领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。
温暖的南风法则
“南风”法则也称“温暖”法则，源于法国作家拉封丹的一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先吹来一股凛冽刺骨的寒风，结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得春意上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。
这则寓言形象地说明了一个道理：温暖胜于严寒。领导者在管理中运用“南风”法则，就是要尊重和关心下属，以下属为本，多点人情味，使下属真正感觉到领导者给予的温暖，从而去掉包袱，激发工作的积极性。
在南风法则中，经常运用的是表扬。表扬的力量有多大？表扬就是鼓励员工积极性的一种翻倍方法。表扬能让一个人为公司甘心服务吗？作为一个领导、一个管理者，你也许对表扬的力量有所怀疑而不敢使用。现在，你必须改正过来！
你希望一个人誓死忠实于并全力支持你的企业吗？你希望得到他的精诚合作和心甘情愿的服从吗？你希望他信任你并尊重你吗？只要你希望得到这些，那你所要做的只有一样：表扬他，不是一次，而是要经常地表扬他，不怕次数多。
表扬他的方式很多，比如说告诉他，他做了件很了不起的事，你是如何地需要他，几乎到了离开他就不行的地步，他在你的眼中，是完美的化身，等等。
我们都渴望能够得到一句表扬的话，我们都需要被人承认和被欣赏。每个人都喜欢被人恭维，谁都不愿意默默无闻。正像马克·吐温曾经说过的那样：“一句恭维话能使我生活两个月。”
当你与员工打交道的时候，你应牢记下面几点：
A.每个人都是利己主义者，他需要某种程度的被注意、被欣赏和被承认；
B.每个人都是对自己比对别人更感兴趣；
C.每个人都感觉他是一切事物的中心，世界要绕着他旋转；
D.你遇到的每个人都希望被人们看重和被高度评论；
E.每个人都在不同程度上被别人需要。他希望在工作中、在家庭中、在俱乐部里，都有被人认为是不可缺少的感觉，他希望感到别人没有他就不行；
F.每个人都会不惜一切代价地争取他所迫切需要的被人关注和被人承认，只有这样，他才会感到自己更为重要。
不要认为表扬员工可有可无，否则你会为此付出高昂的代价——至少，你将得不到他的忠诚。
如果我们的企业文化能给员工带来愉悦，那么员工的工作积极性就会大大提高，这也是“南风”法则带给我们的企业文化之说。
温暖的企业文化
企业又化一词（Corporate Cultures）是20世纪80年代初在经济高度发达的美国首先提出的，是一种文化与经济结合的产物，又称公司文化、组织文化和管理文化。尽管人们使用的词语不同，但赋予企业文化这一概念的基本含义是一致的。是指企业在一定价值体系指导下所选择的那些普通的、稳定的、一贯的行为方式的总和。它既体现在企业的生产、经营和管理制度方面，又表现为企业的日常工作行为。前者叫企业制度文化，后者称企业外显文化。这两个层面上的文化均由企业价值观所规定。价值观，尤其是价值目标是企业文化的核心构成。通常又把企业价值观及其存在形式，叫做企业文化之核，或企业的隐形文化。
企业文化理论的出现，使得以前被视为管理难题的团体目标与个人目标的矛盾、管理者与被管理者的矛盾等有希望得到解决。因为企业文化具有自己特有的功能：即导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、融合功能、辐射功能等。文化因素是无孔不入的。企业中一切现象，不管是精神的还是物质的，几乎没有不同企业文化相联系的。只要我们用文化学的方法仔细体察，就会发现企业员工的一言一行、一举一动，企业中的设施、技术、工艺、产品、装潢，无不打着企业文化的烙印。纵观国内外对企业文化的认识和理解，大体有以下几种主要观点：
（1）五因素说。
美国的迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出，企业文化是由五个因素组成的系统，其中，价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络，是它的四个必要的因素，而企业环境则是形成企业文化的另一最大的影响因素。
（2）两种文化总和说。
这种学说认为，企业文化是企业中物质文化与精神文化的总和。物质文化是显形的文化，主要指企业中的设施、工具、机器、材料、技术、设计、产品、包装和商标等；精神文化是隐形文化，主要指企业的价值观、信念、作风、习俗、传统等。
（3）群体意识说。
这种学说认为，企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。所谓群体意识，是指员工所共有的认识、情绪情感、意志及性格风貌。
（4）精神现象说。
这种观点认为，企业文化是企业在运转和发展过程中形成的包含企业最高目标、共同价值观、作风和传统习惯、行为规范、思维方式等在内的有机整体，是以物质为载体的各种精神现象，是企业的“意识形态”。
究竟什么是企业文化？我们可以做这样的概括：企业文化主要是一种观念形态，它以企业的价值体系为基础，与企业约管理哲学、管理行为产生紧密的联系。它可分为狭义和广义两个部分。从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范，它既是了解社会文明程度的一个窗口，又是社会当代文化的生长点。从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业又化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。
综上所述，我们可以对企业文化作如下定义：企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。
集思广益
走出企业文化的误区
走出对企业文化理解的几个误区：
