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第26章 做最成功的职场男人(3)

很多人认为,一个人的人际关系往往是在工作了之后才慢慢开始的,其实,从你到一个公司面试开始,你的人际关系就已经开始了。

如果认为一个人的人际关系是在工作以后才建立起来的,那么就应了这句老话:人无远虑,必有近忧。

其实,一开始,你给人的印象就给你的工作打下了一个基础,在这个基础上,你的发展可能已经注定。所以对于男人的第一印象,需要你更多的注意。

在求职过程中,求职简历是一个很重要的环节,也是你先声夺人、确定印象的时候。每个公司的人力资源部门每天都会收到大量的求职信,所以,能让自己的求职信脱颖而出是一件很重要的事情。因为重要,很多人往往大量罗列自己的一些经历,一个经历简单的职场新人,简历竟然有厚厚的一大本,不过有的人则过于简单。

有一个年轻的男士,长得很潇洒,他在求职的时候把自己的照片扫描在求职信的第一页,在后面详细地说明了自己的爱好、特长以及能力,然后发出去了。但在很长时间之后,竟然都没有一个应聘单位的回音。偶然的一次机会,他通过朋友的关系在一家公司的人力资源部门打听,谁知道部门主任竟然说没有见过他的简历。他感到很气愤,于是,他直接把自己的简历给了这个主任。对方看了以后,说:“我知道为什么我看不到了,肯定是别的人误当成废纸给拿走了,他们知道这样的简历我们是不会看的。在这里我不妨告诉你一个原则,一般来说,一份简历,我们只会看60秒钟,在这段时间里,我们就会做出判断,这个人是否适合做我们的工作。”

所以在求职过程中,你必须明白:这个公司为什么要雇用你,你能够给他们做一些什么工作。根据这两个问题,你可以把你的经历、能力删繁就简,突出对这个公司最有利的那一方面。同时你也要明白,这不是欺骗,是现代社会高效率所必须要做的。一个公司不需要知道你以前做过的所有事情,他们只要知道你有什么能力。

和求职一样,在工作中你给上司的印象往往就在你的上司第一次见到你时的60秒内。你的言谈举止,一言一行都会让对方做出判断。

其实,一些职位升迁比较快的男人,给人的第一印象往往就很好。从理论上说,如果你给人的第一印象不是很好的话,那么和别人相比较,你就要花更多的时间来纠正别人对你的误解,最终,你也许会取得不错的成绩,但是你比别人就已经慢了一步。生活中,你有多少时间来追赶别人?

也许还是那句老话,好的开始是成功的一半。而好的开始,就在你自己手中。

男人特别的交流渠道

一位工作很认真、卖力的主管,尽管每月的业绩相当好,对自己的属下也很不错,但是就是不得人缘,表面上大家对他都很客气,但是客气的里面却总是有一种难以说明的疏远感。

有一个主管,他是一位有很大抱负的人。他急于寻找一些可以做自己左右手的人才,这些人才不但要有一定的能力,还要有相同的志趣,起码要能合得来,这样的人才是他日后发展的支柱人才,遗憾的是,这样的人总是找不到。

一天,这位主管正在公司的小格间里看书,忽然听到外面有几个下属,其中一人说:“经理是怎么搞得呀,周末又要加班,我家里还有很多事情呢?”

“你还不知道经理这个人啊,他是想给你增加一点加班费,节假目的工资是平时的两倍,你不是抱怨家里开支太大吗?”第二个人回答着。

主管听到这里,想到,毕竟还有人了解自己,自己在考虑加班的时候的确总是会考虑到那个人需要这项工作,并不是随心所欲的指派,看来自己还是有几个知己的。想到这里,心怀大慰,正想确认说话的到底是谁,只听第二个人又说道:

“可惜经理总是用自己的心思来猜度别人,你可曾知道,这位经理小时候家里经济困难,着实受了很多苦。生活上也没有什么情趣,也不会什么享受,他把工作当成了一种享受,和他一起工作,我们这些职员可就受苦了。”

“你不是挺受他器重的吗?怎么也这样说他?”

“这是两回事。工作上他确实有一手,可在人际交往上,却不够变通。我跟他三年了,他对我确实挺好,可是他不理解人,我和同学聚会、唱歌,他说我不务正业。上次跑业务推进公司发展的事情,要不是我的同学帮忙,肯定不会这么快!”

“你怎么不和他说呢?”

“他根本就听不进去,而且我能这么直接地说?他能力是很强,不过都是笨法,现在谁能和他一样拼命?”

