(1)从前兆看人。俗话说，一叶可知秋。任何事情在局势明朗之前，肯定都会有其前兆。达尔文在剑桥神学院读书时，是个平庸者，植物学教授汉罗斯却看出达尔文有着特殊的才能。因而力保他随贝格尔舰进行环球科学考察，从而使一个“平庸”者成为举世瞩目的科学家。可见具有慧眼的人会根据细微之处正确判断出事态的发展而采取相应的行动。要想获得成功就必须把自己培养成形势判断的高手，从而把行动的主动权牢牢掌握在自己手中。
唐代宗时，刘晏在扬州设立造船厂，凡造船一艘就付给很丰厚的报酬。有人提出造船的实际费用不到所付工钱的一半，所以应该减少。刘晏说：“不，计划大事业不能计较小的花费，凡事必须考虑到长久的利益。现在造船厂刚刚建立，管事的人很多，应当让他们在私人花费上不太窘迫，这样公家的财物才不会受损失。如果斤斤计较，不是长久之计啊！”刘晏说得很对，大事业不能计较小花费，以俸养廉才是长策。
(2)从习惯看人。明代周忱巡抚江南时，随身携带一个笔记本，用以记录每天所做的事，即便是很小的事情也不遗漏。比如每天的阴、晴、风、雨等都详记下来。开始人们都不明白他的用意。有一天，一个人来报告，说运粮的船在江上被吹走了，找不到了。周忱就问那个人丢失粮船是哪一天，是午前还是午后，当时刮什么风。结果报告的人回答得颠三倒四，周忱翻开日记本和他对证，那人大吃一惊只好招出了自己私扣粮船的罪行。可见细心缜密能防患。
洞悉对方的言外之意
为了达到办事时洞悉对方言外之意的目的，平时就必须培养不断分析对方动机的习惯。例如，对方除了以语言所表示意思之外，还意味着什么，希望什么，并且要随时留意对方的目的为何。如能经常反复练习，久而久之，洞悉言外之意便能成为一种本能，更能达到心灵的契合。
在此举例说明。
假定你在一个晴朗暖和的日子，坐在公园的椅子上，旁边坐着一位陌生人，你们两人一直保持沉默。
突然，对方开口说道：“天气真好，万里无云。”
如果只从表面去解释，他只不过是在表示今天天气真好，晴空万里，如此而已。但事实上，这句话是有言外之意的。首先，他想和你聊聊天，彼此认识；同时，他用这句话来向你搭讪，乃在表示虽与陌生人开始对话，仍欲保有自己高尚的格调，否则他大可以说：“我中午喝了一碗很好的牛肉汤”或“你在哪儿高就”或者“请问尊姓大名”等唐突的语句来搭讪。
这时，如果你回答：“嗯，天气的确不错，早知道今天会这么暖和，我就不会穿大衣出来了。”
如果把你的话按照字面来解释，就是你认为天气确实不错，从家里出来的时候不知道天气这么暖和，否则就不会穿大衣出来了。
可是，除此之外，你这句话里的言外之意还表示你很乐意与对方轻松地展开交谈。另外，你提到了自己穿的大衣。这表示你的语句比对方更具人性。
假定对方又说：“嗯，你这件大衣很不错呀，质量很好。”
按照字面理解，他认为你这件大衣很好，同时，他也想传达如下的言外之意——他告诉你大衣很好看，想让你高兴，并希望对话继续下去。此外，他也认为，即使你知道天气会这么暖和你可能也会穿着大衣出来，因为你的大衣确实很好看。
由语言的前后关系，我们也不难领悟其引申之意。例如在刚才的对话中，他开口说“天气很好”，这句话并没有表示想与你对话的愿望。但由于他是用这句话作为开场白，所以才知道另有想与你交谈的意愿。假如这句话是用于回答你的询问则字面意思虽同，言外之意则大相径庭。因此，如果按照语言的字面解释。其意思不因前后关系而不同，但言外之意，有时则需由语言的前后关系来观察。
再举个简单的例子。例如你的一位家人见你正要外出，他告诉你“外面下雨，最好穿上雨衣”，既表示不希望你被雨淋到，同时，他也期望所说的话能够影响你。
言外之意的表达与语言的表达相同，都能以思考的速度及语句的间隔表示出来。例如，在对话中，以详细的语句反复说明几次，但速度慢下来，这就表示说话者担心听者无法了解其想法。
但是，如此唠叨，却也可能起到另一种反效果——因为说话者所说的话，只要说明一次就可以充分了解了，所以，听者对于反复所说的话，经常会充耳不闻。
同样的，关于语句的间隔，也一样可以听出言外之意。例如，听者在说者尚未说完时，便了解说者所提示的意思，所以未等说者话语结束，听者便迫不及待地表明自己的意见。这种举动，会使说者感到听者完全不考虑他的想法，只是急于发表自己的见解。
