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第40章 广结好人缘就是拓展人圈(6)

专家说,鸟儿这样吃鱼,可以使鱼在通过咽喉时,鱼翅的骨头由前向后倒,不会卡在喉咙里。

这对我们寻找生命中的贵人有什么启示呢?先来看这样一个故事。

曾经有一次,美国一所大学要在中国招一名学生,这名学生的所有费用由美国政府全额提供。

考试结果公布,有30名学生成为候选人。

面试的日子很快到了。30名学生及其家长云集上海的锦江饭店等待面试。当主考官劳伦斯·金出现在饭店的大厅时,人们一下子围了过去,用流利的英语向他问候,有的甚至还迫不及待地向他作自我介绍。这时,只有一名学生,不知是站起来晚了,还是由于别的原因,没有能够挤进那个热火朝天的竞争圈。

他站在那儿,有些不知所措。

就在这时,他看到一个美国女人被蜂拥而上的人们从劳伦斯·金的身边挤开,孤零零地站在一个角落里,没有人理睬。

他心念一动,走上前去和她打招呼。他没有作自我介绍,也没有打听面试的内容,而是热情问她对上海的感觉,并向他介绍了上海一些有趣的地方。就在劳伦斯·金被围得水泄不通,不知如何招架的时候,他们两人在大厅的一角,却聊得非常投机。

临别的时候,那个女人要走了他的名字和电话,并且留给他一张名片。他看了看名片就收了起来,并没有太在意。

不久,面试的成绩也公布了,这个学生的成绩排名居中。可是,最后他却被选中到美国读书。原来,那天和他聊天的女人是主考官劳伦斯的助手。

这个学生的成功经历传开以后,有人说,他太幸运了,有的说,他太老谋深算了。还有的落选者气愤地猜测说,真正能决定结果的并不是劳伦斯·金,他不过是那个助手的傀儡。

但是,不论失败者和旁观者如何看待这件事,都已经于事无补了。有时确实是造物弄人,大人物门前人满为患的时候,能够得到帮助的,反而可能是没有直接登门,而绕了一点弯路,在别的地方找到贵人的人。

当我们向机会扑过去之前,让我们先张望一下四周。也许,能够对我们的成功起决定作用的贵人,此时正一个人站在角落里。

在某些情况下,我们向对方介绍自己,对方不一定会接受,而要做一些事来让对方欣赏,却又苦于找不到接近的机会。这时就需要我们采取迂回的技巧,让对方在不知不觉中认识和接纳我们。

人际关系经营中的方式方法进攻

委身别人圈子的不足之处

圈子虽是个人取得财富、进入成功领域的门票,但重点却在于是否有效运用原本的圈子,以及用心经营圈子,更重要的是,还要不断开发新的且可以运用的人际圈子。譬如说,有些人认识许多政商名流,有很好的人脉,包括上市公司的老板、政府机关的高官,但是如果未能有效地运用,即使权贵再显赫、人脉再广也形同虚设。

吕布,按照圈子来说应是三国第一经理人、“打工皇帝”,曾经一人之下,万人之上,个人职业能力远在他人之上,仅凭一人之力,大战刘关张,丝毫不落下风,但也免不了失败的下场。说一千,道一万,吕布的失败最主要的还是没有一个属于自己的圈子而导致的。虽然吕布拥有丰富的人力资源,却不懂人力资源经营,没有凭借其圈子优势培养任何人情、人缘、人脉,唯一一个认董卓为父之资源优势,最后却只为一美人貂蝉反目成仇,这应该是吕布在接下来的人生旅途中全面下滑的转折点。吕布虽然猛力有余、智慧不足,《三国演义》里我们没有看到他悔不当初的情节,但以其之聪明,如果有一次重来的机会,我相信他绝对会选择另一种走法。

老李的弟弟被人诬告上了法院,老李慌乱之中求助于人,别人从来没有接触过这类的事,也不知怎么办才好,只好建议他去找律师。老李说他过去也认识几位律师,但已经好久没有联系了,律师曾经给他的名片也早不知丢到哪去了。他无计可施,长叹了一口气说:“唉……人到用时方恨少呀!”

“人到用时方恨少”,很多人都有过这种经历,朋友遍天下,用时没几人。如果你也经历过这种难堪,请你赶快亡羊补牢;如果没有,也要未雨绸缪,早做准备,尽快组建一个属于自己的圈子。

有的人“宁愿做乡下第一人,也不愿意做罗马第二人”,这也很有道理。根据“马太效应”,资源、光荣都会归于第一人。人生在世,有时候就像参加竞选,冠军得到了一切,而亚军却几乎一无所获。

不要想什么都精通,什么都会的人就是什么都不会。任何一件事,只要做到世界第一,你就会梦想成真。一招鲜,吃遍天。张艺谋只会拍电影,就从十几亿人的钱包中掏钱。

我们应该以成为圈子中的最顶尖为目标。只要成为圈子中的第一名,你一定会赚很多钱:只要你是圈子中的第一名,你一定会很出名;只要成为第一名,你就一定会很成功,选只要你是最好的!全世界最美好的东西就会如潮水般向你涌过来,连长城都挡不住。

