如果“小事”不小，还连着“大事”，那么这样的工作打折不仅会给个人的职业生涯造成困扰，还容易将团队乃至企业推向毁灭的深渊。
2003年美国“哥伦比亚”号航天飞机失事震惊全球，原来在发射上升80秒时，外挂油箱上的泡沫脱落并撞上了一块隔热板。但是，美航局的工作人员尽管清楚极有可能带来的严重后果，却没有将此事迅速报告，他们心存侥幸，总共有24万块隔热板呢！一念之间，七条生命，上百亿美元，无数人的心血都毁于一旦了！
工作不打折，不在于你做了多少工作，而取决于最后的成效。只知道辛苦地工作还远远不够。浙江一家企业白手起家的时候接到一个大单，全厂员工加班加点干了两个月，本来可以赚一笔，却赔了十多万。为什么？原来他们没有给磁铁充磁就直接组装了，结果生产的扬声器全都成了“哑巴”。
工作有可能在多方面打折，有些是疏于细节而导致功败垂成的。
有位企业家数年前曾应聘到南方一家报社工作，这家报纸创办不久，虽然有点名气，但缺少广告支撑。而他的一个朋友正准备到这个城市投资开发区，看在朋友的情分上，决定将83万元的广告投放到他所在的这家报社，报社大喜，也准备提拔他当副社长。一切都执行得很好。开发区奠基仪式也很成功。谁知道第二天报纸出来，头版头条的标题竟然是：“某某开发区昨日奠墓！”问题出在什么地方？负责终审的副总编家里有急事，匆匆扫了一眼，漏过了“墓”这个错字！可想而知，不但83万元订单泡汤了，连报社的声誉都受到很大的影响。
作为企业管理者，最希望看到员工做事不但不打折扣，反而加倍增值。
某天，海尔青岛工贸的售后服务员丁永强接到青岛市四方区一个用户的电话，说自己家里的冰箱不通电了。丁永强到用户家仔细检查，原来不过是电插座松动了而已，立刻把问题解决了。
一般情况下，事情做到这步就算结束了，也没有打折。但是，对海尔人来说，这些还不够。丁永强又帮用户检查了一下家里所有的海尔电器，结果发现燃气灶要打几次火才能点着。尽管用户不在意，认为燃气灶用久了都这样，丁永强还是细心地又检查一遍，终于发现原因是电池电量不足，并不是什么故障。不过用户没有备用电池，又只有一个人在家，丁永强赶紧下楼买电池，换上之后，燃气灶一点就着了。这时，丁永强又发现火焰是黄的，于是又将燃气灶的出气孔道清洗了一遍。这些举动让用户非常感动。回单位后，丁永强马上就接到用户的致谢电话：“我家新开了一个旅馆，要26台空调，装修后再来26台彩电……”
可见，“保证完成任务”并不是口头禅，而是切实的行动。不是针对某个局部，而是从整体上全面把握，精益求精，力求完美！
流连在商场中，看惯了商品打折的你千万不要在工作上打折，一次打折，有可能会造成晋升失利乃至终生遗憾。
最后，请记住一首歌谣，这是历史上对工作打折、对不负责任的最大惩罚：“少了一个铁钉，丢了一只马掌。少了一只马掌，丢了一匹战马。少了一匹战马，败了一场战役。败了一场战役，失了一个国家。”
差一点就差很多
“差不多先生”失业之后，经过一番反省，在工作上有了很大的进步，但还不是很彻底，还没有变成“认真先生”，而是“差一点先生”。
你经常可以听到“差一点先生”的口头禅，“差一点就好了”“差一点就签了一个大单”“我不就是比他差一点嘛，凭什么他加薪升职”……如果你是领导，你会不会对他说：“是的，差一点就很好了，但现在差了这一点，就不及格！”或者语气更重一点：“难道你不觉得，差一点就差很多？”
没错，差一点就差很多！差一点和差不多、差很多，都不过是五十步笑百步，本质上都是不到位。
刘翔如果在赛场上差一点点，就只是个普通运动员，但是他不差那一点，就成了“亚洲飞人”。1999年初，马化腾因为资金紧张，差一点100万就卖掉了腾讯，如果卖掉了，也就没有今天3000多个亿的腾讯帝国。100万和3000亿，何止天壤之别！
同样一项任务，做的方法上差一点，效果上可能就差很多，执行的力度上差一点，结果也完全不同。“差一点先生”的最大问题是认为“差一点”没什么关系，没有弄清楚差一点到底会造成什么样的后果，说到底，首先是认识不到位，其次才是能力不到位以及执行不到位的问题。比如公司交代业务员一天至少要拜访十个新客户、回访三个老客户，但有的业务员就会拜访八个甚至更少，一两天看不出区别，久而久之，客户量就会相差很多，业绩自然就上不去。这是“量”的方面。“质”的方面同样重要。即便在量上达到了要求，如果不注重工作的方式方法，只是一味地重复蛮干，也起不到相应的效果。