第一个误区，是把企业文化形式搞得轰轰烈烈，作为一种让员工兴奋起来的东西。如有的商场，每天早上都起来折腾，又是唱又是跳。墙上写着团结拼搏，但员工也搞不清楚要团结起来和谁拼？怎么拼？还常常花数十万，聘请歌手、出书、买飞机，什么都干。这似乎是为了扩大企业影响，或使员工亢奋起来，但到头来，企业还是被别人接管了。所以，企业文化不是唱歌跳舞；不是上街做宣传；不是仅仅让员工兴奋；不是浅层次的文体活动。
第二个误区，用一些美丽的辞藻堆砌企业文化。有许多企业，如果你说它没有文化，但看似也有在它的网站及企业简介上，有一系列关于企业文化的美好词句，几乎世界上美好的词都进入了企业文化。但遗憾的是，企业文化没有落地，没有扎根，这也不是企业文化。
第三个误区，企业文化更不是找一帮作者，写出一本小册子，然后放在那儿，客人来了就送一本。
企业文化的主要作用之一，是形成勤奋的氛围。
企业文化体现企业核心价值观，企业文化是全体职员衷心认同和共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延续性和保持性。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。良好的企业文化在企业发展的方方面面、在企业前进的道路上，成为企业发展和服务的内在动力。
作为企业全体人的价值观，企业文化会使企业形成共同的信念，而这种信念使所有人具有了判别应不应该做的能力。一旦判断是应该做的，就会有很多人努力工作，而在很多人努力工作的时候，一个职员最优的选择也是勤奋地工作。这就是氛围的作用。就员工在上班时间会不会看报纸的例子来说，如果企业的价值判断是“看报纸有利于提高效率”，那么就会有很多人在上班时间看报纸。这个时候即使你不想看，你也会浏览一下。
从企业文化看世界500强的成功之道
IBM咨询公司对世界500强企业的调查表明，这些企业出类拔萃的关键是具有优秀的企业文化，它们令人注目的技术创新、体制创新和管理创新根植于其优秀而独特的企业文化。企业文化是它们位列500强而闻名于世的根本原因。
如在美国、日本等，资本的积累方式有很大的差别，原因在于它们的文化差异很大。产权明晰和自由贸易很重要，但不能保证经济的发展。企业文化必须是那种总的来说支持商业和企业家精神的文化，而鼓励企业家精神的方式会因文化背景的不同而有所不同。了解文化在经济中的作用对于了解不同文化走向经济繁荣的道路至关重要。西方培养孩子的方式是培养他们成年以后的冒险精神，这是企业家必备的素质；儒家思想注重长远规划，这可能是一些亚洲社会储蓄率较高的原因之一；非洲部落的血缘关系提供了一张关系网，商人可以通过它获得培训和启动资金。一些经济政策在某个社会能够取得成功，却不一定适应于其他文化背景的社会。
只有认识不同文化背景为市场参与者提供新机会的方法，才能理解文化在经济发展中的作用，有利于经济增长的文化模式在吸收不同方面的文化因素中形成。
美国历史学家戴维·兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言：“如果经济发展给了我们什么启示，那就是文化乃举足轻重的因素。”同样，企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。诺贝尔经济学奖得主诺思说过：“自由市场经济制度本身并不能保证效率，一个有效率的自由市场制度，除了需要有效的产权和法律制度相配合之外，还需要在诚实、正直、公正、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。”市场经济是信用经济，必须建立信用文化。
谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。企业文化学的奠基人劳伦斯·米勒说过，今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家不可沉湎于过去或现有的成功，必须不断地扬弃过去、超越自我、展望未来，建立新的企业价值观和企业文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是企业文化创新和文化力的力量源泉“最终产品的竞争优势在于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。”
用知识的眼光看企业，企业的组织就是一个对知识进行整合的机构。为了在知识经济条件下增强企业的竞争力，世界500强企业还十分注意提高组织的整体学习能力，在世界排名前100家企业中，已有40%的企业以“学习型组织”为样本，进行脱胎换骨的改造，通过这些措施，增强国际竞争力。
（1）以人为本、服务社会是世界500强企业文化的共识。
优秀的企业文化，应该以人为本，以顾客为中心，努力服务社会。同时，平等对待员工，平衡相关者的利益，提倡团队精神，并鼓励创新。世界500强企业管理演变的历史也证明，那些能够持续成长的公司，尽管它们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界，却始终保持着稳定不变的核心价值观和基本目标。这种在不断发展的过程中又能保持其核心价值观不变，正是世界500强企业成功的深层原因。
（2）能否建立起适应知识经济的企业文化是今后500强的关键。
哈佛商学院通过对世界各国企业的长期分析研究得出结论：“一个企业本身特定的管理文化，即企业文化，是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。”这个观点对传统的经济学产生了极大的冲击和深刻的影响。文化是经济发展的深层推动力，用文化手段促进国际贸易，已经成为西方发达国家的“国际营销艺术”。在产品质量达到一定程度时，对产品的市场地位和由地位决定的价位，以及产品的市场销售量，发挥重要决定作用的是产品自身的文化含量。经济活动往往是经济、文化一体化的运作，经济的发展比任何时候都呼唤文化的支持。
