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第3章 如果权力是场

华山股份招聘什么样的员工

林平之加入华山股份之后,白天埋头工作,晚上就溜出去看星星(后来,大家才知道他不是去看星星,而是去和岳灵珊约会),华山股份的众位员工纷纷指责他孤僻冷漠、桀骜不逊,与华山股份的企业文化“团结协作求实创新”格格不入。于是,有些员工把自己的意见反映给部门经理劳德诺,劳德诺又把意见反馈给总裁岳不群。

考虑到民情沸腾,岳不群便把华山股份的几个部门经理叫到办公室,召开一次临时会议。

“听说下面对林平之有些意见。”岳不群开门见山地说。

“岂止是意见,”陆大有说,“简直是抱怨。”

“为什么?”岳不群缓缓打开了自己的折扇。

“他不热爱集体,”陆大有对林平之这个小白脸最看不过眼,“也从来不关心集团,不和大伙儿交流,整天一个人闷不丁儿的。依我看,闷不丁的人可以分成两种。”

“哪两种?”梁发和陆大有演起了双簧。

“一种是老实巴交,”陆大有说,“另外一种呢,就是别有用心。”

“我看他只怕属于第二种人吧。”梁发附和说。

“别随便给人下结论。”岳不群正色说,“我跟你们说过多少次了,只能谈论事实,不能谈论是非,怎么还是不改?”

“是。”陆大有和梁发一起低下了头。

岳不群盯着众人说,“林平之这孩子刚到华山,人生地不熟,自然会和大家多一层隔膜。希望大家不要急于下结论,要主动帮助他、接触他,而不是打击他、排挤他。”

“是。”部门经理们声音洪亮地回答。

“不过,”陆大有还是觉得有些话不吐不快,“林平之加入华山股份已经几个月了,成绩并没有多大的起色,我个人总是有个疑问:他到底适合不适合在我们公司工作?”

“当初是我把他招聘进来的,”岳不群微微笑了笑,“难道你怀疑我的眼光?”

“不是,不是,我只是……”陆大有连忙解释。

“算了,不用多解释。”岳不群挥挥手,“既然今天大家都在这儿,我就利用这个机会给大家说说企业招聘员工的时候看重什么。尽管每个企业,甚至每个岗位对员工的要求都存在很大的差异,但是这里总有一些共性的部分,在这一点上,几乎所有的知名企业都是一致的,他们在招聘时最想招聘的也是具有以下特质的人。首先应该是智力,也就是大家平常说的聪明。”

“智力?”梁发插话说,“那不就简单了?每个求职者发一套IQ测试题,30分钟后交卷,然后我们再像大学四六级一样采取机器阅卷,既公平客观又快捷迅速。”

“你的话并不完全对,”岳不群纠正说,“这里所说的智力并不仅仅代表一个人的IQ,而是指能够迅速地有创见地理解并深入研究复杂的问题。具体地说就是:聪明人一定要思维敏锐,反应敏捷,善于接受新事物;能够迅速地进入并适应新的领域,对之做出合理且令人信服的解释;能够一针见血、切中肯綮地提出问题;能够及时理解所学知识,博闻强记;能够把他人认为毫无关联的领域系统思考并解决问题;能够富有创新精神、学习精神和合作精神。”

岳不群见各个经理听的有些困倦,对大家说,“接下来,我将用一个实例来说明什么叫做‘智力’。我做什么动作,你们也做什么动作,明白了吗?”

经理们点点头,表示明白。

岳不群取出一个茶杯,“我到国外考察的时候发现老外喜欢喝一种叫做‘鸡尾酒’的饮品,我也照猫画虎做给大家品尝一下这异国风情。”

他先往里面加入了一些白酒,然后再加入清茶,接着依次再加入啤酒、香槟、白醋、可乐、橙汁、辣油和花露水。

当他加入辣油和花露水的时候,经理们都瞪大了眼睛,谁也不敢相信这就是传说中的“鸡尾酒”,但是看总裁一副专注认真的模样,却又不敢不信。

岳不群高声对大家说,“你们看仔细了。”接着把手指放进鸡尾酒里搅动了搅动,再慢慢取出来,放进嘴里用力吮吸了一下。

“味道好极了。”岳不群闭着眼睛,像是在细细品味某种咖啡。

经理们也依次把手指放进鸡尾酒里搅动了搅动,再慢慢取出来,放进嘴里用力吮吸。

劳德诺紧皱着眉头不敢出声,却又不知道该如何是好,于是也像总裁一样干脆闭上了眼睛;梁发和陆大有已经大声“啐”了起来:“涩!”“太辣了!”

岳不群这才缓缓睁开眼睛,“怎么?你们尝到了涩味了吗?我怎么没有感觉到?劳德诺,你尝到了吗?”

“我也没尝到。”劳德诺唯总裁是从。

岳不群仰了一下眉毛,“真的没有?”

“有那么一点点。”劳德诺见风使舵。

“你们三个人啊,有意思。”岳不群再次摇了摇折扇,“刚才我说过,智力考察的是一个人解决问题的能力。现在摆在你们眼前的就是一个不大不小的问题。可是,你们解决这个问题了吗?没有。”

经理们露出了疑惑的目光。明明已经吃了苦头了,怎么还落了个没有解决问题的下场。

“我开始的时候和你们说过什么?”岳不群质问,“我说的是‘我做什么动作,你们也做什么动作’。你们谁都听的清清楚楚,但是,你们照做了吗?”