同样，在工作进度完成时间上，不管前期多么努力、多么到位，只要在某个环节上差了一点点，结果就可能会差很多，让煮熟的鸭子飞走了。
海尔商用空调产品本部海外市场部产品经理李万平就有过这样的深刻教训。有一次，他和同事战杰在荷兰、法国等地洽谈第二年的产品订单。经过多次的努力沟通，法国客户终于同意签署协议。当时是周末，战杰当天晚上工作到深夜，把材料整理出来，连夜传回了总部。而李万平因为太劳累，决定先休息，下周一再将资料发给公司总部。意想不到的事情发生了。由于海尔总部在周一之前了解到的法国客户提出的合作条件只有战杰传回去的那一部分，结果法国客户误以为海尔失信，终止了这次合作。
事后，李万平特别写了一篇文章提到这次“慢速的惩罚”：“我非常后悔，看似只有两天的拖沓，可能会严重影响客户关系，自此我进行了深刻的反省，在之后对德国、丹麦客户的拜访中，无论多晚，我都会坚持将客户备忘录发回国内，这是一种好的工作习惯，更是自己的一种职责。”
所以，最好的办法是一点不差，将“差一点”从你的字典中删去，将工作进行到底！要想让工作一点不差，唯一的办法就是多付出一点。
窦铁成是中铁一局电务公司电力工高级技师、全国著名专家型技术工人，他的座右铭是：“一点都不能差，差一点也不行。”窦铁成说：“干工作就不能马虎，我们做工程工作，事关重大，在工作上差一点，不仅会极大地损害企业声誉，更会留下安全隐患。”
2009年，窦铁成和他的班组成员从传统的铁路线“转战”于深圳、北京等地的新型城市轨道交通地铁系统。尽管是一个全新的领域，但窦铁成还是主动带领班组成员认真学习，通过30多次扎实的技术业务培训，使大家的业务能力有了明显提高，达到专业水平。在深圳地铁施工时，他们发现有一个电缆接头始终无法过关，影响了施工进度。窦铁成把锯下来的电缆头带回宿舍，和技术人员、材料供货商一起研究，反复琢磨。终于发现是热缩套管的厚度不够，标准的热缩套管厚度是4毫米，而这个电缆头不足2毫米。
问题解决了，但窦铁成还不满足，他将整个过程拍摄下来，让大家一起观摩学习。为什么要这么做？一方面是以防万一，万一再出现这种情况怎么办？原来，仅仅在深圳地铁龙岗线施工时，他们就要制作连接电缆头2138个。另一方面，窦铁成也用这个事例提醒大家，工作上就应该严格要求，差一点都不行，现在这2毫米的厚度只是耽误大家两天的时间，将来地铁每天几十万人出行，芝麻大的差错就可能导致重大事故的出现！
将工作进行到底，一点不差，就不能半途而废，虎头蛇尾，否则不但会给同事、上司造成有始无终的坏印象，更会给个人带来心理上的挫折感，甚至养成轻易放弃的坏习惯。任何一件事情，开始做的时候可能只需要一份勇气与决心，但要真正完成，却需要坚持不懈的恒心和毅力。
王熙凤的扮演者、著名演员邓婕出生于一个演员世家，她从小就受父母影响，喜爱演艺事业。
1983年年底，《红楼梦》剧组在全国招募演员，邓婕前去试镜，被剧组选中了。剧组里美女如云，邓婕自忖要最终胜出难度很大，但她决定坚持到底，绝不半途而废。
最初，邓婕只是将目标定位在尤三姐这个角色上，后来，总导演王扶林看了尤三姐录像带深为折服，脱口而出：“这个演员可以演凤姐！”导演的这个定位给了邓婕很大的希望，也给她带来了很大的压力和挑战。面对质疑，邓婕暗暗下定决心，一定要演一个王熙凤给你们看看，不但一点不差，还要超出你们的期待！
就在邓婕全力以赴的时候，剧组来了一个东北女孩，各方面条件都非常好，是饰演王熙凤的绝佳人选。制片主任也和邓婕打招呼了：“如果不演王熙凤的话，你是愿意演平儿还是探春呢？”
“大敌”当前，邓婕虽然有些乱了阵脚，但她还是坚持自己的初衷，绝不能半途而废。她斩钉截铁地说：“对其他角色我想都没想过！”
凭着这份信念，邓婕最终拿下了王熙凤这个角色，并一举获得了全国观众的认可。
行百里者半九十，只差一点，不但功败垂成，没将工作完成，连之前付出的努力也白费了。像邓婕这样，明白自己的目标是什么，终点在哪里，坚持自己的信念勇往直前，工作自然就不会出现“差一点”的情况。
