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第2章 一:社群时代来了,请开启装逼模式

1.微信社交依赖症,得治

亲,你是不是跟我一样,无论走路、上班、坐公交地铁,或者是和朋友一起吃饭、跟大家伙喝茶聊天、躺在床上等着好梦来临的时候,都要抱着手机,或者三五分钟一低头,或者迅速敲击手机键盘回复信息,或者插科打诨,在N多微信群里“刷脸”,或者忙不迭的抢红包?

又或者,你会经常掏出手机来@某某人,你会在有着诸多熟人好友的微信群里刷“存在感”,或者忙着美图、拼图、修图,然后发到朋友圈,希望借此能给自己带来期望中的粉丝,或者因此给自己的微店带来些许粉丝,或者因此给自己的微店带来些许流量,或者借此晒出自己的“幸福账单”和“心情指数”?

如果有这种症状,恭喜你,亲,你和我一样,已经成为微信社交重要的依赖症患者。这种微信社交依赖症,得治!

2.社群背后的巨大商业价值

微信群不仅改写了我们的关系模式,要命的是,微信提供给我们的机会,无论草根还是高大上的壕们,都能利益共享、并行不悖。面对深度聚集了互联网模式之下关系指数的微信群、有人看到的是无聊,是精力、时间以及情感的虚耗,是无价值的社交关系,有人却发现了其中的商机,互联网社群背后的商机。

在经济整体下滑,酒业遭遇寒冬的大环境下,酣客公社通过微信群的运营,在短短200多天时间里完成了1亿多的销售,创造了社群运营和商业转化的奇迹。

和每个人关注社群的人一样,酣客公社发现了社群背后的巨大商业价值,而且借助微信社群完成了这种商业价值的快速转化。

且听听创始人酣客老王是如何评价微信群的吧:

如果有那么一家店,每天有超过100位客户进来,而且每人每天都要逛上3个小时,跟上班打卡一样,而且当你不在店里的时候很多人会自愿帮你打理——因为店容有限,最多只能容纳500位客户,再想来,对不起,请到店门外排队,只能等店里的顾客出去一位才能进来一位。

“这样的店,不赚钱,是罪过!这样的店,就是你日日想泡、天天想上、打死都不想走、被人踢一脚伤心、你踢别人一脚开心的微信群。”

【注释:来自酣客老王】

微信,已经全人类化。多少亿人在玩的这样一个玩意,已经深刻融入了不知道多少人的生活。她给我们提供了这样的机会:微信,就像是沾满消费者的一个大广场,在这个刚刚建立不久的广场上,一切都还是空白,没有人知道怎么做生意,没有人知道怎么样去打动这些消费者,没有人知道用什么方式才能让这些消费者心甘情愿的掏人民币,换句话说,在这个广场上有着大把大把的钱,却没有人知道用什么方法去捡......

如果有谁真正懂了,会了,明白了,那这个人就会变成大富翁,真的。

3.如何清理微信“垃圾”和“碎片”

五分钟一低头,十分钟一刷屏,超过一个小时不看微信就心里发痒,如果某一天微信群里没有任何动静心里就会发毛,那些数不过来的微信群每天都要花大把时间去打理...

吃饭前先拍照,到一个新地方必须留影,朋友圈每天都充斥着各种各样的“晒”:晒心情、晒风景......

微信的碎片化让人闹心,而且对个人的事业并无太多帮助,甚至还因此影响了我们正常的工作和生活。那么,我们该如何清除微信群里的“垃圾”和“碎片”?

且看酣客公社给出的解决方案:

【除废祛碎】通知

全国酣亲:

敬畏生命,就不会挥霍时间!尊重生命,就不会浪费精力!

