在确定王明秀离开酒店房间后，庄严立刻从床上爬起来。他承认自己不应该采取装醉的方式来让这种奇怪的感觉蔓延下去，但是他不知道该如何再次面对和王明秀在房间独处的场面，因为在刚入门的那一霎那他回想起来那晚自己的胡乱行为。与其无法处理这样的尴尬场面，不如装醉，假糊涂的当做什么事情都没有发生过一样。
庄严拿出手机，她确定是罗欣发过来的，因为这已经成为习惯了。翻了一遍没有找到短信后，他确信是被王明秀删除了。当然，他更怕她给罗欣发信息，或者记下罗欣的号码。庄严越想觉得内心越发慌，便拨通了罗欣的电话。
“亲爱的，我刚刚给你回复的短信还没有编辑完就不小心发过去了。你看了吗？”庄严说。
“你什么意思？不想让我见你的父母，回来后就别再来找我。”罗欣气呼呼的说。此时，庄严确信王明秀回复了罗欣的短信，而且是很严肃的拒绝态度。他更加确信，王明秀的行为全因自己而起，他被她暗恋上了。当然，他也不愿意去过多的思考和揣测王明秀是个怎么样女孩，他只能继续装作对那晚发生的事情一无所知。
“怎么可能呢，我们也是有约定的，今生非你不娶了！”庄严说。
“我们的约定？那你告诉我，这个约定是什么。”罗欣确实很模糊这个概念，她印象中虽然和庄严有过亲密的身体接触，但是从来没有在两厢情愿下做出过亲昵的举动，何来爱抚后的约定。
“你自比‘巴根草’，但却是我生命中的‘睡火莲’；我的梦里无数次和你默默相视，情定终生，这是我们彼此相爱不分离的约定，你不觉得吗？”庄严说。
“谁知道你梦里的那个人是不是我？况且你是我的现实，而不是梦。”罗欣说，“就这样了，我要忙了。”
“别，我很想你！一会给我微信张照片过来，感觉很久没有见你了。你有想过我吗？真话。”庄严说。
“当然想过，想着你回来收快递，我就每天不用那么心畏惧了。”罗欣说完便匆忙的挂断了电话，“认真学习，勿忘使命哦！”
其实每个女人都有她温柔可爱的一面，即使争强好胜的女汉子。庄严就这样想着罗欣的样子如饥似渴样的美美地睡了一晚，不禁感叹：爱着一个人和被一个人所爱着，连梦都是幸福的。第二天早上，五点刚过就到达了站点。
“邵经理还没到，其实你也没有必要过来那么早，所有快递公司早上的操作流程都差不多。”尤利说。
“大不一样哦，就说你们这站点，虽然分拣场地小、货物多、还要克服狂风暴雨的恶劣天气，但是工作井然有序，就应该值得去琢磨一下管理门道。再比如，你们这里是每个人都配有手持终端，很多的操作员工自己就搞定了，为管理者分担了不小的压力；而很多的快递公司，都是一线管理者来做到件、发件、签收和问题件登记等等，每天就这样的事情都忙的不可开交。”庄严说。
“这个是满足公司发展和消费者需求的结果，小公司自然是没有实力和集团公司相比。战略层次，未雨绸缪那不是我们所思考的问题。快递员每天想的就是快送件、多收件，安安全全、顺顺利利的，这才是最真实地生活。”尤利说，“快递被签收的舒服感觉可不亚于领导者做出某项决策。”
“这不冲突，员工的生活状况是公司的写照，利益是一体的。没有赚钱的员工而亏损的公司，更没有红红火火的公司而员工基本生活都无保障。在这种特殊意义上来说，员工不仅是生产力，更是公司存在可能的根本因素。”庄严说，“如果一个公司里面都是执行力强、斗志昂扬、勤奋敬业的员工，那么这个公司不可能不财源滚滚；相反，如果公司里面全是牢骚满腹、好吃懒做、偷奸耍滑、得过且过的人，那么公司也不可能成长壮大。往往好的环境可以影响一群人奋进，而某一个人的恶习要带坏整个团队。”
“你说的这个有道理，作为基层管理者感触颇深。先前我们站点因为把关不严，招了个嗜赌成性的员工。刚刚入职的时候没有发现，过了两个月就觉察他每次都以各种借口拖欠物流款，而且很有规律性的。再后来，竟然在站点公开和几个员工赌钱。赌钱的人最终都是穷困潦倒，所以他也不例外。后来欠的物流款超过了他的工资，站点就停发了他的快递，并且扣发了工资，予以劝辞。幸亏及早发现，不然后果不堪设想。”尤利说。
