接下来，心理医生开始帮助丽莎采取具体行动，理清学习中的具体困难，并制定相应的学习计划加以克服和改进。同时，让丽莎参加了一个哈佛本科生组成的学生电话热线，让丽莎在帮助别的同学的同时，也结交了不少新的知心朋友，更重要的是，丽莎在帮助他人的过程中，重新感到自信心在增长，感到哈佛大学需要她，她不再是哈佛大学多余的人了。
在现实生活中，有许多孩子和故事中的丽莎一样，存在着对自己缺乏信心、瞧不起自己、总认为自己什么都不行、无法赶上他人的自卑感。这种消极的心理状态，会使孩子沮丧、孤僻，以至悲观、失望，对孩子的心理健康产生很大的负面影响，也会对孩子的身心健康产生消极作用。
一般来讲，自卑的孩子往往会出现以下征兆：
1?极度缺乏自信：自卑孩子大都十分渴望在考试或竞赛中出人头地，但又对自己的能力缺乏必要的自信，所以，他们总是尽量回避参与任何竞赛。
2?过度胆怯怕羞：孩子略有怕羞纯属正常，但是过度胆怯、怕羞，如不愿抛头露面、不敢接触生人，则可能内心深处隐藏强烈的自卑情结。
一般来说，正常孩子都喜欢与同龄人交往，并非常看重友谊。但具有自卑心理的孩子，对交结朋友兴趣索然，通常喜欢独来独往。
3?不能正确对待挫折和压力：自卑的孩子大多不能像正常的孩子那样承受挫折、疾病等消极因素带来的压力，即使遇到小小的失败或疾病，便“痛不欲生”，有的甚至对搬迁、父母患病等意外都感到难以适应。
4?语言表达能力差：据统计，自卑孩子中80%的人，语言表达能力较差。表现为口吃、表述不连贯、表达时缺乏情感或词汇贫乏等等。专家认为，这是由于强烈的自卑感阻碍了孩子大脑中负责语言学习的系统正常工作。
5?自暴自弃，甚至自虐：占相当比例的自卑孩子常常会表现为自暴自弃，更有甚者，还可能表现出自虐行为，比如故意在大街上乱窜、深夜独自外出、生病拒绝求医服药等，似乎刻意让自己处在险境或困境之中。
