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第2章 让你的口才魅力无限(2)

(1)注重自己说话的语调——语调能反映出你说话时的内心世界,你的情感和态度。当你生气、惊愕、怀疑、激动时,你表现出的语调也一定不自然。从你的语调中,人们可以感到你是一个令人信服、幽默、可亲可近的人,还是一个呆板保守、具有挑衅性、好阿谀奉承或阴险狡猾的人。你的语调同样也能反映出你是一个优柔寡断、自卑、充满敌意的人,还是一个诚实、自信、坦率以及尊重他人的人。

(2)注意你的发音——我们所说出的每一个词、每一句话都是由一个个最基本的语音单位组成,然后加上适当的重音和调整。只有清晰地发出每一个音节,才能清楚明白地表达出自己的思想。

(3)不要让发出的声音尖得刺耳——我们每个人的音域范围可塑性很大,有的高亢,有的低沉,有的单纯,有的浑厚。说话时,你必须善于控制自己的态度。

有时,当我们想使自己的话题引起他人兴趣时,便会提高自己的音调。有时,为了获得一种特殊的表达效果,又会故意降低音调。但大多数情况下,应该在自身音调的上下限之间找到一种恰当的平衡。

(4)不要用鼻音说话——当你用鼻腔说话时,发出的声音让听者十分难受。在日常生活中,我们经常听到“姆……哼……嗯……”的发音,这就是鼻音。如果你使用鼻腔说话,第一次见面时绝对不可能引人倾慕。你让人听起来似在抱怨、毫无生气、十分消极。有些人将“哼嗯”这种鼻音视为一种时髦的说话方式,但如果你想让自己所说的话更具吸引力和说服力,如果你期望自己的语言更加富有魅力,就尽量少用或不用鼻音说话。

(5)控制说的音量——当你内心紧张时往往发出的声音又尖又高。

语言只是一个人交流的工具,声音的大小与语言的威慑是两回事。不要以为大喊大叫就一定能说服和压制他人。声音过大只能迫使他人不愿听你讲话而讨厌你说话的声音。与音调一样,我们每个人说话的声音大小也有其范围,试着发出各种音量大小不同的声音,并仔细听听,找到一种最为合适的声音。

(6)充满热情与活力——响亮而生机勃勃的声音给人以充满活力与生命力之感。当你向某人传递信息、劝说他人时,这一点有着重大的影响力。当你讲话时,你的情绪、表情同你说话的内容一样,会带动和感染你的听众。

(7)注意说话的节奏——节奏,即说话时由于不断发音与停顿而形成的强、弱有序和周期性的变化。在日常生活中,大多数人根本不考虑说话的节奏。而说话时不断改变节奏以避免单调乏味是相当重要的。

每一种语言都有其自己独特的重音和语速。法语不同于德语,英语不同于西班牙语,汉语又不同于英语。人们容易认为,诗歌与散文的节奏有很大差别,其实两者的相对区别则在于一种规则与不规则的重读上。诗歌具有规则的可把握的重音,散文的形式则是不规则的。人们处于一种压力之下时,他们便不由自主地使用一种比散文更自由的节奏讲话。

(8)注意说话的速度——在语言交流中,讲话的快慢将不同程度地影响你向他人传递信息。速度太快如同音调过高一样,给人以紧张和焦虑之感。结果你说话太快,以致于某些词语模糊不清,他人就无法听懂你所说的内容。

在人际的交往中,说话是很讲究的,如果速度快了,会给人一种浮躁的感觉,但如果太慢,又会给人一种迟钝,或过于谨慎。因此,保持恰当的说话速度,不要太快也不要太慢,并在说话时不断地调整。当你想和别人交谈时,选择合适的速度以引起他人的注意。在任何情况下都不能吞吞吐吐。如果这样,你除了被冠以“思维迟钝”之外,也许还会被认为是个傻瓜。偶尔的停顿无关紧要,但不要在停顿时加上“嗯”或紧张不安地清一下嗓子。

克服并不文雅的口头禅

日常生活中,人们常有这样的口头禅,如:“是不是”、“对不对”、“这个这个”、“那个那个”、“嗯”、“啊”等口头神。如何克服这些口头禅呢?下面介绍五种方法供你参考:

(1)默讲法。出现口头禅的原因之一,是对所讲的内容不熟悉,讲了上句,忘了下句,此时就要用口头禅来获得一点思考的时间,以便想起下句话。事前默讲几遍,对内容、措词十分熟悉,正式讲话时就能减少或不出现口头禅了。

(2)朗读法。口头禅的朗读法,就是将自己的口语,从不清楚变为清楚、流利的语言。如果内部语言流畅贯通,就不会出现口头禅。出声朗读老舍、叶圣陶等语言大师的作品,有助于用规范的语言来改善自己不规范的语言。

(3)耳听嘴跟法。广播员、演员的语言,一般都较规范,没有口头禅。平时听广播、看电影时,可边听边轻声跟着说。久而久之,你会惊喜地发现:自己的口语精练了,口头禅少了,连普通话水平也提高了。

(4)反馈法。听听自己的讲话录音,对自己讲话中的口头禅引起深恶痛绝之感。这样,往往能使自己讲话时十分警惕,力戒口头禅。

(5)放慢语速法。在一段时间内,尽量讲慢些,养成从容不迫地思维和说话的习惯,一句一句想,一句一句说。这样做很有助于克服口头禅。待口头禅克服后,再根据不同的表达需要,适当加快语速。

