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第15章 认知过程 (3)

俄国著名的大文豪普希金曾因晕轮效应的作用吃了大苦头。他狂热地爱上了被称为“莫斯科第一美人”的娜坦丽,并且和她结了婚。娜坦丽容貌惊人,但与普希金志不同道不合。当普希金每次把写好的诗读给她听时,她总是捂着耳朵说:“不要听!不要听!”相反,她总是要普希金陪她游乐,出席一些豪华的晚会、舞会,普希金为此丢下创作,弄得债台高筑,最后还为她决斗而死,使一颗文学巨星过早地陨落。在普希金看来,一个漂亮的女人也必然有非凡的智慧和高贵的品格,然而事实并非如此。

总之,晕轮效应是人际交往中对人的心理影响很大的认知障碍,我们在交往中要尽量地避免和克服晕轮效应的副作用

如何做到正确认知?

上面讲了影响认知的因素,那么我们在认知过程中,怎样做,才能达到正确的认知呢?

知人者智,自知者明。

智是显意识,形成于后天,来源于外部世界,是对表面现象的理解和认识,具有局限性和主观片面性;明,是对世界本质的认识,具有无限性和客观全面性。欲求真知灼见,必返求于道。只有自知之人,才是真正的觉悟者。

我们如何做到自知者明呢?培养全面、正确的自我认知我们一般要从如下方面着手:

1客观全面地认识自我

这是消除自我认知障碍的基础。如果一个人对自己的智力、人格及社会地位、经济地位有一个比较全面、客观的认识和评价,明确自己的优缺点,就能取长补短,扬长避短,发展自己,完善自己。人无完人,人各有所长,也各有所短。在自我认识过程中不能只看到自身的优点,而忽视或故意掩饰自身的缺点;也不能只看到自身的弱点,回避或拒绝发现自身的长处。只有客观地、正确地认识自己,经常反省自己,敢于批评自己、肯定自己,这样才不至于自以为是或自暴自弃,才能以人之长补己之短。

2要有恰当的自我态度

这是正确对待自我的基础。自傲的人常常自我炫耀,以居人之上而压倒别人,很容易使人反感,成为“众矢之的”。自卑的人常常怀疑自我,不敢积极主动地面向别人,容易使人感到懦弱,成为“被遗忘的角落”。恰当的自我态度应是谦虚,谦虚是一种良好的道德品质和性格特征,谦虚者在评价自身时,虽不炫耀自己,但因有较强的自信心支持,也不怀疑自己。有了自信,大学生才不至于一会儿“天生我材必有用”、“天将降大任于斯人”,一会儿又“我是一只小鸟,想要飞怎么也飞不高”。

3要积极地悦纳自我

在正确认识自己的基础上要积极地悦纳自我,即满意地接受自己。首先,要无条件地承认自己、接受自己的一切。好的、坏的、成功的、失败的都要敢于面对和接受。在美国一间黑人教堂的墙上,刻着这样一句话:“在这世界上你是独一无二的一个,生下来你是什么这是上帝给你的礼物,你将成为什么这是你给上帝的礼物。上帝给你的礼物你无法选择,但你给上帝的礼物你却可以选择。”我们的出身、相貌虽然不能选择,但我们完全可以通过自己的努力改变自己的状态。要积极地悦纳自我。

如何通过观察使认知深化?

我们仅仅认识客观事物对我们判断是远远不够的,我们还需要认知的进一步深化,认识到事物的本质,而这是由观察得到的。

像伽利略一样注意。从心理学角度来说,观察是有意识有计划持久的知觉活动,是人们认识客观世界的基础,它作为一种认识方法,在人的一切实践活动中,有着广泛的适用性,特别是对学习有着重要的意义。

一天,伽利略坐在教学里,看到一盏灯悬挂在长绳子上,来回摆动,而且左右摆动一样长时间,这其实是很普通的事情,千百年来都是这样:悬挂在绳子上的物体是经常要摆动的。但伽利略却感到好奇:“真奇怪!怎么每次摆动的时间都一样?”他走上去故意推一下灯,再仔细观察。开始灯摆动的幅度很大,后来逐渐变小,但摆动的幅度不论大小,所需要的时间都相同。为了肯定自己的观察,伽利略一面数着自己的脉搏,一面观察灯的摆动。真的,每次摆动所需的时间完全相同!回家后,伽利略用铅块仿照灯的样子做了个铅摆。再手拿两个铅摆,将其中一个拉到四手掌宽的位置,另一个拉到两手掌宽的位置,同时松手。他和他的教父分别数了两根绳索的来回次数,然后加以比较。结果发现,两根绳索的起点大不相同,但在同样的时间内摆动的次数却是一样的。就这样,伽利略终于发现了自然的节奏原则——“等时性原理”。今天这个原理已经广泛应用于时钟计时、计算日食和推算星辰的运动等方面。

