登陆注册
1059100000021

第21章 协作互助,合作缔造高成果(3)

6.坚信自己的领导,包括内部和外部的领导具有高明的预见能力,一心想着他们的利益,能公平地对待他们。

提升影响力,舍身育才作渡舟

具有协作精神的员工都能树立起与医院同命运的观念,把自己当成患者的主治医生,把医院当成自己的事业成就地。他在任何时候都会将医院的利益放在第一位,忠于职守,自觉主动,为医院和患者奉献最大的力量。这样的员工将得到荣誉和报酬,将会受到所有医院和患者的欢迎。让我们来看看下面这个感人的故事,感受一下一个普通员工具有的影响力,舍身育才作渡舟的精神。

自从1989年卫校毕业以来,黄惠琨一直以来都在从事内科临床护理工作,凭着对护理事业的强烈责任感,用一点一滴、尽最大努力为患者提供“方便、安全、周到、满意”的优质服务,并把理念和作风传递给年轻人。

黄惠琨非常重视护理人员的培训,她通过业务学习、专题讲座、外派学习的形式,严抓护理队伍的业务水平,提高护理质量;同时不断介绍新技术和国内外护理新动态,提供各种形式的培养机会,满足护理人员个人发展愿望,使她们更加热爱本职工作。在执行制度和质量检查考核中“严”字当头,以质量标准和制度为准则,检查并落实,及时发现病区管理中出现的问题及时解决。

她自己也非常努力学习先进技术和管理知识,不断更新护理知识。对各项护理技术,要求别人做到的,她自己首先做到,别人不会时她自己也要会;工作不计时间,不计报酬,严于律己、以身作则,以此来影响护士,使她们热爱本职工作。在医院创三甲期间,她为了医院能顺利通过三甲检查,每天都是早出晚归,在她的感召下,科室的其他同事,每天也无怨无悔地跟她一起努力,在她的努力下,每件事都处理得有条不紊,医院以高分成功创建区第一家三甲医院,科室也上了一个新的台阶。

除了工作,她在生活上也时刻关心着他人、关心着科室的发展。为使每个护士都能充分发挥最大积极性,在繁杂琐碎的工作中,她总是首先把科室和谐团结放在首位,与同事相互信任,经常沟通交流,使大家在工作上可以相互协调和团结。

故事里的主人公体现出了高度的合作精神,因为有了它,这名员工就会把医院的事当做自己的事,也会树立和医院同命运、共患难的观念。因为她把这种精神坚持下来,自身的能力得到了提高,她的品格也变得更为高尚,这些都将成为她修身路上的财富。

不论我们是一个出色的领导人,还是一个普通的员工,如果我们的奉献总是比别人所作的多,团队终究会回报我们更多。如果我们能为其他成员提供更多和更好的服务,则同事之间会更加精诚合作,而我们也将成为团队不可或缺的人物。

一个人优秀不算优秀,如果能带动身边的人、整个团队的人都优秀起来,那我们的存在价值就大了。要做到这一点,提升个人影响力是关键。

影响力不是与生俱来,说有就有的,它是逐渐培养起来的。你可以通过以下渠道来培养你的影响力:

1.提升自己的道德品质

现实生活中经常可以看到这样的现象:某位官员位高权重却没有什么影响力,有的只是权力,而一个平民百姓却可以受人尊敬、受人爱戴,究其原因,道德品质在其中起着非常重要的作用。

道德品质是构成影响力的最重要因素。因此,要提升影响力,必须培养自身高尚的道德品质。

2.培养良好的心理素质

美国著名心理学家特尔曼曾对800名男性进行了长达30年的追踪研究,并对其中取得成就最大的20%的人和成就最小的20%的人进行比较分析,结果表明,其成就大小的差别并不在于智力水平的高低,而在于心理素质的差异,可见健全的心理素质对人成功的影响。就领导者而言,健康的心理素质对其提升影响力也有重要的意义,它是我们成功的保障。

3.在人际关系舒展中打造影响力

亚里士多德说:“一个生活在社会之外的人,同他人不发生关系的人,不是动物就是神。”影响力是一种对他人的影响力,是在与他人的交往中,在人际关系的互动中产生的。与他人建立真诚美好的关系是影响力的源泉。

