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第11章 高度忠诚的“孺子牛”(1)

[学习典范]

孺子牛是默默耕耘、无私奉献、对工作高度忠诚的典型代表。它们总是兢兢业业地工作,不会擅离职守,也不会动不动就转移自己的兴趣。它们总是默默耕耘,表现得十分忠厚老实,什么时候都不会偷奸耍滑,即使工作辛苦、饮食粗糙,它们也不会放弃工作。有孺子牛精神的员工也同样拥有这样的忠诚精神,他们认真对待自己的工作,不会三心二意、动辄抱怨跳槽,这也使得他们成为最受老板看重的员工。

孺子牛型员工是最可靠的员工,他们无时无刻不以公司的利益为重,从而能够受到老板的倚重。曾经有一个针对世界500强企业的问卷调查,其中问到“员工最应具备的品质是什么?”大部分企业老总毫不犹豫地写下了“忠诚”二字。可见员工的忠诚对于一个企业的重要性。

[借鉴与训练]

§§§第1节脚踏实地,默默耕耘

不论一个人的学识有多么渊博,思维有多么敏捷,抑或是他的口才有多么卓绝,都必须要踏踏实实地干出一番成绩才能获得大家的真正认可,才能成为企业中最受欢迎的孺子牛型员工。

克丽丝是一家百货公司的一名普通售货员,从进公司的第一天起,她就喋喋不休地抱怨:

“卖货这活儿真没意思,每天都是一样的程序在重复!”

“真是好累呀,天天站得我两条腿都肿了!”

“那些顾客真无聊,总是挑剔一些没用的东西!”

“等我做了经理就再也不用面对这些讨厌的顾客了!”

“其实经理的工作真的挺简单,我发誓如果我做经理已经能做得很好。”

克丽丝每天都在各种各样不切实际的幻想和抱怨中度过。她认为自己实在是大材小用了,像她这样的人根本不应该站在这里迎接那些莫名其妙的顾客。

接下来,她便在工作中偷懒耍滑、消极怠工,每天都是在勉强的应付中度过,而且对任何一项工作都不上心,不但不能让上司满意,还引起了多起顾客的投诉。

几年之后,当时与克丽丝一同进公司的同事都成了各个部门的经理,而克丽丝,却因为被顾客投诉过多,工作绩效太差,而被忍无可忍的公司辞退了。

职场就是这样,只有一步一步脚踏实地才会得到前进与上升的回报!反之,如果总是觉得自己的工作很琐碎,很微不足道,觉得自己怀才不遇,甚至在工作中闹情绪,那么迎接他的不会是天降大任,更不会是辉煌的成功,而只能是又一场失败!

当然,一味地责备也是不够理智的,我们也应该帮那些“怀才不遇”者找一找原因,看看究竟是什么让他们那么浮躁。

通常我们愿意踏踏实实地去做一份工作,多数情况下都是因为我们在这条路上看到了美好的希望,尽管看上去似乎有些遥远。但这依然能成为我们乐于付出的动力。而那些浮躁的人显然是没有从眼前的工作中看到希望。

那么我们不妨建议心浮气躁者——如果你把眼前的工作看作是一项完全可以依赖的宏伟事业,那么,你就会觉得自己所从事的是一份多么有价值、有兴趣和有意义的事情,并且能从中感受到前所未有的使命感和成就感,从而,彻底改变浑浑噩噩的、浮躁不安的工作态度,也必将迎来你职业生涯中一次大的质的飞跃!

美国人克罗克——从小就喜爱胡思乱想,被人们称为“丹尼梦游人”。

在他到处碰壁,在太多的不切实际的梦想像泡沫一样破灭之后,抚着浑身的累累伤痕才意识到最切合实际的想法和脚踏实地的重要性,并且下决心愿意为此付出自己毕生的努力。

意识的转变决定行为的改变——他很快便把眼前的工作当成了他最喜欢的娱乐——他从咖啡豆和小说的推销、出纳等游移工作状态中彻底摆脱出来,在芝加哥,克罗克坚定地当上了“丽丽牌”纸杯的推销员,并且这一次一干就是20年。

凭着孺子牛般的脚踏实地和积极肯干,克罗克不但为自己积累了宝贵的经验,也积累了珍贵的财富,为自己创业打下了坚实的基础——最终成了麦当劳的创始人!

假如克罗克没有脚踏实地,在近20年艰苦的推销员生涯中坚持住;假如克罗克没有积累到足够的经商经验和创业资本,那么麦当劳或许就不会是今天这个样子!

§§§第2节吃的是草,奉献的是奶

孺子牛不仅是脚踏实地的耕耘者,更是无私奉献的代表——它在田野里挥汗如雨,贡献出所有的力气,却从不抱怨工作的辛苦劳累;它吃的是低廉的草料,却奉献出高价值的牛奶。

企业里最需要的也是像孺子牛这样的人:不计较个人得失,任劳任怨的,总是为公司谋取最高的利益,为公司的发展做着最大的贡献,而不在乎自己得到多少,只要求能在奉献中体现个人最大的价值。

一名妇女在失业后有幸加入了一家全球著名的化妆品直销公司。对于这份工作她感到十分珍惜,因此很努力地去工作。每逢遇到女性的亲朋好友,她都自己掏钱把公司的产品奉送一份作为礼物,但她从不简单地推销产品,而是宣传公司的文化和理念,把她所欣赏的一些女性自立自强的观念和她的朋友交流。朋友们都戏称她是公司的免费宣传员。后来,她的业绩也在努力工作中迅速攀升,最终成了公司中的金牌销售人员。

其实她能获得这样的成绩并不出乎人们的意料之外,因为她是用全身心来工作的,她在乎的是公司的长远发展,而不是自己付出多少,得到多少;她做的是人生的事业,而不是为了拿工资糊口度日。她奉献给公司他的所有的时间和精力,而不是每个月发薪的日子和拿薪水的快乐。

这样把公司的命运时刻放在自己的心里的人,怎么能不得到公司的信赖呢?这样有一分热,便发一分光的人,怎么能不得到成功的回报呢?

