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第7章 让领导听懂你——摆正位置无障碍(3)

对于这样的工作,林茜茜是有部分恐惧感的。因为自己的上司脾气不是很好,因为工作的问题,林茜茜经常会受到领导的责备,但这都不是重要的,她觉得只要自己做了自己该做的事,那就足够了。

工作了几个月后,领导找林茜茜谈话,本来是想询问一下工作情况,这让林茜茜觉得好像领导话里有话,在交谈了几分钟后,突然沟通陷入了瓶颈。好像所有的话题都突然消失了。

与领导交谈陷入瓶颈到底该怎么办?

你可以选择迅速找到话题,这些话题可能是我们每天都要说的,例如“平时有什么消遣?”事实上,这些话题能有效摆脱尴尬。

我们只不过是不敢用而已,害怕说出来就会被扼杀在摇篮里。其实,这个时候,你更加应该勇敢一些。

【巧妙说话金点子】

一、不要总是稳扎稳打的与领导进行沟通,在沟通的时候你要找到成功的突破口,即使碰到停滞,也要想办法找到瓶颈;

二、遇到了瓶颈,你应该学着转移那些令你束手无策的话题,并且利用有限的时间,争取找到一个全新的进驻点;

三、在沟通的过程中想办法找到一个适合自己的话题,如果你有话题,你就能摆脱沟通的瓶颈;

四、想办法将对方的理念中引入一些靠谱的话题,然后想办法更改这些话题,掌握迂回战术;

五、如果在职场里,你遇到了一些不冷静的领导,他们时刻在用自己的权威解答问题,这个时候你要明白他们不是在恨你,只是想宣泄自己的挫败感;

不要代替老板做决定,要引导老板说出你的决定

有的时候,你会比领导先想到决策,那你是不是应该直接将你的想法说出来呢?有的决定虽然可以称为你的专利,可不一定你说出来就合适。

事实上,与人交谈最重要的是时机和技巧得当,与领导沟通更是如此。

领导都喜欢别人认可自己,所以,一旦员工替自己做了决定,自己的权威就会受到影响。所以,你要重新审视你的能力,是不是应该将你的能力展现出来。

在职场有些决定是你表现自己的机会,而有些却是让你跌入万劫不复的刽子手,事实上,可能在某些情况下,你会比领导先做出决定,而如果你太直白的坦诚这个决定,就可能间接否定你的老板。

所以,在职场你一定要想办法摆脱领导的质疑,你要将自己的想法灌输到领导的脑子里,让领导自己做出决定。

如果你代替领导做出决定,某种程度上说是你的越权,这样容易造成领导的误解,也容易让领导对你充满戒备。

文文年轻干练、活泼开朗,职务就不停往上升,很快成为单位里的主力干将。几天前,新老板走马上任,刚入公司就把文文叫了过去:“文文,你工作经验丰富,能力又很强,这里有个全新的项目,你多费心盯一盯!”

受到老板的重用,文文欢欣鼓舞。恰好要去上海周边城市谈判,文文一合计,一行好几个人,坐公交车又不是很方便,还会让人的疲倦,会影响谈判效果,如果打车的话,一辆车又坐不下,两辆费用又高;她认为还是包一辆车好,经济又实惠。

主意虽然已经定了,文文却没有直接去办理。几年的职场生涯让她懂得,遇事向老板汇报一声是绝对必要的。于是,文文先来到了老板的跟前。

“老板,您看,我们今天要出去,我这有几个方案。”文文把几种方案的利与弊统统分析了一番,接着说:“所以呢,我决定包一辆车去!”汇报完毕后,文文发现老板的脸不知道什么时候黑了下来。他生硬地说:“是吗?可是我认为这个方案不太好,你们还是买票坐长途客车去吧!”文文愣了,她万万没想到,一个如此合情合理的建议竟然被打了“回票”。

“没道理呀,傻瓜都能看出来我的方案是最佳的?”文文大惑不解。

文文凡事多向老板汇报的意识是很可贵的,错就错在措辞不当。注意,文文说的是:“我决定包一辆车!”在老板面前,说“我决定如何如何”是最犯忌讳的。

如果文文能这样说:老板,现在我们有三个选择,各有利弊。我个人认为包车比较可行,但我做不了主,您经验丰富,帮我做个决定行吗?老板听到这样的话,绝对会做个顺水人情,答应你的请求,这样岂不两全其美?