用上述的方式,学着训练,可总结出一二种有效的方法,进行强化训练,以便更彻底地克服口头禅。

说话切忌口罗嗦

在社会交往中,如果你的说话一味地口罗嗦,就会使人反感,这样就削弱了你在他人心中的地位。

心理学专家们为具有这种习惯的人列出7个特点:

(1)打断他人的谈话或抢接别人的话头,希望整个谈话以“我”为重点;

(2)由于自己注意力分散,一再要求别人重复说过的话题。或自己不记得已经说过了,一再重复;

(3)像倾泻炮弹一样连续表达自己的意见,使人觉得过分热心,以致难以应付;

(4)随便解释某种现象,轻率地下断语,借以表现自己是内行,然后滔滔不绝;

(5)说话不合逻辑,令人难以领会意图,并轻易地从一个话题跳到另一个话题,有时自己也莫名其妙;

(6)不适当地强调某些与主题风马牛不相及的东西,东拉西扯,制造大拼盘;

(7)觉得自己说的比别人说的要来得更有趣。

另外,这里还有几个具体步骤能提醒你在交谈时更注意技巧,要清晰地表达:

(1)既然是交谈,就要先听清楚别人在说什么,还得用心记住,免得3分钟后你又重新发问,或自己说的和别人说的对不上号。

(2)注意观察他人的反应,包括他人的语是否热情,是否对你说的话感兴趣。

(3)你既然要开口说话,就要把话说得有条理。最令人困扰的就是缺乏有组织的谈话习惯,它会轻而易举地将人引到信口开河、废话连篇、离题万里、一再重复和泥塘里去。

(4)不要把“我”当成谈话中最大的字,要引导对话者也积极参与进来。

与人闲聊也讲艺术

聊天虽不受时间地点限制,但也不要在妨碍他人的公众场合大声地闲聊,或在喜庆的时候,大说悲伤的话题,如果这样,你就会不受欢迎了。发表自己说法时有不妥之处,会随时纠正,更不会强词夺理。这是值得许多聊天者学避的。

作为一个有心的聊天者,如果几个人在一起聊天,要注意让大家都有发言机会。不要故意提出一些挑战性的问题,以免引起激烈争论,以至于不欢而散。如有师长在座,更要虚心有礼,不要打断师长的话头或抢先发话。

聊天是一种交换意见、交流思想的方式,应让所说的话具有活力和生机。聊天在人类社会生活中,有时是润滑剂,使人们消除摩擦,化解矛盾;有时又是粘合剂,使人们互相贴近,彼此了解。正因为如此,凡有社会群体的地方,人们都懂得利用谈心的方式沟通心灵,推动工作。

避免冷场也是谈话双方共同追求的,但万一出现冷场时,还是要有些准备。作为聊天的一方,就必须想法打破这种冷场局面。

向对方介绍一个人、一件事或一样东西,以转移大家的注意力,激发重新开口的兴致;提出一个人人(至少是多数人)都感兴趣并有可能参与意见、发表看法的问题,重新引发话题;开个玩笑,活跃一下气氛,再巧妙地转入正题;用闲聊的方式,同一两个人谈谈家常,问问情况,“明修栈道,暗度陈仓”,引出众人关注的话题;故意挑起一场有益的争论;就地取材,对环境、陈设等发表看法,引起议论。

在聊天的时候,话题一定要根据不同的场合,环境以及当时的心情或气氛,去开展思如泉涌的谈论。

如何与人找得共同话题

找寻与人交谈的话题,使彼此谈话的气氛融洽,是心情更晴朗的先决条件。

许多人不懂得寻找话题的方法,因而陷于被动。而采取下列八种话题的直接介入法则可以直接导致谈话的成功。

(1)开门见山法。即言不讳地从正面向对方提出询问的问题。探讨的重点,很快进入交谈。运用这种方法的前提,一是与对方有良好的相互信任的关系;二是交谈的内容是对方愿意谈的。

(2)侧面迂回法。先暂时避开要谈的内容,谈一些对方感兴趣的事情,边谈边分析对方的反应、心理,适时巧妙地引发正题。

(3)反面激将法。当对方不愿就某一话题交谈,说“不知道”、“没意见”进行搪塞时,可以抓住对方知而不说、知真说假的心理,用“激将法”激起对方的冲动,进而达到合作的目的。但要因人而异,掌握火候,不可“激僵”。

(4)根据对方心情引发话题。必须察颜观色,抓住对方的心理状态,根据对方心情引发话题。如果对方处于暴跳如雷或悲痛欲绝的情况,就不急于提出话题,而应安慰对方,使之情绪稳定下来。

(5)根据对方爱好引发话题。当别人谈到自己的爱好时,便很容易入耳,谈起来也津津有味。主动交谈者可以投其所好,同时借题发挥,巧妙地提出话题。

(6)寻找对方的共鸣点。如从相同的观点、相同阅历、相同的爱好、相同的语言进行交谈,可以缩短彼此之间的心理距离,使对方感到你是他的知音。

(7)揣度对方的缺点引发话题。从体贴、爱护对方出发,动之以情,晓之以理,委婉而中肯地提出话题,阐述自己的意见。

与人交谈成功的秘诀,最重要的不是交谈,而是寻找共同感兴趣的话题,再切入所有要表达的内容。寻找到与他人所要交流的,是产生共鸣的交接点。

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