这个小故事的启发意义就在于，工作要注重内容，不要过于讲究形式。一个可以创造优秀成果的员工远远胜于注重工作过程的员工。这也是执着体现出来的一种内涵，即执着要有内容，也要有结果——执着不是外在表现出来的坚持精神和自信果敢的职业形象。
4．一份工作三份责任
要理解自己的工作，就不得不学会理解工作相关的各种利害关系。具体来说，一份工作意味着三份责任，即对自己负责，对同事负责，对所在的公司负责。
许多人之所以在职场自掘坟墓，就在于他们过于自私，以至于丧失了最起码的责任感，狭隘到看不清工作的职责。例如，一些人不懂得怎样把责任分摊给其他人，而坚持事必躬亲；一些人自私自利，习惯逃避责任；不知道如何对别人负责，以让自己成为团队中的自由体……
所以，理解本身就是一种自我提升。这就如同我们要做一道算术题，只有正确地理解了运算法则，才能以不变应万变。再举个简单的例子，现在学习英语的人有很多，但是能进行高标准同声译的人却少得可怜。不是这些人英语基础差，对语言的理解力不够，而更深层次的原因是，他们对外国文化、习俗、生活等缺少深入的理解，只是习惯以自己的思维方式与习惯，或者只是从字面意思去理解。
大凡成功的人，他们都热爱自己的工作，都执着于自己的工作，其根本的原因不是他们迫于生计，而是他们理解了工作的意义与价值。
执着是一种热忱
工作态度直接决定工作绩效，在为公司创造价值的过程中，不同的工作态度会产生不同的业绩。只有带着高度的热忱，100％地去投入，工作才能为你带来更多。
通常意义上的热情，只是为了满足某种心理需要，如你心情不错，对待工作显得格外热忱；你将要得到老板奖赏，你开始对工作怀有某种积极的情感；你对一份工作保持新鲜感，所以工作对你有足够的吸引力。一旦这些促使你热情高涨的因素消失，你就会立刻像泄了气的皮球，打不起精神来。
那么，什么是真正的热忱呢？
热忱是一种敬业品质，一种积极事业情感，一种最好的工作方式。如果你能够让老板相信，你所说的确实是你自己真实感觉到的，那么即使你有很多缺点也会被原谅。
但许多时候，我们却恰恰怕老板不原谅自己，怕过分暴露自己的缺点，才会刻意露出一点热情，违心地扮成一个积极上进的人。这样做，我们就无法主宰自己的工作——装做带着热忱工作完全是为了赢得某种肯定，或是为了避免某些麻烦。这不应是优秀员工对热忱的理解。一个优秀的员工应该学会让热忱来支配自己的工作，只有这样，才会本能地体现出自己的职业素养，才能从根本上改变工作，提升自己。
同样一件工作，怀着不同的心态去做，最终产生的结果也会不同。正因为如此，一个对工作怀有高度热忱的人，与迫于生计不得不去工作的人会体现出两种不同的工作状态，创造两种不同的工作结果，实现两种不同的人生价值。硬着头皮完成一件工作，那绝不是执着！
执着是一种热情，怀着一种高度的热情去工作，这本身比创造多少价值更重要。所以，要执着，对待工作就要投入十二分的热情，这不只源于一种自我实现的需要，一种对事业的热爱，更源于一种无私的奉献精神。让热忱支配工作，才能最大程度地成就自己。着名的社会活动家贺拉斯·格里利曾说过：“只有那些具有极高心智并对自己的工作真正热忱的工作者，才有可能创造出人类最优秀的成果。”
伦敦有一名着名的建筑师，在伦敦的许多地方都可以看到刻着他名字的纪念碑，上面写着：“本教堂与本城市的建造者，克利斯托夫·雷恩长眠于此。去世时他已年过九旬，这么漫长的一生，他并非为了自己，而是为了公众利益而活着。”
这些纪念碑所纪念的这位建筑大师，一生从来没有接受过任何正规的教育，却总共为这个城市建造了55座教堂，35座大厅。一次，他为了修复伦敦的圣彼得大教堂，还特意去了一趟法国巴黎观摩卢浮宫，他感慨地说：“要是能够设计出这样宏伟的建筑，即使粉身碎骨也在所不惜。”后来，他所设计的一些教堂，如汉普顿宫、德鲁里兰剧院、肯星顿宫等都展现出他天才的构思。他把格林尼治宫改造成了海员的休息场所，并在牛津设计建造了许多教堂与学院。在伦敦大火后，他又为整个城市提出了新的设计方案。
虽然他活了90多岁，但是在晚年体弱多病，即使如此，他还是对建筑事业投注了全部的心血。
的确，他对事业的执着与热情不是用简单的价值可以量化的。他让人们看到的不只是固化的精美建筑，而更重要则是他宝贵的职业品质与敬业精神。
热忱本身意味着更高的附加值，如果说过去依靠工作加技术就可以创造一流业绩的话，那么，执着加热忱就可以让价值翻倍！