这段在小格间里无意中听来的话,倒是让这位主管大发了一段感慨。确实,年轻人和中年人的想法是不一样的。谁也不能要求别人和自己有一样的想法。同一个单位、同一个部门的同事之间都有很多分歧,更何况上下级之间。

其实,想别人之所想并不是什么高深的心理学问题,一般的普通人照样可以做到。方法很简单,学用别人的眼光看问题,想一下当你处在另一位置的时候,你会怎么办?很多成功的男人最大的长处就是在这一点上。

与人交往的忌讳

复杂的人际关系有时候是一种必然,所谓“党内无党、帝王思想;党内无派,千奇百怪”。就是这个道理。

现实中,有很多人特别讨厌听人吹捧。其实,单纯来看的话,吹捧确实是一个不好的现象,因为他违背了真实、自然的个性。但是,放到复杂的社会环境中来看,吹捧未必就不是件好事。

当一个演员在演出过程中没有发挥好的时候,他万分沮丧,这时候你上去对他说:你这次演出真让我觉得难为情,简直太差啦。你想他会是什么样的感受!在他心里未必不知道自己发挥得不好,但是,听到你这么一说,他未必领情。

如果你换一种说法,说:我一直很喜欢你的演出,今天看了之后,让我更加喜欢你了。这样一说,他不但会从发挥失常的沮丧中走出来,还会进一步提高自己。

可见,吹捧起码可以起到鼓舞士气的作用。

“人人喜欢被恭维”,亚伯拉罕·林肯说。的确,人们不愿意接受愚弄,但都欣然接受吹捧。科学家发现:吹捧其实从黑猩猩就开始了,黑猩猩整天互相梳理毛发便是证明。在黑猩猩身上,吹捧更加有实际意义。实际上,从穴居时代开始,吹捧就是一种适应生存的方式。

有一种哲学观点:永远不要发现错误,不要争论,抓住一切机会吹捧别人,表面要真诚,永远带着微笑。

看起来这样的做法很市侩,不过,从沟通的角度来说,这些确实是搞好人际关系的一种方法。这样的做法是有诸多心理因素的。

虚荣心是人类最普遍的心理需求。每个人都希望被人喜欢,我们都渴望被人欣赏。吹捧总是正中目标,人没有对它有自然防御心理。实际上,自己对别人的吹捧很少怀疑,因为人们愿意相信。尽管它是个谎言,但是人们喜欢这个美丽的谎言。

从更广泛的角度来说,可以给“吹捧”下一个更广义而实用的定义:吹捧是策略的、有目的的赞扬。

所以,当你的同事因为工作不顺手,心情郁闷的时候,你不妨安慰一下他,你可以夸大他以往的业绩,或者只是说出你对他以往业绩的向往或者羡慕就可以了。要知道,人人都有一个低潮的时期,在这个时候,人是需要安慰的。所以,如果你认为这些话是吹捧而不好意思说的话,也许你的朋友会更加沮丧。

王朔有一部小说,名叫《顽主》,里面用黑色幽默的方式讲了一群专门吹捧别人的年轻人。如果你细心看这部小说,在玩笑背后,你会发现那些人所谓的吹捧,其实是很多人正在用的,而且他们的社会地位都不低。

其实,人在社会上生存,需要一些与人沟通的基本方法。安慰别人、理解别人是和人沟通的几个基本的因素,在适当的时候说一些适当的话,其实是一种必然。所以,不要对吹捧报有一种偏见。

复杂的人际沟通有时候是一种必然,所谓“党内无党,帝王思想;党内无派,千奇百怪”。其实就是这个道理。这句话说明了人际沟通关系的无处不在。有心在事业上有所成就的男人,首先要有对待这些关系的信心。

享受情感的快乐

与人沟通首先要体谅别人的心情。很多人常常埋怨别人不理解自己,实际上自己何尝了解过别人,这样的状况造成了人际交往上的很大困扰。

人都是有感情的动物,没有情便没有人性的出发点。一个男人若想成就一番事业,需要智慧、勇气和意志,以及和谐地为人处世,而后者却是靠情感来建立的。

曾有人这样赞美情感:“情感,是生命的灵魂,是星辰的光辉,是音乐和诗歌的韵律;情感,是花草的欢欣,是飞禽的羽毛,是女人的艳丽,是学问的生命。”

在生活中的每时每刻,每个男人都渴望获得情感的眷顾,尤其当他陷入绝境的时候,即使是最刚强的男人,也需要情感的慰藉。一位诗人在写给女友的信中说:“一捧水就可以解救我的口渴,一口酒就可使我陶醉,一点温暖就使我全身灼热……”这种让人感动的诗句,展露出男人对情感生活的渴盼。

我们所生活的社会是由情感堆积而成的。只不过是由于若干年来的社会生活发生了深刻的变革,生活节奏明显加快,使得芸芸众生仿佛无暇顾及情感的交流。有人说:“现代人的情感生活生长在夹缝中,被挤压得变成了畸型。”这句话有一定的道理,尤其是当男人在职场打拼时,真正意义上就成了“半边天”,这是社会的具体体现。同时,由于工作和竞争与生存的压力日渐增大,男性日益变得心浮气躁,逐渐丧失了男人所特有的刚强。于是有人感叹:今天的社会,感情到底值多少钱?

