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第3章 社交与礼仪(3)

(6)乘车的仪态

乘车要有好的风度,注意礼节。乘公共电车、汽车,人多时应该自觉地按秩序排队上车,自己身前背后若有抱小孩或上年纪的人,应主动扶他们上下车。车上人多拥挤,要谅解,主动购票或出示月票。要自动给上年纪的人、孕妇或抱小孩的人让座位。如果同恋人一同乘车,不要过分亲昵,一般地拉手或挽臂是可以的,否则会使人看不惯。

乘小卧车或吉普车时,要注意让座位。小卧车的主座在后面,挨着司机的座位为次座。吉普车的主座在前面(即挨着司机的坐位),次座在后边。若与领导或同事一道乘小卧车或吉普车外出时,主动坐次座,以免弄错出笑话。

(7)骑车的仪态

骑自行车也要有一种美姿。女性骑车最好选用坤车,不但上下车方便,也符合妇女生理特点。车座的高度要调整到能使腿伸直或基本伸直为度。要用前脚掌踩在脚蹬子上,脚蹬转向前方时,脚、小腿、大腿能呈一线。用脚心和脚跟蹬车不美,两脚外撇就更不雅观了。车把是调整上体姿势的主要部件,女性骑车不同于男性,上体要保持基本正直(男性上体要略微前倾),双臂伸直或稍有弯曲。不要把车座提得高、车把降得低,撅着屁股爬在车上骑,很难看。骑车头部要保持正直,双眼看前下方15~20米处,下颌不要前探,身子不要摇晃,做蹬踏动作时,髖关节和膝关节依次用力,踝关节也可以协助用力,以减少动作的幅度,路上人多时不要抢行,不要勤按铃。上下车动作要协调敏捷,不宜猛。与恋人一同骑车外出时,切勿勾肩搭背,一则不美,二则容易发生事故。如果男友要这样,自己应坚决而婉言劝阻。

(8)做客的仪态

当您受到亲友的邀请去做客的时候,要很好打扮一下,这也是表示对亲友的尊敬。要遵守约会时间,尽可能提前一点到达,没有特殊情况决不要延误时间,如果有急事耽搁,应打电话通知,不要使主人久等。赴朋友的约会,如果是初交,最好不要带幼儿去,五岁左右的孩子一般不习惯新场所,容易发生争吵、哭闹,惹人厌烦,增加主人麻烦,破坏欢乐场景的融洽气氛。作客要恰如其分,举止有礼,谈吐文雅,最好有点幽默感,调和气氛,但应酬要适当,切勿喧宾夺主。即使主人是老朋友,也要适可而止。为了照顾主人的休息,饭后尽可能不要逗留太久,适时告退。临别时应该向主人表示由衷地感谢,这会使熟朋友更加亲热,使新朋友一见如故。

(9)待客的仪态

“财富不是永久的朋友,朋友才是永久的财富。”在和朋友的交往中,既要善于做客,也要善于待客。待客的关键在于真诚,要处处表现出热情诚挚的态度:①事先作好准备。如果是邀请来客,先要把房子收拾干净,自己也要穿着整齐,摆好茶点、水果之类。夏天准备一点冰凉可口的汽水或绿豆汤;冬季一杯热茶或热咖啡。这都是热情的表现,不要忽视。②谈话要热情、真诚。“坦率是和真诚连在一起的,而最能感动人的品质是真诚。”要以诚相见,要善于提出话题,并根据客人的喜好引伸话题,使谈话的气氛活泼、自然,欢声笑语,热情洋溢。为了活跃气氛,增进感情,可以把自己的相册拿出来让客人看,从旁一一介绍相册的内容,这也是使客人感到亲切的一种方式。③留客吃饭或留宿要十分热忱。饭菜要尽量地丰盛一些,一般都要备酒,女性客人不喝白酒,要准备些甜酒或饮料。席间给客人敬菜要用专门准备的干净筷子或匙子。客人没有吃完时,主人不要先放筷子。留宿客人时,要准备好干净的卧具,使客人睡得舒适安逸。④欢送客人要热烈,全家人都应出来打个招呼。主人要送至门外或送到车站。