执着是一种苛求
对自己苛求，对工作苛求，对问题苛求，这不是吹毛求疵，而是执着的一种模式。每个人偶尔都会犯错，偶尔会出现偏差，所以一定要进行不断地修正以规范自己，就像园丁修剪树木，使其成才一样。一些人会认为：
“事情差不多就行了。”
“所有事情都这么较劲，没有那个必要。”
这事也差不多，那事也差不多。日久天长，这些人就成了地道的差不多先生。这些“差不多”先生在工作中不仅缺少一种精益求精的态度，更关键的是不善于坚持、发挥自己的优点。例如，观察问题的能力是他的优势，他很可能因为经常从事与这类似的工作，因而心理产生疲惫，而放松自己，不再像从前一样苛求自己。
大凡成功者，在从事自己的工作时都自始至终会遵循一条原则——事情只要做，就苛求做到最好。
自称是“数字人”的孙正义在事业上是一个严谨而苛刻的人。作为软银公司的老板，他每两年要会晤一次公司的首席经理人员，进行所谓的“敲打1000次”会议。在这个长达5小时的会议中，他会详细审查公司业务计划的每个细节。软银控股公司的赖斯切尔解释说：“孙正义喜欢斟酌每一件事，然后就操起棍子对某事轻轻地敲打上1000下。”
与众不同的是，他对员工的奖赏从不吝啬。曾经因为工作，他给软银公司负责网络经营的总经理100万美元，给一家杂志社的总编50万美元。
不论是开会，还是奖赏员工，孙正义都会苛求把问题做到最好。这种职业态度也正是许多成功者的特质。在工作中，也许你在一些无关紧要的环节追根究底，会让人觉得难以琢磨：“这些问题真的值得他花那么多时间吗？”其实，这体现的是对事业的一种执着。如果一定要让他的付出换来等量的回报，那么，恐怕比尔·盖茨就不应该每天看书，读报，与员工谈话，因为他每秒钟都在挣别人一天甚至一个月才能挣到的钱，所以有人幽默地说：“比尔·盖茨根本不值得弯腰去捡掉在地上的1美元。”
大多数人认为，想做好一件事情，就要学会分清各个环节的轻重缓急；主次不分，凡事都苛求便是一种盲目。其实，这种做法并不适用于任何人。每一个人，即使他是最伟大的企业家，每天的工作也并不是在签订数额巨大的订单，大多时候，都在从事着平凡而普通的工作，并且每天如此。正是这些平凡才能孕育出不平凡，其中的差别取决于人们做事的态度。
优秀的企业员工从来都不会忽视工作的每个环节。如果说常规性的事务需要苛求自己做得更好，那么对于一些问题的关键环节，苛求更是优秀职业人必备的一种职业素养。
在工作中如何苛求自己，更多是一个态度问题，具体来说表现在以下几个方面：
(1)善于发现问题背后的问题；
(2)责任细化，严格把握进度；
(3)技术、服务一旦改进，就要不折不扣地坚持；
(4)对不同的技术、业务能力的工作设定不同的底线。
有些员工之所以能够做到忙而不乱，不是他们不关心工作，不会苛求，而是因为他们在不经意间已经深入到了工作的每个环节。例如，公司最近的支出费用很高，财务主管想弄个清楚，他很可能采取的方式是亲自查账。即使他查得再细，最终能弄明白的也无非是钱都花在哪儿了，或者是账目是否正确。而聪明的主管不这么做，虽然他也想控制支出，但是他会采取另一种方法——申报制度，即使买一只铅笔也需要申请。这种苛求可以使难缠的问题很快得到解决。
所以，当一个人对一件事情并不关心，而急于求得一个心安理得的结果时，他就无法做到执着。执着需要一种精益求精的态度，这是符合当代社会分工精细化的趋势，其本身也是在创造一种新的结果——一种对自身不断的超越。曾经，有人嘲笑文学家欧里庇得斯几天才可以写出一篇文章，欧里庇得斯反驳道：“你3天写的几百行是不会被人记住的，而我的3行却会永久流传。”
现实中，更多的人在忙忙碌碌却无所为，在放纵自己的同时却无力获得些许的成功。执着也是需要用成绩说话的，一个卓越的职员可以说自己不执着，是靠机遇、环境、人脉等取胜，但是一个平庸的职员绝对没有理由说自己的付出就是执着，自己的努力就是一种苛求。
执着是一种投入
要使理想成真的唯一途径就是努力去实践它，只要定位清晰、目标明确，你每投入一分心力，就离成功更近一步。只有行动才是通往成功的唯一道路。许多有抱负的人都忽略了积少才可以成多的道理，一心想着一鸣惊人，而不去做埋头耕耘的工作。忽然有一天，他看见比他起步晚的人，比他资质更差的人，都已经小有成就，才会惊觉自己还一无所有。
