安徒生在应对居心叵测者的语言挑衅中，把机智的逻辑思维和思辨能力发挥得淋漓尽致，紧紧抓住对方出言不逊又不成道理为玄机，根据对方之“物”反“敬”对方一“物”，再利用两事物彼此极其形象的反向对比，使对手相形见绌。
凡事预则立，不预则废。本节与上一节类似，虽然主持人，一般不会遭遇被讥讽的情况，还是需要对此有所了解，以备不时之需。
失 言
“人有失足，马有乱蹄”，口若悬河的主持人，也难免会一时失言，有时甚至会举止失当，做出莫名其妙的蠢事。虽然个中原因不同，但后果却相似：贻笑大方，或引起纠纷，有时甚至一发不可收拾造成严重的后果。
这是令每一个人都感到尴尬的事。失言虽然不可避免，但是也并没有想象中那么可怕。只要积累经验、掌握技巧，就能够在一定程度上换回失言所带来的恶劣影响，甚至于产生出乎意料的特殊效果。下面是几种常用应对方法：
一、更换题旨
当失言时，如能更换题旨把失误的话语进行别致的解释，就能收到四两拨千斤的效果。有一次，主持人袁鸣随节目组到海南，主持“狮子楼京剧团”建团庆典并进行现场拍摄。下面是节目开场的一个片断：
袁鸣：现在我荣幸地向大家介绍光临“狮子楼京剧团”建团庆典的各位来宾——今天参加庆典的有海南师范学院的党委书记南新燕小姐！
(话音刚落， 台下缓缓站起了一位白发苍苍的老教授，全场顿时一片哗然 )
袁鸣：(歉然一笑)对不起，我这是望文生义了——不过(略顿)南教授的名字实在是太富有诗意了。一见到南新燕三个字，我立刻就想起了两旬古诗：“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”，这南飞之新燕是一幅多么美丽的图画！而且我觉得，今天我们这里也出现了类似的情景：京剧一度是清末宫廷的艺术，一度是流行在我国北方的戏曲，但是现在已经从北方到了南方，跨过琼州海峡，飞到海南，而且在这里安家落户了——这又是多么美妙的画面呀！
(顿时掌声欢呼声四起)
袁鸣在这里巧妙的引了一个比喻，在众人面前不知不觉中更换了题旨，巧妙地补救了自己的失言。当你出言不慎引起尴尬时，不妨试试此招。
二、声东击西
当失言时，不对失言进行单纯的肯定或否定，而是进行客观的解释，声东击西，一般能收到理想的效果。
前美国总统里根在向记者谈论健康的奥秘时，不自觉信口开河道：“除了运动，我的另一个习惯是不吃盐。谁要想保持身体健康，最好不吃盐或少吃盐。”此言一出，立刻引起全国盐业业者的齐声抗议，引发了一场“食盐风波”。在众怒未平时，盐业研究所所长出面替总统作了解释：“吃盐对人体是有好处的；而里根总统遵照医生叮嘱不吃盐也是情非得已。每个人的情形不同，应根据自己的身体情况来决定食盐的多寡。”
所长既未否定总统的话，也未肯定吃盐对人体有益，而是作一个颇为客观的解释，巧妙的消除了总统言语失误带来的风波。这就是圆话的补救术。将失误之言采取声东击西的分析，巧妙挽救了言语失误。很多话题的解释可以是多方位的，所以主持人一旦发现自己的话有失偏颇，就要及时进行解说补充，一方面自圆其说，另一方面也照顾到访谈对象以及现场观众的情绪。
三、复位圆场
主持人在某些场合，在数量、级别等方面发生口误是非常常见的失言形式，采用“复位法”是应付这一类失言较为有效的方法。
例如著名相声演员马季，有一次到湖北省黄石市演出。在他表演之前，有一位演员错把“黄石市”说成了“黄石县”，引起了听众的哄笑。在笑声中，马季登台演出。他张口就说：“今天，我们有幸到黄石省演出……。”这话把哄笑声中的听众弄糊涂了。正当大家窃窃私语时，马季解释道：“方才，我们的一位演员把黄石市说成县，降了一级。我在这里当然要说成省，给提上一级。这样一降一提，哈！就平啦！”几句话，引得全场哄堂大笑。马季机智巧妙地给圆了场，使演出得以顺利进行。