(10)介绍的仪态

介绍是社交场合人们相互结识的一种常见形式。介绍时要注意礼节和仪态。①介绍他人,要讲次序。一般来说,先将年轻的介绍给年长的,职位低的介绍给职位高的,女同志介绍给男同志,自己熟悉或关系密切的介绍给新认识或关系不密切的,把客人介绍给自己的父母和其他家人。介绍一方之后,要紧接着介绍另一方。②介绍双方认识的时候,应先向双方打招呼:“我给你们介绍一下好吗?”不要使双方没有准备,感到突然。③介绍时,神态要自然、大方、亲切。介绍姓名时,口齿要清楚,要把易混的字音咬准,例如“王”和“黄”,“刘”和“牛”等。④介绍要注意场合,比如在公共汽车上,一般可不必介绍,打招呼或点头问候即可。⑤被介绍的双方应主动以礼貌语言向对方问候或点头微笑致意。女同志、年长者、职位高的人应先伸手和对方握手。被介绍者要等对方先伸过手来再握,不要抢先伸手。无论男女,在进行介绍时,都应站立,以示礼貌。⑥在给朋友介绍对象初次见面时。要掌握时机离开。如果走得太早,被介绍的双方可能还谈不起来,如果迟迟不离开,被介绍的双方也可能不好意思进行个别交谈。⑦自我介绍也是一种方式。自我介绍时要大方、谦虚,不能自我吹嘘。比如说,强调自己是什么高级职称,对什么很有研究等等,过分地表现自己,容易引起对方的反感。

(11)舞场的仪态

舞场,是公共的娱乐场所,也是重要的社交场合,有机会接触到各方面的人士,更要注意仪态:①打扮要端庄秀丽,整洁大方,给人一种优美典雅的感觉。②舞姿要文雅,跳交谊舞应轻松自如,怡然自得,要保持身体平衡。若过于紧张,重心过于倾向男方,就会使男方负荷过重,一曲下来,如同拉了一次板车。跳舞动作应被动、灵活,反应迅速,切忌自作主张。③注意礼节。当男士邀请您跳舞。没有特殊原因,应该同人家跳;如果不想跳,也应该很有礼貌地说“对不起,我累了”一类的话,婉言谢绝。当女士来邀请您的男友跳舞时,不应流露出不高兴的表情,更不能制止人家的邀请。此外,参加舞会前,不要吃有刺激味道的食物,如蒜、葱之类,最好能嚼一块口香糖。在传染病流行的时候,不要去跳舞;自己有病不要“带病坚持”,不要狂舞,以免过劳和失态。

(12)恋爱的仪态

在恋爱中注意仪态美,恋爱的成功率就会增加。仪态美是爱情的催化剂。恋爱中的仪态美要着重注意三个方面:一是打扮要淡雅,不要过于华丽。在形象上要注意发型、服饰和化妆。发型要掌握适当,富于朝气,有活力;衣着尽量做到美观新颖、朴素大方、干净典雅,给人以雅而不俗、新而不奇、美而无华之感。二是举止要大方。无论是走路、站立、坐姿都要显得高雅洒脱,绰约多姿,给人以美的感觉。既不要缩手缩脚,拘泥小气,也不要随随便便,毫不在乎。进入热恋之后,要注意控制感情,在游人如织的公共娱乐场所,不可失态,若男友失礼,应断然劝阻。三是谈吐要文雅。特别是第一次与男友会面,谈话要自然轻松,彬彬有礼,介绍自己的情况时,要谦逊质朴,感情真挚,既不要过于紧张,也不要喜笑颜开,做到含而不露,温而不热,给人以纯朴、忠诚之感。

目光

人都各有各的癖好,各有各的脾性,有的人喜欢娓娓而谈,有的人喜欢深思,有的人拙于应对。面对我们交谈的对象,我们应该多关心别人,重视别人的口味,善于跟人交流的人,很善于适应别人,并能够调节自己去迁就一下别人的兴趣与习惯,如果对方正处在悲伤当中,就多给他一点鼓舞和激励。假如对方对某一个问题发生兴趣,就让对方在这方面畅所欲言;假如对方对某一个问题不想多谈,就应及时转换话题把谈话引到另一个方面。

真诚、温暖的微笑,是打开别人心灵的钥匙,也是造成良好交流气氛的清新剂。如果遇到抑郁的、冰冷的表情,人的心情就会僵硬起来;如果遇见了欢乐的、温暖的笑容,人的心情就柔软了、融化了、活跃了。因此,快乐生动的目光,舒畅悦耳的声调,将使谈话的气氛活跃,心旷神怡。反之,如果我们没有良好的谈话态度,就不可能制造良好的交流气氛,没有一个良好的交谈气氛,别人就会敬而远之,讨厌你、不愿和你交谈。

寒暄

在看团体照时,你会先找哪一位?是频频凝视着照片中最好看的人呢?还是理所当然地关心已经长时间交往的情人呢?

