建立活动清单之后，给每项活动添加可变元素：
1. 估计改进的潜能，尤其是改进那些导致错误或者返工的活动。
2. 精确估计实现改进所需要的努力：高、中或低。例如：“高”可能意味着6个人全勤工作六个月；“中”可能意味着3个人部分时间工作三个月；“低”可能意味着2个人每星期工作两小时，工作两个月。
3. 确认在对活动或者任务进行改变时你需要得到谁的批准。
4. 估计在行为产生利润之前所需要的时间。
草根提示：
针对活动清单的主动型提示：
?这个活动清单上的活动应该是那些正在做的，而不是理想状态下应该做的活动。
?在你为了做出改变或改进而对活动清单进行优先顺序安排时，保证有机会为每项活动的改进进行清楚的说明。让草根团队将每项活动同顾客的要求相结合。
第二步：这项工作实际该怎样做——任务分析
活动分析程序的下一步是选择一项活动进行任务分析。一个理想的活动应该具有很大的提高潜力，应该花费很少时间就可以实现这样的提高，应该得到权威人士的赞成，并且能在短时间内实现利润。
对当前工作进行训练有素的任务分析可以让大脑看清楚实际的工作执行情况。从这幅图中，大脑会质疑，为什么这些步骤要按照途中这样的顺序和形式来执行，而且大脑可能会产生空白，反过来产生新的顺序。一个详细的任务分析会帮助员工从“机器人模式”中解放出来，而在机器人模式中，他们只是机械地做事，而这仅仅因为这是他们一直以来的做事方式。
任务分析是构造故事链条中关键的一步，这样管理者可以完全明白做一项具体的活动都要包括多少步骤。
第2.1步：我们正浪费多少时间——对任务进行分类，确定优先顺序
在列出一项活动中所有的任务之后，下一步就是根据它们的重要性、努力程度和性质确定优先顺序。在估计任务的性质（为什么要执行它们）时，我们把它们划分到下面四类中的一类：
