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第2章 营销人员应具有的性格特征

培养一种优良的性格,要比掌握一堆纲领重要得多。作为营销人员,要使自己的人生、事业获得成功,必须具备一定的性格特征。

1.独立性格

现代社会是一个高淘汰、高选择率的时代,每一个社会成员都必须靠自己的实力去奋斗,而营销工作更是一种竞争激烈、富有挑战性的工作。为此,独立性格的优化发展,便成为一个重要课题。独立性格是营销成功的保证,是一种可以裂变的精神力量。

2.开朗性格

作为一个可以在激烈竞争中战胜困难的营销人员,必须具有开朗的性格特征。开朗性格的作用主要有: ①有利于人际交往和密切感情;

②有利于不断开拓新客户:

③有利于工作业绩的创造。

3.合群性格

人人都有与人交往及被人认可、信任和尊重的需要。如果这些需要得不到满足,就会产生不安和焦虑的反应,孤独感、空虚感、挫折感便油然而生。因此,合群被认为是一种良好的品质。

4.坚忍性格

工作失败、遭人轻视等挫折,常会打击营销人员,而坚忍的性格恰是营销人员有效的抗体。坚忍性格是意志特征的一种表现,其强弱决定一个人对自己作出的决定能否贯彻到底。

5.宽容性格

宽容,就是一个人对别人宽厚有气量,不计较小错,能容忍异见。宽容性格对于营销人员来说,可以称为职业性格。营销人员如果在营销过程中缺乏宽容。可能会寸步难行。拥有宽容性格的好处体现在:

①可以帮助营销人员广泛接触客户;

②可以帮助营销人员进行创意行销;

③可以帮助营销人员树立强烈的事业心和必胜信念。

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