然而,现实中,有些人在老板分配工作的时候,总是先从自己的角度出发,以自身利益作为衡量工作投入多少的标尺。

他们只在意自己的薪水是不是很多,自己的工作条件是不是很优越;他们喜欢谈个人权益,喜欢说哪些是他们应该得到的,哪些是他们的权利;在涉及到个人利益的时候,他们像守护自己的领地的豹子一样虎视眈眈地盯着别人,绝对不许人侵犯,而在涉及到工作中需要付出的时候,他们则像守财奴一样,紧紧地保护自己的气力,生怕别人拿去一分一厘。他们不觉得这样做有什么不好,反而觉得这是现代人的标志,觉得这是他们成熟的表现。

其实企业讲求的奉献,像一份保险一样,最终会给你带来最后的收益。而很多人却像反抗压榨一样,想方设法躲避,这样的态度怎么能干好工作呢?

想成为孺子牛型的员工,必须要有强烈的奉献意识,从进入公司的第一天起,就应该把自己的时间、精力、知识、才能和热情一并捆绑在公司的存在和发展上。要时刻在内心告诫自己:“虽然我现在付出很多,但是我不仅做的是老板交代的工作,也是为自己的事业而付出!我只有把自己的所有都奉献出来,兢兢业业地作好每一样工作,才能从奉献之中发展自我,才能给自己的事业打下坚实的基础,才能一步一步走向最终的理想!”

§§§第3节对工作高度忠诚

对于企业来说,忠诚是最值得重视的员工美德,也是企业对于员工最基本的要求之一。忠诚的员工能够获得更多的机会。

几乎所有的老板在选择员工时都会把员工的忠诚放在重要的位置上。在能力较强而忠诚度较差的员工和忠诚度较高能力稍逊的员工之间,所有的企业都宁愿选择后者。因为对于企业发展来说,显然是那些忠诚敬业的员工更加有用。

孺子牛员工能够在一个企业中工作很长的时间,而不是这山望着那山高,他们埋头苦干,无怨无悔地为企业创造更多的价值,从而能够提高自己各方面的能力,也能够受到老板的重用,获得个人成长的空间。而那些不忠诚的员工则可能会给企业带来灭顶之灾。对于老板来说,不忠诚的员工就是企业动荡的隐患,随时都可能成为企业的不安定因素。

一名叫迈克的年轻人幸运地被美国某著名电器公司录用了。他庆幸自己能进入一家大公司工作,因而十分卖命。

很快,迈克便以能说会道、才华出众被同事们称道,因此被提拔为技术部经理。很多人认为,一定有更好的前途在等着他。

事实也确实如此。公司的副总经理已经开始注意到这个年轻人,他预备一段时间后,将迈克调到国外的分公司去担任CEO,因为那些分公司正需要大量的像迈克这样善于公关、技术又非常过硬的年轻人来开拓市场。

有一次,一位日本商人请迈克喝酒。席间,日本商人说:“最近我们和你们公司正在谈一个合作项目,如果你能把手头的技术资料提供给我一份,这将使我们公司在谈判中占据主动。”

“什么?你想让我泄露公司的机密?”迈克皱着眉道。

日本商人压低声音声道:“这事儿只有你知我知,没有第三个人知道的。放心吧。”说着,将一张15万美元的支票递给了他。

迈克心动了,在金钱面前,他束手就擒。

在几天后的谈判中,这家公司因事前被走漏的商业数据而陷入极端被动状太,因而无端遭受了巨大损失。事后,副总经理查明了真相,立即辞退了迈克,并向州法院提出起诉。

忠诚既是员工的个人品质,也关系到了企业利益。对企业忠诚的员工,能够得到老板的信任,同时也会赢得更多的客户,为将来的职业发展带来很多益处。如果缺乏忠诚度,表面看来会给个人带来短期内的利益,但长远来看,员工的个人损失更加严重。失去忠诚的员工会失去客户的信任,从而失去工作,严重的会给自己的整个职业生涯蒙上阴影,直接影响到今后的发展。

一位工程师为了更好的发展自己的事业,离开了原来的小城来到了一家所中型城市。恰逢一家外企招聘工程师,他认真看了招聘条件,认为很适合自己,于是赶去应聘。一路过关斩将,通过了重重选拔后,这位工程师进入了笔试。他看看试题都是很熟悉的内容,便洋洋洒洒地写起来。有关的业务知识他都很顺利地答完了,但看到最后一道题的时候,他愣住了。那道题目是:请你详细说明你原来所在企业的产品工艺和制作流程。要知道,对于他所从事的行业来说,产品工艺正是行业内竞争的重要因素之一。这个题目的要求无异于让他泄漏商业机密。

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