周慧英接着又问：“疏忽？你指的疏忽是什么？”
唐彩莲回答：“会有各种疏忽出现的可能性，比如在客户提供的样品布样的回样环节上，会出现的疏忽就是其中一种。”
周慧英想想后说：“你的意思是说，如果是美国公司，或者是香港代理公司，甚至是河海服装加工厂都可能由于疏忽而产生质量上的问题？如果欧洲的经销商又存在有‘鸡蛋里面也要挑出骨头’的想法，就会造成这批服装的索赔？”
小彩莲点点头，说：“不能排除有这样的可能，这些年欧洲的经济不很好，大众消费也受到影响，顾客对服装的挑剔比较严格点，这也是很正常的现象，不过我现在说的这话，只是我的猜测，服装质量出现问题，存在原因是很复杂的事，会有多种因素造成，这需要对这批服装整个的安排过程，认真进行资料分析以后，才能够得出比较接近的结论。”
周慧英就问：“你刚才说到河海服装加工厂也可能出现疏忽？他们会在面料的色差问题上出现疏忽？这是生产过程中出现的问题吗?”
小彩莲说：“河海市服装加工厂的制造环节，也有可能出现问题，即使面料整体的质量没有问题，完全是合格的一等品，也会出现问题，由于整批服装面料，不可能是在同一个缸里染出来的，尤其当服装订单的数量很大的时候，就会出现一批服装面料，使用的是从不同的染缸里染出来的面料，不同的染缸里染出来的面料，就会存在有细微差别，如果这个服装加工厂里在生产制作时的管理松懈，就会出现问题。”
周慧英问：“你是说工厂里会把不同染缸里染出来的面料，用到同一件制作的衣服上？”
小彩莲说：“是的，不能排除有这种可能。”
周慧英又问：“这是工厂裁剪车间的问题？”
小彩莲笑着说：“这也是需要经过调查后，才能够弄清楚的，在服装生产的各个环节都可以出现疏忽，面料在进厂时的验收编号，裁剪车间裁片分发人员在分发加工的裁片时比较随意态度，都可以由于疏忽出现问题。”
周慧英对于服装制作工厂里的服装加工过程不是很熟悉，但是她自己是能够裁剪缝制衣服的，因此，她知道在缝制衣服时，面料裁片上的对色对花都非常重要，现在听到小彩莲对这个环节的分析，能够理解唐彩莲说的原因。
只是简单的说起服装加工流程上的情况，就有这么多复杂环节存在，对与彼得罗夫斯基公司合作上的复杂性，周慧英心里就有新的更深刻的认识。
这几天周慧英就在盘算陈立凡公司目前的人员情况，很清楚知道在公司里，并没有现成的即对服装生产熟悉，又对服装管理熟悉的专门人才，同样也考虑过彼得罗夫斯基公司方面的情况，这是家已经经营多年的老牌服装公司，因此，周慧英心里明白，要能够得到对方公司对自己公司的信服，相信陈立凡公司是有能力安排好生产，也有服装生产的和服装进出口的管理能力，放心将自己的业务交自己公司来办理，并不是一件简单容易的事情。