一般而言，对话时，各种想法都会相互地表现出来，且在回答对方的问题之前，多半会停顿一下，以便思考。如果听者仔细地听完对方所说的话，并能了解其内容，则在回答之前，通常需要一点时间来考虑如何回答。如果自己所要叙述的意见或回答较为复杂或较难表达时，所需的时间会更久些。如果说者说完后，听者立即回答。其间不留一点空间，就可能表示听者根本欠缺思考或完全没有注意在听。
所以在对话中，如果需要回答时，假定对方尚未说完，而你早已准备好如何回答，在开口说话之前，最好能稍停顿一会儿，这样不仅能暗示对方你的回答是经过考虑的，且更能促使对方接受你的想法。
按对方的身份地位办事
无论在哪个国度、哪个年代，地位等级观念都是很强的。对方的身份、地位不同，你说话的语气、方式以及办事的方法也应有所差异。如果不明白这一点，对什么人都是一视同仁，则可能会被对方视为无大无小、无尊无卑。如果对方身份地位比你高，他会认为你这样做没有教养，不懂规矩，因而他不喜欢听你的话，不愿帮你的忙，或者有意为难你，这样就可能阻碍了你办事的路子，使所办之事一波三折。
宋朝知益州的张咏，听说寇准当了宰相，对其部下说：“寇准奇才，惜学术不足尔。”这句话一语中的。张咏与寇准是多年的知交，他很想找个机会劝劝老朋友多读些书。因为他身为宰相，关系到天下的兴衰，学问理应更多些。
恰巧时隔不久。寇准因事来到陕西，刚刚卸任的张咏也从成都来到这里。老友相会，格外高兴，寇准设宴款待。在郊外送别临分手时，寇准问张咏：“何以教准？”张咏对此早有所虑，正想趁机劝寇准多读书。可是又一琢磨，寇准已是堂堂的宰相，居一人之下，万人之上，怎么好直截了当地说他没学问呢？张咏略微沉吟了一下，慢条斯理地说了一句：“《汉书·霍光传》不可不读。”当时寇准弄不明白张咏这话是什么意思，可是老友不愿就此多说一句，言讫而别。回到相府，寇准赶紧找出《汉书·霍光传》，从头仔细阅读，当他读到“光不学无术，谏于大理”时，恍然大悟，自言自语地说：“此张公谓我矣！”(这大概就是张咏要对我说的话啊！)是啊。当年霍光任过大司马和大将军的要职，地位相当于宋朝的宰相，他辅佐汉朝立有大功，但是居功自傲，不好学习，不明事理。这与寇准有某些相似之处。因此寇准读了《汉书·霍光传》很快明白了张咏的用意，感到从中受益匪浅。
寇准是北宋着名的政治家，为人刚毅正直，思维敏捷，张咏赞许他为当世“奇才”。所谓“学术不足”，是指寇准不太注重学习，知识面不宽这就会极大地限制寇准才能的发挥，因此，张咏劝寇准多读书加深学问的意思既客观又中肯。然而，说得太直，对于刚刚当上宰相的寇准来说，面子上不好看，而且传出去还会影响其形象。张咏知道寇准是个聪明人，给了一句“《汉书·霍光传》不可不读”的赠言让其自悟，何等婉转曲折，而“不学无术”这个连常人都难以接受的批评，通过教读《汉书·霍光传》的委婉方式，使当朝宰相也愉快地接受了。“借它书上言。传我心中事”，张公辞令，高雅之极！
聪明人都是懂得看对方的身份、地位来办事的，这也是自己办事能力与个人修养的体现，平常我们所说的“某某人会办事”，很大程度上就体现在“见什么人说什么话”的才智上。这样的人不只是当领导的器重他，做同事的也不讨厌他，这样的人办事的成功率当然要高。
了解现实状况再托人办事
有一天，你去找你的上司请他出面帮助你办某件事。
平常你的上司身体健康，精力充沛，在工作上也颇得心应手。单位里的人都认为他很有前途，可是，这一天，他显露出悲伤的脸色，很可能是家中发生了问题。
他虽不说出来，一直在努力地抑制，可总会自然而然地在脸上流露出苦恼的表情。对这位上司来说，这实在是件很尴尬的事，为了不让部下知道，表面极力装得若无其事。午餐后，他用呆滞的眼神望着窗外，此时，他那迷惑惘然的脸色，已失去了朝气。你对这种微妙的脸色和表情之变化，不能不予以注意。你尽你最大的设想，找出领导真正苦恼的原因，并对他说：“经理，家里都好吗？”以假装随意问安的话，来开启他的心灵。
“不，我正头痛呢，我太太突然病倒了！”
“什么？你太太生病了！现在怎么样了？”
“其实也不需要住院，医生让她在家中疗养。太太生病后我才感到诸多不便。”
“难怪呢！我觉得经理你的脸色不好，我还以为你有什么心事，原来是你太太生病了。”
“想不到你的观察力这么敏锐，我真佩服你。”
他一面说着，脸上一面露着从未有过的笑容，此刻可以知道你成功了。在人生最脆弱的时候去安慰他，这才是当部下的人应有的体谅和善意。上司由于悲伤，故心灵呈现出较脆弱的一面，更不应再去刺激他，而应当设法让他悲伤的心情逐渐淡化。上司的苦恼，在尚不为人知晓前，自己应主动设法了解，相信你的这份善意，即使是“鬼”也会受感动的。自然，这以后，上司会心甘情愿地帮你办事。
