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第61章 九型调停者:学一分退让,讨一分和气 (2)

3.如果你觉得别人的意见不对,也要听对方把话说完,明白对方的意思,然后再把自己的想法表达出来。

4.听取别人的意见,不一定是你最崇拜的人,可以是你的父母、亲友、同事等。

职场修心坊

与世无争的职场修心秘诀

有的人奔跑着生活,一天到晚忙得不可开交,根本没有时间放松和休闲;而有的人悠闲自得,成天无所事事。性格不同,生活的态度、生活的方式也大相径庭。九型调停者则属于“无事忙”的类型,常常忙得团团转,却又不知道自己在忙什么。看来,调停者仍需持静修心。

(1)注意到自己总是想办法获得他人的积极评价,以此来证明自己的价值。

(2)为自己工作项目的完成设定期限,让有目标的计划来帮助自己集中精力。

(3)不能只善于从他人的立场上行动,更应该了解并实践自己的立场。

(4)学会独立思考、理性做决定,不要总向他人寻求答案的决定权。

(5)当愤怒的时候,可以通过想象力来缓解,比如想象他人对自己的认可和尊重。

(6)当面对压力的时候,不要总是顽固,即使感受到了来自他人的压力,也应该积极把问题拿到桌面上来。

(7)对待工作应该端正态度,要认真负责,也要明白收获的多少来源于付出的多少。

(8)要时刻注意到内心真正的需要,看待问题分清主次,不要让琐事占据过多的注意力。

(9)不要总是没事找事,如果感觉有很多事情要做,却又不知道该从哪里做起的时候,是因为自己缺少了目标性与计划性。

(10)学会让自己开始进入慢生活的修行中,即让“节奏慢下来”、“效率提上去”、“心态平下来”、“健康升上去”。慢生活追求的最佳心理状态是“工作再忙心不忙,生活再苦心不累”。

处事小辞典

九型人的行为哲理

由于调停者非常不善于将拒绝他人的话说出口,因此会给自己带来很多不必要的烦恼与压抑。我们从调停者那里深深地体会到,做人不能够一味地顾虑他人的感受,要多尊重自己的意愿;做事也不能够绝对的顺从,要勇敢地说“不”。

因此,我们必须掌握一些拒绝他人的技巧,做到有效拒绝他人且不失礼节。

1.巧妙转移法

不好正面拒绝时,可以采取迂回的战术,转移话题也好,另有理由也罢,主要是善于利用语气的转折——绝不会答应,但也不致撕破脸。比如,有人邀请自己参加聚会,如果你不想参加的话,不妨如此说:“真谢谢你的邀请。不过,碰巧我有重要的事情要办,没有参加的机会了,真是遗憾。请代我向大家问好。”这样的说法很得体,不至于影响到双方的关系。

2.幽默回绝法

这也是一种很好的方法。幽默拒绝是希望对方知难而退。钱钟书在拒绝别人时用了一个奇妙的比喻。一次,钱钟书在电话里对想拜访他的英国女士说:“假如你吃了个鸡蛋觉得不错,又何必认识那只下蛋的母鸡呢?”他用下蛋的母鸡比喻自己,不但巧妙生动,而且表现出了和蔼可亲的性格,幽默风趣地拒绝了对方。

3.以攻为守

换言之,就是“以他人之矛,攻他人之盾”。如有熟人找你借钱,但对方做的是一些不正当的事情(如赌博),这个时候你可以在对方说请求之前率先地提出自己的要求:“这么巧呀!正好碰到你,我正准备去找你借点钱……”对方如果听到你这么说,自然就不会再向你开口借钱了,可能他还会懊悔自己找错人了呢。

4.肢体表达法

一般而言,摇头代表否定,别人一看你摇头,就会明白你的意思,之后你就不用再多说了。面对推销员时,这是最好的拒绝方法。另外,微笑中断也是一种拒绝的暗示,突然中断笑容,便暗示着对方无法无法认同你的观点或拒绝。类似的肢体语言包括:采取身体倾斜的姿势,目光游移不定,频频看表,心不在焉……但切忌伤了对方的自尊心。