4.提高自己的情商

影响力的大小与情商有着密切关系,一个具有较高情商的人,他的影响力往往可以得到充分的发挥和施展,从而取得更大的成功。在今天这个凡事都离不开分工合作的时代,情商直接决定了一个人的影响力,情商高的团队成员能够游刃有余地影响自己的同事、周围的人,成就自我。

补齐自己能力上的“短板”

提起《水浒传》中的“黑旋风”李逵,无人不知。他勇猛无比,当年戴宗因传梁山假书被识破,和宋江两人被押赴刑场砍头时,李逵率先挥动一双板斧打去,逢人便杀,无人能敌。在当时一提起“黑旋风”的名字,连神鬼也怕。然而就算是这样勇猛无敌的人,一到了水中,却成了旱鸭子,“战斗力”大大下降。同样,我们每个人在能力上也会有瓶颈和弱项,即使是高效能人士也不例外,这些瓶颈和弱项直接决定了我们的优秀位置,影响我们在职场中的竞争力和晋升空间。

在德国史诗小说《尼伯龙根的宝藏》中,有一位屠龙英雄齐格飞,他英勇无比,力量过人,经过激烈搏斗,杀死了尼伯龙根岛的恐龙,用龙血沐浴全身后,成了刀枪不入的金刚之身,可是因为当时他的后背粘了一片菩提叶,没有沐浴到龙血,就成了他身上唯一的致命之处。

后来,敌人想尽一切办法,终于从他的妻子葛琳诗那里得到了这一秘密,在交战中用长矛刺入齐格飞的致命之处,终于夺去了英雄的性命。

无独有偶,在希腊神话中,也有一位著名英雄——战神阿喀琉斯。阿喀琉斯是希腊神话中的头号英雄,他的母亲是海神的女儿忒提斯。传说他出生后,母亲白天用神酒搽他的身体,夜里在神火中煅烧,并且提着他的脚跟把他浸泡在冥界的斯得克斯河中,使他获得了刀枪不入之身。

但是因为在河水中浸泡时他的脚跟被母亲握着,没有被冥河水浸过,所以留下全身唯一致命的弱点。阿喀琉斯长大后,在特洛伊战争中屡建功勋,所向无敌。后来特洛伊王子帕里斯知道了阿喀琉斯这个弱点,就从远处向他发射暗箭。帕里斯是位神射手,很多希腊英雄如克勒俄多洛斯等都死于他的箭下,因此这一箭正好射中阿喀琉斯的脚跟,这位大英雄瞬间毙命。

上面两位大英雄的死,都是缘于自身的唯一一点不足。但正是这一点点的不足却成为导致悲剧的关键因素。这个不足也就是“木桶定律”中的短板。木桶定律是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。如此看来,一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。

众所周知,一个木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。这就是著名的“木桶理论”。

根据这一核心内容,“木桶理论”还有三个推论:

其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水;如果这个木桶里有一块木板不够高,木桶里的水就不可能是满的。

其二,比最低木板高的所有木板的高出部分都是没有意义的,高的越多,浪费越大。

其三,要想提高木桶的容量,就应该设法加高最低木板的高度,这是最有效也是唯一的途径。

对这个理论,初听时你或许会怀疑,最长的怎么反而不如最短的?继而就会表示理解和赞同。确实,木桶盛水的多少,起决定性作用的不是最长的木板,而是那块最短的木板,因为水的界面是与最短的木板平齐的。

个人或组织的成长和优秀都局限于“短板”。个人的“短板”才能拖累着你前进的步伐,是阻碍你保持优秀的一个重要因素;组织的“短板”成员使得整个团队的发展受到限制,从而让组织高度受到影响。作为个人,只有补长短板,才能不断进步,保持优秀;作为组织,需要的是成员提升自己,以提升团队整体执行力。