不要被动应付，而应主动负责
不是每个人都愿意对工作负责，而愿意负责的人也有很大一部分是被动地应付，不得不“负责”，只有少数人才敢于并愿意主动负责。
主动负责首先体现出来的是一种积极的行动，而积极的行动会导致积极的思维，让你的人生处于一种朝气蓬勃的状态。一个消极被动的人很容易将责任推脱到别人身上，甩出一句“这是你的责任”就将自己置身事外，这种人迟早会把自己毁了；而一个积极负责的人是工作需要的人，他们乐于工作，善于发现工作中的问题并积极解决，他们经常主动与上司、同事沟通，即便不是领导层，也往往容易成为团队中不可或缺的灵魂人物。他们认为，主动负责就是对自己的行为负责、对自己的生命负责。主动负责的人，更能够激发足够的能力去驾驭周边环境，为自己创造更多更好的发展机遇，成为强者。
主动负责，你才能认真研究工作中的每个局部，不放过任何一个细节，看清工作的本质，找到解决问题的办法，而被动应付却永远只能停留在表面，不能将工作做好。千里之行，始于足下，任何伟大的工作都应该靠一点一滴的积累，需要用主动负责的心态去完成它。同时，当问题出现时，正确的做法是评估导致整个事件出现问题的原因，哪个环节出了差错，哪些人应该承担哪些责任等，所以，主动负责并不意味着你将承担全部责任。但正像美国前总统里根的父亲表扬少年里根时所说：“一个能为自己的过失行为负责的人，将来也一定会有出息。”
20世纪末，美国德州瓦柯镇发生了一起震惊全球的邪教徒集体自杀事件，有10名联邦调查局探员也遭到杀害，还有一些邪教徒将自己的孩子毒害了。
面对议员和公众的强烈指责，美国司法部部长珍纳·李诺勇于承担责任，她说：“我从没有把孩子的死亡合理化。各位议员，这件事带给我的感受远比你们想象的要强烈得多。的确，那些孩子和探员的死，我都难辞其咎。不过，最重要的是，各位议员，我不愿意加入互相指责的行列。”
李诺的行为让大众理智地看待这起事件，改变了最初的激烈态度，开始支持政府的工作。
在这个事件中，李诺并没有回避自己的责任，也没有强调其他客观原因，或者找一个替罪羊为自己开脱，更没有将议员和公众的怒火引向政府和上司。她主动承担责任，反而明确了责任，她引火上身，终于将大火扑灭，成功地化解了一场政治危机。
美国钢铁大王卡内基曾说过：“有两种人永远都会一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不主动做事的人；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应做的事，而且不会半途而废的人必将成功，这种人懂得要求自己多付出一点，而且比别人预期的还要多。”
阿尔伯特·哈伯德在《致加西亚的一封信》中提到了一个主动负责的真实故事，曾经感动了无数人：
美西战争爆发以后，美国必须马上与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系。加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点，因而无法送信给他。但是，美国总统必须尽快地与他建立合作关系。怎么办呢？有人对总统推荐说：“有一个名叫罗文的人，如果有人能找到加西亚将军，那个人一定就是他。”
……
我要强调的重点是：美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文，罗文接过信后，并没有问：“他在哪里？”
……
像罗文这样的人，我们应该为他塑造一座不朽的雕像，放在每一所大学里。年轻人所需要的不仅仅是学习书本上的知识，也不仅仅是聆听他人的种种教诲，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——“把信送给加西亚”。
被动应付往往会给工作带来危害。事实上，如果你确实不愿意做某件事情，你完全可以拒绝而去做其他的事情，而领导也可以安排其他员工来替换，各不耽误。但如果你被动接受了却应付了事，直接后果就是不能按时、按质、按量完成，影响整体工作进度。
