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第5章 、给客户道歉

从医院回来的时候已经是第三天了,头有时还是有点痛,不过也好的差不多了。

都好几天没回单位了,今天回到单位时,还别有一番新鲜。

“翔,回来啦?听说进医院了,怎么回事啊?”主任笑嘻嘻的问。

“哈哈!没事!就是受了点小伤。”

“现在怎么样了?没什么大碍吧,要不再回去休息几天?”主任客套着说。

“没事了,现在好多了。谢了领导!”

我们寒酸了几句我坐到了自己的坐位上开始为客户办理业务!

(对了,还没有告诉大家!我在信用社工作,每天都忙的不可开交。)

今天还真是忙啊!为人民服务就是这样!有多少苦得自己受啊!这不,今天又碰见一个难缠的茬。

“您好!请问您办理什么业务?”我客气的问着客户。(干吗服务行业都是这样啊!)

“帮我取一下粮食直补款。”客户不耐烦的说。

“请您把存折给我,我帮您办理。”

客户粗鲁的把那破皱的存折塞给了我。

“对不起!你还有贷款利息没有结清,请您先结清贷款利息,我才能为您办理此业务。”

唉……又一个贷款户………………

“什么贷款不贷款的!这是国家给我的钱,再说了,我欠贷款也不是欠你的,你要什么要啊!”客户有点恼怒的说。

“这不是您我的问题,现在问题是您欠了我们单位贷款,根据规定您应该先把贷款利息结清,才能够为您办理存取业务。”我解释到。

“不给,拿我的存折来,我不取了。”客户说。

“对不起,这个存折现在不能给您,我们有权利扣划您的贷款利息。”我还是客客气气的说到。

“你们这是什么破单位啊!我要找你们领导去!为什么国家给的钱不能发到我们的手中。”客户狡辩到。

“我说了,不是什么单位不单位的。难道你欠了贷款就不应该还吗?”我有点生气的说。

“我不取了还不行吗?去把你们领导叫来!”

“我们领导在那里!”我用手指了指主任办公室继续说到“想去自己去!”我真的生气了。

这时我们主任正好走了出来,也许是看到此情景了,他慢珊珊的走进营业厅。

“这就是我们主任,有什么事,您和他说。”我看着客户说。

“怎么回事翔?怎么和客户吵起来了。”主任进来说。

我还真纳闷了,什么叫我和他吵起来了,是他无理取闹好不好。

“主任,不是我要和他吵,是他欠了咱们单位的贷款,我收取他利息,他不让,还说咱们单位怎么怎么样。”我委屈的说到。

“您好,请您随我到办公室来,这些事我们可以互相商量着办理。”主任对客户说。然后扭过头对我说“翔,给客户道歉。”

“我………………”我真的好委屈呀!

“你什么你,先道歉!”主任强说到。

“对不起!”我向客户拘了个半礼说到。

“您先随我来,我们商量商量!”主任又对客户说。

“哼!这还差不多,这孩子什么态度啊!”客户说完随主任走出了营业厅。

唉……我还真郁闷了!这叫什么事啊!我真是哑巴吃了黄连,有理说不清了。我也懒得办业务了,我把尾箱交给出纳小任自己走出了营业厅。

就这样,好久没回单位的一天就被他搞郁闷了。唉…………事事无知啊!

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