而如果你像文文一样,将你的决定直接灌输到领导的耳朵里,然后告诉领导,你的能力是不可小视的,这样你就是在和领导做对。

谁愿意要一个和自己做对的员工呢?更何况,这个员工会自作主张替自己做决定。

【巧妙说话金点子】

在和领导说话的时候一定要讲究技巧,因为领导掌握着你的工作大权,也有可能是掌握着你的生计问题。

所以,面对这么艰巨的问题,你不能不讲究方法的讲话,要知道,你在职场中,最需要做的事情就是讨好你的领导。

先把领导放心上,才能赢得目光

没有规矩不成方圆。有时候领导管得多了,被繁琐的规矩一牵制,我们就会觉得世界一片黑暗。在记恨领导的同时,我们的工作也就越来越不顺心。

在与自己领导交流的时候,如果你满腹怨气,这一定是一场很糟糕的谈话。反之,如果你将领导放在心里,领导就会觉得和你交谈很舒服。我们说话是为了什么?那就是通过语言,从对方那获得自己想要的。

职场里必须去讨好你的领导,你才能获得你想要的。一个人的口才能打开一片市场,让胜利随即而来。

穆帆是总经理助理,每天帮总经理处理各类问题。很多同事羡慕他,因为他是领导眼前的红人。不过,这个红人可并不好当。

“领导,这是您的文件!”当穆帆将一叠文件放在领导桌子上的时候,领导正为之前的一个案子头痛不已。

“你说,这个该怎么办啊?”总经理将看着桌上的文件叹气。

对于穆帆来说,与领导有关的事情都应该是他分内的事情,所以,他拿起文件看了看,这样的案子他以前是接触过,所以,他有一定的经验。

在分析了案子后,穆帆没有直接表达自己的想法,而是对领导说:“这个案子和之前的有点像,用一个解决方法应该可以吧?”

总经理看了一眼,说:“那个办法不太好吧?会不会对公司有影响啊?”

穆帆想了想说:“领导,您真是一个为公司着想的好领导,这个办法虽然可能对公司财务造成一些问题,但是对客户是没有影响的,这样我们的信誉也不会受到影响,您放心吧!”

总经理想了想,表示认可。

穆帆的话其实很讲究技巧,在表达自己观点之前,他先肯定了自己的领导,这样,就证明他将领导放在了心里,也能让他更好的获得领导的目光。

不要总是将自己的想法当成真理,要将领导的想法放在首位,也许你会觉得,自己的点子不应该白白给了领导,但事实上,如果你自作主张了,你就没有把领导放在心上。

领导都有他自己的如意算盘,总是将自己的如意算盘擦得铮亮,希望在职场和生活中都能靠着自己的如意算盘制胜。但是,有些神经大条的员工总是会破坏和谐的环境,造成领导的困扰。

其实,职场的环境就是一比一的,你把领导放心上,领导也会给你好脸色。但前提是,你一定要将你的想法表达出来。也就是说,你要让领导看到你的诚意。

【巧妙说话金点子】

在和领导说话的时候,不要总是将你内心所想的问题暴露出来,这样很容易造成领导的反感。所以,你要学着在适当的时候表达自己的想法,并且,告诉领导,你很尊敬他,以他为荣。

一旦你告诉了领导,你是尊重他的,他就会对你放心,将你的决定归结为善意的。

职场同事和领导意见出现分歧时,是一个你绝佳的表现方式,这种情况下,能打动领导的语句有:

“你们说的虽然有理,可是领导的想法也不无道理,我们坐下来心平气和的好好研究一下,到底怎么做更好一些。”

“经理,您的想法我很赞成,但是结合同事们的想法是不是更好呢?”

