艾艾到了前面商务舱，看到一个中国男人正坐在最后一排的座位上摆弄遥控器，而负责这个舱的乘务员---Dela----一个飞了40年的满头银发和蔼可亲的老空姐正在微笑地站在旁边，俩人因为语言不通，Dela一脸歉意地望向艾艾，求助地说：“Dear，thisseatshouldbeavailable，Ithinkthispassengerwantstopayforthisseat，couldyoupleasetellhim1800Euroforthisseat?Weonlycanacceptcreditcard.Hecouldn’tunderstandwhatIamsaying，Iamsorry…”
（亲，这个是空座，可是这个客人坐这里，我说他可以付1800欧元，可是他听不懂）
艾艾冲着她笑了一下说：“that’sfine，Icanexplaintohim.”（没问题，我来解释！）
于是转向这个看起来矮矮胖胖的男人，说：”先生您好，您原来的座位在哪里啊?”
男人微楞，不情愿地说：“在后面啊~”
艾艾接着说：”哦，那您原来是我们经济舱的客人，现在您坐在我们商务舱里，所以您是愿意支付1800欧元买一个舒服对吧？我有pos机，您可以用信用卡支付。“
客人沉默了好久，很生气地说：“你什么意思？你们后面人那么多那么挤，这里反正也空着，我过来坐会儿怎么了？”
艾艾笑着说：”哦，我没什么意思，就是想告诉您需要1800欧元就可以坐这里，不挤还很舒服。”
男人显然没有想到这个说法，继续沉默，继续坐着摆弄遥控器，仿佛把艾艾当空气。
艾艾背过身和Dela说了下情况，让她继续服务别的客人别耽误时间，让她也顺便和乘务长解释下，她会继续留下来和客人解释情况。
Dela点点头，告诉艾艾如果有任何情况马上叫她。艾艾笑着点点头。
Dela走了，艾艾转身看着客人：”先生，如果您付信用卡的话请跟我来刷卡，稍后我再帮您把行李一起拿过来？”
男人看着艾艾很生气地说：“你就让我坐一会儿怎么啦？反正这里也没有人坐！1800欧元，你怎么不去抢？”
艾艾深吸一口气：“先生，这里是商务舱，所有客人都是付了1800欧元坐的，如果空着就能随便坐，那也就轮不到您了，后面200多客人都抢破头了！”
男人显然更加生气：“你什么态度！我先来先得，这个座位就是我的！你们后面座位那么挤，坐着不舒服的…”
艾艾马上打断：“先生，一分钱一分货，这个道理您肯定懂的吧?咱们别在这里吵，您能跟我过来么？我们乘务长在后面，您如果想评理只能找她了。”
男人立马火了：“谁跟你吵了？我坐在这里好好的，你过来和我说话还说我和你吵架？你们领导是个老外又不会说中文，我找她说什么？她又听不懂！”
艾艾立马明白了，以往也经常遇到这种客人，但是一听到付钱就溜溜回去了，但是今天遇到的是极品，不以此为耻还反以为荣的。
眼看着再说一句就要吵架了，艾艾也着急自己厨房的工作，不能让晓茉一个人做，所以索性直接去找乘务长了。
乘务长在商务舱厨房检查特殊餐食的旅客名单，艾艾走过去用英语说：“Monique，那个经济舱的客人坐在商务舱的座位上死活不动啊，也不掏钱，说座位空着也是空着他为什么不能坐。！”然后戏谑地苦笑说：“我怕我再多说一句他就能和我吵起来！”
Monique二话没说放下旅客名单，直奔商务舱！
站在耍赖的客人旁边，Monique噼里啪啦说了一大段英语，艾艾直接翻译：“先生，我们乘务长的意思是您可以投诉我们飞机上的座位很窄小，您坐着不舒服。但是如果您想继续坐这里，我们有刷卡机必须付1800欧元。”
客人直接恼火：“我要投诉你!你是中国人！中国人都不帮着中国人，还找老外来欺负中国人，你什么意思！你不要以为和外国人一起工作就了不起了!我又不是没坐过商务舱，我又不吃你们的饭，我就是坐一会儿，你至于吗？让老外来说我！你太过分了…”
但是，客人还是边恨恨地说边站起来了，回经济舱去了。
Monique很好奇地问：“他说了一大堆什么啊？”
艾艾无奈地添油加醋：“他说我帮着你们外国人欺负中国人，他要投诉我!”
“投诉？”Monique听完边大笑边说“你们中国人真有意思！”