这不是他没有理想或志向，而是他一心只等待丰收，可是却忘了播种。即使播种一粒种子，如果它不经过在坚硬的泥土中挣扎奋斗的过程，也必将变得干瘪，并逐渐腐烂掉，而永远不能发芽滋长成一株大树。更何况原本就没有种下一粒种子呢？
有一位年轻人天资聪明，虽然他学的是哲学，但是却表现出了较高的演艺天赋，他时常想着有机会跃登银幕，成为一位演员。可是，他却从来没有去尝试进入影视界。
于是有人问他：“既然你这么喜欢这门艺术，为什么不去尝试一下呢？”
他说：“我不愿意去与那些人竞争。我已经快30岁了，即使考进去之后，也成不了什么大气，充其量只能做个小小的配角，有什么意思？要去就去个大的公司，找一个适合我的角色。不鸣则已，一鸣惊人嘛。”
于是，他只好任岁月蹉跎，而他的愿望也逐渐变成了泡沫。有理想并不是坏事，如果只是把理想寄予机会的垂青，不懂得主动去把握，去一滴一点地投入，最终只能空守着一个梦想。
因为任何最终的目标绝不是转眼之间就可以实现的，在未付出辛劳艰苦的代价之前，空望着那遥远的目标着急是没有用的。只有当付出相当的辛劳努力之后，你才可以看见自己已经克服了多少困难，走过来多少险路。这样一次次的小成功，慢慢才会累积成大的更接近理想目标的成功。这是任何一个执着者获得成功的不二法则。
一个65岁的老人，凭借着自己的执着与投入也可以重新改写自己的人生。
在我们品尝肯德基美味的同时，很少能够想到，肯德基这个成功的快餐连锁企业竟是由一个65岁老头——山德士用每月105美元的养老金创立的。
人们在惊讶这位老人过人的经商头脑的同时，不得不佩服他执着的心态与孜孜不倦的进取心。20世纪50年代，工作了大半生的山德士仍竭力支撑着一家不太景气的路边餐饮店。再加上一条新修的公路从店门前穿过，更让山德士惨淡的经营变得困难——原先在他饭店用餐的游客、司机不再绕道惠顾。无奈，山德士只得低价卖掉了他的饭店，所得钱仅够用于支付税务及一些账单。那年他已经65岁高龄。此后，他每月唯一的收入便是从政府那儿领回的105美元养老金。但是，山德士知道他制作的炸鸡深受顾客欢迎，于是，一心想着把制作配方变成商品，实现更大的价值。
后来，他载着自己的11种香料配方，以及得力的助手——压力锅开始上路。他首先到印第安州、俄亥俄州及肯德基各地的餐厅推销炸鸡的配方及方法。刚开始，几乎没有人相信这个靠救济金生活的穷老头，但是山德士并没有因此放弃。在经历了整整730个日日夜夜、1009次失败后，他终于听到了一声“可以”。1952年设立在盐湖城的首家被授权经营的肯德基餐厅成立了。令人惊讶的是，在短短5年内，肯德基在美国及加拿大已发展了400家连锁店，很快成为了世界上最成功的快餐店之一。
所以，不要因为别人的怀疑而放弃自己的理想，同样的不要因为别人的否定而否定自己的能力。最关键的，永远都要学会执着，永远都要正确地投入，因为在这个世界上，成功永远都会先降临在为理想与目标付诸行动，并持之以恒的人身上。
正如一位着名的将军所说：“我们发现，在很多重要的战役中，成败的关键在于：一方是全身心地投入，而另一方却不够专心致志。”只有全力以赴，军队才能克敌制胜；作曲家才会创造出震撼心弦的音乐；只有全力投入，建筑师才能建造出屹立千古的宫殿，文学家才能写出传世佳作……从事任何一种职业的人，要想获得成就感，要想体现出自身的价值，执着、投入都是第一位的。
执着是一种求知
执着，永远都是打开成功之门的第一把钥匙。不论是一个企业家的成功，还是一个普通职员的成长，都离不开一种求知的心态，离不开对工作领域的深入，正如海尔总裁张瑞敏所说：“如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。”
现在学习已成为人们工作的一部分。因为，只有知识与技能才能缓减工作压力，才能从根本上改善工作。所以，一个员工学会工作本身并不重要，重要的是他要有对工作孜孜不倦的进取意识，与对学问锲而不舍的求知精神。
被称为新工业之父的亨利·福特，年轻时在一家电灯公司当工人，有一天他突发奇想，产生了要设计一种新型引擎的意识。妻子对他的发明研究很支持，于是把家里的旧棚子腾出来，供他试用。福特每天下班回到家里，就专心进行引擎的研究工作。福特在旧棚子里苦苦工作了3个寒暑，这个异想天开的东西终于问世了。1893年的一天，亨利·福特和他的妻子乘坐一辆没有马的马车，在大街上摇晃着前进，街上的人被这情景吓了一跳。从那一天起，这个对整个世界都产生深远影响的新型引擎，就在亨利·福特自信的驱动下诞生了。