视对方的现实状况办事，还有重要的一条是不能犯忌如果犯了所求对象的忌讳，恐怕该成的事也难办成了。
对性格外向、爱好交际的人，在办公室与他们的谈话，一般不会有什么副作用，而对性格内向、胆小怕事和敏感多心的人则容易产生副作用。此时，就应当换个环境，在室外、院子里随便谈心，才容易达到说服的目的。
托人办事时只一味地谈自己的事，并不停地说“请你帮忙，请你帮忙”之类的话，会让人感到嫌恶、不耐烦。
假如想把自己的请求向对方说明，就应该先摆出愿意听取对方讲话的姿态来。有倾听别人言谈的诚意，别人才会愿意听你说话。
谈话的话题应该视对方的情形而定，再好的话题，若不能符合对方的需要，就无法引起对方的兴趣。最好是想办法引出彼此共同的话题来，才能聊得投机，然后再设法慢慢地把话题引入自己所要谈论的范围里。
在日常谈话中，一般人都是说些身边琐事，这或许想向对方表示亲切。在正式交谈中，希望你不要把老婆、儿女当作谈话的资料，否则总不免给人娘娘腔和不务正业的感觉。
谈话先从政治、经济等比较严肃的题目开始，然后再涉猎到文学、艺术和个人兴趣等比较轻松的话题。总之，将自己的观点、见解堂堂正正地公布出来，使得彼此能有共同的思想，才是最好的谈话。
一个善于托人的人，一定很注重礼貌，用词考究，不致说出不合时宜的话，因为他知道不得体的言辞往往会伤害别人，即使事后想再弥补也来不及了。相反的，如果你的举止很稳重，态度很温和，言词中肯动听，双方自然就能谈得投机，托办的事自然也容易办成。
所以要使对方对你产生好感，必须言语和善，讲话前先斟酌思量，不要想到什么就说什么，这样会引起别人皱眉头，自己却还不知道为什么。心直口快的人平时要多培养一下自己深思慎言的作风，切不可像随地吐痰似的不看周围是何处便脱口而出，否则会影响到自身的形象和办事的效果。
诚信至上
做人之本，除了守德之外，还应当以诚信为至上。说得通俗一点，以诚信待人，是成大事者的基本做人准则，道理很简单，诚信为天下第一品牌！无论你是谁，做人做事，都应讲“诚信”二字，养成诚实守信的习惯，在事业上用这种习惯来工作，方可在竞争中取得胜利。但是有许多人却不信这一点，硬要走向另一端，结果既损害了别人，又让自己吃尽了人生苦果。
魏晋时有个叫卓恕的人，为人笃信，言不食诺。他曾从建业回上虞老家，临行与大傅诸葛恪有约，某日再来拜会。到了那天，诸葛设宴专等。赴宴的人都认为从会稽到建业相距千里，路途之中很难说不会遇到风波之险，怎能如期。可是，“须臾恕至，一座皆惊”。由此看来，诚是一个人的根本，待人以诚，就是信义为要。精诚所至，金石为开，诚能化万物，也就是所谓的“心诚则灵”。相反，心不诚则不灵，行则不通，事则不成。一个心灵丑恶、为人虚伪的人根本无法取得人们的信任。所以，苟子说：“天地为大矣，不诚则不能化万物；圣人为智矣，不诚则不能化万民；父子为亲矣，不诚则疏；君上为尊矣，不诚则卑。”明人朱舜水说得更直接：“修身处世，一诚之外更无余事。故曰：‘君子诚之为贵。’自天子至于庶人，未有舍诚而能行事也；今人奈何欺世盗名矜得计哉？”所以，诚是人之所守，事之所本。只有做到内心诚而无欺的人，才是能自信、信人并取信于人的人。
中国人特别崇尚忠诚和信义，因为诚信是为人处世的根本。而“信、智、勇”更是人自立于社会的三个条件。诚信是摆在第一位的。“信”是一个会意字，“人”“言”合体。《说文解字》把信和诚互为解释，信即诚，诚即信。古时候的信息交流没有别的方式。只能凭人带个口信，而传递口信之人必须以实相告，这就是诚或信的本义。“言必信，行必果，诺必诚”是中国人与他人、与社会的交往过程中的立身处世之本。中国是靠礼义行事的德治国家，言行靠自律与自省。在中国占人的观念中，法和刑是同义的，因此遇到问题不是靠打官司去解决，而是靠协商解决，在相互谦让的基础上通过调解达成一致，不希望闹到“扯破脸皮”“对簿公堂”的地步。有些受骗上当的人往往在事后采取忍让和不再交往的办法，因为他们对自己的要求并未改变，依然坚持用诚信的态度处世为人。靠道德的约束而忽视法制的作用在现代社会已被证明是不可行的。然而，“诚信”在法律化的前提下随着社会文明的发展，在人们的相互交往中发挥着愈来愈大的作用。
假如你要成大事，就要做到诚挚待人，光明坦荡，宽人严己，严守信义。只有这样，才能赢得他人的信赖和支持，从而为事业发展打下良好的基础。
