培养一种优良的性格，要比掌握一堆纲领重要得多。作为营销人员，要使自己的人生、事业获得成功，必须具备一定的性格特征。
1．独立性格
现代社会是一个高淘汰、高选择率的时代，每一个社会成员都必须靠自己的实力去奋斗，而营销工作更是一种竞争激烈、富有挑战性的工作。为此，独立性格的优化发展，便成为一个重要课题。独立性格是营销成功的保证，是一种可以裂变的精神力量。
2．开朗性格
作为一个可以在激烈竞争中战胜困难的营销人员，必须具有开朗的性格特征。开朗性格的作用主要有： ①有利于人际交往和密切感情；
②有利于不断开拓新客户：
③有利于工作业绩的创造。
3．合群性格
人人都有与人交往及被人认可、信任和尊重的需要。如果这些需要得不到满足，就会产生不安和焦虑的反应，孤独感、空虚感、挫折感便油然而生。因此，合群被认为是一种良好的品质。
4．坚忍性格
工作失败、遭人轻视等挫折，常会打击营销人员，而坚忍的性格恰是营销人员有效的抗体。坚忍性格是意志特征的一种表现，其强弱决定一个人对自己作出的决定能否贯彻到底。
5．宽容性格
宽容，就是一个人对别人宽厚有气量，不计较小错，能容忍异见。宽容性格对于营销人员来说，可以称为职业性格。营销人员如果在营销过程中缺乏宽容。可能会寸步难行。拥有宽容性格的好处体现在：
①可以帮助营销人员广泛接触客户；
②可以帮助营销人员进行创意行销；
③可以帮助营销人员树立强烈的事业心和必胜信念。