乔丹打篮球成为巨星,有人找他拍电影,有人找他拍广告,有人找他出书……你说他的运动鞋需要自己买吗?不用!耐克会提供,还要付他广告费。为什么?因为他是最伟大的篮球巨星。成龙拍电影的时候,各个汽车厂商争相免费提供汽车,让成龙在电影里面表演特技。为什么呢?因为成龙是最棒的!成龙在马来西亚拍电影的时候,意外将“万宝路香烟”的招牌撞坏,万宝路公司不但不要求赔偿,还决定不将招牌修好,因为那是成龙撞的,宣传价值更大。开餐厅成为麦当劳会不会赚钱?当演员当到成龙会不会赚钱?打篮球成为乔丹会不会赚钱?不要研究别的,要研究你在你的优势领域中到底排名第几?

是妖是仙,都在乎自己的选择。永远都要做石头!永远都不要做鸡蛋!

自组圈子中的80/20

谈到经营人际关系,不能不再次提到80/20法则。80/20法则有不少经典的应用,在人际圈子里,这个法则也同样重要。你交往的人里面,只有20%是真正重要的,80%的交往时间会投入到这20%的人里面。不管是杰克·韦尔奇,还是普普通通的你和我,真正花了大部分时间去交往的,非常重要的人往往只有六七个。柳传志虽然认识很多人,但是他最常常交往的人,除了亲人以外,就是杨元庆、郭为这些最得力的手下了。

与80/20法则相似的,还有一个非常著名的六度空间理论。所谓六度空间理论,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

六度空间的理论基础正是“六度分割”。有一个数学领域的猜想,名为Six Degrees of Separation,中文翻译为:六度分割理论或六度空间理论或小世界理论等。

20世纪60年代,耶鲁大学的社会心理学家米尔格兰姆就设计了一个连锁信件实验。他将一套连锁信件随机发送给居住在内布拉斯加州奥马哈的160个人,信封中提供了一个波士顿股票经纪人的名字,信中要求每个收信人将这套信寄给自己认为会比较接近那个股票经纪人的朋友。朋友收信后则继续这样传递下去。最终,大部分信在经过五六个步骤后都抵达了该股票经纪人处。六度分割(也叫“六度空间”)的概念由此而来。

这个连锁实验,体现了一个似乎很普遍的客观规律:社会化的现代人类社会成员之间,都可能通过“六度空间”而联系起来,绝对没有联系的A与B是不存在的。这是一个更典型、深刻而且普遍的现象。那么,怎样用数学理论揭示“六度分割现象”?这是现代数学领域又一个重大的数学猜想。

有这么一个故事,几年前一家德国报纸接受了一项挑战,要帮法兰克福的一位土耳其烤肉店老板,找到他和他最喜欢的影星马龙·白兰度的关联。结果经过几个月,报社的员工发现,这两个人只经过不超过六个人的私交,就建立了人脉关系。原来烤肉店老板是伊拉克移民,有个朋友住在加州,刚好这个朋友的同事,是电影《这个男人有点色》的制作人的女儿在女生联谊会的结拜姐妹的男朋友,而马龙·白兰度主演了这部片子。

曾经有生物学家做过这样一个试验,在向水库中放鱼苗时,把一只桶里的10条鱼做上记号,一起放进水里。观察发现,这10条鱼中的大多数,从放进水库直到几年后被鱼网捉起来,是不会轻易分开的。

如果试验对象是3条鱼,只要不是中途死掉,那么到几年后一网被捉起来的几率则更大。

尽管世界很大,我们走上社会以后,经过几年就会建立起一个相对固定的交往圈子,所处的地域、行业、阶层、亲朋好友等共同构成了这个圈子,圈子就是基本的社会关系。所以,我们十分有必要组建一个属于自己的圈子。

如何组建一个优秀的关系网

组建优秀关系网的12321法则

“1”就是一个领头人。一个圈子首先是一个团队,没有一个合格的团队管理者,是不可能有良好的发展前途的。管理学界有一个著名的管理寓言:一头狮子带领的一群羊能够打败一头羊领导的一群狮子。所以,这个是1对组建圈子者最基本的要求,如果你目前还不具备这种能力的话,是该到了好好加油的时候了。那么,作为一个领头人需要具备什么样的能力呢?一般说来,有如下这些。

一是洞察力。洞察力是指领头人对事物本质的认识能力,这种能力又可以分为对人的洞察力和对事的洞察力两种。

对人的洞察力是指对人的思想、情绪、目的、愿望、能力和个性等个人特征的判断和分析能力。领头人的主要工作就是通过领导行为对他人实施影响并通过这种影响力来实现组织的目标,因此,实现有效领导的关键之一就是合理用人。但是人的性格、需求、愿望和能力有时是很难判定的,尽管可以通过经历、学历及工作表现对人的能力进行评判,目前也有了一些心理测评技术,但在信息不对称的环境中,这些都不能完整地反映一个入的所有信息,尤其是其内在的性格心理特征。因此,对人才的合理使用离不开领头人慧眼识人的能力,这是领头人必备的基本素质。