“呵呵，这叫‘一只老鼠坏锅汤’。”庄严说，“快递员就是公司的活招牌，公司的口碑如何全在于快递员的表现。客户的评价无非是从某个快递员开始，进而升级到整个品牌。例如，我们那边就有一个在任何情况下都很温暖、和气的快递员：有一次寄件客户和他讨价还价，报价十二块钱首重，客户第一次还价十块，他温暖的说‘不行’；客户二次还价，他的回答竟然是‘真的不行，别闹了’。客户见状，便不好意思三次还价了。最后，客户笑容满面、很客气的接受了这个收件价格，并且表达了希望下次还找他寄件的想法。就这样，在那个区域他的‘温暖快递哥’、‘和气快递哥’等各种代号被传开了。在站点大家也给了个‘暖哥’的称号。”
“我给你说一个我们这里让客户见到就心悸，但每次还希望是他收派件的快递员。”尤利说。庄严好奇，一时间还真猜不出令客户心悸的原因。随后，尤利吧员工叫到身旁问了几个问题：
“小许，这个月到现在，三次配送以上的客户有多少家，都是什么情况？”
“三次的有三家：一家是海滨别墅，买的主要是纸巾和尿不湿，每次都是少妇在家签收。她大概二十四五岁，左眉毛角处有一小颗痣，人漂亮又和气；一家是五楼楼梯房，大概五十岁左右的夫妻住着，买的主要是生活用品；还有一家是阳光单身公寓，女孩，白领，要么七点半之前配送，那么晚上七点半以后，周末休息除外，女孩是从事金融的，常坐三十八路公交车，生活规律性很强。”小许记得很清楚，好像刚刚配送完似的。
“接着说，还有呢？”庄严此刻，更加好奇，曾经他也努力的去把一些客户归类，但从来没有这么细心的观察，甚至是‘调查’、‘跟踪’过客户，这让他大吃一惊。
“四次的有一户，主要是给孩子买喝的，基本一周两次，女孩娇惯的很，十岁左右，上四年级，父母都是公务员。五次有一户，主要是网购白酒、红酒和各种补酒，然后实体店转卖的；我见过实体店，包装的很大气，里面还有两位模特般身材的女服务员，老板是男的，未婚，这个酒有点欺骗消费者的意思。据说，老板和其中的一名服务员关系非同一般。”
“你会把你知道的这些无意中在客户面前说起吗？”庄严站在收件客户的角度想，确实有所心悸，买个东西竟然被默默地‘人肉’了。换做任何人，都会觉得事情很可怕。
“现在不说了，但还是很敏感的去观察周边的一切。之前，因为我在一名少妇签收时搭话，随口说出了她上班、工作、和朋友约会等基本情况后，就被她投诉了。她以为我喜欢上了她，暗地里纠缠，对她人身构成极大的威胁，并给她身心带来恐惧。”小许说。
“所有的客户，你都能做到这样？”庄严问。
“基本上可以吧。”小许回答。
“你确实很可怕！你应该去‘重案调查科’任职，呵呵。不错，有利于开展工作。”庄严说。
“牛人在民间！”尤利说，“我们还有一个让人最没有脾气的员工。”说完，便把具有‘袈裟（假傻）’称号的孟良叫了过了。
“主管，俺没做错什么事情啊！我会努力做的更好的。”尤利还没说话，袈裟就流露出一副憨傻得出奇的样子。
“没有投诉。我就是想问问你上次送一个快递用了多长时间？还有那个破损件，不是你的责任，你为什么要赔钱客户？”尤利引导的问。
“不是都说过了嘛。最长时间一个半小时，人家有事情耽误了。那个破损件也怪我的，太重了，老人家不小心掉在地上损坏了；当时如果是我帮忙送到楼上，就不会发生那样的事情，我很自责，有机会我一定要把钱赔给人家，虽然客户不怪我。”袈裟的话语里面，听不出他对客户的任何怨气，即使在别人看来一切都是收件人的原因而导致的情况。
“尤主管，他可不傻。我看他是大智若愚，呵呵。他送快递，肯定没有客户投诉。有的话，那就是客户的问题了。”庄严说，“有时候勤奋、踏实的工作就是给憨厚、淳朴的人预留的，奸诈狡猾、唯利是图的人就非常不适合。”
“只能这样理解。但愿每个人都是在对的工作岗位上，发挥着自身的能量，体现其存在的意义和价值。勤奋努力，努力勤奋着，无悔岁月，无悔人生的志向，认真的走完选择的每一步路就好！”尤利说。
”