这样的例子还可以举出很多。可见,敏锐的观察力是导致科学发现的重要前程。所以,凡是有成就的科学工作者都十分重视培养自己观察事物的能力。进化论的创始人达尔文曾经说过:“我既没有突出的理解力,也没有过人的机智。只是在觉察那些稍纵即逝的事物,并且对其进行精细观察的能力上,我可能在众人之上。”苏联著名心理学家巴甫洛夫把“观察,观察、再观察”作为他的座右铭,并且把这几个字刻在实验室的门墙上。他认为“不会观察,就永远当不了科学家”。

当然,不仅是从事科研工作,从事任何一项人类活动都需要良好的观察力。比如,当教师、医生、侦察员、运动员、裁判员等,没有良好的观察力都是不行的。世界球王贝利在总结自己的足球生涯时说:“我踢球的最大特点是善于观察。”可见观察对工作、学习、生活意义是十分重大的,我们要善于观察、学会观察,才会让我们不断进步。

影响观察力的因素有哪些?

在现实生活中,人们的观察能力是有很大差别的。比如,同样去参观,有的人收获比较大,有的人收获比较小。即使是同一个人,在不同的时间和场合,观察能力也是有差别的。这是因为,观察是一种复杂的心理活动,它受到很多心理因素的影响。

首先,人的观察力受到兴趣的影响。人们总是根据自己的兴趣去注意观察各种不同的事物。比如,在西双版纳,植物学家注意观察那里的植物生态,动物学家关心各种动物生态,文学家注意观察了解那里的风土人情,而普通游客则主要对那里的风景感兴趣。即使是同一职业的人,观察的角度也有所不同。一般来说,人们只是对自己感兴趣的事物认真观察,对没兴趣的事物也不会去观察留不下深刻印象。

其次,观察的时候,注意力是不是集中对观察的结果也有很大的影响。一个人只有稳定、持久地注意一种事物,才能观察得仔细、全面。如果在观察的时候,被其他的刺激吸引了,那么,注意力就会分散,观察的效果就会受影响。英国著名生物学家达尔文常常连续几个昼夜不停地观察小动物的行为,有时甚至连两只蚂蚁打架,他也会蹲下去看上几个钟头。这说明他能够在自己感兴趣的事物上长时间地倾注高度的注意。

人的观察力还受思维的影响。观察,是一种复杂的智力活动,在观察的过程中,只有不断地思考,努力探索事物之间的内部联系,才能有所收获。比如,苹果落地,是人们司空见惯、不以为然的自然现象,可是,牛顿却从这一普通的自然现象中悟出万有引力定律。这说明,观察只有伴随着思考,才能有所收获。

人的观察力跟心境也有很大关系,所谓心境,是指人在观察事物时的情绪倾向。比如,高兴、悲伤、平静、焦虑,紧张、不安等。研究表明,人的情绪对观察的效果有很大的影响。有这样一个例子:一个银行职员在持枪抢劫的罪犯面前惊恐万状。事后,当警方向她了解情况的时候,她说不出罪犯的任何特征来。而一个在银行大门口玩耍,没有受到任何威胁的孩子,却记得罪犯的左脸上有块明显的伤疤。这是因为,那个银行职员当时太紧张了,所以什么也没有看清楚。所以只有在平和的心态下,才会有良好的观察效果,心态不稳观察任何东西都不会有深刻的印象。

如何培养自己的观察力?

那么怎样培养精确的观察能力呢?我们下面给出培养观察力的几种方法,以供读者参考:

1回忆法

这是达·芬奇常用的一种方法。他曾让学生先注意某个物体,然后闭目回想它的所有细节,之后重新看这个物体,检查一下头脑中的表象有多少和原物符合,有多少不符合。做这种练习,可以自我检索,简便易行。如果有几个人一起互相问答,切磋琢磨,效果更好。

2程序法

指的是按一定顺序观察。有人做过一个试验,让小学四年级学生,分两组观察一只小乌龟。甲组不做任何提示,然后让他们描述,结果只能说出4条腿、一个硬壳、脖子能伸缩等最粗略的特征,很不细致,也不准确。乙组让他们按头、躯干、四脚、正反面的顺序进行观察,结果大不相同,单是头部就能按顺序说出:头呈三角形、眼睛黑亮像一粒米大小、鼻孔细小像两个小针眼、嘴紧闭着像一条线一样……这种顺序,可按空间部位的不同,排出观察者或被观察物体的观察顺序,也可以按时间来说,排出时间先后或情况变化的顺序。

3做记录

记录有利于收集和整理,也能促进观察的细致和准确,同时表达能力也受到训练。具体方法很多可以灵活掌握,如做卡片、写摘要、记日记、整理分析材料等。

观察的成功要依赖一定的知识、经验和技能,更需要思考。因此,还必须开阔思路,掌握科学的学习方法。

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