总之,委婉拒绝不仅是一种策略,也是一门艺术。委婉地说话,正是待人诚挚的表现。作为一个现代人,应当有这种文明意识,并掌握这一有利于人际交往的语言表达方式。

与九型人的有效沟通

与九型人的有效沟通,需要知道的技巧:

(1)与他们交谈的时候,多倾听他们,并鼓励他们说出自己的观点。

(2)对于他们的亮点,要懂得给予认同与赞美,要他们意识到自己的优点与重要性。

(3)当看到他们在赞同某件事的时候,很多时候是在迎合,因此不妨多让他们发表一下自己的看法。

(4)要想从他们那里得到最真实的意见或者想法,不应该在沟通中表现出急切的神态,要在随意的谈话中引导。

职场趣味测试:你有没有被炒鱿鱼的危险

本想不再跳槽,就在这家公司好好干下去了,可没想到还是要在担惊受怕中熬日子,因为公司裁员的警报已拉响,据说还列出了裁员的“黑名单”,大家都面临裁员的危险,在没有正式公布之前,人人自危。其实,聪明人都能够及早发现职场中的“红灯”,想一想这类问题,防止你离开的时间比你预期的要来得早,以便早做安排。请做下面测试,看一下你被公司淘汰的危险指数,只对每题回答“是”或“否”即可。

1.你的能力使你成为你所在工作岗位“非你莫属”的人物吗?

2.你是有敬业精神、认真工作的人吗?

3.你和你的工作团队合拍吗?

4.你的老板是个不爱挑剔的人,他(她)对你的态度很好吗?

5.你与顶头上司是否很合得来?

6.如果你以前一直被邀请参加重大决策的讨论,那么现在还被邀请吗?

7.你的上司做决策时还征求你的意见吗?

8.你的公司培养你担任一个更好的职务,并告知你是下一个人选,而且他们最终选择担任这个职务的人还是你吗?

9.你仔细想想,最近管理层是否发生了人事变动?你属于新管理层想任用的自己人吗?

10.你的老板告诉职员说,他欢迎大家提意见,但是,他对你的建议是否持欢迎态度?

11.好差事总是分配给其他人,每次有挑战性的任务,明明你是专业人选,上头总是分派给别人,而让你在部门中担任低级别的工作吗?

12.管理层的每个人都没有向你透露消息,但他们看见你的时候是否有点神秘兮兮,甚至绕路而行?

13.以前,你总是因为出色的工作受到表扬,而现在,每当你完成一个项目,是否会被告知没有达到预期效果?

14.你对工作不再充满乐趣,向别人透露过吗?

15.你是否属于上班偷偷聊QQ、经常请假的人?

16.公司里,你是否属于那种“只是低头拉车,从不抬头看路”的人?

17.你是个精英,周围嫉妒你的人不少,其中有和管理层相处甚密的人吗?

18.你是否不停地提出对本部门的改进意见,结果却都石沉大海?

19.公司调整工资,你觉得自己业绩不错,却没给你加薪,你发过牢骚吗?

20.你所在的部门里有专门挖掘“黑色隧道”的办公室小人吗?

评分标准:

1~10题答“是”得1分,答“否”得0分;11~20题答“是”得0分,答“否”得1分。然后将总分计算出来。

测试结果:

0~7分:说明你已经没有任何挽回的余地,就等着被炒鱿鱼吧。未雨绸缪是你明智的选择,如果你不改正自己的问题,就很危险了。

8~14分:说明你在模棱两可之间,也有危险,也许通过争取,有留下来的余地。但是你要很好地反思,吸取教训,及早处理好工作中对你不利的问题。

15~20分:说明你暂时还没有危险,但是面对风云变化的职场,你也不要掉以轻心,要垒实自己的职业生涯和坐稳眼前的位置,金饭碗抓住了才是你的。

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