从一个初出茅庐的年轻小伙子成长为一名成熟稳健、广受欢迎的医生,雷特在一个个岗位锻炼,经历了一个把自己的短板拉长、摆脱组织短板的过程。

年轻的雷特成为美国一家医院的主治医生的时候,大学都没有毕业,但是他认识到了自身的不足,把事业作为自己的教育课堂。因此当他做了三年主治医生后,觉得因能力的不足而不能做一名出色的医生时,毅然决定辞去人人艳羡的职位,决定到第一线去磨炼,到社区做一名医生。他在第一线遇到了很多不同的病例,并且成为社区医院中的佼佼者。

经过这些历练后,他重又回到医院主治医生的位置。此时,他已由一个初出茅庐的年轻小伙子成长为一名成熟稳健、广受欢迎的医生了。

根据“木桶定律”,作为团队的一员,应该不断充实自己,不做组织的短板,否则就会成为被淘汰者。作为一个优秀的管理者,必须善于发现自己员工中的短板,并改造短板以提高工作效率和经济效益。

应该注意到的是,组织的短板并不只是那些表现平庸的员工。即使你是优秀的医院工作者,如果不能服从团队,认为自己是与众不同的,一味地强调高待遇,而不能与其他成员融为一体,无法为团队整体的执行力发挥最大的作用,也就成了团队的短板。

同类推荐
  • 儿童意外伤害救治指南

    儿童意外伤害救治指南

    本书全面介绍各年龄段儿童常见的物理性、化学性、生物性、社会性和特殊性意外伤害共150余种。就每一种意外伤害的发生原因、主要表现、诊断方法和防治措施做了深入浅出的论述。内容丰富、观点新颖、简明扼要、条理分明,突出干预方法和防范措施,提供实用的自救互救技术。是家长、教师、各单位安全管理人员开展儿童安全宣教、防范和救治儿童意外伤害的重要参考读物。
  • 不孕不育门诊百问百答

    不孕不育门诊百问百答

    不孕不育症的发生率占生育年龄妇女的15%-20%,近些年来,我国青年人结婚以及生育年龄普遍延后,此外加上环境污染、社会因素、性传播疾病等诸多因素的不良影响,使得不孕不育症患者显著增加。本书针对不孕不育症患者和家属最关心的问题,采用一问一答的方式向读者介绍不孕不育的相关知识。本书所搜集的问题都是患者最关心、最常见、最具代表性的。本书对不孕不育症的正确认识、病因、诊断以及中医疗法、西医疗法、饮食疗法、运动疗法和预防措施均做了详尽的解说。本书内容精炼,通俗易懂,内容全面丰富,形式生动活泼,适合广大不孕不育患者及家属阅读。
  • 华佗神方治百病

    华佗神方治百病

    全书涉及到病理、诊断、临症、炼药、养性服饵以及内科、外科、妇科、产科、儿科、耳科、鼻科、眼科、齿科、喉科、皮肤科、伤科、结毒科、急救科、治奇症、兽医科等各种常见病症的证治与方药,并有经验秘方,累计数干余方。其用药简便廉验,功于实用,实为一部简便实用的中医临症方书。 家庭生活必备书,处方用药好良师,全书涉及到病理、诊断、临症、炼药、养性服饵以及内科、外科、妇科、产科、儿科、耳科、鼻科、眼科、齿科、喉科、皮肤科、伤科、结毒科、急救科、治奇症、兽医科等各种常见病症的证治与方药,并有经验秘方,累计数干余方。其用药简便廉验,功于实用,实为一部简便实用的中医临症方书。
  • 伤寒杂病论

    伤寒杂病论

    《伤寒论》其实是“论寒伤”。若直译过来,就是“论述寒凉(对人体的)伤害”。但仅仅这样理解,就未免失之于狭隘,比较合乎于书中具体内容的综合认识应该是:“论述寒、凉、温、热等四时之气与时行疫疠之气等诸多病邪对人体所造成的各种各样的伤害及其发生、发展、变化的病理机转以及如何进行辨证论治、处方用药、护理预防的一部中医药学专著。”这样表述似乎有些繁琐而累赘,但这也只是对全书知识要点的一个基本概括,其中蕴涵的医药学内容还有很多很多,远不是一二句话所能说全的。好在这已经点明了本书的主题和要旨,以后阅读起来就比较容易理解了。
  • 沈英森验方验案