“领导,您真是个博学多识的人啊!如果按照您的想法,那一定是非常成功的,不过,同事的这个提议你也可以借鉴一下。”

“有您的领导真的很荣幸,XX的提议也不无道理,您借鉴下。”

特色的自我介绍更容易被人记住

在职场中,我们想要接触新同事或者领导,就少不了要作自我介绍。介绍自己的名字是当众讲话的基本功,也是众多当众讲话场合中必不可少的一个环节,如何学会具有特色的介绍自己的名字,让别人一听就能记住,并能对号入座,这是非常关键的。

如果你的名字不容易被人记住,那也不代表你从此就丧失了被人记住的机会。你缺少的只不过是给自己名字赋予上一个合适的灵魂,也就是说,你要给自己的名字放上一个合适的头冠,让它看起来更加富丽堂皇。

职场,我们最常做的自我介绍就是面试,面试的时候,介绍自己要从很多个方面开始。有些人喜欢用简单的句子介绍自己的资料,总是将自己的自我介绍变成千篇一律的陈述,让自己的自我介绍毫无生机。

那我们应该怎样去和领导介绍自己呢?

刚步入职场,陈在天已经换了三份工作,原因是他受不了别人当自己是个透明人。前两份工作,进了职场自己就成了透明人,没有人认识他,甚至同事对自己的称呼都是“喂”。

他很想告诉大家,他的名字叫陈在天,他希望别人记住自己,也希望和他们成为朋友。

但是,大家带给他强烈的陌生感,让他觉得,似乎永远难以和同事们成为朋友。

所以,在陈在天找第三份工作之前,他做了充足的准备,甚至连自己的简历都做的别有风味。

进了领导的办公室,陈在天先鞠了个躬,然后开口说道:“您好,我的名字叫陈在天,父母希望我能事业腾飞,所以给我取了这样一个名字。我今年二十四岁,大学刚刚毕业,虽然年轻,但年轻不是成功的绊脚石,我相信自己有一天会飞翔在天空的。”

领导朝陈在天伸出手:“我也相信!”

在职场,陈在天开始对同事介绍自己,并且用一些关联语让同事记住自己。

其实名字也是人的第二张脸,一个能吸引别人的名字在某种程度上来说就是一个联通你和陌生人的纽带。只有让陌生人记住你,你才能成为对方的朋友。

对于人的名字,大家都有自己独特的介绍方式,就好像林森这个名字,在介绍的时候就应该抓住这个特点,这是由五个木组成的,可见,这是一个森林。所以,名字的内涵就出来了。

再如,周星星这个名字,大家多半会想起周星驰,所以在介绍的时候就可以说:“大家好,我叫周星星,我的名字和周星驰先生的艺名相同,虽然搞笑,但却很好记。

如果你的名字和名人的名字相似,你就可以使用名人效应来介绍自己,这是个好办法,在对方看到那个名人的时候,他自然会想起你。

如果你的名字在古诗词中有关系,你就可以大声为大家吟诵一首,然后将你的名字脱颖而出,让大家认识你。

如果你的名字在字面上有特殊的意思,那你也可以借用这层特殊的含义来介绍你自己。总之,介绍自己的方式有千千万万,只要你找到了一种适合你的,你就会被大家记在心里。

【巧妙说话金点子】

事实上,我们在介绍自己的时候应该给自己的名字赋予一个神圣的意义,这样,在打动别人的时候,也能让别人记住自己。

在生活中或者职场中,我们最需要做的事情就是让陌生人认识自己。因为陌生人是我们生活中必不可少的一部分,只要我们活在这个世界上,就需要陌生人的相辅相成。所以,将自己的名字介绍出来也是至关重要的。

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