多空：笑傲股市江湖的独门秘籍目录

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

松下幸之助是日本著名的企业穿，他的企业经营管理经验备受世人重视，享誉全球。也正因为如此，松下幸之助被称为日本的“经营之神”。他在自己七十余年的经营管理生涯中，积累了丰富的可供借鉴的经营经验，也有不少值得后人吸取的教训。他在晚年对自己一生的经验教训进行的彻底而又科学的整理，松下幸之助学历并不高，他从十一岁到大阪开始做事，就一直遨游于经营管理的浪潮之中。他之所以能够在企业经营管理方面取得如此巨大的成功，是因为他天才地占有并成功地运用了堪称独家的不世秘诀。直到今天，这些秘诀仍在世界范围内发挥着极大的作用，造就出一批又一批巨贾富商。

《每天学点管理学全集》本书结合真实、生动的实例，将管理的妙招一一展示：如何让自己成为榜样？如何让下属心服口服？如何实现与员工的无障碍沟通？如何把大家拧成一股绳？当然，管理不是一朝一夕的事，管理实效的取得也不是立竿见影的，管理方面的智慧光靠书本是远远不够的。

领导讲话贯穿于领导的工作和生活中。领导讲话水平是领导水平的重要体现。不管是哪一个行业或哪一个层级的领导，都是一个群体或团体行动的筹划者、指挥者、领路人和代言人。他们不论是下决策、做指示、安排工作、部署任务，还是发动群众、教育群众，都需要通过讲话来完成。换句话说，要做一名称职的领导，必须具备较高的讲话水平。领导立权立威的过程其实也是立言立行的过程。讲话作为领导必备的一项基本功，可以说是考验领导综合素质的一面镜子，也是评价领导能力的一把标尺。

本书总结了数十位金牌销售人员的方法与经验，以电话销售场景与案例的形式将销售过程中需要注意的问题与需要掌握的方法一一展现。内容涉及开始打电话的准备工作、应对拒绝、开发新客户等细节，旨在为读者提供抓住客户心理、获得客户认同、最终打动客户成交的实战宝典。

这是一位穿越者在异世大陆的旅途。第一次写书，希望能得到大家的喜欢，也希望能得到大家的点评。

前世的王凯命运坎坷，人生路途中遭遇了太多的磨难和不幸。然而就在王凯以为要浑浑噩噩了此余生时，一次偶然的特殊事件发生了...临死之前王凯巧合的和意外得来神秘之物滴血认主，被异世界的至高存在挑选为传承者，最终王凯被带到异世重生，成为了一个不死生物“骷髅”，从那一刻起，王凯的命运就悄然发生了改变.....是带领不死族冲出封印之地、打破命运枷锁永不服输！还是就此意志消沉、一蹶不振化为灰灰？且看，王凯带你进入不一样的不死族世界.....

落魄千金婚约在身，为救被捕入狱的父亲和破产危机的公司，林默是应该背弃百依百顺的未婚夫？还是选择温柔体贴的男朋友，魅惑痴情的顾家大少！看我们霸道冷酷总裁如何斗智斗勇，完美收获小娇妻。

现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆？三年未归生死不明的丈夫？心狠手辣的阴毒亲戚？贪婪而好色的地主老财？吃上顿没下顿的贫困宭境？不怕不怕，神仙相助，一技在手，天下我有！且看现代张悦娘，如何身带福气玩转古代，开面馆、收小弟、左纳财富，右傍美男，共绘幸福生活大好蓝图！！！！快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售，只要3.99元即可将整本书抱回家，你还等什么哪，赶紧点击下面的直通车，享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧！）

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母皇不要啊......“她的母皇，通红的双目瞪大。”舞儿快走，记住要为母皇报仇，夺回我凤氏皇朝，否则母皇死不瞑目。“她的命阎王爷终归是没有收走，既然她没有死，那么她作为凤氏皇朝的皇太女”凤舞”一定要把她夺回来。“皇叔凤云娘，呵呵.......”

千年的等待，换来了再次的相遇。当他们互相珍惜时，命运的捉弄，让她再一次离开了他。她愿负他，却不愿他负天下，樱花落尽思恋，心又再疼一遍。爱入心，恨入骨、剩得一缕爱孤独。生死再相赴，千年一瞬尘与土。愿永生永世与你守护……死亡将再次把他们分开，她为了再次与他厮守，不惜与系统签约，攻略了一个又一个性格不同的男主。

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我是一名记者，在一次突发事件后，我无意中有了一双特殊的眼睛，从此我的世界就此被颠覆了，接触到了本不应该接触到的事情，也因此成为了一名灵记。在人间我是一名记者，给人类传播信息，在冥界我依旧是一名记者，给鬼魂传播信息。

她，在任务完成时被杀，重生后想玩一年后在去找她爱的人，去没想到，三个月都没到，就被他知道自己还没死。她玲月影的女儿，回到了自己爸妈还没结婚的时候，于是就想尽办法让自己爸妈见面，在一次party上喜欢上了凌斯。就在玲要出身时，不想一次做梦，答应了一个人的请求，和楚熙怡，天音穿越到了古代，帮助一个女孩。