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第5章 渠道设计风险:渠道层层加价顾客怨声载道

在以客户为中心的竞争时代,营销渠道的重要性已被提到了前所未有的高度。如今企业的销售渠道可以说是五花八门,百花齐放。销售网点遍布全国各地,办事处到处都是。但这种渠道的负面影响很大。如渠道的主要成员经销商店大欺客,“挟网络以令厂商”,不仅和厂家讨价还价,还控制销售政策,层层加价,顾客怨声载道。真可谓是“成也渠道,败也渠道。”

开篇案例:

三株全面失控,引爆渠道危机

风险分析:

盲目布点,遍地撒网

引发恶性渠道冲突

解决之道:

渠道能改变一切——分渠道营销策略

分销渠道应遵循的原则

加强渠道管理确保渠道畅通无阻

渠道策略与顾客需求相匹配

成功案例:

1.渠道成就一切——泰林公司渠道设计理念

2.“武商巨人”的三步大跨跃

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