从全国看,微信碎片化程度,越来越严重。鉴于酣客公社是实业家社群,过多的红包、无聊闲聊、表情......都会实质化“打扰酣亲”,所以,自即日起,酣客各微信群,开始试行《除废话,祛碎片》制度,如下:

(1)酣客系群,绝对禁止一切广告,间接广告。

(2)酣客系群,尽量减少“欢迎表情,纯表情留言,无聊闲聊”。

(3)酣客系所有群,不欢迎零碎红包,有喜庆节日,发发无妨,但,碎片红包太多、常态化......不是情怀,而是打扰。所以酣客甘心冒着被误解的风险,明确反对过多的零碎红包。主流酣客,不是“热爱零碎红包”的族群。

(4)总社和分社群,重在酣客社交红利,价值沟通,具体到个人的业务问题,请与各分社大队的酣小二、酣小三......私微联络。不打扰大家。

(5)酣客所有微信群,永远欢迎“有价值、幽默、乐趣、优雅”的对话和红利。

(6)彻底禁止语音。除非酣客官方和各群主、舵主授权允许,其他情况下,全面禁止语音。

全体酣亲共努力,让“每条皆精华,每闪皆价值”。让酣客系微信群成为每位酣客亲的“智慧源,快乐源,心灵场”。努力消除所有的无聊、无趣、无味、乏味...

把“除废话,祛碎片”进行到底。

违者请出酣客系群

酣客总社

2015.6.18

4.这样做社群,你想成交个零?

做微信社群,很多人期待能够实现商业价值的转化,并借此为自己带来一定的产品销量。但是在实际运营中,却并不理想:

在商业价值转化方面,微信社群存在一个很显然的“洼地”。

很多人建立微信社群的初衷和目的,从内心来讲都是有一个商业转化的梦想,因此很多社群在拉人建群的时候,都会打出一个口号:建立人脉,整合资源。这种出发点其实是比较粗浅的,对社群的本质也缺乏必要的理解和了解,因此抱着这种目的建立的社群,或者因为在社群运行中大多数人都难以达到自己的目的,最终成为归于沉寂的死群;或者因为每个人都只顾着在群里扔自己的广告而不顾其他人感受,最终成为“垃圾群”;或者因为群里充斥的是没有什么价值的“垃圾信息”,最终成为少数几个人活跃其中的聊天扯淡群。

所有这些微信社群,它们的商业转化率基本为零。

5.可变现社群,永远都要追求落地

社群经济的核心和关键点在经济二字,必须要能产生经济利益才会成为社群经济。

社群经济能够形成一种扎根于沃土的形态,需要天时地利人和。天时,是互联网技术的普及和应用;地利,是智能手机的不断迭代和升级;人和,是社交网络移动化和社交化,以及B2C的电商消费习惯进入成熟期。正是在各种因素的聚合处,才诞生了小米的粉丝经济奇迹和酣客公社的社群经济案例,无论是小米还是酣客公社,他们都抓住了社群口碑营销的实质,并通过C2B的预购模式最终走向落地。

社群经济实现了人与人的连接、实现了人与物的连接,同时也实现了价值观的聚合,产品需求的社群化为企业的研发模式、生产模式、营销模式加载了新的驱动,社群经济正在建立一种链条化生态,并引发组织结构、营销模式等的再造。

社群即连接:电商把买卖关系连接并产品化,社交网络把人和人、人和企业、人和兴趣等连接并产品化......在社群经济时代,最落地、最实效的社群运营方式,是用技术、用数据、用牛逼的产品、用情感去连接人群,是用线下的互动区转化线上的弱关系,如果做不到这些,一切社群经济都将是空谈。

......

社群的本质是圈子,圈子的核心是口碑,在移动互联网时代,搭建社群的成本已经低到不能再低,但运营和维护社群的成本却在不断拉高。移动互联网时代最大的成本体现就是信用成本,每个人都要考虑如何建立自己在社群中的信任关系,并进而获得口碑,同时为自己赢得更多传播机会。

对于在社群中导入了产品的人们来说,只有创造口碑,才能获得收益。与工业时代高企的营销成本、渠道成本等相比,这些成本在移动互联网时代几乎趋近于零,但如何获取用户信任,如何获得群体的持续认可,如何营造去除杂音的圈子和社群氛围,如何让用户愿意自动帮你传播和转发,此种信任成本的隐性投入,是不容忽视的。

所以,一切落地社群都是以口碑为核心,并围绕如何创造口碑来运营的。一切可变现社群,永远都要追求落地。

任何社群,都不离开对其运营和维护,而给社群建立一个什么样的模型,创立者又将采取什么样的方式对社群进行管理,如何提升社群的温度和逼格,都将为社群的发展带来影响——要么火,要么死;要么有温度,要么变冷库;要么很粘人,要么散成土。

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