互动是一个热词，尤其在互联网领域，几乎句句不离互动。人与人之间的的所有活动，都属于互动研究的范围，互动构成人与人关系的基础，而人与人的关系，又是构成社会的基础，包括经济、政治、社会、宗教等。而且，人越成长越成熟越成功，社会越发展越发达，人与人之间的关系就越重要越复杂，互动就越重要越复杂。
反馈是被动的对物质的适应，自主是主动的对自己的控制，互动是自主的特殊形式，或者说反馈的特殊形式，其特殊性在于首先互动双方都是人，而且是不同的人，都有独立的自我，都具有自主行为的能力。其次，互动主要为意识活动，对身体对物质的要求和直接影响较小，但间接影响很大。
互动广义上是属于智慧生命与智慧生命之间的相互反馈，智慧生命在已知的生物界只有人类，但从泛生命体的角度看，一些群体，比如细菌菌落之间，各生态系统之间，各群体之间，各社会组织之间，以及人类发明创造的比如网络，智能输入法就属于简单的智慧生命。互动发生与人之间，人具备互动的条件，但并非天然具备互动的能力，互动完全是后天教育、学习、模仿、练习得来的。
互动的特点，首先是互动性，即既有主动性，又有被动性，同时存在。其次，是意识性，几乎可以不依赖物质，因此是不受物质的规律限制，有无限可能的。第三，是互动的失控性，不可确定、不可测量，不可控制的特点远远超过之前的自主和反馈。
互动，根本目的是消除不同个体的分歧和不一致，实现双方一致性，或者说通过与互动对象一致性的提高，把原来不相关的或较远的拉近自我边界，实现自我扩张。从这一点来说，互动和自主又是看似矛盾实则统一的完成自我的两种不同方式。其规律也有相似。
首先，自我与他人的一致性，存异求同。比如相同的经历，相同的特点，相同的立场，相同的兴趣等，或者统一为相同的利益，说高大上一点也叫相同的革命理想，总之，相同点越多，越明显，一致性越高，互动成本就越低，互动效率就越高，互动效果就越好。当然，正常情况下的一致性是不明显的或者被隐藏的，这主要是双方信息的不对称，就需要通过互动来挖掘一致性、放大一致性。
这就说到了互动的技巧性，因为互动都是有成本的，怎样最快最高效的把双方表面的不一致性和深层的一致性统一起来，就需要正确的方法和策略，如互动的形式、时间、地点、环境、沟通方式、表情、语言、文字等等，都会影响到互动的结果。技巧的目的是将深层的或隐藏的一致性表面或，放大化，因此，技巧本身的技巧仍是一致性，比如充分考虑双方尤其是对方的利益、便利和习惯等。
互动的适应性也很重要，或者叫对失控的承受能力，对失控的调整能力，对失控的控制能力，对失控的应对能力等，是互动能力的重要组成。一方面，互动是为了达成自身目标和利益，一定程度上控制对方或相互控制，一致性越高越好。另一方面，如果真的完全一致的话也就没有互动的必要了，互动必可避免会遇到不一致，对方是自主个体，是不可控的，而且，作为人来说，最大的优势不是被控制，比力气比技巧比耐力是比不过动物的更何况机器，人的最大优势在于意识，在于智慧，而智慧只存在于独立的有尊严的大脑中，控制对方，就限制了意识的可能性，也是对对方作为人的自主性的不尊重，结果很可能无法达成共识，即是达成共识，也很难是创造性地有深度的共识，因此，失控是必要的，是必须适应的。但失控也不是越失控越好，完全的失控是无效的互动，最大的浪费。好的互动，应该是从根本上是有一致利益的，互动过程总体是有计划受控的，但允许细节和局部的充分对抗和博弈。
还有一点需要说明，就是自主与互动的矛盾，一定程度上也是自我与自我扩张的矛盾，封闭和开放的矛盾，内向与外向的矛盾，男性与女性的矛盾。简单来说，自我越完整，越独立，越强大，自控能力越强，就越难改变，越难忍受失控，越有可能在互动中出现冲突，如果没有自我，自己对自己无所谓，也就不存在适应社会、接受社会标准的问题了，但这种低层次的互动和一致性是没有方向没有积累的，随波逐流，就只能长成浮萍，是长不成芦苇甚至大树的。高层次的互动，强大的自我与强大的外界之间的不一致，这种矛盾的解决是需要妥协和智慧的，既保持坚持核心自我，不断壮大强大核心自我，又增加对自己边缘的打磨和积累，做到内方外圆。即有自主，有自我的坚守，才能独善其身；又有互动，有友好的界面，方可兼济天下。