对事的洞察力是指领头人对事物的本质及其发展变化趋势的认识和把握能力。进入21世纪,领头人所面对的组织内、外部环境是不断变化的,能否作出适应环境变化的正确决策是决定组织存亡和领导成败的重要因素,而正确决策的前提就是对事物及其变化趋势的准确预测和把握。只有在此基础上,才能在环境变化中抓住机遇,规避风险,成功地实现组织目标。

领头人的成功离不开识人用人的魄力和勇气、战略思考能力以及对全局的把握和控制能力,而这些能力都是以其敏锐的洞察力为基础的。一个缺乏洞察力的领头人,既不能正确预见组织及环境的发展趋势进而制定正确的组织战略,又不能独具慧眼识人才、不拘一格用人才,也就不可能取得成功。

二是包容力。包容力是指领头人心胸的开阔度以及对事物的心理承受能力和包容能力。“有容乃大”,领头人的心理是否健康、成熟,很大程度上体现为他是否具有足够的包容力,容己、容人、容天下万事万物。包容力也可以分为对人的包容力和对事的包容力两种。

对人的包容力是指领头人容人、用人的能力。领头人要用好人,善于识人固然重要,但更重要的是容人和用人,尤其是能容忍和使用那些比自己更强的人,那些缺点与优点一样突出的“怪才”、“奇才”和“偏才”,甚至那些与自己有矛盾、冲突或分歧,常常让自己下不来台却又能力很强的“刺儿头”。如果领头人缺乏对人的包容力,要么嫉贤妒能,要么只对具有某种专长或性格的人才情有独钟,就会造成圈子结构的不合理或单一,影响圈子的健康发展。战国时期,孟尝君食客三千,既有高谈阔论之士,也不乏鸡鸣狗盗之徒,正是由于孟尝君心胸宽广、大度容人,才能在生死关头得到那些鸡鸣狗盗之徒的帮助而逃得性命。

对事的包容力是指领头人面对复杂环境和繁忙事务的心理承受能力。在瞬息万变的环境中,领头人面对着形形色色的人群、林林总总的事物和许多未曾遇到的新问题,时刻承受着超乎常人的压力,也常常会遭受挫折和失败,如果缺乏包容力,就会深陷其中而难以解脱,就不能以超然的态度面对失败,最终影响身心健康,造成工作的低效乃至失败。

包容力是决定领头人能力和水平的重要因素。一个能够坦然面对复杂的工作和沉重的压力,善于使用各种人才的领头人,必然有着高超的领导艺术,能洒脱地安排好自身的生活和组织的工作;而不能正确对待困难和压力,又不能大度容人的领头人,则要么会被繁重的工作压垮,被挫折和失败击倒,要么会因用人不当而失败。三国时的周瑜就是如此。他容不下诸葛亮这种超过自己的人才,更因无法面对自己“赔了夫人又折兵”的失败而活活气死。这就是缺乏包容力造成的悲剧。

三是意志力。领头人仅仅具有洞察力和包容力是不够的,还必须经过持之以恒的努力才有可能成功。同时,在一个变化的环境中,圈子自身也必须不断创新、变革才能更好地生存和发展,但圈子的创新与变革却是一个充满矛盾冲突的动态过程,这就要求领头人必须坚忍不拔地持续努力。面对失败、挫折和打击,需要领头人在心理上有足够的承受与包容能力,而能否在跌倒之后再爬起来,仍然不屈不挠地朝着自己的目标前进并取得最后的成功,则更多地取决于领头人是否具有坚强的毅力。

由此可见,意志力是指领头人行动的决心、毅力以及持之以恒的精神和坚忍性。只有具备了坚强的意志力,领头人才会勇于竞争、敢于竞争,才会有足够的勇气和魄力去推进圈子的变革,才能在挫折和困难面前知难而进、艰苦奋斗,才能在自己的圈子中人缺乏信心时用热情去点燃他们的斗志,也才能用持续的奋斗将组织战略付诸实施。如果领头人意志薄弱,就不可能承受住种种挫折和打击并且为实现自己圈子的目标而奋斗不息,因此,也就不可能成功。

“2”就是两个精英,这是圈子能量的重要保证。基本上一个圈子能量的分配遵循80/20法则,即20%的精英产生80%的业绩。精英分子往往具有共同的特点,那就是积极主动,善于寻找方法。这一点和经验基本上没有太大的关系。对于一个圈子而言,领头人本身可能就是精英。领头人往往希望自己圈子中人个个都是高手,其实大可不必。如果个个都是精英,首先是他们会互相比拼出现更多拆台现象。所以一个圈子中只能有一两个精英分子。

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