人类在这种情况下,这种以自我为中心的心理表露无遗。由于这种以自我为中心的心理,于是在他人面前就是“不想被忽视”,也就是希望他人表现出关心。

和人交往时,默默关心是无法让对方理解的,即使是刻意的交往,到头来还是会“无疾而终”。其实应该有具体的行动。即使是一句话,都可以表现出你并不是不在乎的,而让对方也感受到你的好意,如此就有机会创造新的关系了。

有时只需打招呼,而且不管你是用什么方式,话只要能说出口,就比较好。然而与其这样,不如进而以用心、关怀、体谅来与人交往。

不论如何,当你发出问候语时,如果对方有所回应的话,就能缩短彼此间的距离了,也就可以制造建立人际关系的机会。

话题

话题选择中的重点是不要提到话题以外的人,否则,当其中一人不知道所提的这个人时,场面会尴尬得很。

话题要依对方和自己的亲疏关系,以及在场的人数来判断。

1.宴会等不特定人数的聚会

可以谈季节、天气、最近的热门新闻、特技等任何人都可谈的话题。

2.与陌生人

可谈季节、天气,是最热门的话题、兴趣、出生地等和他有关的话题。

3.和熟悉的朋友

可以交换一些资讯,说一些自嘲的话,但仍应注意礼仪。

4.每天碰面的人

日常的资讯交换、身边的话题。别忘了问候对方,由于是每天碰面,连络事项更要清楚。

5.许久未见的人

季节、天气、上次分别后的情况,别忘了第二次问候,它可以使话题接下去。

熟悉成人的游戏

要充分地发挥你身为女人的优势就必须学会如何驱使男人。也许有人会斥责说:“你们难道想对男人颐指气使吗?”噢,先请别那么激动。我们只不过是想说请允许我们女人稍稍利用一下男人们无意识地的优越感和自信。

比方说,现在职业妇女日渐增加,但据说女性在选择职业的时候绝大多数都会去参考《女性求职指南》。而似乎也有不少人向往着空中小姐、播音员、美容师、时装设计……等等看似风光、高尚的职业。但是从一开始就因自己是女性而只着眼于适合女性的职业,这样狭隘的思想却并非明智之举。

我们稍微换个角度来看就会发现还有许多的职业并非专属男人。比如摄影师。这个职业名称本身就意指男性,但现在在传媒的第二前线已经活跃着相当多的女摄影师了。另外还有女律师、女医生、女演员……等等,她们都在历来为男性所独霸的领域中取得了斐然的成绩。暂且不问与男性相比她们的能力如何,女性能够活跃其上的舞台的确是在不断地扩展。

原因十分简单。在女性较少的职场里,女性的周围都是男性。与成天待在女人堆里的女人相比较,踏入男性世界的女性总是很引入注目,不管她本人对这些目光多么反感。她势必会成为男人们的话题,且最让人惊讶的是,在最初的一段时间里,男人还是会扶持、帮助这位勇敢、新奇的女性的。也许他们是出于对弱者的怜恤、天生的个性、施恩图报的私心……等等兼而有之的一种复杂心理才出手相助的吧。

如果换成是出现了一位男性的新同事,男人们就会受竞争心理的驱使,使劲扯他的后腿,并想把他踢出局、排斥到圈外,这种企图正好反映了男人的本性。而对于女性对手,似乎他们就会放松警戒、百般忍让。

而女性这方请做出万事依赖男性的样子:我乃小女子,什么都不懂,只有你才是可以信赖的。

然而,男人们正因此打错了算盘。日后,他们就要眼睁睁地看着她踩着自己的肩膀取得成功,自己却只有顿足捶胸,后悔当初怎么会给那个小妞提供方便,这才发觉女人的心肠只装有心机而遑论感恩。

此类事情并不一定只发生在公司里头,在生活中的所有场合常常屡见不鲜。正如人们常说,结婚嫁进别人家门之后,首先就应该摸清婆婆的性格和想法。因为一个家庭的规矩和价值观念往往都是由身为一家之主的婆婆培养出来的。

再说明白一点,如果先将有实力的男人培养成你的助手、伙伴、追随者……等等,可以说你就算得不到女人们的支持也无关紧要了。当然啰,你可不能将这种想法写在脸上。

女人要在男人们心中一直保持比较好的评价就必须小心,绝对不要刺激到那许许多多怀才不遇的男人。

“大家能接受我这样的女性生手加入你们的工作,我一直都很感激诸位。我什么都不懂,请多多指教。”绝不能摒弃这种待人接物的态度。

如果从一开始就自认不比男人逊色,认为没有男人的照顾自己也能独立,这样的态度只会带给自己不便。因为你会破坏男人们的好心情、受到他们的厌恶,并因此获得不合理的歧视。无论在什么样的时代、什么样的社会,男人都喜欢有女人味的女人,也只喜欢那些惹人怜爱的女人。

再补充一句,绝对不要将自己的恋爱情况公诸于众。这是因为一旦可爱的你成为了某某人的恋人,其他的男人就不会再认真地和你打交道了——男人们就是这么现实!

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