将人的情感论斤贩卖,这种说法未免有些极端和偏激。然而,事实只能这样说,人和人之间的依赖性越来越弱,人的情感生活也相应地发生了变化。在传统农业社会里,人与人之间的依赖性很强,感情的纽带也就紧密。商品经济社会虽然打破了旧时的情感模式,并没有扼杀人在为人处世中的情感生活,只是这种情感生活的内容和方法表现不同罢了。比如,传统社会的情感生活是建立在人与人之间的依恋、缠绵、哀怨之上,而现代社会的情感生活则侧重于人的本性流露、天性发挥和性情自由。

感情是神奇的,是微妙的。人是情感的发动者,又是情感的承担者,所以男人应该做情感的主人而不是奴隶,不能让感情牵着自己的鼻子走。物有物累,情有情累,物累来自外部,情累源于自身。一个男人如果任情驱使,必然会造成许多苦恼,遭遇更多折磨,付出巨大成本,此即“多情反被多情恼”。有情而无累,既不累己,也不累人,因为人是生活在社会人群中的,人的大部分情感都难免要与人分享,所以应避免以情累人。

现代的男人不愿意活得太累,不愿意承受太多的负担。人生有限,享受快乐应是男人情感生活中的重要部分。

沟通的规律

每个男人不但是事业的主人,还应在生活中做沟通的高手。因此,不管你是什么样的男人,都要遵循沟通的规律。

“有情风万里卷潮来,无情送潮归”是苏东坡的一句诗。一直以来,很多人都欣赏这句诗,原因很简单,它说明了一个很简单的道理:每个男人不但是事业的主人,还应在生活中做沟通的高手。因此,不管你是什么样的男人,都要遵循沟通的规律。

在生活中,有一些很尴尬的时候,不知你是如何面对的。当你在非工作场合遇到你的上司时,怎么办?

有这样一个笑话:一个人在厕所遇到自己的上司时,马上说:“领导,您也亲自上厕所啊!”这句话,本来是要奉承,想不到让领导疑心,怀疑他在讽刺自己,于是,这个马屁精不但没有得到好处,还遭到了一番白眼。

笑话之外,我们应该想一想,当你站在电梯前,正等着电梯下来或上来,顾盼着自己的“镜像”时,突然映出上司的影子。你便硬着头皮与上司一同进入电梯,发现更糟糕的是:电梯里只有你自己和上司两个人。在这个五尺见方的空间里,立刻弥漫着尴尬的气息。在到达办公室的十几秒、最长不过几十秒的时间里,你该说些什么呢?你的大脑飞快地旋转着。殊不知,你的上司和你一样,也在试图找寻着话题,因为他也是人,也能感觉出那种尴尬来。

其实,多数人开始并不以此为然,或不知所答。但细想一下,还是值得思索。首先,我们应该承认这是一个很好的和上司沟通的机会,所以,首先你不要放弃。于是你可以先说:“您好!您早!”等,然后等着上司回答,有必要插上一句就插一句,没必要只听着。或者他不先说,你也没什么好说的,那就不要说。没准上司正琢磨着什么重要事情,打断了他的思路可就是礼多人自怪了。

遭遇过这种“电梯里的尴尬”以后,实战演练一下,也许你就会觉得那段时间没那么难过了。看看一些上司的回答,你就会明白,有时候上司比你还要紧张。

一位上司说:“虽说公司人数不多,但终归以自己为首。如果与你同处一电梯,员工肯定多多少少会有些压抑感。你不会在电梯里谈论很正式的话题,而会以轻松的语气聊些家常。比如,对外地员工会问:你租的房子条件好不好,价钱贵不贵,现在天气热,有没有安上空调,或是经常去哪吃饭等。再加上一句:“有什么好地方,可别忘了叫上我啊!”气氛肯定会缓和许多。其实,有时候遇上平时比较沉默寡言的员工,他心里也犯紧张,不知该说什么好。所以他们觉得自己平时就应注意收集员工的一些基本情况,以做“谈资”。也许,利用共处电梯的短暂时间关心一下员工,没准就是事半功倍的事情。可见,老板比你更重视这个机会。

实际上,员工和上司很难打成一片。事有两面,人有两性。不过身为上司,都能想到在非工作的环境下关心一下自己的下属,这种感觉比在工作中的嘘寒问暖要来得真实。

更新人际关系

展现你的能力,发挥自己的实力,是做好男人人际关系的最好方法。

一些在工作中郁郁不得志的男人常常会感叹,没有伯乐赏识自己。实际上,如果你仔细观察一下,就在这些男人感慨的时候,也许他们的人事部经理还在叹息:我们公司人才太少。我们找不到优秀的人才。就好像诗人韩愈所说的,看着千里马,还说世上没有千里马。在现代这个资讯无限发达的社会里,不应该是伯乐寻找千里马,而应该是千里马寻找伯乐。

从上面这个看似矛盾的现象中,你也许会得到启示:在生活中确实有那么一部分人,他们的工作就是去发现人才。所以,假如你有才华,你就有义务被他们发现。人才确实是需要发现的。

对于个人来说,如果错失这些机会,在你的事业上,你会走很多弯路。现代虽然有很多公司,但是一个人,尤其是一个资历还不是很耀眼的年轻人,很难被这些公司看中,这时,需要的就是你自己的努力。从这个意义上说,栽培自己的人,首先就是你自己。

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