把该地区的行政级别降了一级，这显然会影响到该地人民的情绪。马季成功地使用了“复位法”，把被降了一级的“黄石县”升高一级说成“黄石省”，巧妙地圆了场，同时把观众们的情绪再次调动起来。
四、特解反击
补救错话常用的一种方法是利用特定环境，特定的解释使错话转意，给对方以猛烈反击。只要解释得合情合理，错话就不错了。有时甚至可以把“错话”说成是自己故意说的。
为纪念人民艺术家老舍诞辰，人民艺术剧院赶排了话剧《骆驼样子》。在首场演出开幕式上，主持人作了一段即兴演讲，对祥子的艺术形象进行阐述：“在这样恶劣的天气下，在这样残酷的社会里，老舍的命运当然就只能是一片风雨中哆嗦的树叶！”
台下马上就有人纠正他的口误：“是祥子，不是老舍！”
主持人也意识到了自己的错误，但他马出“承认”错误：“是的，应该是祥子像风雨中哆嗦的树叶。但我说得也不错——大家可能不会想到，就在老舍先生写《骆驼祥子》三十年后的1966年，他会遭遇到和样子一样的社会的暴风雨！面对文革的暴风雨，他的命运也曾如风雨中哆嗦的树叶！但和祥子不一样的是，老舍先生没有堕落，而是以死抗争，用生命为中国知识分子的悲惨画上了一个触目惊心的感叹号！”
台下立刻阒然无声，刚才还嘈杂的剧场顿时弥散着一种庄严肃穆的气氛。
主持人在表面上“承认”错误后，紧接着语意一转，点出祥子和老舍之间的对比意味祥子在自然的风雨中哆嗦，老舍在社会的风雨中哆嗦；祥子在风雨中堕落，老舍在风雨中抗争。观众便不会再去计较主持人口误，反而会被老舍对命运的抗争所震撼。
这位主持人在这里就采用了特解反击的方法，既为自己的失言找到了恰当的理由，又给观众以心灵的震撼，达到“一石双鸟”的效果。
五、及时补充
主持人因为说话明显不符实际或有欠公允造成失言局面时，可及时对自己的言语进行补充，使之变得充分且有理有据，从而让访谈对象及观众信服。请看下面这个例子：
1981年，白宫突然得到里根遇刺的消息后，总统办公厅一片慌乱，不知所措。富有经验的国务卿黑格出来维持局面。黑格曾任美国驻欧洲部队司令，脱下军装后又当上了国务卿，一向以果断、稳重而知名。但他听到里根被刺的消息，也慌了手脚，还闹了个笑话。
一个记者问黑格：“国务卿先生，总统是否已经中弹？”
黑格回答：“无可奉告。”
记者又问：“目前谁主持白宫的工作？”
黑格答道：“根据宪法规定，总统之后是副总统和国务卿，现在副总统不在华盛顿，由我来主持工作。”
这一回答引起了轩然大波，记者们议论纷纷。另一个记者马上又问：
“国务卿先生，美国宪法是不是修改了？我记得美国宪法上写明总统、副总统之后，是众议院院长和参议院院长，而不是国务卿。”
黑格听后明白是自己失言，急中生智反问道：“请问在两院院长后又是谁呢？他们都不在白宫现场，当然由我来主持了。刚才为了节约时间，少说了一句话而已。”
黑格因为情势急迫，疏忽了宪法中关于国务卿主持白宫工作的规定，结果被记者抓住把柄，加以刁难。此时黑格如果承认自己记错了宪法上的规定，显然有失一位国务卿的颜面。于是他急中生智，迅速补充了一个必要的条件——众、参两院院长都不在白宫，所以由国务卿主持工作也就合情合理了，顺利摆脱了不利的局面。
六、转移焦点
当主持人言语有失误时及时进行另一种解释，转移对方的注意焦点，使对方对失误的注意力就转移到新解释上，于无形中减轻失言的严重性。
美国国务卿季辛吉是一位成功的外交家。一次，他在接受意大利女记者法拉奇的采访时，说起自己成功的外交施政时，竟夸口说道：“美国人崇尚只身闯荡的西部牛仔，而单枪匹马向来是我的作风，或者说是我技能的一部分。”此番话一经报导发表，马上引起轩然大波，连一贯赞赏季辛吉的人们也不满于他自大喜功的轻率言论。然而，季辛吉毕竟是季辛吉，他不但沉住了气，还明智地主动接受采访并乘机声明：“当初接见法拉奇是我平生最愚蠢的一件事。她曲解了我的话，拿我来做文章罢了。”
