。能干的老板，对产品的畅销度，确实有料事如神的直觉。公司的技术人员，当然不会知道以自己的技术制造出来的产品，销路到底是好、是坏，就是营业部门的人，也没有经销商那么清楚。
像这种问题，不去问经销商，只是自己在讨论到底销路好或坏，讨论半天，还是无济于事的。当然不是说每种东西都要一一去问，而是当你有怀疑时，不妨跑到熟识的商店请教他：“你看销路如何？价钱定多少比较合理、客观？”他一定会告诉你：“这个价钱是比较合适的。”在后方勤务而不了解前线情形的人，来谈论这样、那样，当然是没有必要的。大公司往往就不会去问小商店的老板，而自作聪明——经过会议讨论决定的价格，往往会受到经销商的埋怨与抗议：“这样高价的东西卖不出”或“这种东西怎么可以卖？”
能使商品价值得以发挥的，不是设计新产品的制造厂商，而是促销经验丰富的经销商。
商品要渗透经营者的灵魂
惟有渗透经营者灵魂的商品，才是最有价值最永恒的产品。
——松下幸之助
惟有投入至诚的产品，才会获得顾客的肯定。若能够获得此种信用，工作的辛劳就肯定会有回报。
松下有一次发现本公司员工不太珍惜自己苦心研制的产品。他非常生气地说了一句很有哲理的话：
我们自己做成的东西在世界上被如何看待，首先取决于我们自己的强烈关心程度。
以前松下直接从事生产时，拿了一件新产品给一家经销商看。
“松下先生，这一定花了一番苦心吧？”经销商说。
听了这句话，松下当时高兴得几乎要免费送给他。这不是想要高价出售以赚一笔的欲望意识，而是数月来的辛劳获得肯定的一种纯粹感激。这种感激，是惟有那些把自己的灵魂和至诚投入产品者，才能感受得到的。而当公司的员工都能感受到这份喜悦时，松下电器公司才能以生产报国，获得社会上的承认。根据这种精神，松下公司产品凡未能通过“产品检验所”的，都不能送到市场去。