    沈英森验方验案

    本书总结了沈英森教授在临证中行之有效的验方92个及相关验案,分为肝系验方验案、心系验方验案、脾系验方验案、肺系验方验案、肾系验方验案。
热门推荐
  • 神仙?只配给我提鞋:众神之神

    神仙?只配给我提鞋:众神之神

    因为一时迷糊,结果被牛头马面给抓了差,成了地府里的一名小小的医生。可惜,挂职几天,乌龙事件百出,搞的阎罗王大没面子,只好把他给投胎了。唉,又是一个历史上没有的朝代,而且是一个最不受皇上待见,人称妖怪的皇子,一个数百年来的朝代,又面临的亡国的危险。看我如何翻起风云,搅乱三界!
  • 你还欠我一句我爱你

    你还欠我一句我爱你

    本为讲述几位年轻人不顾一切寻求爱情,为爱而执着,为爱而疯狂,哪怕是遍体鳞伤也要尝试爱情。南小叶为了寻找青梅竹马的恋人,由原本的差生努力奋斗以全镇高考分数考上全国最好的贵族大学。从一个小村庄到一座大城市,她的生活正发生巨大的变化,这个土不拉几姑娘遇上了一群高傲的富家子弟,结果单纯南小叶不仅得到了珍贵的友谊,就连一向傲慢的何宜博也为她着迷,到底他是怎么以他撩妹的方式去俘获南小叶的心,然而他们早就认识了,其中何宜博的身世到底发生了什么变化?而一直守护在南小叶身边的何宜轩最终又何去何从?最后为了爱情而出卖友情张欣的结局又会是怎么样?到底南小叶最终有没有找回她的初恋情人,她的爱情又会属于谁呢?
  • 假如让我们回到从前

    假如让我们回到从前

    她本是一位千金小姐,可因为一次意外,她痛苦的度过了童年。但因为与他的一次邂逅,生活发生了一次改变,他使她伤心难过,他又使她开心快乐……
  • 极品校花之异能少女

    极品校花之异能少女

    在她出生那夜,天空异常发红,在她啼哭那一秒,突然风雨交加,而她的哭声格外的清晰刺耳,七年之后,天空出现了和她出生时一样的场景,鲜红的天空再次涌入眼帘,父母双亡,而她安然无恙,从此遭人唾弃。她发誓曾经那些凌辱过的她的人,身负异能的她定让他们生不如死加倍奉还、、、、
  • 机动战士·零

    机动战士·零

    高达,敢达,机动战士,是很多人童年的幻想和憧憬。当这种巨型兵器成为了人人都有机会驾驶的时候,谁能成为最出色的王牌机师?谁能杀出一条血路,夺得那冠军的荣光?
  • 四川文学(2016年第4期)

    四川文学(2016年第4期)

    《四川文学》: 文学刊物。以发表短篇小说为主,同时容纳其它文学体裁、品类,注重思想性与文学性的统一,刊物融现实性、艺术性、可读性于一体,聚读者、作者、编者为一家,所发作品受到省内外广大读者和全国各家文学选刊的青睐。
  • 转世人皇

    转世人皇

    一个是身价无法估算的少爷、孤高冷傲、桀骜不驯、金钱、荣耀、权利、被他一览无遗,他衣来伸手,饭来张口。整天无所事事,不学无术,天文地理,历史文学,一窍不通。整天酒醉金迷,灯红酒绿,混迹于娱乐场所,竟不想招致杀身之祸,坠落万丈深渊············
  • 培远堂手札节要

    培远堂手札节要

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 最强无敌召唤系统

    最强无敌召唤系统

    有一个人,他叫叶星辰。获得最强无敌召唤系统。无人能敌。装备大爆特爆。召唤无人能敌。
  • 九州修道录

    九州修道录

    华夏世界的剑道大能身死道消之后,元神穿越来到九州世界,居然附身在一个将死的乞丐身上......携神剑,炼九脉,重修剑道,问鼎九州。