季、法两人的话，究竟谁真谁假，外人一下子丈二金刚摸不着头脑。这便是一种转移别人注意力的方法。它可以减轻失误的严重性。但在一般情况下，应用此法应该谨慎，因为它实际上是诿过于人，不到万不得已最好少用，以免有损于自己声誉，失去他人的信任。
七、及时改口
“及时改口”是补救言语有失的妙法。只要主持人及时发现错误，就能掩饰言语失误，避免出丑。
前美国总统里根访问巴西时，由于旅途疲乏在欢迎宴会上他竟闹出不可原谅的笑话：“女士们，先生们！今天，我为能访问玻利维亚人民而感到非常高兴。”顿时场内一片寂然，众人面面相觑，不明就里。有人低声提醒总统说溜了嘴，里根忙改口道：“很抱歉，我们是不久前访问过玻利维亚。”尽管当时他并未去过玻利维亚，但听众还未反应过来，他的口误就已经淹没在他接下来的滔滔大论之中了。
里根在这里很好地采用了“及时改口”的补救办法，使他的失误没被听众意识到之前就已被淹没了。
八、调换视角
在评价别人时，因在某一方面失言而令对方不快，可及时调换视角，肯定或赞赏对方其他方面的优势，以此作为补偿。这会使对方对主持人的失言不放到心上。这里举一个日常生活中的例子：
例如，一个高高瘦瘦的小姐新买了一件掐腰的短上衣，兴冲冲地邀女友小王品评。小王见她穿了新衣越发状如衣板，不禁脱口说道：“这件衣服并不适合你。”对方顿时拉长了脸。小王见状自责，转而笑吟吟地说道：“像你这样苗条又修长的身材，如果穿上那种宽松肥大长至膝下的衣服，就会越发显得神采飘逸、潇洒大方了。那些又矮又胖的人就穿不出这种气质来。”
小姐听罢顿时转怒为喜。
小王对女友的新衣服给出“并不适合你”的冰冷评价，即使确实如此，也很难让对方容忍。还好，唐突的小王赶快说出了“不适合”的原因：是因为女友的身材太苗条、太修长造成的。为了突出女友的这一优势，还捎带提了提“那些又矮又胖的人”作衬托。对方的新衣服虽然被贬低，但在身材上受到的赞美已足令她转怒为喜了。
九、添言减字
将自己说过的“错话”添言减字，让意思改变，是巧妙改口的另一个招数。
隋唐时，秦琼贫病交加晕倒在单家庄。单雄信救起他，说起自己久仰秦琼的大名，但苦于不曾谋面。秦琼脱口而出：“正是在下。”话一出口他便后悔了——怎么能在一个陌生人面前暴露自己的身份？于是他又很快在后面添了四字，改成“正是在下同衙朋友”，巧妙地掩饰了自己的身份。
著名剧作家曹禺的名剧《雷雨》中有这样一个场景：鲁侍萍再次见到失散多年的儿子周萍时，心情激动，不自禁地呼出声：“萍……”但她立刻意识到母子两人身份悬殊，周朴园也不可能让她认这个儿子。于是强忍悲痛，改口道：“萍——凭什么打我的儿子？”一场风波消失于无形。
这种在文字上增文减字的技巧，需要说者冷静、机智，随机应变。
十、承认错误
勇于承认错误的人永远都是受欢迎的，以坦率道歉来援救过错，以真诚检讨来赢得宽恕，比遮遮掩掩、文过饰非要高明得多。当你不小心说错话，不妨公开承认错误，相信大家都会欣然接受。
美国前总统杜鲁门的女儿玛格丽特曾开过一次演唱会，被评论家休姆批评得一文不值。杜鲁门一气之下写了封信去责骂休姆，称他是“蹩脚的评论家”，“希望有朝一日遇上你，那时，小心你的鼻梁。”这封信被休姆公开于世，总统形象一落千丈，杜鲁门明智地选择了公开道歉的方式，他诚恳地对人民说：“我的感情十分脆弱，有时候会控制不了自己。”
总统这样的作为非常难得。他不仅不因上次的出言不逊而失去民众的支持，更因自己的一腔真情换来了更多的支持者。这也验证了中国的一句古谚语：“塞翁失马，焉知非福。”
以上十种挽救失言的方法只是众多技巧和方法中的一部分，当主持人失言时，就需要灵活应变，这样才真正能使“失言”成为“实言”。