经理们再次点点头。如果没有照做,他们也不会露出吐舌头皱眉头的窘相了。

“错。”岳不群断然说,“你们并没有照做,你们只是在照猫画虎!你们可能心里在奇怪:我为什么没有尝到涩味呢?那不是因为我的定力比你们高,也不是因为我的味蕾退化了,而是因为我搅动鸡尾酒的时候用的是食指,而放在嘴里吮吸的是中指。”

经理们这才恍然大悟,纷纷盯着自己的中指看。

“鸡尾酒就好比是公司里的一个问题、一个任务,”岳不群继续说,“看看你们是怎么对待的。”

他先瞪了劳德诺一眼:“你根本没有把手指伸到酒里,也只是把手指放在唇边意思了一下。对于我布置下去的任务,想必你的做法就是原封不动地分配下去,你不去深入探究,也用不着亲自尝试,对不对?”

劳德诺吓得头都不敢抬,“我知道错了。”

“再看你呢,”岳不群转向梁发说,“你只是把手指浅浅地伸到酒里,然后浅浅地吮吸了一下。你这算什么?用一个成语形容最恰当了,那就是:浅尝辄止。如果我给你一些任务,想必你也是如法炮制吧?”

梁发羞愧得面红耳赤。

“你最老实,陆大有。”岳不群的脸色稍微温和一些,“但是,当你把手指放进嘴里感觉苦涩的时候,你有没有思考一下:你采取的行动是不是我的本意?你在理解或诠释的时候有没有某种偏差?你做事虽然坦诚,但是如果你的方法错了,最后的结果也只是南辕北辙。”

“你们三个人不妨想一想,如果换成令狐冲或林平之,他们会怎么做?”

三个经理不觉间已经大汗涔涔了。

岳灵珊推门进来,“噢,在开会。我过会儿再来。”转身要走,岳不群却说,“别急着走,留下来一起听听,也许会有帮助。”

“这是什么啊?”岳灵珊一眼看到办公桌上那杯五颜六色的饮品。

“这可是洋酒,叫做鸡尾XO,爽口爽心。”梁发打趣说。

“才不会呢。”岳灵珊看梁发一脸笑眯眯的样子,“闻起来就涩涩的,肯定不好喝。你们刚才在什么啊?”

“我们在说招聘新员工的时候看重的员工特质,刚刚说到第一点:智力。”岳不群正色说。

“那小林子的智力有多少啊?”岳灵珊关切地问。

陆大有的心里一沉,她已经管林平之叫“小林子”了,还叫得这么亲热,不知道令狐冲听了会是什么滋味——想必和那杯鸡尾酒的味道差不了多少。

“他和我们在一起的时间加起来也不如和你在一起的时间多。”梁发说,“他的智力是多少,你最清楚不过了。”

“哪有?”岳灵珊连忙分辩,脸上飞起两片红云,心里却是甜滋滋的。“不过,要是让我打分的话,就打90分吧。”

“90分?这么高?”梁发吐了吐舌头。

“说不定她还是按照80分的满分打的呢。”陆大有在一旁挖苦。

“才不是。”岳灵珊的脸羞得更红,连忙岔开话题,“刚才谈的是第一点,那么第二点呢?”

“第二点是:竞争意识。”岳不群对女儿说,“在过去市场变化不大的年代,一个只有智力而没有竞争意识的员工可能会被认为是一个合格的员工;但是,如今的时代已经大大不同了。市场的不断变化、竞争的日益加剧以及顾客需求层次的提高都使得人们对竞争意识更加关注。一个员工只有高智商是远远不够的,他必须具备强烈的竞争意识和参与意识,而这才是他在职业生涯道路上不断上升的动力。任何一个企业都是由员工组成的,员工的素质往往决定了企业的素质。如果一个企业的每位员工都具备强烈的竞争意识,这个企业的竞争力就会大大提高,反之亦然。”

“怎么才能判断出他的竞争意识呢?”岳灵珊问。

“首先你可以了解他的业余爱好和兴趣。兴趣可以从一个侧面折射出一个人的性格。例如,羽毛球象征敏捷,乒乓球象征灵活,篮球象征勇猛,划船象征协作,登山象征孤独,冲浪象征拼搏,绘画象征缜密,音乐象征和谐。当然,这些并不是百分百绝对的。如果你认为从一个人的兴趣判断他的性格过于武断的话,你还可以向他直接提出一些关于竞争的问题,通过他的回答来判断他对竞争的态度和认识。例如,你可以问他:对于市场上的某个竞争对手,你怎么看?”

“对于这个问题,有些人可能会回答说竞争是个非输即赢的问题,不能给竞争对手任何喘息的机会;另外一些人可能会回答说竞争纯粹是浪费资源的做法,能避免就避免。这两种看法都走向了极端,第一种把竞争看成你死我活,太过固执;第二种在竞争面前躲了起来,太过妥协。正确的看法应该认为竞争是促进不断发展不断前进的必然动力,我们不怕竞争,但是竞争的目的不是为了彻底打垮对手,而是达到‘双赢’。”

“说到这里,我想起了一个故事。”岳不群开始了对部门经理的谆谆教导。

甲乙两个人走在茂密幽暗的森林里,远处忽然出现了一只猛虎,而且它的方向是直奔他们两个人。

甲连忙脱下自己的旅游鞋,换上自己的跑鞋。

乙觉得非常奇怪,“你换跑鞋干什么?难道能跑得过老虎吗?”

“不!”甲说,“我跑不过老虎,不过我能跑得过你就行了。”

说完故事,岳不群对部门经理们说,“对于这个故事,你们怎么看?”

“说得很对,”梁发说,“能够超过竞争对手就是胜利。”

岳不群对陆大有说,“你来说说,大有。”

“我觉得,”陆大有思考了一下,“……”

岳灵珊插话说,“你是不是觉得以你的身子骨,估计只能喂老虎个半饱,所以跑得过竞争对手也没用。”

岳不群也被女儿逗得面有喜色,“劳德诺,你的意见呢?”

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